《九型人格與溝通智慧》課程大綱(2天)
《九型人格與溝通智慧》課程大綱(2天)詳細(xì)內(nèi)容
《九型人格與溝通智慧》課程大綱(2天)
《九型人格與溝通智慧》
【課程背景】
現(xiàn)代社會,隨著社會進(jìn)步及信息化進(jìn)程,傳統(tǒng)的溝通管理理論逐漸與新型社會背景下的管理環(huán)境脫節(jié),企業(yè)對溝通方面的技術(shù)的要求越來越全面,導(dǎo)致傳統(tǒng)的溝通理論培訓(xùn)效果難以得到體現(xiàn);本課程針對目前的溝通類課程的缺點(diǎn),汲取了當(dāng)代前沿的九型人格溝通理論,結(jié)合當(dāng)代企業(yè)對于員工溝通技能的新要求,結(jié)合十余年溝通培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)及案例而開發(fā),實(shí)用性很強(qiáng)。
【課程目標(biāo)】
目標(biāo)1:理解九型人格的起源及九型人格與性格之間的區(qū)別
目標(biāo)2:能掌握自己人格與他人溝通時自己需要注意的事項(xiàng)
目標(biāo)3:能通過他人的言談舉止等信息快速判斷出他人性人格
目標(biāo)4:能正確選擇與不同類型人格溝通時的最佳的溝通方式
【課程特色】
實(shí)用性:結(jié)合員工工作場景,運(yùn)用工具、方法幫助員工重新對九型人格理論進(jìn)行定義,提升學(xué)員對性格色彩學(xué)的深度和廣度;另外通過正反案例講解提升培訓(xùn)效果,使員工能夠在訓(xùn)后立即投入使用;
參與性:培訓(xùn)中講師將會通過情景演示、頭腦風(fēng)暴、實(shí)操演練,互評分析等教學(xué)活動,增強(qiáng)學(xué)員之間的互動與參與;
趣味性:該課程設(shè)計(jì)了大量與教學(xué)目標(biāo)相關(guān)的游戲及課堂互動相關(guān)活動,環(huán)環(huán)相扣能激發(fā)學(xué)員興趣和挑戰(zhàn)性。
【課程對象】
中層管理人員
【課程時長】
12小時(2天)
【課程大綱】
第一章:故事引入
1.1主要內(nèi)容1:兩只刺猬過冬
1.2主要內(nèi)容2:吃午飯的故事
1.3主要內(nèi)容3:夫妻吵架的案例
第二章:什么是九型人格?
2.1主要內(nèi)容1:九型人格的來源;
2.2主要內(nèi)容2:九型人格的發(fā)展;
2.3主要內(nèi)容3:人格與性格的區(qū)別;
2.4主要內(nèi)容4:學(xué)習(xí)九型人格的作用;
2.5主要內(nèi)容5:測試自己的人格類型;
第三章:九型人格解析
3.1主要內(nèi)容1:完美型人格優(yōu)劣勢分析;
3.2主要內(nèi)容2:助人型人格優(yōu)劣勢分析;
3.3主要內(nèi)容3:成就型人格優(yōu)劣勢分析;
3.4主要內(nèi)容4:自我型人格優(yōu)劣勢分析;
3.5主要內(nèi)容5:理智型人格優(yōu)劣勢分析;
3.6主要內(nèi)容6:疑惑型人格優(yōu)劣勢分析;
3.7主要內(nèi)容7:活躍型人格優(yōu)劣勢分析;
3.8主要內(nèi)容8:領(lǐng)袖型人格優(yōu)劣勢分析;
3.9主要內(nèi)容9:和平型人格優(yōu)劣勢分析;
第四章:九型人格與人溝通時的智慧(知己)
4.1主要內(nèi)容1:完美型人格的優(yōu)缺點(diǎn)及與人溝通時應(yīng)注意的問題;
4.2主要內(nèi)容2:助人型人格的優(yōu)缺點(diǎn)及與人溝通時應(yīng)注意的問題;
4.3主要內(nèi)容3:成就型人格的優(yōu)缺點(diǎn)及與人溝通時應(yīng)注意的問題;
4.4主要內(nèi)容4:自我型人格的優(yōu)缺點(diǎn)及與人溝通時應(yīng)注意的問題;
4.5主要內(nèi)容5:理智型人格的優(yōu)缺點(diǎn)及與人溝通時應(yīng)注意的問題;
4.6主要內(nèi)容6:疑惑型人格的優(yōu)缺點(diǎn)及與人溝通時應(yīng)注意的問題;
4.7主要內(nèi)容7:活躍型人格的優(yōu)缺點(diǎn)及與人溝通時應(yīng)注意的問題;
4.8主要內(nèi)容8:領(lǐng)袖型人格的優(yōu)缺點(diǎn)及與人溝通時應(yīng)注意的問題;
4.9主要內(nèi)容9:和平型人格的優(yōu)缺點(diǎn)及與人溝通時應(yīng)注意的問題;
思考:如何通過溝通對象的言談舉止判斷對方的人格類型?
第五章:與不同人格類型的人溝通時的智慧(知彼)
5.1主要內(nèi)容1:與完美型人格的人溝通時應(yīng)注意的問題;
5.2主要內(nèi)容2:與助人型人格的人溝通時應(yīng)注意的問題;
5.3主要內(nèi)容3:與成就型人格的人溝通時應(yīng)注意的問題;
5.4主要內(nèi)容4:與自我型人格的人溝通時應(yīng)注意的問題;
5.5主要內(nèi)容5:與理智型人格的人溝通時應(yīng)注意的問題;
5.6主要內(nèi)容6:與疑惑型人格的人溝通時應(yīng)注意的問題;
5.7主要內(nèi)容7:與活躍型人格的人溝通時應(yīng)注意的問題;
5.8主要內(nèi)容8:與領(lǐng)袖型人格的人溝通時應(yīng)注意的問題;;
5.9主要內(nèi)容9:與和平的人溝通時應(yīng)注意的問題;
總結(jié)與復(fù)習(xí)
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