《職業(yè)心態(tài)與工作習(xí)慣培養(yǎng)》
《職業(yè)心態(tài)與工作習(xí)慣培養(yǎng)》詳細(xì)內(nèi)容
《職業(yè)心態(tài)與工作習(xí)慣培養(yǎng)》
職業(yè)心態(tài)與工作習(xí)慣培養(yǎng)
【課程收益】完成本次課程,學(xué)員可以獲得以下收益:
能夠根據(jù)重要性進(jìn)行任務(wù)排序;
學(xué)會(huì)針對(duì)不同對(duì)象采取不同的渠道、策略進(jìn)行溝通;
掌握結(jié)構(gòu)化的工作匯報(bào)與呈現(xiàn)思路;
培養(yǎng)良好的職業(yè)心態(tài)與習(xí)慣,成為優(yōu)秀的職場(chǎng)人
【課程時(shí)長(zhǎng)】
6小時(shí)
【課程對(duì)象】
新員工、職場(chǎng)新人、管培生
【課程大綱】
積極主動(dòng)的職業(yè)心態(tài)
主動(dòng)積極與被動(dòng)消極的區(qū)別
案例:為什么晉升的是小張?
主動(dòng)積極與被動(dòng)消極的區(qū)別
控制圈、影響圈、關(guān)注圈
如何提高你的積極性?
激勵(lì)因子:工作動(dòng)力的來(lái)源
善用情緒的力量
呈現(xiàn)方式:案例教學(xué)、現(xiàn)場(chǎng)討論、課堂測(cè)評(píng)
要事第一的工作習(xí)慣
為什么時(shí)間會(huì)不夠用?
漫畫:忙忙碌碌的小黃
討論:為什么時(shí)間會(huì)不夠用?
養(yǎng)成要事第一的工作習(xí)慣
視頻:生命中的“大石頭”
時(shí)間管理的四象限
時(shí)間管理的“指南針”:以終為始
時(shí)間管理的技巧
被忽略的“暗時(shí)間”
用番茄工作法喚醒心流
呈現(xiàn)方式:案例教學(xué)、現(xiàn)場(chǎng)討論
開(kāi)誠(chéng)布公的溝通風(fēng)格
溝通之“道”:換位思考與雙贏思維
案例:溝通質(zhì)量對(duì)職場(chǎng)生涯的影響
溝通協(xié)作的六種模式
溝通的要點(diǎn)與難點(diǎn)
我們倡導(dǎo)雙贏,為什么卻會(huì)走向雙輸?
溝通之“法”:如何與溝通對(duì)象達(dá)成雙贏?
內(nèi)容選擇——擴(kuò)大開(kāi)放區(qū)域,實(shí)現(xiàn)信息共享
形式選擇——針對(duì)不同對(duì)象,調(diào)整溝通策略
溝通之“術(shù)”:溝通渠道的選擇與要點(diǎn)
根據(jù)重要程度選擇溝通方式
面對(duì)面溝通時(shí)的禮儀與要點(diǎn)
電話/語(yǔ)音溝通中的注意事項(xiàng)
即時(shí)文字溝通(辦公聊天工具)的注意點(diǎn)
非即時(shí)文字溝通(電子郵件)的禮儀與要點(diǎn)
溝通秘訣:“讓子彈飛一會(huì)兒”
呈現(xiàn)方式:案例教學(xué)、現(xiàn)場(chǎng)討論、實(shí)戰(zhàn)演練
邏輯清晰的匯報(bào)呈現(xiàn)
匯報(bào)呈現(xiàn)的目的與意義
案例:為什么做了100分的工作,只得到60分的評(píng)價(jià)?
什么是好的工作匯報(bào)
工作匯報(bào)怎么做?
金字塔型匯報(bào)結(jié)構(gòu)
結(jié)論先行——用五分鐘贏得一小時(shí)
以上統(tǒng)下——闡明結(jié)論與論據(jù)之間的關(guān)聯(lián)
歸納演繹——素材之間的邏輯呈現(xiàn)
匯報(bào)材料的制作與呈現(xiàn)技巧
案例:一份成功的晉升述職報(bào)告
呈現(xiàn)方式:案例教學(xué)、現(xiàn)場(chǎng)討論、模擬演練
回顧總結(jié)
內(nèi)容回顧
行動(dòng)計(jì)劃:KISS模型
呈現(xiàn)方式:現(xiàn)場(chǎng)討論
課堂產(chǎn)出:個(gè)人習(xí)慣培養(yǎng)行動(dòng)計(jì)劃
劉鈺老師的其它課程
積極領(lǐng)導(dǎo)力——打造自我賦能的團(tuán)隊(duì)主講老師:劉鈺【課程背景】隨著VUCA時(shí)代了到來(lái),組織正呈現(xiàn)出以下變化趨勢(shì):組織結(jié)構(gòu)扁平化——管理層級(jí)雖然未有明顯減少,但是管理職能正在從傳統(tǒng)的安東尼三層結(jié)構(gòu)(決策-管理-執(zhí)行)向“決策-執(zhí)行”二元結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變,中間層級(jí)的壓縮有利于提升組織運(yùn)轉(zhuǎn)效率,更好地響應(yīng)市場(chǎng)需求;組織人才年輕化——越來(lái)越多的新生代員工涌入職場(chǎng)并快速得到發(fā)展晉
講師:劉鈺詳情
敏捷型領(lǐng)導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)換與團(tuán)隊(duì)打造主講老師:劉鈺【課程背景】隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行的普及,傳統(tǒng)的管理模式受到了強(qiáng)烈沖擊,層級(jí)清晰、分工明確的組織型態(tài)已無(wú)法跟上日益加速的市場(chǎng)節(jié)奏,如何優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),提升各環(huán)節(jié)間的聯(lián)動(dòng)速度以快速響應(yīng)市場(chǎng)需求,已經(jīng)成為企業(yè)成敗的關(guān)鍵要素。因此,中基層管理者的管理水平起到了舉足輕重的作用。經(jīng)過(guò)調(diào)研,我們發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)企業(yè)在任用新晉管理者時(shí)伴隨
講師:劉鈺詳情
目標(biāo)與績(jī)效的輔導(dǎo)主講老師:劉鈺【課程背景】管理者的核心價(jià)值在于帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)組織賦予的目標(biāo),因此,目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)是衡量管理者工作價(jià)值的核心因素。如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo),是管理者首要關(guān)注的要素。但是在實(shí)際工作中,我們發(fā)現(xiàn)不僅僅是新任管理者,有時(shí)甚至連一些成熟度較高的管理者,也會(huì)在績(jī)效管理工作中犯錯(cuò),從而引發(fā)領(lǐng)導(dǎo)、員工的不滿與吐槽:績(jī)效考核像開(kāi)盲盒,只有結(jié)果公布的一瞬
講師:劉鈺詳情
《情境化的職場(chǎng)溝通技能》 03.15
情境化的職場(chǎng)溝通技能【課程收益】完成本次課程,學(xué)員可以獲得以下收益:清楚溝通的目的、方法、工具,實(shí)現(xiàn)高效溝通;了解不同情境下的溝通要點(diǎn),有效做好對(duì)上、對(duì)下以及平級(jí)溝通;掌握識(shí)別他人溝通風(fēng)格的方法,做到因人而異的靈活溝通;了解沖突背后的原因,輕松化解工作中的常見(jiàn)沖突問(wèn)題。【課程時(shí)長(zhǎng)】6小時(shí)【課程對(duì)象】團(tuán)隊(duì)管理者、有溝通協(xié)調(diào)職能的職場(chǎng)人士、近期有述職或工作匯報(bào)任
講師:劉鈺詳情
《問(wèn)題分析與解決》 03.15
問(wèn)題分析與解決主講老師:劉鈺【課程背景】隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,供需雙方的距離被大幅縮短,如何快速響應(yīng)市場(chǎng)需求并靈活調(diào)整業(yè)務(wù)方向,已成為企業(yè)生存和發(fā)展的重要能力。隨著市場(chǎng)變化越來(lái)越快,傳統(tǒng)意義上的安東尼結(jié)構(gòu)(高層決策-中層管理-基層執(zhí)行)變得難以滿足快速變化的市場(chǎng)需求。越來(lái)越多的組織開(kāi)始意識(shí)到“一線決策”的重要性,早在2009年,華為就提出了“讓一線直接呼喚炮
講師:劉鈺詳情
《新生代員工管理》 03.15
成為最“666”的領(lǐng)導(dǎo)——新生代員工管理主講老師:劉鈺【課程背景】數(shù)據(jù)研究表明,新生代員工的在職時(shí)間比前輩們有著大幅度的縮水,95后員工平均第一份工作的服務(wù)時(shí)長(zhǎng)為7個(gè)月,而70后員工該數(shù)字為51個(gè)月。過(guò)于頻繁的人員流動(dòng)會(huì)給企業(yè)帶來(lái)以下問(wèn)題:耗費(fèi)大量的時(shí)間、人力與資源成本在新人培養(yǎng)上;過(guò)于頻繁的人員流動(dòng)造成現(xiàn)有員工的心態(tài)浮動(dòng);人員流失過(guò)快導(dǎo)致部門的招聘需求優(yōu)先
講師:劉鈺詳情
《職場(chǎng)情緒與壓力管理》 03.15
職場(chǎng)情緒與壓力管理【課程背景】現(xiàn)代人的生活與工作模式使得很多人感到身心俱疲,長(zhǎng)期處于亞健康狀態(tài),生活和工作的壓力無(wú)孔不入,彌漫著沮喪、挫敗、煎熬、焦慮、甚至抑郁等不良情緒,體能下降,心態(tài)糟糕,人際關(guān)系受到困擾,凡此種種不但威脅到了個(gè)人的身心健康,甚至威脅到了企業(yè)的生存與發(fā)展。如何在復(fù)雜多變的管理環(huán)境總進(jìn)行有效的管理,調(diào)節(jié)心態(tài),提高個(gè)人積極能動(dòng)性是實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)
講師:劉鈺詳情
《六頂思考帽》 03.15
六頂思考帽主講老師:劉鈺【課程背景】隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,供需雙方的距離被大幅縮短,如何快速響應(yīng)市場(chǎng)需求并靈活調(diào)整業(yè)務(wù)方向,已成為企業(yè)生存和發(fā)展的重要能力。隨著市場(chǎng)變化越來(lái)越快,傳統(tǒng)意義上的安東尼結(jié)構(gòu)(高層決策-中層管理-基層執(zhí)行)變得難以滿足快速變化的市場(chǎng)需求。越來(lái)越多的組織開(kāi)始意識(shí)到“一線決策”的重要性,早在2009年,華為就提出了“讓一線直接呼喚炮火”
講師:劉鈺詳情
《高效能人士的7個(gè)習(xí)慣》課程背景:組織的問(wèn)題基本上來(lái)自管理,管理的問(wèn)題通常來(lái)自于經(jīng)理人的自我管理和員工關(guān)系。人的行為受習(xí)慣的影響最大,而習(xí)慣是具有三個(gè)相互重疊的成分的行為模式:愿望,知識(shí)和技巧。因?yàn)檫@三個(gè)成分是學(xué)來(lái)的,所以高效能的習(xí)慣也可以通過(guò)學(xué)習(xí)獲得。把這些習(xí)慣應(yīng)用在工作和生活中,以達(dá)到共同的成就。一個(gè)人持續(xù)成熟所顯示的各項(xiàng)修煉是相互關(guān)聯(lián),相互依賴和連續(xù)的
講師:劉鈺詳情
管理者的角色擔(dān)當(dāng)與責(zé)任意識(shí)主講老師:劉鈺【課程背景】隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行的普及,傳統(tǒng)的管理模式受到了強(qiáng)烈沖擊,層級(jí)清晰、分工明確的組織型態(tài)已無(wú)法跟上日益加速的市場(chǎng)節(jié)奏,如何優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),提升各環(huán)節(jié)間的聯(lián)動(dòng)速度以快速響應(yīng)市場(chǎng)需求,已經(jīng)成為企業(yè)成敗的關(guān)鍵要素。因此,中基層管理者的管理水平起到了舉足輕重的作用。經(jīng)過(guò)調(diào)研,我們發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)企業(yè)在任用新晉管理者時(shí)伴隨著以下
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