《營(yíng)銷-客戶經(jīng)理超級(jí)獲客能力全面提升》

  培訓(xùn)講師:張光祿

講師背景:
張光祿老師——金融行業(yè)與銀行營(yíng)銷專家?TOC(中國(guó))企業(yè)瓶頸突破導(dǎo)師?新華網(wǎng)特約評(píng)論員、金融安全宣傳大使?《中國(guó)銀行保險(xiǎn)報(bào)》特聘專家?農(nóng)銀人壽保險(xiǎn)股份有限公司北京分公司庫(kù)專家?盛唐中融保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司特聘專家顧問(wèn)?國(guó)信同源保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司特聘專家顧 詳細(xì)>>

張光祿
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《營(yíng)銷-客戶經(jīng)理超級(jí)獲客能力全面提升》

客戶經(jīng)理超級(jí)獲客能力全面提升課程
張光祿老師
課程背景:
一切的企業(yè)戰(zhàn)略和策略都需要通過(guò)銷售這個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)進(jìn)行實(shí)現(xiàn)。而在執(zhí)行層第一線的客戶經(jīng)理,在銷售環(huán)節(jié)也有很多因素會(huì)導(dǎo)致整體業(yè)績(jī)的達(dá)成率波動(dòng)。在眾多因素中最核心的要數(shù)獲客環(huán)節(jié)了,因?yàn)橛锌蛻羰且磺袪I(yíng)銷動(dòng)作的開始。如何讓我們擁有更多數(shù)量的潛在客戶便成為了所有客戶經(jīng)理面前的一道常解之題。
課程收益:
老師從市場(chǎng)分析、客戶需求及獲客的方式方法進(jìn)行解讀,讓學(xué)員對(duì)獲客有一個(gè)更為全面的了解,同時(shí)讓學(xué)員能夠掌握獲客的方法和技巧,為達(dá)成優(yōu)異的績(jī)效成績(jī)奠定第一步核心基礎(chǔ)。
課程受眾:
各金融機(jī)構(gòu)的客戶經(jīng)理及擁有銷售指標(biāo)的從業(yè)人員
課程時(shí)長(zhǎng):
可做2~3小時(shí)線上/1~2天現(xiàn)場(chǎng)/2天1夜的封閉式培訓(xùn)(6小時(shí)/天)
課程大綱:
獲客能力的重要功能和意義
獲客能力決定著企業(yè)戰(zhàn)略的落地實(shí)施成果
市場(chǎng)的不斷變化加速推動(dòng)我們的變革
增量市場(chǎng)和存量市場(chǎng)的差異影響著我們的獲客行為
例:老師采訪銀保證基四大領(lǐng)域銷售牛人對(duì)不同市場(chǎng)環(huán)境下的獲客答案
獲客能力決定著個(gè)人的職業(yè)生涯發(fā)展
例:網(wǎng)傳400萬(wàn)保險(xiǎn)從業(yè)人員逃離保險(xiǎn)業(yè)的真正原因
通過(guò)成功銷售公式看核心績(jī)效產(chǎn)生的底層邏輯
例:浦發(fā)銷冠運(yùn)用成功銷售公式實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績(jī)逆襲,突破全行銷售記錄
通過(guò)成功銷售的八大步驟看獲客的重要意義
獲客能力的多維度多層次提升
都有哪些屬于客戶獲取呢
一切都因立場(chǎng)不同,而有不同的定義
決定獲客成敗的多種因素
你要建立正確的獲客意識(shí)
主動(dòng),主動(dòng),再主動(dòng)
例:浦發(fā)銷冠洗個(gè)車加個(gè)油都能成功的加到潛客的微信
專業(yè)勝任是成功獲客的核心關(guān)鍵
你的名單不是你的客戶
潛客身邊的客戶經(jīng)理眾多,購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)為什么選擇你
潛客購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)會(huì)發(fā)出5大購(gòu)買決策
細(xì)數(shù)你能帶給潛在客戶的核心價(jià)值
不斷學(xué)習(xí)不斷精進(jìn),讓你的客戶源源不斷
在客戶經(jīng)營(yíng)中你要傳遞給潛客的5大核心價(jià)值
主動(dòng)獲客和被動(dòng)獲客
二者的核心區(qū)別
通過(guò)3P營(yíng)銷理論看二者的不同獲客場(chǎng)景
主動(dòng)獲客的方法
私域獲客和公域獲客的區(qū)別
明確你的私域流量
什么才是你的公域流量
私域獲客方法和技巧
緣故法
客戶轉(zhuǎn)介紹
非成交客戶推介法
已成交客戶轉(zhuǎn)介紹
核心老客戶轉(zhuǎn)介紹
學(xué)繪制你的私域流量網(wǎng)格圖
公域獲客方法
純陌生的上門拜訪
通過(guò)各類關(guān)系建立的半陌生拜訪
通過(guò)舉辦沙龍、論壇進(jìn)行的營(yíng)銷獲客
通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的個(gè)人IP打造數(shù)字化獲客法
朋友圈營(yíng)銷社群營(yíng)銷
短視頻營(yíng)銷
直播營(yíng)銷
企業(yè)APP營(yíng)銷
老客戶轉(zhuǎn)介紹的意義
開拓新客戶的成本是維護(hù)老客戶的7倍
看似無(wú)用的嘮家常實(shí)際是在進(jìn)行深度的KYC
通過(guò)老客戶轉(zhuǎn)介紹讓我們產(chǎn)生平穩(wěn)績(jī)效
通過(guò)老客戶轉(zhuǎn)介紹讓我們實(shí)現(xiàn)降本增效
老客戶轉(zhuǎn)介紹的技巧
客戶為什么要幫你介紹他的親朋好友給你
要不斷地增加你在客戶心中的價(jià)值和地位
運(yùn)用梯度量表思維階段性實(shí)現(xiàn)客戶滿意度等級(jí)要求
永遠(yuǎn)站在對(duì)方的立場(chǎng)為他著想
永遠(yuǎn)不離嘴的真誠(chéng)贊美
善用你的眼神,此時(shí)無(wú)聲勝有聲
永遠(yuǎn)不要有過(guò)多的要求
永遠(yuǎn)不要想用銷售技巧贏得客戶,因?yàn)樯底硬辉谀愕拿麊蝺?nèi)
7大綜合獲客閉環(huán),為你的獲客加速
互聯(lián)網(wǎng)OMO模式+社群營(yíng)銷+自媒體直播+線上線下論壇沙龍+廳堂營(yíng)銷+家庭聚會(huì)+爆品營(yíng)銷
總結(jié)
心中念獲客,客戶自然來(lái)!

 

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銀行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)專題培訓(xùn)課程張光祿老師【課程背景】為加快建立完善有利于保護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益的機(jī)制,保護(hù)金融消費(fèi)者長(zhǎng)遠(yuǎn)和根本利益,人民銀行深入貫徹以人民為中心的發(fā)展思想,落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院在《關(guān)于新時(shí)代加快完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的意見(jiàn)》中提出的“建立健全金融消費(fèi)者保護(hù)基本制度”決策部署,制定并發(fā)布《中國(guó)人民銀行金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)實(shí)施辦法》(中國(guó)人民銀行令〔2

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如何做好銀行產(chǎn)品營(yíng)銷的合規(guī)宣傳張光祿老師課程背景:《中國(guó)人民銀行中國(guó)銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)中國(guó)證券監(jiān)督管理委員會(huì)國(guó)家外匯管理局關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范金融營(yíng)銷宣傳行為的通知》明確了金融營(yíng)銷宣傳資質(zhì)、監(jiān)管部門職責(zé)等,對(duì)金融營(yíng)銷宣傳行為作出11項(xiàng)具體要求。課程收益:通過(guò)老師的講解,了解四部門關(guān)于金融營(yíng)銷宣傳的具體要求,找到自己做產(chǎn)品營(yíng)銷宣傳的根本動(dòng)機(jī)和原理,通過(guò)正確的方式

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客戶消費(fèi)心理(客戶經(jīng)理版)祿老師2021-06-21課程背景現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展和變化速度極快,新生事物不斷涌現(xiàn)。消費(fèi)心理受這種趨勢(shì)帶動(dòng),在心理轉(zhuǎn)換速度上趨向與社會(huì)同步。由于產(chǎn)品生命周期不斷縮短,過(guò)去一件產(chǎn)品流行幾十年的現(xiàn)象已極罕見(jiàn),消費(fèi)品更新?lián)Q代速度極快,品種花式層出不窮,產(chǎn)品生命周期的縮短反過(guò)來(lái)又會(huì)促使消費(fèi)者心理轉(zhuǎn)換速度進(jìn)一步加快。在這種宏觀大背景下,銷售團(tuán)隊(duì)想

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如何真正的打入客戶的社交圈層2021.07.06授課老師:張光祿老師我們?yōu)槭裁匆蛉肟蛻舻纳缃蝗焖偻卣箻I(yè)務(wù)范圍以最低的成本獲取大量的客戶資源我們的想要的結(jié)果真正進(jìn)入客戶的社交圈,從而獲得同量級(jí)客戶資源打入客戶社交圈層的核心是讓客戶對(duì)你100的認(rèn)同最好還是讓你的客戶拿個(gè)大喇叭幫你宣傳,細(xì)數(shù)你的各種好,還都逼著朋友們趕快下單行業(yè)的現(xiàn)狀是什么樣的呢每個(gè)客戶身邊都

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凈值類產(chǎn)品營(yíng)銷課程大綱張光祿老師2021-05-28課程背景隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),智能終端已經(jīng)成為全民必備的溝通工具,各類社交軟件更是層出不窮,人們的溝通方式已經(jīng)發(fā)生了巨大的改變。企業(yè)的營(yíng)銷工作也隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)不停的在變化中成長(zhǎng),在當(dāng)下的環(huán)境中,我們要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷方式來(lái)提高我們的綜合效率,降低我們的綜合成本,讓企業(yè)才能獲得更大的利潤(rùn)率。那我們應(yīng)該如何

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《基金營(yíng)銷技巧》授課老師:張光祿老師課程背景:隨著金融市場(chǎng)的不斷發(fā)展,基金銷售在銀行理財(cái)業(yè)務(wù)中占有較大的比重,但大多數(shù)客戶經(jīng)理對(duì)基金的理解存有一定的偏差,對(duì)客戶提出的異議處理能力略顯不足,針對(duì)這一痛點(diǎn),需要迅速補(bǔ)充客戶經(jīng)理的相關(guān)能力,從而提高銀行整體的業(yè)績(jī)量。課程收益:通過(guò)老師的講解,深度了解基金投資的整體概念和投資邏輯,以及基金投資的常識(shí)性原則;了解基金投

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晉商銀行支行長(zhǎng)綜合能力提升項(xiàng)目方案張光祿老師項(xiàng)目背景:從內(nèi)部來(lái)看,在龐大的銀行體系中,支行是實(shí)現(xiàn)總行整體戰(zhàn)略落地最前端的執(zhí)行單位,也是直接面對(duì)客戶的最前沿,支行不僅可以將總行的金融產(chǎn)品提供給客戶進(jìn)行購(gòu)買選擇,同時(shí)可以把客戶的真實(shí)需求進(jìn)行收集并做真實(shí)的反饋,以便讓中后臺(tái)的伙伴準(zhǔn)確的了解策略落地現(xiàn)況、客戶實(shí)際需求,從而進(jìn)行策略調(diào)整、產(chǎn)品開發(fā)及產(chǎn)品升級(jí),為前臺(tái)伙伴

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法人理財(cái)課程大綱2021.07.05授課老師:張光祿老師我們首先來(lái)看,我們到底要什么?核心是要賺錢公司層面創(chuàng)中收只有公司盈利才能讓大家更好的活下去!個(gè)人層面完成任務(wù)今年的任務(wù)指標(biāo)還有多少?zèng)]有完成?你擁有達(dá)成目標(biāo)的方法和路徑了嗎?增加收入你還記得你今年的收入目標(biāo)嗎?客戶經(jīng)理的現(xiàn)狀多任務(wù)、多線程、工作狀態(tài)堪比奔騰CPU接到任務(wù)的反應(yīng)任務(wù)又來(lái)了(此處省略28個(gè)字兒

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工商銀行支行駐點(diǎn)培訓(xùn)規(guī)劃張光祿老師培訓(xùn)背景:基于支行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的期許和前期到訪網(wǎng)點(diǎn)觀察、和網(wǎng)點(diǎn)主任溝通的現(xiàn)狀分析進(jìn)行整體改進(jìn)方案的設(shè)計(jì)和培訓(xùn)課程的開發(fā)培訓(xùn)收益:通過(guò)本次駐點(diǎn)培訓(xùn)輔導(dǎo),讓全員的精神面貌、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平、營(yíng)銷意識(shí)、營(yíng)銷策劃能力、營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)能力、團(tuán)隊(duì)合作精神、問(wèn)題分析解決能力得到全方位的提升培訓(xùn)對(duì)象:網(wǎng)點(diǎn)全體工作人員培訓(xùn)方式:本次培訓(xùn)將采取駐

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從優(yōu)秀到卓越(大客戶銷售培訓(xùn))2021.07.02授課老師:張光祿老師市場(chǎng)現(xiàn)狀的深度剖析大客戶銷售的3個(gè)層面人的層面貨的層面場(chǎng)的層面想要擁有優(yōu)秀的業(yè)績(jī),首先要成為優(yōu)秀的銷售為什么很多優(yōu)秀的人感覺(jué)總有用不完的力氣核心在于有人生的愿景現(xiàn)場(chǎng)帶領(lǐng)學(xué)員設(shè)定20個(gè)人生愿望銷售的功能和意義銷售人員的心理障礙銷售人員的核心價(jià)值觀一個(gè)人能獲得成功,核心是看他的信念,也就是他對(duì)

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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