領(lǐng)導(dǎo)力與管理技能：《員工輔導(dǎo)》（12小時(shí)）
領(lǐng)導(dǎo)力與管理技能：《員工輔導(dǎo)》（12小時(shí)）詳細(xì)內(nèi)容
領(lǐng)導(dǎo)力與管理技能：《員工輔導(dǎo)》（12小時(shí)）
12700584717人是帶出來(lái)的，不是招出來(lái)的
00人是帶出來(lái)的，不是招出來(lái)的
《員工輔導(dǎo)》
培訓(xùn)師:馮頌陽(yáng)23年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)/復(fù)旦大學(xué)經(jīng)濟(jì)法學(xué)士/《哈佛商業(yè)評(píng)論》博主/專著四本
職業(yè)經(jīng)歷：農(nóng)夫山泉(快消)養(yǎng)生堂(保健)法國(guó)達(dá)能(食品)法國(guó)嬌蘭(美妝)德國(guó)黛安芬(服裝)
擅長(zhǎng)：領(lǐng)導(dǎo)力/管理技能/職業(yè)化/溝通與性格分析
時(shí)長(zhǎng)：1天（6小時(shí)/天）
人數(shù)：不超過(guò)60人效果最佳，6-8人/組為宜
形式: 理論講解/實(shí)例解析/提問(wèn)互動(dòng)/角色扮演/教練引導(dǎo)/分組討論/視頻學(xué)習(xí)/測(cè)評(píng)及解析
流程: 課前調(diào)研 + 課中訓(xùn)練并交付工具包 + 課后答疑或輔導(dǎo)，使培訓(xùn)真正落地
本課程適合哪些人來(lái)聽？
下屬績(jī)效不佳，卻欠缺系統(tǒng)有效的方法去提升和改善的管理者。不知道該怎么給下屬不良績(jī)效反饋并以強(qiáng)有力的手段讓下屬在合理時(shí)間內(nèi)績(jī)效達(dá)標(biāo)的管理者。
課程優(yōu)勢(shì):
系統(tǒng)、全面、實(shí)用、務(wù)實(shí)，案例都是我們身邊發(fā)生的，切實(shí)幫助管理者搞定低績(jī)效下屬。
課程大綱：
※引子：
1．為什么500強(qiáng)的員工有相對(duì)更好的工作習(xí)慣？更高的績(jī)效？
2．管理者的三大基本工作：績(jī)效管理、激勵(lì)行為、員工輔導(dǎo)
第一單元 定義與工具
員工輔導(dǎo)（Coaching）的定義。
為什么員工輔導(dǎo)被認(rèn)為是改變員工績(jī)效最強(qiáng)有力的工具？
輔導(dǎo)的種類
有計(jì)劃的輔導(dǎo)
日常的輔導(dǎo)
出狀況時(shí)的輔導(dǎo)
員工輔導(dǎo)難點(diǎn)解析
行為界定
行為論證－－錯(cuò)誤的鎖定
監(jiān)督改正
員工輔導(dǎo)通用工具
人員分析
OJT檢查表
通用素質(zhì)模型
員工通用素質(zhì)清單（可做分組討論）
作為職業(yè)工作者
作為團(tuán)隊(duì)成員
作為下屬
作為上司
第二單元 輔導(dǎo)面談準(zhǔn)備
面談：績(jī)效管理中最重要、最有效的部分，也是管理者最薄弱的部分。
輔導(dǎo)面談為什么這么難？
沒(méi)時(shí)間
欠缺技巧
有心理障礙
分析員工的表面需求與深層需求
縱容下屬不良績(jī)效的后果
一般問(wèn)題：與不良績(jī)效共存，管理者感覺無(wú)助、不舒服
嚴(yán)重問(wèn)題：突然炒人，欠缺過(guò)程控制。激化矛盾。
如何了解下屬的不良績(jī)效
觀察
數(shù)據(jù)
面談
其他反饋途徑
如何與這樣的員工面談？（可做分組討論）
不愿意加班
發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，或者發(fā)現(xiàn)可以改善的地方，但是不說(shuō)
員工中的技術(shù)（業(yè)務(wù)）高手，不合群，不尊重同事，不分享成功經(jīng)驗(yàn)
不尊重上司，對(duì)上司抵觸，不服管，或者陽(yáng)奉陰違
第三單元 進(jìn)行輔導(dǎo)面談
輔導(dǎo)面談的階段
輔導(dǎo)面談的三個(gè)步驟
案例一 一個(gè)有嚴(yán)重問(wèn)題的管理者
輔導(dǎo)面談的七個(gè)階段
案例二 拒絕按優(yōu)先順序工作的員工
輔導(dǎo)面談技巧
有力的語(yǔ)言關(guān)系到面談的成敗
“這種狀況是不可接受的”
案例三：當(dāng)一個(gè)人事行政經(jīng)理發(fā)生了這樣的蛻變……
練習(xí)：選擇一個(gè)下屬，為他設(shè)置輔導(dǎo)計(jì)劃
輔導(dǎo)面談注意事項(xiàng)
面談中不能說(shuō)的
面談中少說(shuō)的
面談常見障礙處理
處理爭(zhēng)論、沖突和員工的憤怒
第四單元 綜合練習(xí)
角色扮演：安娜和馬名
結(jié)語(yǔ)：
我們的價(jià)值不取決于我們做了什么。而是我們的員工做了什么，下屬的成敗，代表你的分?jǐn)?shù)。
課程提供的工具包 7 項(xiàng):
人員分析表
OJT檢查表
員工通用素質(zhì)模型
預(yù)估面談反應(yīng)表
批評(píng)的七個(gè)原則
支持性反饋和糾正性反饋
最佳批評(píng)范本
馮頌陽(yáng)老師的其它課程
管理者特訓(xùn)營(yíng)三階項(xiàng)目式培訓(xùn)課程大綱課程主旨：讓未經(jīng)訓(xùn)練的管理者經(jīng)歷三個(gè)階段的磨礪，成為儲(chǔ)備足夠經(jīng)驗(yàn)和技巧的高效管理者。第一階段：基準(zhǔn)能力與素質(zhì)（最少兩天）課程主題內(nèi)容板塊時(shí)長(zhǎng)管理者職業(yè)素養(yǎng)角色定位和管理認(rèn)知，管理者素質(zhì)，管理常見誤區(qū)1-2天心理學(xué)中的管理方法各種困難的管理場(chǎng)景，如何應(yīng)用心理學(xué)技術(shù)應(yīng)對(duì)1-2天管理者的情緒壓力管理情緒機(jī)制和壓力分析，實(shí)用壓力處理
講師：馮頌陽(yáng)詳情
《給企業(yè)主的國(guó)學(xué)講座》大綱（3小時(shí)）培訓(xùn)師:馮頌陽(yáng)24年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)/復(fù)旦大學(xué)經(jīng)濟(jì)法學(xué)士/《哈佛商業(yè)評(píng)論》博主/專著四本職業(yè)經(jīng)歷：農(nóng)夫山泉(快消)養(yǎng)生堂(保健)法國(guó)達(dá)能(食品)法國(guó)嬌蘭(美妝)德國(guó)黛安芬(服裝)擅長(zhǎng)：領(lǐng)導(dǎo)力/管理技能/職業(yè)化/溝通與性格分析時(shí)長(zhǎng)：0.5天（不超過(guò)3小時(shí)）人數(shù)：200人以內(nèi)形式:理論講解/實(shí)例解析/提問(wèn)互動(dòng)/角色扮演/教練引導(dǎo)/分組
講師：馮頌陽(yáng)詳情
《TTT》（3天完整版） 02.29
《TTT》培訓(xùn)課程大綱（3天版）培訓(xùn)師:馮頌陽(yáng)24年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)/復(fù)旦大學(xué)經(jīng)濟(jì)法學(xué)士/《哈佛商業(yè)評(píng)論》博主/專著四本職業(yè)經(jīng)歷：農(nóng)夫山泉(快消)養(yǎng)生堂(保健)法國(guó)達(dá)能(食品)法國(guó)嬌蘭(美妝)德國(guó)黛安芬(服裝)擅長(zhǎng)：領(lǐng)導(dǎo)力/管理技能/職業(yè)化/溝通與性格分析時(shí)長(zhǎng)：3天（6小時(shí)/天，共18小時(shí)）人數(shù)：不超過(guò)60人效果最佳，6-8人/組為宜形式:理論講解/實(shí)例解析/提問(wèn)互
講師：馮頌陽(yáng)詳情
《TTT之授課技巧》培訓(xùn)師:馮頌陽(yáng)24年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)/復(fù)旦大學(xué)經(jīng)濟(jì)法學(xué)士/《哈佛商業(yè)評(píng)論》博主/專著四本職業(yè)經(jīng)歷：農(nóng)夫山泉(快消)養(yǎng)生堂(保健)法國(guó)達(dá)能(食品)法國(guó)嬌蘭(美妝)德國(guó)黛安芬(服裝)擅長(zhǎng)：領(lǐng)導(dǎo)力/管理技能/職業(yè)化/溝通與性格分析時(shí)長(zhǎng)：1天（6小時(shí)/天）人數(shù)：不超過(guò)60人效果最佳，6-8人/組為宜形式:理論講解/實(shí)例解析/提問(wèn)互動(dòng)/角色扮演/教練引導(dǎo)/
講師：馮頌陽(yáng)詳情
《TTT》（1天精華版） 02.29
《TTT》培訓(xùn)師:馮頌陽(yáng)24年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)/復(fù)旦大學(xué)經(jīng)濟(jì)法學(xué)士/《哈佛商業(yè)評(píng)論》博主/專著四本職業(yè)經(jīng)歷：農(nóng)夫山泉(快消)養(yǎng)生堂(保健)法國(guó)達(dá)能(食品)法國(guó)嬌蘭(美妝)德國(guó)黛安芬(服裝)擅長(zhǎng)：領(lǐng)導(dǎo)力/管理技能/職業(yè)化/溝通與性格分析時(shí)長(zhǎng)：1天（6小時(shí)/天）人數(shù)：不超過(guò)60人效果最佳，6-8人/組為宜形式:理論講解/實(shí)例解析/提問(wèn)互動(dòng)/角色扮演/教練引導(dǎo)/分組討論/
講師：馮頌陽(yáng)詳情
《傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代人文修養(yǎng)講座》大綱（6小時(shí)）培訓(xùn)師:馮頌陽(yáng)24年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)/復(fù)旦大學(xué)經(jīng)濟(jì)法學(xué)士/《哈佛商業(yè)評(píng)論》博主/專著四本職業(yè)經(jīng)歷：農(nóng)夫山泉(快消)養(yǎng)生堂(保健)法國(guó)達(dá)能(食品)法國(guó)嬌蘭(美妝)德國(guó)黛安芬(服裝)擅長(zhǎng)：領(lǐng)導(dǎo)力/管理技能/職業(yè)化/溝通與性格分析時(shí)長(zhǎng)：1天（6小時(shí)/天）人數(shù)：200人以內(nèi)形式:理論講解/實(shí)例解析/提問(wèn)互動(dòng)/角色扮演/教練引導(dǎo)/分
講師：馮頌陽(yáng)詳情
《商務(wù)演講與呈現(xiàn)》1206533020讓你的感受決定演講效果，而不是演講效果決定你的感受00讓你的感受決定演講效果，而不是演講效果決定你的感受培訓(xùn)師:馮頌陽(yáng)23年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)/復(fù)旦大學(xué)經(jīng)濟(jì)法學(xué)士/《哈佛商業(yè)評(píng)論》博主/專著四本職業(yè)經(jīng)歷：農(nóng)夫山泉(快消)養(yǎng)生堂(保健)法國(guó)達(dá)能(食品)法國(guó)嬌蘭(美妝)德國(guó)黛安芬(服裝)擅長(zhǎng)：領(lǐng)導(dǎo)力/管理技能/職業(yè)化/溝通與性格分析時(shí)
講師：馮頌陽(yáng)詳情
《有效溝通》（6小時(shí)） 02.29
《有效溝通》190524765怎么說(shuō)比說(shuō)什么重要；有效果比有道理重要00怎么說(shuō)比說(shuō)什么重要；有效果比有道理重要培訓(xùn)師:馮頌陽(yáng)23年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)/復(fù)旦大學(xué)經(jīng)濟(jì)法學(xué)士/《哈佛商業(yè)評(píng)論》博主/專著四本職業(yè)經(jīng)歷：農(nóng)夫山泉(快消)養(yǎng)生堂(保健)法國(guó)達(dá)能(食品)法國(guó)嬌蘭(美妝)德國(guó)黛安芬(服裝)擅長(zhǎng)：領(lǐng)導(dǎo)力/管理技能/職業(yè)化/溝通與性格分析時(shí)長(zhǎng)：1天（6小時(shí)/天）人數(shù)：不超
講師：馮頌陽(yáng)詳情
《傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代人文修養(yǎng)講座》培訓(xùn)師:馮頌陽(yáng)23年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)/復(fù)旦大學(xué)經(jīng)濟(jì)法學(xué)士/《哈佛商業(yè)評(píng)論》博主/專著四本職業(yè)經(jīng)歷：農(nóng)夫山泉(快消)養(yǎng)生堂(保健)法國(guó)達(dá)能(食品)法國(guó)嬌蘭(美妝)德國(guó)黛安芬(服裝)擅長(zhǎng)：領(lǐng)導(dǎo)力/管理技能/職業(yè)化/溝通與性格分析時(shí)長(zhǎng)：1天（6小時(shí)/天）人數(shù)：200人以內(nèi)形式:理論講解/實(shí)例解析/提問(wèn)互動(dòng)/角色扮演/教練引導(dǎo)/分組討論/視頻學(xué)
講師：馮頌陽(yáng)詳情
職業(yè)化與溝通：卓有成效的下屬--向上管理 02.29
《如何做一個(gè)成功的下屬》培訓(xùn)課程大綱（6小時(shí)）培訓(xùn)師:馮頌陽(yáng)24年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)/復(fù)旦大學(xué)經(jīng)濟(jì)法學(xué)士/《哈佛商業(yè)評(píng)論》博主/專著四本職業(yè)經(jīng)歷：農(nóng)夫山泉(快消)養(yǎng)生堂(保健)法國(guó)達(dá)能(食品)法國(guó)嬌蘭(美妝)德國(guó)黛安芬(服裝)擅長(zhǎng)：領(lǐng)導(dǎo)力/管理技能/職業(yè)化/溝通與性格分析時(shí)長(zhǎng)：1天（6小時(shí)/天）人數(shù)：不超過(guò)60人效果最佳，6-8人/組為宜形式:理論講解/實(shí)例解析/提問(wèn)
講師：馮頌陽(yáng)詳情
- [潘文富] 經(jīng)銷商終端建設(shè)的基本推進(jìn)
- [潘文富] 中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi)容完
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式，減少員工抵
- [潘文富] 廠家心目中的理想化經(jīng)銷商
- [潘文富] 經(jīng)銷商的產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)與管理驅(qū)
- [王曉楠] 輔警轉(zhuǎn)正方式，定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求，西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師？備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最
- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 21162
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20243
- 3行政專員崗位職責(zé) 19050
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16224
- 5員工守則 15463
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 15401
- 7問(wèn)卷調(diào)查表(范例) 15114
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14557
- 9文件簽收單 14202
