《營(yíng)銷-做一個(gè)更懂客戶的客戶經(jīng)理(含稅務(wù))》

  培訓(xùn)講師:張光祿

講師背景:
張光祿老師——金融行業(yè)與銀行營(yíng)銷專家?TOC(中國(guó))企業(yè)瓶頸突破導(dǎo)師?新華網(wǎng)特約評(píng)論員、金融安全宣傳大使?《中國(guó)銀行保險(xiǎn)報(bào)》特聘專家?農(nóng)銀人壽保險(xiǎn)股份有限公司北京分公司庫(kù)專家?盛唐中融保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司特聘專家顧問(wèn)?國(guó)信同源保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司特聘專家顧 詳細(xì)>>

張光祿
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《營(yíng)銷-做一個(gè)更懂客戶的客戶經(jīng)理(含稅務(wù))》詳細(xì)內(nèi)容

《營(yíng)銷-做一個(gè)更懂客戶的客戶經(jīng)理(含稅務(wù))》

做一個(gè)更懂客戶的客戶經(jīng)理
主講:張光祿老師
【課程背景】
金融業(yè)的發(fā)展已從早期的粗獷式發(fā)展、跑馬圈地的階段發(fā)展到如今的精耕細(xì)作、專業(yè)為王的全新階段。想要在行業(yè)內(nèi)實(shí)現(xiàn)站住腳、發(fā)展好、站頂端的三步走策略,那就必須快速提升自己的全方位的專業(yè)能力,其中金融專業(yè)能力的提升是重中之重,也是保障一切結(jié)果的底層能力。
【課程收益】
老師從學(xué)員的核心需求出發(fā),圍繞持續(xù)精進(jìn)提升產(chǎn)能進(jìn)行課程開(kāi)展,從提升績(jī)效的角度和高客最需要和最想要的內(nèi)容進(jìn)行展開(kāi),在財(cái)稅問(wèn)題進(jìn)行深入的分析,讓學(xué)員全面掌握高客所需的稅務(wù)問(wèn)題,通過(guò)對(duì)稅務(wù)體系和全面富裕的全面講解,讓學(xué)員知道高客在稅務(wù)問(wèn)題上的解決方案。最終讓學(xué)員掌握通過(guò)宏觀經(jīng)濟(jì)分析、客戶需求分析、客戶所在行業(yè)未來(lái)發(fā)展分析,客戶會(huì)遇到的稅務(wù)問(wèn)題等,引導(dǎo)到通過(guò)金融產(chǎn)品為解決方案的最終目標(biāo)。
【課程受眾】銀行零售條線全體員工、保險(xiǎn)公司個(gè)險(xiǎn)全體員工及相關(guān)需求者
【課程時(shí)長(zhǎng)】1天(6小時(shí)/天)
【課程大綱】
你想要的客戶到底是誰(shuí)?
從家庭財(cái)富管理需求看高客的共有需求
現(xiàn)場(chǎng)演練:按小組進(jìn)行客戶畫像的共創(chuàng),并分析所定客戶畫像的需求
稅務(wù)是每個(gè)人都不可規(guī)避的問(wèn)題,尤其是高凈客戶
如果少交甚至不交到底行不行
大家常聽(tīng)的所謂關(guān)于稅籌的說(shuō)法能不能成立
要將稅費(fèi)計(jì)入你的成本而非收入中
高客會(huì)遇到的兩大稅種方向
稅務(wù)局都有哪些稅種是和我們銷售保險(xiǎn)相關(guān)的
個(gè)稅的匯算清繳將如何進(jìn)行
房產(chǎn)稅能不能全面開(kāi)征?什么時(shí)候開(kāi)征?
決定房產(chǎn)稅征收背后的經(jīng)濟(jì)邏輯
企業(yè)到底都要繳納哪些稅種
細(xì)說(shuō)金稅四期的核心目的
現(xiàn)場(chǎng)演練:每個(gè)小組選出現(xiàn)有的3位客戶的真實(shí)情況進(jìn)行稅務(wù)需求分析
國(guó)家提出的共同富裕戰(zhàn)略目標(biāo)解讀
例:客戶成交千萬(wàn)保單背后的真實(shí)原因(2022年11月北京農(nóng)行客戶案例)
給出你專業(yè)的解決方案獲取客戶的認(rèn)同
兩大前提因素決定成交
確定你的客戶手中還有足夠的錢
擁有把客戶手中錢變成保單的能力
高客話題一客一樣
講對(duì)方關(guān)心的話題和內(nèi)容,引起共鳴
例:近三個(gè)月幫學(xué)員溝通的客戶所在行業(yè):醫(yī)療器械、外貿(mào)、企業(yè)咨詢服務(wù)
持續(xù)不斷地專業(yè)輸出,獲得客戶的長(zhǎng)期信賴,產(chǎn)生復(fù)購(gòu)和轉(zhuǎn)介紹
現(xiàn)場(chǎng)演練:按小組進(jìn)行解決方案的制定,并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)模擬演練
復(fù)盤與總結(jié)

 

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銀行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)專題培訓(xùn)課程張光祿老師【課程背景】為加快建立完善有利于保護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益的機(jī)制,保護(hù)金融消費(fèi)者長(zhǎng)遠(yuǎn)和根本利益,人民銀行深入貫徹以人民為中心的發(fā)展思想,落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院在《關(guān)于新時(shí)代加快完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的意見(jiàn)》中提出的“建立健全金融消費(fèi)者保護(hù)基本制度”決策部署,制定并發(fā)布《中國(guó)人民銀行金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)實(shí)施辦法》(中國(guó)人民銀行令〔2

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如何做好銀行產(chǎn)品營(yíng)銷的合規(guī)宣傳張光祿老師課程背景:《中國(guó)人民銀行中國(guó)銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)中國(guó)證券監(jiān)督管理委員會(huì)國(guó)家外匯管理局關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范金融營(yíng)銷宣傳行為的通知》明確了金融營(yíng)銷宣傳資質(zhì)、監(jiān)管部門職責(zé)等,對(duì)金融營(yíng)銷宣傳行為作出11項(xiàng)具體要求。課程收益:通過(guò)老師的講解,了解四部門關(guān)于金融營(yíng)銷宣傳的具體要求,找到自己做產(chǎn)品營(yíng)銷宣傳的根本動(dòng)機(jī)和原理,通過(guò)正確的方式

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客戶消費(fèi)心理(客戶經(jīng)理版)祿老師2021-06-21課程背景現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展和變化速度極快,新生事物不斷涌現(xiàn)。消費(fèi)心理受這種趨勢(shì)帶動(dòng),在心理轉(zhuǎn)換速度上趨向與社會(huì)同步。由于產(chǎn)品生命周期不斷縮短,過(guò)去一件產(chǎn)品流行幾十年的現(xiàn)象已極罕見(jiàn),消費(fèi)品更新?lián)Q代速度極快,品種花式層出不窮,產(chǎn)品生命周期的縮短反過(guò)來(lái)又會(huì)促使消費(fèi)者心理轉(zhuǎn)換速度進(jìn)一步加快。在這種宏觀大背景下,銷售團(tuán)隊(duì)想

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如何真正的打入客戶的社交圈層2021.07.06授課老師:張光祿老師我們?yōu)槭裁匆蛉肟蛻舻纳缃蝗焖偻卣箻I(yè)務(wù)范圍以最低的成本獲取大量的客戶資源我們的想要的結(jié)果真正進(jìn)入客戶的社交圈,從而獲得同量級(jí)客戶資源打入客戶社交圈層的核心是讓客戶對(duì)你100的認(rèn)同最好還是讓你的客戶拿個(gè)大喇叭幫你宣傳,細(xì)數(shù)你的各種好,還都逼著朋友們趕快下單行業(yè)的現(xiàn)狀是什么樣的呢每個(gè)客戶身邊都

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凈值類產(chǎn)品營(yíng)銷課程大綱張光祿老師2021-05-28課程背景隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),智能終端已經(jīng)成為全民必備的溝通工具,各類社交軟件更是層出不窮,人們的溝通方式已經(jīng)發(fā)生了巨大的改變。企業(yè)的營(yíng)銷工作也隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)不停的在變化中成長(zhǎng),在當(dāng)下的環(huán)境中,我們要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷方式來(lái)提高我們的綜合效率,降低我們的綜合成本,讓企業(yè)才能獲得更大的利潤(rùn)率。那我們應(yīng)該如何

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《基金營(yíng)銷技巧》授課老師:張光祿老師課程背景:隨著金融市場(chǎng)的不斷發(fā)展,基金銷售在銀行理財(cái)業(yè)務(wù)中占有較大的比重,但大多數(shù)客戶經(jīng)理對(duì)基金的理解存有一定的偏差,對(duì)客戶提出的異議處理能力略顯不足,針對(duì)這一痛點(diǎn),需要迅速補(bǔ)充客戶經(jīng)理的相關(guān)能力,從而提高銀行整體的業(yè)績(jī)量。課程收益:通過(guò)老師的講解,深度了解基金投資的整體概念和投資邏輯,以及基金投資的常識(shí)性原則;了解基金投

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晉商銀行支行長(zhǎng)綜合能力提升項(xiàng)目方案張光祿老師項(xiàng)目背景:從內(nèi)部來(lái)看,在龐大的銀行體系中,支行是實(shí)現(xiàn)總行整體戰(zhàn)略落地最前端的執(zhí)行單位,也是直接面對(duì)客戶的最前沿,支行不僅可以將總行的金融產(chǎn)品提供給客戶進(jìn)行購(gòu)買選擇,同時(shí)可以把客戶的真實(shí)需求進(jìn)行收集并做真實(shí)的反饋,以便讓中后臺(tái)的伙伴準(zhǔn)確的了解策略落地現(xiàn)況、客戶實(shí)際需求,從而進(jìn)行策略調(diào)整、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及產(chǎn)品升級(jí),為前臺(tái)伙伴

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法人理財(cái)課程大綱2021.07.05授課老師:張光祿老師我們首先來(lái)看,我們到底要什么?核心是要賺錢公司層面創(chuàng)中收只有公司盈利才能讓大家更好的活下去!個(gè)人層面完成任務(wù)今年的任務(wù)指標(biāo)還有多少?zèng)]有完成?你擁有達(dá)成目標(biāo)的方法和路徑了嗎?增加收入你還記得你今年的收入目標(biāo)嗎?客戶經(jīng)理的現(xiàn)狀多任務(wù)、多線程、工作狀態(tài)堪比奔騰CPU接到任務(wù)的反應(yīng)任務(wù)又來(lái)了(此處省略28個(gè)字兒

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工商銀行支行駐點(diǎn)培訓(xùn)規(guī)劃張光祿老師培訓(xùn)背景:基于支行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的期許和前期到訪網(wǎng)點(diǎn)觀察、和網(wǎng)點(diǎn)主任溝通的現(xiàn)狀分析進(jìn)行整體改進(jìn)方案的設(shè)計(jì)和培訓(xùn)課程的開(kāi)發(fā)培訓(xùn)收益:通過(guò)本次駐點(diǎn)培訓(xùn)輔導(dǎo),讓全員的精神面貌、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平、營(yíng)銷意識(shí)、營(yíng)銷策劃能力、營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)能力、團(tuán)隊(duì)合作精神、問(wèn)題分析解決能力得到全方位的提升培訓(xùn)對(duì)象:網(wǎng)點(diǎn)全體工作人員培訓(xùn)方式:本次培訓(xùn)將采取駐

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從優(yōu)秀到卓越(大客戶銷售培訓(xùn))2021.07.02授課老師:張光祿老師市場(chǎng)現(xiàn)狀的深度剖析大客戶銷售的3個(gè)層面人的層面貨的層面場(chǎng)的層面想要擁有優(yōu)秀的業(yè)績(jī),首先要成為優(yōu)秀的銷售為什么很多優(yōu)秀的人感覺(jué)總有用不完的力氣核心在于有人生的愿景現(xiàn)場(chǎng)帶領(lǐng)學(xué)員設(shè)定20個(gè)人生愿望銷售的功能和意義銷售人員的心理障礙銷售人員的核心價(jià)值觀一個(gè)人能獲得成功,核心是看他的信念,也就是他對(duì)

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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