《消費(fèi)者深度管理與零售創(chuàng)新實(shí)踐》

  培訓(xùn)講師:高云鵬

講師背景:
高云鵬老師————快消品企業(yè)業(yè)績增長系統(tǒng)實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師?曾任伊利集團(tuán)全國市場巡查經(jīng)理/公共關(guān)系經(jīng)理奧運(yùn)營銷/世博營銷核心團(tuán)隊成員?曾任珀萊雅化妝品(代碼:603605)企劃公關(guān)總監(jiān)?曾任倍全(O2O連鎖便利知名品牌)副總裁聯(lián)合創(chuàng)始人?碩士研究生就 詳細(xì)>>

高云鵬
    課程咨詢電話:

《消費(fèi)者深度管理與零售創(chuàng)新實(shí)踐》詳細(xì)內(nèi)容

《消費(fèi)者深度管理與零售創(chuàng)新實(shí)踐》

消費(fèi)者深度管理與零售創(chuàng)新實(shí)踐
商業(yè)觀察&趨勢洞見
高云鵬 老師
【課程背景】
從O2O到新零售,有人說是營銷模式的創(chuàng)新,也有人詬病這只概念的炒作。然而,不可否認(rèn)的是,在“互聯(lián)網(wǎng)+”思維的推波助瀾下,傳統(tǒng)的商業(yè)模式不斷被挑戰(zhàn),銷售渠道出現(xiàn)了多元化的趨勢,消費(fèi)者的行為習(xí)慣也在發(fā)生巨變。
大多數(shù)快消品企業(yè),在一次次“渠道下沉”、一翻翻“市場精耕”后,仍無法逃避銷量不振、市場萎靡、互聯(lián)網(wǎng)沖擊、利潤空間不斷下行等一系列生意增產(chǎn)瓶頸。競爭日益激烈的市場格局下,是否還有一片生意增長的藍(lán)海?互聯(lián)網(wǎng)帶來的紅利,讓很多企業(yè)急于投入互聯(lián)網(wǎng)的懷抱,然而卻發(fā)現(xiàn)渠道創(chuàng)新遠(yuǎn)非開設(shè)網(wǎng)店那么簡單。如何將線上渠道與傳統(tǒng)線下渠道打通,如何將電商的優(yōu)勢與線下渠道的特長相結(jié)合,如何借助新媒體的傳播方式為品牌插上翅膀,如何打造一款網(wǎng)紅級爆款產(chǎn)品拉動業(yè)績提升,如何借勢新零售銷售平臺與體系,實(shí)現(xiàn)業(yè)績增長,成為了一些列備受關(guān)注的話題。
本課程從宏觀著眼,從微觀入手,全方位分析新時代背景下的消費(fèi)者與營銷創(chuàng)新環(huán)境,從消費(fèi)者洞察入手,從渠道、品牌、產(chǎn)品三個維度為快銷品企業(yè)打造了一套行之有效的“零售創(chuàng)新方法論”,和企業(yè)一同找尋全新的生意增長機(jī)會。
【課程對象】
1.市場部總監(jiān)、品牌經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、市場推廣經(jīng)理、主管等中層
2.銷售部總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理、渠道經(jīng)理、重點(diǎn)客戶經(jīng)理、主管等中層
3.電商部門相關(guān)負(fù)責(zé)人
【課程大綱】
DAY 1 消費(fèi)者管理——重塑營銷結(jié)構(gòu)化思考方式
一、零售行業(yè)速覽
1、后疫情時代零售市場變化
案例分析:行業(yè)巨頭的市場萎縮與爆品放量的異軍突起
2、行業(yè)數(shù)據(jù)解析(市場占有/業(yè)績增速/品類結(jié)構(gòu))
3、五大零售新趨勢
4、行業(yè)的增長新機(jī)會
學(xué)員互動:洞見未來——發(fā)現(xiàn)全新產(chǎn)品機(jī)會
二、消費(fèi)者研究模型
1、消費(fèi)者研究方法及對營銷策略的應(yīng)用
-2540660402、消費(fèi)者定位的八個維度
3、消費(fèi)人群細(xì)分與商業(yè)機(jī)會
4、新視角:00后新生代消費(fèi)者研究解析
案例分析:因?yàn)椴煌?所以喜愛——躬身入局 走進(jìn)新生代
三、消費(fèi)者的四種角色
1、受眾——精準(zhǔn)受眾的靶向信息傳導(dǎo)
案例分析:江小白與小酒革命
2、購買者——購買行為探究
案例分析:元?dú)馍秩绾悟?qū)動消費(fèi)者行為
3、體驗(yàn)者/使用者——還原場景,尋找機(jī)會
案例分析:網(wǎng)紅咖啡廳的消費(fèi)者互動邏輯
4、傳播者——深度發(fā)掘傳播驅(qū)動力
案例分析:成圖率——三頓半的“自傳播”機(jī)制
四、消費(fèi)者需求洞察
1、洞察與觀察的差異
2、社會稱許性對消費(fèi)者需求挖掘的干擾
3、消費(fèi)者需求層次理論
4、需求如何轉(zhuǎn)化為商業(yè)機(jī)會
學(xué)員互動:讓需求,浮出水面
五、消費(fèi)者購買驅(qū)動力
1、消費(fèi)者購買行為解構(gòu)
案例分析:便利店的零食密碼
2、消費(fèi)者為什么買單?——非理性購買驅(qū)動要素
案例分析:盲盒與手伴的底層邏輯
3、場景的力量——場景營銷對消費(fèi)者購買的直接推動力
案例分析:新零售模式下,“場”的作用
4、群體的力量——社會心理學(xué)視角尋找購買驅(qū)動力
案例分析:校園里的網(wǎng)紅糖果因何走紅?
5、致命吸引力——是什么,讓消費(fèi)者欲罷不能
學(xué)員互動:重建產(chǎn)品魅力
DAY2 零售創(chuàng)新——尋找生意增長的關(guān)鍵內(nèi)核
一、零售創(chuàng)新思維
1、傳統(tǒng)零售行業(yè)與傳統(tǒng)快消品企業(yè)面臨的五大變革
2、主動創(chuàng)新的價值與被動改變的代價
3、從4P、4C到4R
4、消費(fèi)品市場變革的觀察框架
案例分析:休閑食品市場的“新內(nèi)容、新客戶、新組織”
二、重新解讀新零售
1、人貨場理論的迭代解讀
2、“六新驅(qū)動力”——解析市場新變革
3、新零售的內(nèi)核到底是什么
學(xué)員互動:從術(shù)、法、道的層面,一起尋找新零售與傳統(tǒng)零售的差異
三、產(chǎn)品創(chuàng)新——消費(fèi)市場誰主沉浮
1、是誰干掉了曾經(jīng)的霸主
2、非對稱競爭與超預(yù)期結(jié)果
案例分析:王飽飽如何成功壓倒美國桂格
3、新品類成就新賽道
案例分析:小仙燉的成長之路
案例分析:誰動了我的奶酪?奶酪市場的機(jī)會有多大
4、精致與極致的體驗(yàn)
案例分析:鐘薛高如何成就業(yè)績增長新傳奇
5、風(fēng)尚的力量
案例分析:國潮與國貨
四、渠道創(chuàng)新
1、渠道效率與渠道選擇
2、生鮮電商與社區(qū)團(tuán)購的紅利期有多遠(yuǎn)
思考互動:如何完成渠道借勢
3、直播與其他新銷售業(yè)態(tài)的合作戰(zhàn)略
案例分析:2022零食帶貨地圖
五、營銷創(chuàng)新
1、內(nèi)容創(chuàng)新,迎合新客戶
2、玩法創(chuàng)新,緊貼新需求
3、銷售創(chuàng)新,布局新市場
案例分析:兒童食品跨界新玩法

 

高云鵬老師的其它課程

新零售框架下的營銷創(chuàng)新與精準(zhǔn)圈層營銷高云鵬老師課程背景在市場環(huán)境巨變的當(dāng)下,企業(yè)營銷急需不斷優(yōu)化迭代以適應(yīng)時代需求。如何在新零售思維的指引下實(shí)現(xiàn)營銷創(chuàng)新,如何能通過精準(zhǔn)圈層營銷、社群營銷將營銷創(chuàng)新戰(zhàn)略有效落地,是本課程聚焦的核心重點(diǎn)。課程收益在為期兩天的課程中,學(xué)員將掌握營銷創(chuàng)新策略及創(chuàng)新方法論,更好的結(jié)合行業(yè)、企業(yè)自身特點(diǎn),制定符合實(shí)際需求的營銷創(chuàng)新計劃,

 講師:高云鵬詳情


《中流砥柱—銷售管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升與高績效團(tuán)隊打造訓(xùn)練營》(課時2天2晚)高云鵬老師課程背景對于高速發(fā)展的企業(yè)而言,有兩個問題會始終伴隨左右。一個是如何才能找到并培養(yǎng)合適的人,而且能夠留得住。另一個,便是如何能讓個體與團(tuán)隊始終保持良好的工作狀態(tài),做到使命必達(dá)。本課程,基于全方位提升銷售團(tuán)隊管理者領(lǐng)導(dǎo)力這一核心目標(biāo),著眼于團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者管理素養(yǎng)提升與團(tuán)隊氛圍打造,圍

 講師:高云鵬詳情


《最強(qiáng)尖兵——銷售戰(zhàn)斗力提升訓(xùn)練營》高云鵬老師課程背景對于企業(yè)而言,渠道客戶是我們開疆拓土的戰(zhàn)略聯(lián)盟,是我們市場建設(shè)的重要伙伴。良好的客戶關(guān)系,是營銷戰(zhàn)略落地執(zhí)行的重要保證,也是銷售業(yè)績突破的關(guān)鍵抓手。優(yōu)秀的銷售、溝通技巧,是業(yè)務(wù)精英的必備技能。高效的客戶拜訪與維護(hù),是業(yè)績提升的核心保障。本課程結(jié)合大量快銷品行業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),深入洞悉客戶需求,幫助營銷精英、銷售

 講師:高云鵬詳情


《渠道為王——快消行業(yè)客戶管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營》高云鵬老師課程背景對于企業(yè)而言,渠道客戶是我們開疆拓土的戰(zhàn)略聯(lián)盟,是我們市場建設(shè)的重要伙伴。良好的客戶關(guān)系,是銷售戰(zhàn)略落地執(zhí)行的重要保證,也是銷售業(yè)績突破的關(guān)鍵抓手。優(yōu)秀的銷售、溝通技巧,是業(yè)務(wù)精英的必備技能。高效的客戶拜訪與維護(hù),是業(yè)績提升的核心保障。本課程結(jié)合大量快品行業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),深入洞悉客戶需求,幫助銷售精英、

 講師:高云鵬詳情


社群營銷——銷售業(yè)績拉動與客戶價值發(fā)掘高云鵬老師課程背景隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及以及消費(fèi)者媒介接觸習(xí)慣、購買習(xí)慣的巨變,營銷環(huán)境發(fā)生了質(zhì)變。如何借助移動互聯(lián)網(wǎng)下“社群營銷”這一高效的營銷手段真正實(shí)現(xiàn)業(yè)績拉動與客戶的引流、依附、轉(zhuǎn)化,成為了時下大多數(shù)企業(yè)營銷團(tuán)隊亟待解決的問題。如何能讓“社群營銷”跳出“拉人頭、發(fā)廣告”的怪圈?如何能讓社群營銷低成本高效能的實(shí)現(xiàn)客戶

 講師:高云鵬詳情


《使命必達(dá)——團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力提升與單兵執(zhí)行力訓(xùn)練》高云鵬老師課程背景對于高速發(fā)展的企業(yè)而言,有兩個問題會始終伴隨左右。一個是如何才能找到并培養(yǎng)合適的人,而且能夠留得住。另一個,便是如何能讓個體與團(tuán)隊始終保持良好的工作狀態(tài),做到使命必達(dá)。目標(biāo)和結(jié)果之間“最重要的一環(huán)”,就是執(zhí)行力。再好的企業(yè)戰(zhàn)略,如果沒有精準(zhǔn)、到位的執(zhí)行力做保障,一切皆空談。很多企業(yè)會錯誤的認(rèn)為,

 講師:高云鵬詳情


《心態(tài)管理——銷售菁英的硬核戰(zhàn)斗力》高云鵬老師課程背景越來越多的企業(yè)發(fā)現(xiàn),伴隨著行業(yè)增速放緩、市場競爭激烈,線上銷量蠶食,銷售團(tuán)隊的士氣日漸低迷。很多企業(yè)銷售一線人員和中層管理者,在業(yè)績指標(biāo)高壓下,情緒消沉、士氣低落、消極抱怨,甚至喪失信心,痛苦壓抑,自暴自棄。如何再次調(diào)動和激發(fā)銷售人員熱情,如何有效的提振團(tuán)隊士氣,如何通過心態(tài)調(diào)整提升單兵效能和團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力,

 講師:高云鵬詳情


《高潛人才營銷管理能力提升特訓(xùn)營》高云鵬老師課程背景本課程,是專門為營銷團(tuán)隊中層管理干部、儲備人才定制化開發(fā)的訓(xùn)練營課程。旨在全面提升高潛力人才的管理素養(yǎng)與營銷水平。通過為期“兩天兩晚”(可壓縮至兩天一晚)的高強(qiáng)度、高互動、高收益學(xué)習(xí),讓學(xué)員真正成為課堂的主角,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊的快速融合,戰(zhàn)斗力迅速提升之目的課程收益1、讓管理者掌握個人及團(tuán)隊心態(tài)與情緒壓力管理的實(shí)用

 講師:高云鵬詳情


《高效溝通》   01.30

《高效溝通》高云鵬老師課程概述課程基于日常實(shí)戰(zhàn)場景開發(fā),以提升職場、商業(yè)溝通表達(dá)能力與技巧為出發(fā)點(diǎn),結(jié)合心理學(xué)、談判學(xué)、關(guān)公關(guān)系學(xué)、教練技術(shù)等多學(xué)科知識體系,全方位解析溝通表達(dá)本質(zhì),針對工作中常見的客戶溝通、上下級溝通、跨部門溝通等實(shí)戰(zhàn)內(nèi)容進(jìn)行剖析,傳授實(shí)戰(zhàn)技巧,將理論與實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用完美結(jié)合。通過大量現(xiàn)場實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練,可以讓學(xué)員從思想上轉(zhuǎn)變溝通理念,快速掌握溝通表達(dá)

 講師:高云鵬詳情


《決勝終端——終端生意提升特訓(xùn)營》高云鵬老師課程背景后疫情時代,傳統(tǒng)商業(yè)模式迎來了前所未有的新挑戰(zhàn),面對時代變革,如何讓快消品/食品行業(yè)經(jīng)銷售管理者能夠主動轉(zhuǎn)變認(rèn)識,積極適應(yīng)變化,謀求發(fā)展之路,如何能從更好做好客戶開發(fā)與管理,開啟效率更加優(yōu)化的經(jīng)營模式。經(jīng)銷商如何能向著品牌運(yùn)營商方向去主動變革,如何能從經(jīng)營意識到團(tuán)隊管理,進(jìn)行系統(tǒng)的迭代與提升,是本課程重點(diǎn)解

 講師:高云鵬詳情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有