《基層管理三板斧》
《基層管理三板斧》詳細內(nèi)容
《基層管理三板斧》
《管理三板斧》
清晰辨識管理核心職責,學習閉環(huán)管理思想,從管理自己到管理他人
主講:趙曉東
【課程背景】在以往的企業(yè)領導力培訓過程中,我們會發(fā)現(xiàn)很多管理者在帶領團隊過程中存在著不少問題,這些問題不僅僅表現(xiàn)在員工的離職率,工作士氣以及工作的忠誠度,對于大部分管理者而言,尤其是新晉管理者,雖然已經(jīng)開始做了管理的工作,但是依然不能區(qū)分什么是管理的責任,什么是執(zhí)行的責任,這在一定程度上影響了員工的積極性,也是導致團隊執(zhí)行力不足的一個重要原因。
如果我們從整個公司經(jīng)營的角度去看問題,這些管理技能的缺失最終會導致公司效率的降低,成本的增加,以及客戶體驗上的下降(這一點很重要)
所以,在今天的這個時代,一線管理者發(fā)展自己的領導力依然是一個重要的話題,事實上我們都不難理解,要培養(yǎng)一名合格的管理者,無非是兩種能力:一是業(yè)務能力,二是管理能力,或者叫領導力。
本門課程,聚焦在中基層管理者,包括新晉管理者,利用大量練習,啟發(fā)管理心智,找出管理手段,踐行完成作為管理者的責任和必備的管理技能。
【課程收益】
幫助管理者在日常管理動作中,清晰辨別管理者的核心職責與員工的職責是什么?
掌握閉環(huán)管理思維,幫助管理者打通從績效目標到績效結果之間的鏈條
幫助管理者實現(xiàn)從管理自己到管理他人的轉變,成為一名職業(yè)化的管理者
【課程特色】大量互動,啟發(fā)思考;新穎理論,結合案例分析現(xiàn)狀,適量練習,形成方法;
【課程對象】基層團隊管理者,新晉團隊管理者,人力負責人
【課程時間】6小時
【課程大綱】
一、管理的核心職責是什么?
1,管理也是一種職業(yè)(100%+完成任務)
教學事件一:集體互動
2,完成管理任務的標準(低浪費,高成果)
教學事件二:小組討論
3,執(zhí)行責任與管理責任的劃分
二、管理的基本邏輯是什么?(三個核心)
1、管理規(guī)劃(第一核心)
※好的管理規(guī)劃VS差的管理規(guī)劃
教學事件一:講師案例分享
教學事件二:集體討論
※管理路徑制定
合格的管理路徑規(guī)劃制定與演示
教學事件3:案例練習-設計管理規(guī)劃
第一核心講解總結
2,任務推進(第二核心)
※三個關鍵要素1:澄清
強調(diào)細節(jié)講解
任務理解講解
教學事件一:下達任務時,我們遇到的問題是什么?
教學事件二:模擬練習,正確下達任務
※三個關鍵因素2:輔導
執(zhí)行從“how to do”開始
賦能的五條經(jīng)驗+四條原則
經(jīng)驗層講解:思維導圖+數(shù)字記錄+課后作業(yè)+鼓勵老兵+不懂就問
原則面講解:常態(tài)化+通俗化+碎片化+互動化
教學事件一:模擬練習,正確實施輔導
※三個關鍵因素3:糾偏
一:嚴格而不嚴厲
知識點講解:會議通報+亡羊補牢+獲得承諾+持續(xù)推動
教學事件一:模擬練習,采用四種方法進行糾偏
二:節(jié)點控制三要素
知識點講解:計劃評審+信息獲?。潞髲捅P
三:節(jié)點控制法則模型
“99-50-1”進程控制法
第二核心講解總結
3,持續(xù)改善(第三核心)
一:持續(xù)成長的紅色曲線
知識點講解:紅色曲線構成要素
二:管理者的冰山模型
知識點講解:行為層-經(jīng)驗層-心智層
三:管理者的復盤日志
教學事件一:模擬練習,進行復盤日志練習
第三核心講解總結
授課完畢。
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