能行：管理者的效能提升與目標達成


能行：管理者的效能提升與目標達成
——管理者提升工作效能與達成績效目標的管理工具及方法
授課對象:
管理層

授課時長：
2天（12學時）

課程概述

德魯克說，管理是一種實踐，其本質不在于知而在于行，其驗證不在于邏輯，在于成果
。管理者必須為自己的管理績效成果負責，而個人工作效能是管理者的基本功，是管理
者提升管理績效水平、達成工作目標的提前基礎。管理者只有不斷提升個人工作效能，
才能真正有效提升他人業(yè)績、改善團隊績效水平，從而實現(xiàn)團隊整體目標。而所謂的個
人工作效能，是指我們需要掌握行之有效的管理工具與方法，充分提升自我管理能力，
從而有效管理自己的目標、時間、資源、人員、流程等要素，并最終取得最佳管理績效
。
課程收益:
? 幫助管理者有效管理目標，明確效能提升方向
? 幫助管理者高效管理時間，提高時間利用效能
? 幫助管理者提升溝通技巧，提升工作溝通效率
? 幫助管理者掌握授權要點，改善團隊整體績效
? 幫助管理者學會真正自律，實現(xiàn)工作目標達成


課程特色:
?
互動性：運用團隊教練技術進行互動式教學，讓學員高度投入，易于內(nèi)化培訓效果；
?
針對性：課程針管理者常見效能不足的問題而設計，對管理者工作目標達成具有指導意
義；
?
實效性：課程中有大量的自我管理工具，能真正有效幫助管理者實現(xiàn)自我效能的管理與
提升。



理論框架:
[pic]



課程綱要:
第一部分：管理者工作效能的本質
? 工作效能的基本理念：效能的要素及其價值
? 績效改善的關鍵資源：高效管理并運用時間
? 回報倍增的首要決策：更多進行高回報活動
? 效能提升的主要行動：對人對事的四類行為
? 效能管理的課程框架：系統(tǒng)平衡的實現(xiàn)路徑


第二部分：管理者的方向感——目標管理
? 設定目標：目標設定的基本原則
? 分解目標：目標的拆解與具體化
? 檢核目標：目標的分析與合理化
? 強化目標：目標的肯定與具象化
? 規(guī)劃目標：目標的計劃與步驟化


第三部分：管理者的掌控感——任務管理
? 清晰工作重心：全面管理任務
? 設定優(yōu)先等級：有效管理時間
? 持續(xù)跟進過程：落實跟蹤動作
? 保持專注投入：排除各種干擾
? 充分調(diào)動能量：養(yǎng)成良好習慣


第四部分：管理者的影響力——溝通管理
? 積極的聆聽：聽而不理論的情緒疏導
? 中正的表達：觀而不評判的行為反饋
? 有力的提問：問而不建議的思維啟迪
? 主動的同步：跟而不預設的性格匹配

第五部分：管理者的賦能力——授權管理
? 堅定態(tài)度：積極主動的授權
? 共識目標：分享期待的授權
? 了解特點：因人而異的授權
? 把握進度：循序漸進的授權
? 培養(yǎng)下屬：發(fā)展能力的授權
? 鼓勵自主：營造氛圍的授權

第六部分：課程回顧總結與問題解答
? 課程回顧與分享
? 行為改善計劃
? 總結答疑


演繹形式:
全程活動體驗+分析討論+總結分享+工具練習+講師講授，每一模塊的討論后，
學員運用管理工具，對自身工作的盤點與總結，反思得失成敗，并通過多次調(diào)整與改
進的練習，找到切實改善自身行為的方向與思路，以幫助其在現(xiàn)實工作中去提升效能
。
授課流程:
|時間設置 |內(nèi)容設置 |工具方法與理論 |互動模 |
| | | |塊 |


第
一
天 |09：00-12：00
|第一部分：管理者工作效能的本質
? 工作效能的基本理念：效能的要素及其價值
? 績效改善的關鍵資源：高效管理并運用時間
? 回報倍增的首要決策：更多進行高回報活動
? 效能提升的主要行動：對人對事的四類行為
? 效能管理的課程框架：系統(tǒng)平衡的實現(xiàn)路徑
第二部分：管理者的目標管理
? 設定目標：目標設定的基本原則
? 分解目標：目標的拆解與具體化
? 檢核目標：目標的分析與合理化
? 強化目標：目標的肯定與具象化
? 規(guī)劃目標：目標的計劃與步驟化
|
效能公式
工作效能評估表
回報活動分析表
自我時間價值評估
效能模型及評估
課程理論框架

目標設定的三環(huán)理論
目標設定的SMART原則
目標審核的四維分析
目標的書面與具象強化
目標分解的基本步驟
目標計劃工作單 |



破冰游戲
體驗活動
自我測評
分享討論 | | |14：00-17：00 |第三部分：管理者的任務管理
? 清晰工作重心：全面管理任務
? 設定優(yōu)先等級：有效管理時間
? 持續(xù)跟進過程：落實跟蹤動作
? 保持專注投入：排除各種干擾
? 充分調(diào)動能量：養(yǎng)成良好習慣
|
平衡輪
時間管理四象限
甘特圖/風控表
干擾分析表
能量管理的20秒法則
|
體驗活動
課堂練習
自我測評
分享討論
| |第
二
天 |
09：00-12：00
|第四部分：管理者的溝通管理
? 積極的聆聽：聽而不理論的情緒疏導
? 中正的表達：觀而不評判的行為反饋
? 有力的提問：問而不建議的思維啟迪
? 主動的同步：跟而不預設的性格匹配 |關注情緒的聆聽
清晰干凈的反饋
激發(fā)思考的提問
溝通風格測評
團隊成員溝通計劃 |
情景演練
自我測評
互動分享
教練引導 | | |14：00-17：00 |第五部分：管理者的授權管理
? 堅定態(tài)度：積極主動的授權
? 共識目標：分享期待的授權
? 了解特點：因人而異的授權
? 把握進度：循序漸進的授權
? 培養(yǎng)下屬：發(fā)展能力的授權
? 鼓勵自主：營造氛圍的授權


第六部分：課程回顧總結與問題解答 |
團隊目標共識表
授權態(tài)度評估
授權程度表
員工發(fā)展計劃表
授權計劃表
集體共創(chuàng)原則 |


測評互動
情景模擬
案例討論
課堂練習

| |[pic][pic]

高正坤老師的其它課程