喚醒：教練領導力


喚醒：教練領導力
——運用教練技術喚醒員工內在智慧的領導技能
授課對象:
中高層管理者

授課時長：
2~3天（12~18學時）

適合人數(shù):
20-40人

課程特色
教練式領導課程，是是一門綜合“教練技術”、“積極心理學”和認知理論等內容的領導
力課程，具備三大特色：
▍技巧轉化：在提升領導力的同時掌握十多種教練技巧，課后輕松轉化使用，讓教練學習
大道有形
▍體驗深化：通過情緒覺察、思維碰撞與課堂訓練等幫助管理者深化體驗，從而改變意識
和提升狀態(tài)
▍意識進化：運用多種工具方法，對學員的思維意識與行為進行訓練，從而幫助其實現(xiàn)領
導意識的進化

課程收益
?
幫助管理者深入體驗教練的領導哲學，改變固有的領導思維模式，轉型成為教練型領
導人；
?
幫助管理者理解和掌握教練技術的基本原理與方法，掌握系統(tǒng)教練工具，提升領導績
效；
?
幫助管理者修煉和提升教練領導力，改變改變心智模式和思維模式，從而提升團隊績
效。
?
課程概述
在今天這個人才時代，什么能夠幫助我們激發(fā)出自己和團隊的最大優(yōu)勢？教練是當今
人才和領導力開發(fā)領域的新領域。什么是教練？簡言之，教練就是通過教練式溝通方式
，幫助我們深入了解自己，理解他人，激發(fā)出內在的動力、潛力和變革的愿望。教練的
過程就是陪伴下屬成長和成功的過程。教練的理念和技術將會使您的人生和事業(yè)更上一
個臺階，實現(xiàn)更大的自我價值。此課程您會感受到教練如何能夠解決一些實際的問題和
困惑，發(fā)掘出您更大的領導魅力，進而發(fā)揮出團隊的巨大潛力，幫助公司走向更美好的
未來。
課程模塊根據教練式領導力模型進行拆解落地，在每一個模塊根據教練的實施原理和
路徑進行工具化的學習。








課程要點
● 三大框架：Heart+Head+Hand
● 四大法門：理法+心法++技法
● 四種技能：傾聽+反饋+提問+同在
●
九個工具：覺察日記+3F聆聽+回放式反饋+賦能式反饋+建設性反饋+火把教練+GROW+邏輯
層次+SEA

課程綱要:
? 課程導入
1. 導向：一個核心導向
（內容說明：分享重要的教練原則與導向，讓學員明確學習方式與教練對話方式的方向
）
2、識別：兩種對話方式
（內容說明：通過不同的對話體驗，讓學員討論兩種對話風格的不同，從而讓學員看到
傳統(tǒng)對話與教練式對話風格的區(qū)別，并看清教練在與員工溝通對話中的核心價值與意
義）
3. 框架：三個關鍵框架
（內容說明：分享覺察、選擇與責任三個基本框架，讓學員作好準備，承擔起自我領導
風格調整的責任）

? 理法篇：樹立教練理念
? What:什么是教練
1. 定義：教練的定義
（內容說明：小組討論什么教練，并通過講解讓學員理解教練的概念）
2. 角色：教練的角色
（內容說明：通過形象的比喻，講解教練的四種基本角色與功能——幫助被教練對象明確
方向、看清現(xiàn)實、探索路徑、促進行動）
3、理念：教練的哲學
（內容說明：通過討論互動，讓學員理解教練的基本信念哲學）

? Why:為什么需要教練
1. 價值：運用教練領導員工的益處
（內容說明：討論VUCA時代員工的特點與管理挑戰(zhàn)，并讓學員理解教練的領導方式為什
么對這個時代的員工更有效，從而讓學員意識到教練式領導的價值）
2. 優(yōu)勢：運用教練領導員工的優(yōu)勢
（內容說明：通過分享網球教練添.高威如何用教練的方式如何教會人打網球的故事，讓
學員看到教練的管理方式與傳統(tǒng)管理方式的區(qū)別與優(yōu)勢）
3. 特點：教練式領導發(fā)揮作用的特點
（內容說明：通過體驗游戲讓學員深刻體會教練如何幫助人們實現(xiàn)自我突破，從而讓學
員看清教練的本質特點。通過績效公式的講解，讓學員理解教練式領導如何通過幫助
員工去除干擾實現(xiàn)績效目標的達成）

? How:教練如何發(fā)揮作用
1. 模式：轉換的基本模式
（內容說明：講解思維、行為與結果的相互關系，讓學員理解造成現(xiàn)實工作問題的根本
原因）
2. 邏輯：改變的內在邏輯
（內容說明：通過講解內在心智模式對外在行為的影響，讓學員清晰改變的內在邏輯與
方向）
3. 方式：領導的常見方式
（內容說明：分享教練式領導的基本方式與關鍵要素：3H）

? 心法篇：修煉教練狀態(tài)
1. 情緒：教練的能量動力
（內容說明：通過三腦原理的講解，讓學員理解情緒能量對教練內在狀態(tài)的影響，學習
并掌握內在核心穩(wěn)定性的修煉方法）
2. 思維：教練的認知模式
（內容說明：通過互動體驗，幫助學員發(fā)現(xiàn)自己固有的評判認知模式，列出行為改善計
劃，探尋新的“無評判”模式）
3、行為：教練的行為標識
（內容說明：通過分享ICF的關鍵教練行為標識，明確教練的行為標準，并講解基礎教練
對話模型）

? 技法篇：掌握教練技巧
● 傾聽：教練式聆聽——積極的聆聽
1、聆聽的誤區(qū)
（內容說明：通過傾聽游戲，讓學員看到自己在傾聽中的誤區(qū)，引導學員學會走出自我
中心狀態(tài)，改變喜歡給予人建議的固有習慣）
2、全息的聆聽
（內容說明：通過互動體驗讓學員理解自我、他人及系統(tǒng)三個不同層次的聆聽，提升學
員全方位聆聽的意識）
3、3F積極聆聽
（內容說明：通過情景模擬和課堂練習讓學員學會3F傾聽，掌握在教練過程中如何透過
判斷聽事實、透過事實聽感受、透過感受聽意圖，從而實現(xiàn)真正的深度聆聽）

● 反饋：教練式反饋——干凈的反饋
1. 回放式反饋
（內容說明：通過課堂練習，讓學員掌握三種回放式反饋在教練式對話中的應用，學會
客觀中正的反饋方式）
2、賦能型反饋
（內容說明：通過課堂練習，讓學員掌握三種賦能型反饋在教練式對話中的應用，學會
通過反饋賦能他人）
3、建設性反饋
（內容說明：通過課堂練習，讓學員掌握三種建設性反饋在日常生活中的應用，學會通
過反饋推動他人改善行為）


● 提問：教練式提問——有力的問題
1. 有力的問題：三種問題類型
（內容說明：講解提問的威力，通過課堂練習，讓學員掌握開放式、未來型和如何型問
題的基本提問方式）
2. 提問訓練：火把教練
（內容說明：通過輪流提問的方式，讓學員通過提問幫助一個學員解決一個現(xiàn)實問題或
困惑）
3、提問工具：GROW模型
（內容說明：講解GROW提問工具的原理與應用方式，并通過練習讓學員掌握GROW提問工
具的使用技巧）



總結、復盤
? 分享收獲：新感受、新覺察
? SEA：輸出個人行動方案
? CHECK OUT



演繹形式:
室內授課 +體驗互動游戲+互動討論+課堂練習。
●
課程中提供簡單易操作的訓練工具和方法，由講師帶領學員進行現(xiàn)場練習，并輔導學員
掌握這些工具和方法的要領。
●
課程中50%為老師講授，其它時間，會穿插研討、體驗、練習、情景模擬等環(huán)節(jié)。










授課流程:
|時間設|主題 |內容設置 |工具方法與理 |演繹形式 |
|置 | | |論 | |
|Day1 | |導向：一個核心導向 |教練基礎理論 |講授、互動體|
|上午 |課程導入|識別：兩種領導方式 | |驗 |
| | |框架：三個關鍵框架 | | |
| |理|What |1、定義：教練的定義 |教練技術理論 |頭腦風暴、講|
| |法| |2、角色：教練的角色 | |授、互動體驗|
| |篇| |3、理念：教練的哲學 | |、討論 |
| | |Why |1、價值：VUCA時代運用教練的益處 |網球的內心游 |案例分享、 |
| | | |2、優(yōu)勢：運用教練進行員工管理的 |戲 |互動體驗、課|
| | | |優(yōu)勢 |教練績效公式 |堂練習、講授|
| | | |3、特點：教練式領導發(fā)揮作用的特 | | |
| | | |點 | | |
| | |How |模式：基本的轉換模式 |行為認知理論 |講授、案例分|
| | | |邏輯：改變的內在邏輯 |心智模式模型 |享 |
| | | |方式：領導的基本方式 |教練基礎模型 | |
|下午 |心|3H |情緒：教練的能量動力 |三腦原理 |互動體驗、討|
| |法| |認知：教練的認知模式 |情商理論 |論、課堂練習|
| |篇| |行為：教練的行為標識 |認知反應模型 |、講授、 |
| | | | |教練行為標識 | |
| |技|聆聽 |1、聆聽誤區(qū)：聆聽中的障礙 |聆聽常見障礙 |情景演練、講|
| |法|技術 |2、全息聆聽：全系統(tǒng)的聆聽 |3F聆聽技巧 |授、互動體驗|
| |篇| |3、積極聆聽：教練式3F聆聽 |STEP聆聽模型 |、課堂練習 |
|上午 |技|反饋 |回放式反饋 | |講授、互動體|
| |法|技術 |賦能型反饋 |反饋原理 |驗、 |
| |篇| |建設性反饋 |三種反饋方法 |課堂練習 |
|下午 |技|提問 |三種問題類型 |提問原理 |講授、互動體|
| |法|技術 |火把教練 |提問基本工具 |驗、課堂練習|
| |篇| |GROW提問模型 | |/實戰(zhàn)演練 |


|總結 |總結分享 |分享收獲：新感受、新覺察
? SEA：輸出個人行動方案
? CHECK OUT |SEA理論 |研討、分享 | |

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