《敏捷型領(lǐng)導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)換與團(tuán)隊(duì)打造》

  培訓(xùn)講師:劉鈺

講師背景:
劉鈺老師(上海)——新晉管理者技能提升導(dǎo)師?原眾安保險(xiǎn)(港股代碼:6060)培訓(xùn)總監(jiān)?荷蘭商學(xué)院工商管理碩士?原信而富互聯(lián)網(wǎng)金融公司(紐交所上市)企業(yè)大學(xué)負(fù)責(zé)人?上汽集團(tuán)連續(xù)5年人才培養(yǎng)顧問(wèn)?太平人壽、中國(guó)核建等知名企業(yè)顧問(wèn)?同濟(jì)大學(xué)特聘講 詳細(xì)>>

劉鈺
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《敏捷型領(lǐng)導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)換與團(tuán)隊(duì)打造》詳細(xì)內(nèi)容

《敏捷型領(lǐng)導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)換與團(tuán)隊(duì)打造》

敏捷型領(lǐng)導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)換與團(tuán)隊(duì)打造
主講老師:劉鈺
【課程背景】
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行的普及,傳統(tǒng)的管理模式受到了強(qiáng)烈沖擊,層級(jí)清晰、分工明確的組織型態(tài)已無(wú)法跟上日益加速的市場(chǎng)節(jié)奏,如何優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),提升各環(huán)節(jié)間的聯(lián)動(dòng)速度以快速響應(yīng)市場(chǎng)需求,已經(jīng)成為企業(yè)成敗的關(guān)鍵要素。
因此,中基層管理者的管理水平起到了舉足輕重的作用。經(jīng)過(guò)調(diào)研,我們發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)企業(yè)在任用新晉管理者時(shí)伴隨著以下風(fēng)險(xiǎn):
人員流失風(fēng)險(xiǎn)——管理者無(wú)法處理內(nèi)部員工的工作體驗(yàn)與情緒問(wèn)題,導(dǎo)致業(yè)務(wù)骨干流失的情況時(shí)有發(fā)生;
協(xié)作障礙風(fēng)險(xiǎn)——管理者無(wú)法建立個(gè)人品牌,創(chuàng)造良好的人際關(guān)系,導(dǎo)致部門(mén)間關(guān)系緊張,業(yè)務(wù)流程受阻;
執(zhí)行不力風(fēng)險(xiǎn)——管理者無(wú)法有效激勵(lì)、帶領(lǐng)并提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力,導(dǎo)致業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力下滑;
流程僵化風(fēng)險(xiǎn)——管理者無(wú)法根據(jù)具體問(wèn)題及時(shí)調(diào)整、優(yōu)化流程,因循守舊,導(dǎo)致流程僵化、過(guò)時(shí);
以及基于上述種種問(wèn)題所造成的團(tuán)隊(duì)績(jī)效下滑的風(fēng)險(xiǎn)
無(wú)論內(nèi)部提拔的新晉管理者,還是外部引進(jìn)的成熟管理者,在接觸新環(huán)境時(shí)都會(huì)以下三類(lèi)形態(tài)問(wèn)題:
不敢管——采取管理行為時(shí)瞻前顧后,生怕犯錯(cuò),抱持著“多做多錯(cuò),不做不錯(cuò)”的心態(tài),少作為甚至不作為;
不能管——認(rèn)為很多問(wèn)題的根源不在自己,而在于組織與流程,最后以“沒(méi)辦法解決”而放棄;
不會(huì)管——缺少必要的管理知識(shí)與技能,也沒(méi)有可以學(xué)習(xí)模仿的對(duì)象,導(dǎo)致無(wú)法做出合理有效的管理行為
能否解決上述“三不管”問(wèn)題,成為企業(yè)能否健康發(fā)展、有序擴(kuò)張的關(guān)鍵問(wèn)題,尤其在新興技術(shù)領(lǐng)域及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),“始于產(chǎn)品,終于管理”已經(jīng)是一個(gè)非常普遍的現(xiàn)象,中基層管理者的領(lǐng)導(dǎo)力提升,刻不容緩。
【課程收益】
完成本次訓(xùn)練營(yíng),學(xué)員可以獲得以下收益:
明確管理動(dòng)機(jī)——了解6大行為動(dòng)機(jī),找到屬于自己的管理成就感,明確“我”想要成為怎樣的管理者,產(chǎn)生強(qiáng)有力的管理動(dòng)機(jī);
掌握組織規(guī)律——了解組織運(yùn)轉(zhuǎn)的5大要素,以及作為管理者如何將5要素成功串聯(lián),使得團(tuán)隊(duì)可以高效運(yùn)作;
構(gòu)建目標(biāo)體系——了解目標(biāo)設(shè)定的5大原則,做好目標(biāo)拆解、指標(biāo)設(shè)定、推進(jìn)跟蹤以及績(jī)效輔導(dǎo)的工作,打造高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì);
激發(fā)員工活力——了解如何做好點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的溝通與激勵(lì),創(chuàng)造良好的員工工作體驗(yàn),激發(fā)團(tuán)隊(duì)及關(guān)鍵員工的戰(zhàn)斗力;
熟悉管理場(chǎng)景——了解10種組織行為學(xué)、管理學(xué)與心理學(xué)理論,并結(jié)合實(shí)際工作提取應(yīng)用場(chǎng)景,學(xué)以致用,運(yùn)用理論知識(shí)解決實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題;
收獲成長(zhǎng)策略——制定管理者的行為公約以及個(gè)人管理工作行動(dòng)方案,為管理工作與個(gè)人發(fā)展指明方向。
【課程特色】
測(cè)培結(jié)合,幫助學(xué)員自我認(rèn)知,解決管理動(dòng)機(jī)問(wèn)題,持續(xù)為自己的管理行為賦能;
教學(xué)形式多樣化,案例、活動(dòng)豐富,充分激發(fā)學(xué)員互動(dòng)性;
用工作坊解決實(shí)際問(wèn)題,帶入實(shí)際工作場(chǎng)景,學(xué)員收獲行動(dòng)策略;
運(yùn)用游戲化教學(xué)增強(qiáng)新生代學(xué)員的體驗(yàn)感、參與感
【課程對(duì)象】中基層管理者、儲(chǔ)備干部
【課程時(shí)間】12小時(shí)
【課程大綱】管理變遷——現(xiàn)在的組織需要什么樣的管理者?
管理史簡(jiǎn)述
長(zhǎng)尾理論與VUCA時(shí)代的商業(yè)模式
新生代員工的特色
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的管理者畫(huà)像
呈現(xiàn)方式:漫畫(huà)教學(xué)、案例教學(xué)、管理者的四力模型
二、管理認(rèn)知—我要成為什么樣的管理者?
1、我喜歡什么樣的工作
冰山理論
激勵(lì)因子分析
2、管理工作的價(jià)值是什么
3、我為什么要成為管理者
呈現(xiàn)方式:課堂討論、頭腦風(fēng)暴
階段產(chǎn)出:學(xué)員結(jié)合管理價(jià)值與個(gè)人興趣,確認(rèn)管理轉(zhuǎn)型對(duì)自己的價(jià)值,找到做管理工作的驅(qū)動(dòng)力
三、組織運(yùn)作—高效運(yùn)轉(zhuǎn)的組織應(yīng)該具備那些要素?
1、組織運(yùn)作的基本規(guī)律與形態(tài)
2、形成組織的要素
價(jià)值、目標(biāo)與行動(dòng)
如何成為領(lǐng)導(dǎo)者
將員工變成追隨者
制定與目標(biāo)一致的流程
打造團(tuán)隊(duì)特色文化
呈現(xiàn)方式:案例教學(xué)、游戲點(diǎn)評(píng)、現(xiàn)場(chǎng)討論
階段產(chǎn)出:小組討論所在部門(mén)/分公司的畫(huà)像,勾勒出各自部門(mén)的核心價(jià)值閉環(huán)
四、目標(biāo)落地—如何打造高執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)?
1、解讀戰(zhàn)略,了解目標(biāo)的出處
2、從目標(biāo)到指標(biāo)
平衡記分卡
SMART原則
行為、過(guò)程與結(jié)果指標(biāo)
3、工作設(shè)計(jì)與工作體驗(yàn)
呈現(xiàn)方式:案例討論、頭腦風(fēng)暴
階段產(chǎn)出:集體討論各部門(mén)工作目標(biāo),能力要求以及關(guān)鍵崗位員工能力的甄別方法
五、個(gè)人品牌——如何提升個(gè)人在組織內(nèi)的影響力?
個(gè)人品牌打造要點(diǎn)
提升個(gè)人影響力的方法
溝通模型與常見(jiàn)問(wèn)題分析
呈現(xiàn)方式:體驗(yàn)學(xué)習(xí)、現(xiàn)場(chǎng)模擬
階段產(chǎn)出:與團(tuán)隊(duì)成員分享工作中重點(diǎn)溝通對(duì)象的畫(huà)像,并共同討論有針對(duì)性的溝通策略
六、發(fā)展計(jì)劃——如何成為敏捷型領(lǐng)導(dǎo)者?
1、個(gè)人職業(yè)規(guī)劃
生涯彩虹圖
平衡輪的應(yīng)用
2、IDP:個(gè)人發(fā)展計(jì)劃
呈現(xiàn)方式:體驗(yàn)學(xué)習(xí)、小組討論
階段產(chǎn)出:未來(lái)半年的個(gè)人發(fā)展計(jì)劃
七、管理公約——我們的標(biāo)準(zhǔn)管理行為是怎樣的?
1、學(xué)習(xí)內(nèi)容總結(jié)
2、工作坊——制定我們的管理公約
呈現(xiàn)方式:團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、世界咖啡
課程產(chǎn)出:管理行為公約、中基層管理者管理行為評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)

 

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情境化的職場(chǎng)溝通技能【課程收益】完成本次課程,學(xué)員可以獲得以下收益:清楚溝通的目的、方法、工具,實(shí)現(xiàn)高效溝通;了解不同情境下的溝通要點(diǎn),有效做好對(duì)上、對(duì)下以及平級(jí)溝通;掌握識(shí)別他人溝通風(fēng)格的方法,做到因人而異的靈活溝通;了解沖突背后的原因,輕松化解工作中的常見(jiàn)沖突問(wèn)題?!菊n程時(shí)長(zhǎng)】6小時(shí)【課程對(duì)象】團(tuán)隊(duì)管理者、有溝通協(xié)調(diào)職能的職場(chǎng)人士、近期有述職或工作匯報(bào)任

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