基層管理者(班組長)自我管理工具
基層管理者(班組長)自我管理工具詳細(xì)內(nèi)容
基層管理者(班組長)自我管理工具
基層管理者(班組長)自我管理工具
——掌握基層管理者自我管理的工具和方法——
【課程概述】
內(nèi)外部環(huán)境的激烈變化,企業(yè)亟待打造自身持續(xù)發(fā)展的核心能力,這就對企業(yè)人才的數(shù)量和質(zhì)量都提出了新要求,尤其是打造一支高素質(zhì)管理團(tuán)隊。
基層管理者(班組長)是公司與員工之間最重要最直接的鏈接,基層管理者(班組長)的素質(zhì)和管理能力將直接影響公司整體的發(fā)展。大多數(shù)基層管理者(班組長)是技術(shù)精英,卻在管理上感到無從下手。他們能行動卻不會執(zhí)行、能達(dá)標(biāo)卻不會領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊、能思考卻不會有效溝通 、能實施工作卻不會處理關(guān)系,在團(tuán)隊工匠精神打造、文化氛圍營造、團(tuán)隊合作以及提高班組凝聚力等方面還有不足之處。
本課程以基層管理者(班組長)作為突破點,通過目標(biāo)管理、計劃管理、時間管理、壓力管理、溝通管理、思維管理等工具的學(xué)習(xí),切實幫助基礎(chǔ)管理者找到突破自身的方法途徑,進(jìn)而提升管理能力。
【課程對象及人數(shù)】
基層管理者、優(yōu)秀班組長及儲備干部、后備人才、骨干員工。50人以內(nèi)
【課程時長】2天(6小時/天)
【授課形式】知識講授(內(nèi)涵、本質(zhì)、工具)+情景案例(分析、討論、要點提煉)
【課程大綱】
序言 創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織
第一節(jié):管理、自我管理及管理工具概述
西方管理學(xué)發(fā)展歷程
管理的核心是自我管理
用工具找到管理的入口
第二節(jié):自我管理工具解析及應(yīng)用
目標(biāo)管理類工具
“SMART”工具及設(shè)定五要素
案例:領(lǐng)導(dǎo)要的究竟是什么?
“多杈樹法“分解目標(biāo)的步驟
案例演練:月計劃的分解
“6W3H“法細(xì)化目標(biāo)
案例演練:領(lǐng)導(dǎo)指示記錄什么?
計劃管理類工具
“PDCA工作循環(huán)”及運用
案例演練:PDCA運用
標(biāo)準(zhǔn)化管理及步驟
案例:麥當(dāng)勞的標(biāo)準(zhǔn)化管理
日計劃法
案例:生產(chǎn)計劃
時間管理類工具
“四象限原理”規(guī)劃時間
案例演練:劃分任務(wù)到四象限
“80/20法則”分配時間
案例演練:按重要性安排每日時間表
“ABC控制法”管理時間
案例演練:ABC表格演練
壓力管理類工作
自我壓力評估
測試演練:壓力狀態(tài)表
壓力管理曲線
思維管理類工具
系統(tǒng)思考與因果循環(huán)圖
案例演練:公交司機(jī)與車禍
五”WHY”分析法
案例演練:玩手機(jī)的分析
金字塔思維
腦圖及“六頂帽子”
高效溝通類工具
喬哈里視窗模型
案例:他為什么溝通不暢
傾聽的步驟
案例演練:如何有效傾聽
溝通中方法
價值溝通法
人事溝通法
指令溝通法
情景溝通法
案例演練:
結(jié)束:1.知識點回顧 2.課程總結(jié)
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組織行為學(xué)——構(gòu)筑管理者有效管理的底層邏輯——【課程背景】“我們來自五湖四海,為了同一個目標(biāo)走到一起來”。可是,人人生而不同,世界多元復(fù)雜,怎么才能讓走到一起來的不同的人,都能為了組織的共同的目標(biāo)努力呢?組織達(dá)成業(yè)績目標(biāo)的過程中,傳統(tǒng)管理越來越難以見效,而人際技能變得越來越重要了。組織行為學(xué)就是在個體、群體、組織三個層次,研究怎么能夠讓全員積極投入到組織共同
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《系統(tǒng)思維》——管理者處理復(fù)雜問題的利器——【課程背景】大變局時代,世界復(fù)雜又多變,充斥著各樣問題。在我們的工作生活學(xué)習(xí)中,都離不開問題分析、表達(dá)以及創(chuàng)新。對于企業(yè)各級管理者和職場人士,遇到的問題通常都不是彼此孤立、靜止的,而是相互影響、動態(tài)變化,就不能只關(guān)注個別及眼前問題,而應(yīng)善于系統(tǒng)結(jié)構(gòu)性思考,掌控全局。系統(tǒng)結(jié)構(gòu)性思考是應(yīng)對復(fù)雜性挑戰(zhàn),做出睿智決策,與系
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營銷執(zhí)行力【課程背景】業(yè)績有問題,不是銷售有問題,而是營銷執(zhí)行不利;公司經(jīng)營不好,不是團(tuán)隊問題,而是團(tuán)隊營銷執(zhí)行有問題;業(yè)績不落實落實,任務(wù)不到位,不是員工有問題,而是營銷執(zhí)行有問題;【授課方式】情景模擬、案例解析、活動啟迪【培訓(xùn)對象】市場、銷售部門總監(jiān),銷售、客戶經(jīng)理,分公司經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理【培訓(xùn)時長】2天(6小時/天)【課程大綱】第一節(jié):營銷是企業(yè)一切業(yè)務(wù)
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卓有成效管理者——變動時代重讀經(jīng)典找尋破局之路——【課程背景】1966年現(xiàn)代管理之父德魯克出版了著名管理學(xué)著作《卓有成效管理者》,該書被譯成幾十種文字,被中國企業(yè)家乃至黨政高層爭相學(xué)習(xí)。本書闡述了如何從體力經(jīng)濟(jì)進(jìn)入知識經(jīng)濟(jì),如何從執(zhí)行力到領(lǐng)導(dǎo)力。時至今日,中國企業(yè)也開始擺脫體力勞動優(yōu)勢,走向高成本高效率時代,是回過頭來認(rèn)真研習(xí)大師經(jīng)典的最佳時機(jī)?!蹲坑谐尚У?/p>
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卓越領(lǐng)導(dǎo)兩大關(guān)鍵之領(lǐng)導(dǎo)技能——目標(biāo)、授權(quán)、協(xié)調(diào)、任務(wù)的工作方法——【課程背景】當(dāng)今世界處于一個百年未有之大變局時代,綠色及數(shù)字化是推動高質(zhì)量發(fā)展的混合動力,中國企業(yè)進(jìn)入”數(shù)字與綠色共舞,經(jīng)濟(jì)與社會并進(jìn)”的高質(zhì)量發(fā)展新格局時期。傳統(tǒng)管理者習(xí)慣于計劃、組織、指揮、控制等相對穩(wěn)定環(huán)境下的管理實務(wù),而如何應(yīng)對守正創(chuàng)新、問題導(dǎo)向的新發(fā)展課題,卻普遍表現(xiàn)出迷茫和困惑。如
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企業(yè)戰(zhàn)略共識與績效執(zhí)行舉措——解碼企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、提升組織績效能力——【課程背景】百年未有之大變局時代,企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)異常嚴(yán)峻。隨著國際國內(nèi)競爭加劇,監(jiān)管愈發(fā)嚴(yán)厲,環(huán)境的不穩(wěn)定性顯然短期之內(nèi)不會消失。對于變化而言,無論現(xiàn)在還是未來都將持續(xù)下去。人因夢想而奮斗,那么企業(yè)夢想是什么?人因目標(biāo)而安寧,那么公司目標(biāo)是什么?人因使命而偉大,那么團(tuán)隊使命是什么?回答企業(yè)
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數(shù)字化轉(zhuǎn)型時代管理者核心技能——大局觀、團(tuán)隊觀、問題觀、系統(tǒng)觀——【課程背景】數(shù)字化發(fā)展戰(zhàn)略是“十四五”期間的重大課題和重要戰(zhàn)略。中國正在加快進(jìn)入數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代,互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能正在洶涌而來,正在改變和顛覆一切傳統(tǒng)行業(yè)!必將徹底摧毀和改變傳統(tǒng)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、思維方式、商業(yè)邏輯、管理模式和企業(yè)實踐。隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型顛覆橫掃每一個主要行業(yè),企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)
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特色團(tuán)隊管理六敗與七劍 03.01
特色團(tuán)隊管理六敗與七劍——突破團(tuán)隊管理的習(xí)慣認(rèn)知——【課程背景】百年未有之大變局時代,高速持續(xù)變化,團(tuán)隊建設(shè)與管理卻仍然是一個遠(yuǎn)遠(yuǎn)未被挖掘出來的潛力,高效團(tuán)隊是可以讓組織持續(xù)的關(guān)鍵競爭優(yōu)勢!績效有問題,不僅是技巧問題,更多是團(tuán)隊協(xié)作不力;公司經(jīng)營不好,不僅是員工問題,更多是團(tuán)隊建設(shè)有問題;業(yè)績不落實,任務(wù)不到位,更多是團(tuán)隊執(zhí)行有問題;打造一支具凝聚力的高績效
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