打造高績效的研發(fā)技術團隊

《打造高績效的研發(fā)技術團隊》課程說明書V3.1
本版本適用年限：2021-2023年
【課程背景】
數(shù)字化，智能化時代，技術的競爭就是人才和團隊的競爭！打造一支卓越的、高績效的研發(fā)技術團隊，是當前企業(yè)提升創(chuàng)新能力、研發(fā)能力、技術競爭力的有力保障。
研發(fā)技術團隊優(yōu)秀與否，創(chuàng)造的價值就會千差萬別。研發(fā)總監(jiān)、研發(fā)部門經(jīng)理、產品經(jīng)理、項目經(jīng)理、研發(fā)HR經(jīng)理在團隊構建的過程中經(jīng)常遇到以下問題：
1、研發(fā)技術人員比較內秀，不擅交流，如何挖掘他們的真實想法？
2、辛辛苦苦招來的研發(fā)技術人員怎么干一段時間就離職了？
3、獵頭挖人成本太高，還水土不服，怎樣才能招到公司需要的研發(fā)技術人員？
4、培訓費用花了不少，怎么沒有效果？如何培養(yǎng)這些研發(fā)技術人員？
5、如何用好這些研發(fā)技術人員，讓他們保持良好的斗志和激情？
6、把合適的人放到合適的工作崗位上，這話說起來容易，怎么干？
7、傾注了大量心血培養(yǎng)的研發(fā)技術人員怎么就留不下來呢？反而投奔競爭對手啦！
8、留住研發(fā)技術人員有哪些手段？事業(yè)、待遇、感情留人怎么組合使用？
如何解決上述種種問題？打造高績效的研發(fā)團隊方法論必不可少！
【適合對象】
企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)、研發(fā)經(jīng)理/項目經(jīng)理/技術經(jīng)理/產品經(jīng)理；
研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術總監(jiān)；
研發(fā)人力資源部專員；
項目經(jīng)理/產品經(jīng)理；
研發(fā)技術崗位骨干等。
【課程預期收益】通過學習，借助課程模型與典型案例，學員能夠陳述高效研發(fā)技術團隊的特點、研發(fā)技術團隊的構成，并說明自己公司的差距。
通過學習，學員能夠識別技術團隊的發(fā)展階段，初步應用一些研發(fā)人員自我管理和團隊管理的方法。
通過授課現(xiàn)場演練，在課后進行復盤鞏固，學員能夠說明資源池和崗位輪換培養(yǎng)關鍵核心人才的方法。
通過借助案例研討，學員能夠初步應用研發(fā)人員招聘的方法和技巧，提高公司招聘成功率。
通過模板分享和標桿借鑒，學員能夠初步應用掌握研發(fā)技術團隊和個人的績效目標制定的方法。
通過借助模板分享，學員能夠講述研發(fā)團隊留人的方法和技巧，比如事業(yè)留人、待遇留人、感情留人等。
通過課堂學習和思考，在課后進行復盤鞏固，學員能夠結合企業(yè)的自身情況，初步應用高績效研發(fā)技術團隊建設的一些方法和工具。
【教學形式】
50%理論講授+30%現(xiàn)場練習+20%重難答疑
【課程時長】
兩天/12小時
【課程大綱】
模塊一、定位準確：構建高績效研發(fā)團隊
1.研發(fā)人員的特點
1）.研發(fā)人員智商高、邏輯思維能力強
2）.不善溝通，想法隱藏較深
3）.流動意向比較明顯
4）.績效差距比較大
5）.研發(fā)人員不服管
2.研發(fā)人員的素質模型
1）.研發(fā)人員的冰山素質模型
2）.優(yōu)秀研發(fā)人員的常規(guī)素質要求
3.案例分享：某案例公司的研發(fā)人員的素質模型
4.高效研發(fā)團隊應該具備的特點
1）.溝通良好
2）.協(xié)調并行工作
3）.高效決策、快速執(zhí)行
5.研發(fā)團隊的分類：部門團隊和項目團隊
1）.部門團隊的特點——常設機構
2）.項目團隊的特點——臨時組織
3）.不同發(fā)展階段的公司的研發(fā)團隊的構成
6.研發(fā)團隊構建中HR經(jīng)理和研發(fā)部門經(jīng)理的職責劃分
7.業(yè)界公司研發(fā)團隊的構成（案例）
8.研發(fā)團隊建立的過程（研發(fā)團隊成長的幾個階段）
9.研發(fā)團隊的沖突管理
1）.研發(fā)團隊常見的沖突（案例）
2）.產生沖突的原因分析（案例）
3）.如何處理研發(fā)團隊的沖突（案例）
10.團隊溝通中要注意的問題
1）.有益的團隊成員行為（案例）
2）.有害的團隊成員行為（案例）
11.團隊領導如何輔導不同類型的團隊成員
1）.指揮傾向型
2）.思考傾向型
3）.關系傾向型
4）.聽命行事型
12.打造高效研發(fā)團隊的幾個關鍵要素
1）.選——招聘調配
2）.育——培訓開發(fā)
3）.用——績效管理
4）.留——報酬認可
13.演練與問題討論
模塊二、選拔適宜：研發(fā)人員甄選
1.不同發(fā)展階段的公司對研發(fā)人員的需求是不一樣的
1）.初創(chuàng)期、成長期、快速發(fā)展期、成熟期、衰退期
2）.如何讓合適的人上車
3）.如何識別不同員工的動機
4）.到什么山唱什么歌，不能好高騖遠
2.研發(fā)招聘的規(guī)劃和公司業(yè)務如何結合
1）.研發(fā)招聘需要提前期
2）.研發(fā)人員上手需要較長時間
3.研發(fā)招聘中HR和部門經(jīng)理人如何分工
1）.專業(yè)的人做專業(yè)的事情
2）.研發(fā)招聘的流程設計
3）.部門經(jīng)理和HR在招聘中如何分工
4.研發(fā)人員的4關面試
1）.基本素質面試
2）.專業(yè)的縱深度（誰來干？）
3）.專業(yè)的橫向跨度
4）.冰山下面的職業(yè)素養(yǎng)（拍板的人）
5.應屆生的面試
6.社招人員的面試
7.研發(fā)人員的背景調查（HR做的事）
1）.如何識別假文憑、假的工作經(jīng)歷？
2）.如何識別“說的比干的好聽”？
8.研發(fā)如何挖人
1）.如何甄別合適的空降兵
2）.挖團隊和挖個人的好處與壞處
3）.挖來的空降兵如何融入公司
9.技術型公司的特點
1）.從研發(fā)向其他部門輸送人才
2）.內部的人才流動機制
10.演練與問題討論
模塊三、訓戰(zhàn)到位：研發(fā)人員的培養(yǎng)
1.研發(fā)人員職業(yè)生涯管理給企業(yè)帶來的價值
1）.人才的梯隊建設
2）.雙重晉升標準將合適的人放在合適的工作崗位上
3）.發(fā)揮個人專長
2.區(qū)分不同的人的特點
3.研發(fā)職位說明書
1）.職位說明書的標準
2）.如何進行職位的評估
3）.如何基于業(yè)務流程來設計公司的職位說明書
4.系統(tǒng)化培養(yǎng)研發(fā)人員的前提：技術任職資格管理
1）.技術任職資格管理的標準
2）.技術職位族的劃分
3）.系統(tǒng)工程師的任職資格標準（案例）
5.案例分析：某案例公司的研發(fā)職位系列
6.研發(fā)人員的能力測評
7.研發(fā)人員培養(yǎng)中部門經(jīng)理和HR的職責劃分
1）.研發(fā)培訓課程的開發(fā)——根據(jù)任職資格管理體系來建立培訓體系
2）.在干中學，在學中干
3）.研發(fā)人員培養(yǎng)積分卡
8.幾類關鍵研發(fā)人員的培養(yǎng)
1）.研發(fā)項目經(jīng)理
2）.系統(tǒng)工程師
3）.技術專家
9.研發(fā)體系的課程設計
10.經(jīng)驗案例庫與規(guī)范庫
11.研發(fā)人員培養(yǎng)的過五關斬六將
12.新員工培養(yǎng)的思想導師制
1）.思想導師制的設計
2）.思想導師制的執(zhí)行
3）.思想導師制給公司帶來的收益
13.系統(tǒng)化的培養(yǎng)研發(fā)人員方法
1）.資源池管理方法
2）.崗位輪換
14.咨詢案例：某案例公司研發(fā)核心人才培養(yǎng)方案及實施計劃
15.討論與演練
模塊四、用人得當：研發(fā)人員的使用
1.把合適的人放到合適的工作崗位上
1）.如何用人之長
2）.發(fā)揮優(yōu)勢
2.用好研發(fā)人員的關鍵是做好績效管理
1）.價值創(chuàng)造、價值評價、價值分配的關系
2）.如何激發(fā)研發(fā)人員的斗志和潛能
3.研發(fā)績效管理的獨特性
1）.創(chuàng)新型工作的特點
2）.研發(fā)人員的特點
3）.研發(fā)績效管理的原則
4.研發(fā)績效管理的PDCA循環(huán)（計劃、輔導、考核與評價、反饋）
5.部門經(jīng)理和項目經(jīng)理的KPI指標有哪些？
6.部門經(jīng)理和項目經(jīng)理的KPI怎么往下落實
1）.KPI指標制定的方法
2）.KPI指標如何往下分解
3）.員工的個人績效承諾如何制定
7.如何產生好的績效
1）.以主業(yè)務的發(fā)展帶動員工的成長
2）.研發(fā)人員績效的跟蹤和輔導
3）.研發(fā)人員績效的評價與反饋
8.研發(fā)人員的能力和態(tài)度的4象限
9.如何用好幾類關鍵的研發(fā)人員
1）.研發(fā)項目經(jīng)理
2）.系統(tǒng)工程師
3）.技術專家
10.技術任職資格認證及晉升
1）.任職資格管理的制度和流程
2）.如何進行資格認證
3）.如何進行資格晉升
11.咨詢案例：某案例公司研發(fā)人員績效考核方案
12.討論與演練
模塊五、攜手共進：組織建設留住研發(fā)人員
1.案例研討：為什么該公司工作超過2年的研發(fā)人員的占比不到20%？
2.研發(fā)人員離職的原因有哪些？
3.研發(fā)人員離職的征兆
4.研發(fā)人員離職均是找到了下家
5.留人的誤區(qū)
1）.什么人該留，什么不需要留
2）.如何留下核心員工
3）.請神容易，送神難
4）.研發(fā)人員的合理流動對公司的正面影響
6.如何做好研發(fā)人員離職面談
1）.“先休息一段時間再說”是空話
2）.“我對公司挺滿意的！”是廢話
3）.離職面談的步驟和需要注意的問題
7.通過事業(yè)留人的操作方法
1）.讓員工看到希望——建立企業(yè)愿景和個人成長目標
2）.如何建立員工職業(yè)生涯發(fā)展路徑
3）.如何協(xié)助員工實現(xiàn)職業(yè)生涯目標
8.通過待遇留人的操作方法
1）.全面薪酬管理
2）.薪酬給付的藝術
3）.如何檢討和維持薪酬的激勵性
4）.股權激勵的操作方式
9.通過感情留人的操作方法
1）.如何應用非經(jīng)濟性激勵
2）.非經(jīng)濟性激勵中部門經(jīng)理的責任
10.討論與演練
課程收尾：回顧和總結，五三一行動計劃，Q&A

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