《管理-銀行新晉管理者的管理能力提升》

  培訓講師:張光祿

講師背景:
張光祿老師——金融行業(yè)與銀行營銷專家?TOC(中國)企業(yè)瓶頸突破導師?新華網特約評論員、金融安全宣傳大使?《中國銀行保險報》特聘專家?農銀人壽保險股份有限公司北京分公司庫專家?盛唐中融保險經紀公司特聘專家顧問?國信同源保險經紀公司特聘專家顧 詳細>>

張光祿
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《管理-銀行新晉管理者的管理能力提升》詳細內容

《管理-銀行新晉管理者的管理能力提升》

銀行新晉管理者的管理能力提升
張光祿老師
課程背景:
各家銀行在市場競爭日益激烈的今天,基層團隊管理者承接了巨大的機遇與挑戰(zhàn),尤其是對新晉的基層管理者。剛剛實現了身份轉變的新主管們,一邊面對的是上級領導下發(fā)的業(yè)績指標,一邊面對的是團隊綜合績效水平不高,同時伴隨著人員流失率不斷增加、人才儲備量嚴重不足的窘境。人才的引進和培養(yǎng),永遠是實現戰(zhàn)略目標的核心指標。如何快速建立團隊,并且對團隊成員進行選用育留的全過程,也是一項全新的挑戰(zhàn)。
課程收益:
通過老師的講解和現場演練,讓學員對新晉管理者的身份有一個全新的認知,通過學習管理的技能技巧,提升學員對團隊的掌控力,從而實現績效的全面突破。
課程時間:
一天(6小時/天)
受眾人群:
銀行新晉管理者、儲備干部
課程大綱:
到底什么是管理?什么是管理者?
你眼中的管理是什么樣子的?
你眼中的管理者是什么樣子的?
你眼中的員工應該是什么樣子的?
我們是不是經常聽到這樣的兩類聲音?
就這點事兒領導還搞不定?還要我來干?
天天不知道干別的就知道追任務,你牛你來干一個試試?
賺錢這件事還用人逼著嗎?
就這么點破任務有那么難完成嗎?
明明知道客戶量不夠,不知道去開發(fā)嗎?
刷新你對管理的認知
管理就是只管員工的思想和意愿
管理就是理清員工的思路和方法
優(yōu)秀管理者要干的8件事兒
建立一支召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之即勝的隊伍
給團隊建立一個偉大的使命
幫團隊設計達成偉大目標的可行方案
持續(xù)激勵團隊士氣,讓伙伴們充滿希望,斗志昂昂
金融專業(yè)知識持續(xù)精進,為團隊銷售保駕護航
根據市場環(huán)境的不同變化隨時調整團隊的經營策略
帶領團隊堅定不移的執(zhí)行設定的方案直至目標達成
做一個上級領導和下級員工的溝通解碼器
優(yōu)秀的管理者應具備的9大能力
制定戰(zhàn)略能力
制定策略能力
團隊增員能力
團隊溝通能力
意愿啟動能力
持續(xù)激勵能力
金融專業(yè)能力
會議管理能力
高效執(zhí)行能力
二、新晉管理者面臨的潛在挑戰(zhàn)
全新的領域,全新的挑戰(zhàn)
身份的轉變,角色認知的提升
為自己和團隊成員建立清晰的職業(yè)生涯規(guī)劃
為什么什么都想抓,卻什么都抓不好
熵增定律詮釋管理的重要性
運用11條熵減法則,將必然的混亂變?yōu)榫袟l
構建成長型思維模式,從“你不行”到“世界冠軍”
損失厭惡原理,比起成功我們更害怕失敗
從眾效應,給自己一個內在動機
路徑依賴效應,自我改變的三大法則
心流,自我意識的最佳體驗;精力充沛的工作方式
羅森塔爾效應,相信是最好的鼓勵
馬蠅效應,給自己一個競爭對手
德西效應,激發(fā)自我的內部動機
霍桑效應,越被關注越優(yōu)秀
帕累托定律,擺脫“窮忙”的困境
復利效應,人生最有價值的思維
三、面對挑戰(zhàn)我們從容面對
永遠要相信一切都是如此簡單
猶太物理學家眼中的復雜和簡單和我們想的有著本質的區(qū)別
掌控團隊從提升你面對問題的能力開始
了解大腦的運轉方式
思維的延展性特征在繁雜的世界里建立穩(wěn)定的參考點
建立階段性的梯度等級目標
真正的開始分析你的市場
市場整體占有率
競爭對手的營銷模式
客戶對產品的潛在需求
潛在客戶的行為分析
定位屬于你和你團隊的市場在哪里
設定你的團隊業(yè)績目標
設定目標的三個層次
如何設定自帶能量的優(yōu)秀目標
為什么說好的目標會讓你自動吸引更多優(yōu)秀的人才
例:浦發(fā)銷冠的目標制定策略
進行團隊招募
一家企業(yè)最大的成就是人力成本
一家企業(yè)最大的損耗就是選錯人
建立清晰的團隊成員畫像
通過多渠道多方法招募優(yōu)秀人才
例:浦發(fā)銷冠團隊一個月內招募50位行業(yè)精英的核心策略
打造優(yōu)秀的銷售鐵軍從分析你的團隊成員開始
你的員工到底要什么?追求什么?
收入?工作環(huán)境?身份?晉升空間?實現人生的理想?
例:通過公開數據告訴你,現在的員工到底為什么而工作
你的員工都有哪些優(yōu)勢?
你的員工都有哪些可提升空間?
快速淘汰那些本不屬于你團隊的員工
把員工當總經理培養(yǎng),他將是你最忠實的粉絲
幫助你的團隊成員建立目標
現場演練:帶領學員進行員工目標的設定并進行現場指導點評
幫你的團隊成員設計一個可執(zhí)行方案
現場演練:帶領學員進行員工方案制定并進行現場指導點評
設定方案時你可能會遇到的6大執(zhí)行障礙
針對6大障礙有8大解決步驟
帶領團隊高效執(zhí)行
逆風才是最好的前進方向
你會遇到一個全新的挑戰(zhàn)
團隊協作的5大障礙
克服團隊協作障礙的5大方法
過程做管控,結果做考評;過程做的好,結果自然好
建立過程管控機制
建立員工幫扶計劃
建立員工獎懲機制
人才儲備是永恒的話題
永遠不要擔心人員流失
尋找儲備合適的候選人永遠不能停
適當的換血有助于團隊的良性成長
通過員工輔導建立團隊文化
通過對自己過往的成功經驗進行經驗萃取
現場演練:帶領學員寫出自己成功最重要的10條經驗
將自己的經驗快速復制給你的團隊成員
影響我們學習的3大障礙
掌握一項技能的5大步驟
建立持續(xù)的專業(yè)學習計劃
通過業(yè)績指標、溝通、陪訪發(fā)現問題并解決問題
合規(guī)、風控我們在行動
守住你的“底線”
把風險扼殺在第一線
例:浦發(fā)銷冠團隊的內控機制建立,保持全年“0”風控
深度分析為什么有的業(yè)務人員會違規(guī)甚至違法?
我們如何從根源規(guī)避這個問題?
建立合規(guī)專題宣導方案
建立合規(guī)檢查安全員機制及獎懲機制——實現自控+內控
為潛在的風險找到一條合理的出路

 

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