《社群營銷-銷售業(yè)績拉動與客戶價值發(fā)掘》

  培訓講師：高云鵬

講師背景：
高云鵬老師————快消品企業(yè)業(yè)績增長系統(tǒng)實戰(zhàn)導師?曾任伊利集團全國市場巡查經理/公共關系經理奧運營銷/世博營銷核心團隊成員?曾任珀萊雅化妝品（代碼：603605）企劃公關總監(jiān)?曾任倍全（O2O連鎖便利知名品牌）副總裁聯(lián)合創(chuàng)始人?碩士研究生就 詳細>>

高云鵬
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《社群營銷-銷售業(yè)績拉動與客戶價值發(fā)掘》詳細內容

《社群營銷-銷售業(yè)績拉動與客戶價值發(fā)掘》

社群營銷——銷售業(yè)績拉動與客戶價值發(fā)掘
高云鵬老師
課程背景
隨著移動互聯(lián)網的普及以及消費者媒介接觸習慣、購買習慣的巨變，營銷環(huán)境發(fā)生了質變。如何借助移動互聯(lián)網下“社群營銷”這一高效的營銷手段真正實現(xiàn)業(yè)績拉動與客戶的引流、依附、轉化，成為了時下大多數(shù)企業(yè)營銷團隊亟待解決的問題。如何能讓“社群營銷”跳出“拉人頭、發(fā)廣告”的怪圈？如何能讓社群營銷低成本高效能的實現(xiàn)客戶轉化等一系列困擾企業(yè)營銷團隊的問題，將是本課程講解的重點
課程收益
通過課程學習，全面認識、了解社群營銷的真正內涵；掌握社群運營的基本功，從引流拓客、到群內互動、粘性塑造，到社群裂變拓展、再到成交轉化等社群營銷全流程、全景圖，學會適用于實操的實戰(zhàn)方法論；通過社群營銷升級，實現(xiàn)銷售業(yè)績與客戶管理雙向收益的增長
課程受眾
企業(yè)中層管理者、營銷部門相關負責人、儲備干部、相關崗位的管理人員
課程大綱
一、社群思維與營銷價值
1、社群營銷的底層邏輯
社群到底是什么
社群營銷的本質內涵
社群思維出發(fā)點
2、社群及社群營銷的價值
社群存在的意義
社群營銷的價值
如何打造一個“有前途”的社群
社群營銷的三個核心問題
二、社群運營方法論
1、社群營銷開始前必須考慮的5個W
2、社群營銷的三個核心問題
3、四維解讀社群運營的核心點
4、如何營造社群活力
群的生命周期
社群短命的七宗罪
社群活躍度與群發(fā)言比
社群運營三大抓手
社群活力的四個要素
高效的社群分工
5、社群粘性打造
社群粘性如何提升
群服務
6、社群互動方法
社群互動常用7種方法
不同群體的利益需求與關注點
案例分析：如何實現(xiàn)高效互動
7、社群裂變
羊群效應
顧客對一場營銷活動的四種心理反應
裂變邏輯的核心要素
裂變海報
社群運營的排兵布陣
社群裂變方法論
三、社群營銷轉化（變現(xiàn)）
1、影響社群成交的因素
2、銷售額從哪來
3、社群轉化與場景成交
4、社群運營創(chuàng)造價值的核心公式
5、社群導流的六種技巧
線下課/活動引流
價值引流
從身邊開始引流
微信群引流
異業(yè)伙伴引流
線上平臺以及內容引流
6、社群轉化三步走
7、社群成交的五種套路
拋出問題，吸引顧客
解決方案，專業(yè)分析
產品賣點，核心塑造
助銷展示，案例場景
下單引導，限時限量

 

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