《營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)在高凈值客戶(hù)中的運(yùn)用》
培訓(xùn)講師:李純琪
講師背景:
銀行復(fù)雜產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)專(zhuān)家:李純琪【專(zhuān)家簡(jiǎn)介】:農(nóng)總行連續(xù)三年零售業(yè)務(wù)輪訓(xùn)專(zhuān)家講師中信銀行總行入庫(kù)專(zhuān)家講師郵政總公司與郵政儲(chǔ)蓄銀行總行級(jí)特聘講師15年金融行業(yè)高凈值客戶(hù)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)及培訓(xùn)輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)曾任國(guó)信證券財(cái)富中心資深理財(cái)顧問(wèn),銷(xiāo)冠,業(yè)務(wù)總督導(dǎo)曾 詳細(xì)>>
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《營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)在高凈值客戶(hù)中的運(yùn)用》
課程名稱(chēng):《營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)在高凈值客戶(hù)中的運(yùn)用》
主講:李純琪老師12小時(shí)
課程對(duì)象:一線營(yíng)銷(xiāo)人員
課程大綱:
第一天
銀行營(yíng)銷(xiāo)的新環(huán)境與高端客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)
市場(chǎng)位置的變換
高端客戶(hù)的消費(fèi)趨勢(shì)分析
高端客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)
高端客戶(hù)中的客戶(hù)管理
高端客戶(hù)的分層
高端客戶(hù)的分群
高端客戶(hù)的客戶(hù)管理的關(guān)鍵
不同營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中的高端客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的差異化(小組研討)
高端客戶(hù)消費(fèi)行為分析
客戶(hù)為什么投資
客戶(hù)為什么購(gòu)買(mǎi)
高端客戶(hù)的PDP
高端客戶(hù)的溝通
顧問(wèn)式銷(xiāo)售和傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)
SPIN的概念與技巧
SPIN與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的差異
第二天
九型人格與高端客戶(hù)
九型人格測(cè)試
九型人格的價(jià)值觀與情緒性格特點(diǎn)
九型人格的高端客戶(hù)的溝通方法與技巧
產(chǎn)品呈現(xiàn)技巧
FABE在高端客戶(hù)中的運(yùn)用
SWOT在高端客戶(hù)中的運(yùn)用
高端客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)
感知
情感
思考
關(guān)聯(lián)
高端客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)十大心理學(xué)(配合案例與小組研討)
錨定原則
互惠原則
認(rèn)同原則
暈輪效應(yīng)
稀缺資源
預(yù)期效應(yīng)
損失規(guī)避
恐慌心理
從眾與逆反
誘餌效應(yīng)
李純琪老師的其它課程
課程名稱(chēng):《金融科技背景下的營(yíng)銷(xiāo)助力》主講:李純琪老師6課時(shí)課程簡(jiǎn)介:從互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的開(kāi)啟到4G全盛的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)遍地開(kāi)花,金融行業(yè)遭遇到了強(qiáng)烈的沖擊,而互聯(lián)網(wǎng)金融與金融科技的發(fā)展也倒逼傳統(tǒng)金融行業(yè)開(kāi)展深刻的變革。零售銀行的經(jīng)營(yíng)理念、營(yíng)銷(xiāo)模式勢(shì)必要根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)思維進(jìn)行調(diào)整與升級(jí)。如何更好的利用用戶(hù)思維、產(chǎn)品思維、大數(shù)據(jù)思維來(lái)?yè)屨几嗫蛻?hù)資源,在未來(lái)5G技術(shù)全面鋪開(kāi)
講師:李純琪詳情
課程名稱(chēng):《網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能提升秘籍》主講:李純琪老師12課時(shí)第一天重在網(wǎng)點(diǎn)存量與增量的產(chǎn)能提升第二天重在網(wǎng)點(diǎn)片區(qū)化管理與外拓,可拆分授課課程背景:銀行網(wǎng)點(diǎn)同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重,缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力,相似類(lèi)型金融機(jī)構(gòu)與渠道層出不窮,客戶(hù)也變得越來(lái)越難以捉摸,網(wǎng)點(diǎn)中的每個(gè)崗位的人員都盡心竭力,但是始終無(wú)法有效突破,面對(duì)如此局面,課程將從如何提升網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部產(chǎn)能深挖與擴(kuò)大能力入手繼而闡
講師:李純琪詳情
課程名稱(chēng):《優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)管理者達(dá)成訓(xùn)》主講:李純琪老師6課時(shí)課程簡(jiǎn)介:以行動(dòng)學(xué)習(xí)的方式為手段,鼓勵(lì)參與到課堂中的每一位學(xué)員,站在優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)管理者的角度,思考相應(yīng)的問(wèn)題,并提出解決的方式,同時(shí)導(dǎo)入團(tuán)隊(duì)管理模型和團(tuán)隊(duì)管理要素,將團(tuán)隊(duì)管理中需要重點(diǎn)關(guān)注的事項(xiàng)和關(guān)鍵問(wèn)題的處理,以理論+案例的形式輸入給學(xué)員,在學(xué)員對(duì)管理者的角色有充分認(rèn)知后,可以更好的掌握相應(yīng)的技巧和方法。
講師:李純琪詳情
課程名稱(chēng):《共同富裕背景下的高凈值客戶(hù)的資產(chǎn)配置邏輯重塑》主講:李純琪老師6課時(shí)課程大綱/要點(diǎn):共同富裕傳遞的信號(hào)解讀經(jīng)濟(jì)周期的解讀政治周期的解讀高凈值客戶(hù)的資產(chǎn)配置邏輯高凈值客戶(hù)的資產(chǎn)配置邏輯的重構(gòu)高凈值客戶(hù)穩(wěn)增長(zhǎng)的工具高凈值客戶(hù)如何面對(duì)投資選擇普通金融產(chǎn)品信托產(chǎn)品選擇民間借貸另類(lèi)投資私募基金與高凈值客戶(hù)的投資選擇認(rèn)識(shí)私募基金私募基金的選擇指標(biāo)私募基金的買(mǎi)
講師:李純琪詳情
課程名稱(chēng):《保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)能力提升訓(xùn)》主講:李純琪老師6課時(shí)課程目標(biāo):從客戶(hù)分層分級(jí)與分群角度出發(fā),對(duì)于長(zhǎng)期期繳保險(xiǎn)的客群進(jìn)行深度分析,設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景,掌握營(yíng)銷(xiāo)話術(shù),并從客戶(hù)需求角度分析產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)賣(mài)點(diǎn)保險(xiǎn)客群的分析客戶(hù)管理之客戶(hù)分層分級(jí)客戶(hù)分群方式客群特點(diǎn)分析保險(xiǎn)客戶(hù)的邀約客戶(hù)邀約目標(biāo)的設(shè)定精準(zhǔn)化邀約保險(xiǎn)活動(dòng)的組織保險(xiǎn)活動(dòng)的策劃保險(xiǎn)活動(dòng)的準(zhǔn)備保險(xiǎn)活動(dòng)的落地呈現(xiàn)保險(xiǎn)活動(dòng)
講師:李純琪詳情
課程名稱(chēng):《基金營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)階訓(xùn)練營(yíng)(3到4天)》主講:李純琪老師6課時(shí)課程背景:突如其來(lái)的疫情,一方面,擾亂了全球的經(jīng)濟(jì)環(huán)境,也影響了國(guó)內(nèi)資本市場(chǎng)的投資決策,另一方面,改變了銀行人的傳統(tǒng)客戶(hù)維護(hù)和營(yíng)銷(xiāo)的方式。置身于這種大環(huán)境中的銀行人,在這樣的際遇中,更需苦練內(nèi)功,提升自己的個(gè)人能力,抓住國(guó)內(nèi)資本市場(chǎng)轉(zhuǎn)型與老百姓投資意識(shí)覺(jué)醒的機(jī)遇,變壞事為好事,實(shí)現(xiàn)彎道超車(chē)。本
講師:李純琪詳情
課程名稱(chēng):《財(cái)富管理新趨勢(shì)下的理財(cái)經(jīng)理銷(xiāo)售技能提升訓(xùn)》主講:李純琪6課時(shí)課程背景:資管新規(guī)的過(guò)渡期臨近尾聲,財(cái)富管理的大趨勢(shì)日趨明朗,在這樣的大環(huán)境下,伴隨著客戶(hù)理財(cái)意識(shí)的覺(jué)醒,對(duì)自我金融需求的明晰和對(duì)金融產(chǎn)品獲取的便捷,我們的一線營(yíng)銷(xiāo)人員既要具備專(zhuān)業(yè)的知識(shí),還需要優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)能力,這對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的綜合能力提出了更高的要求,系統(tǒng)的塑造及挑戰(zhàn)理財(cái)經(jīng)理綜合能力
講師:李純琪詳情
課程名稱(chēng):《資產(chǎn)配置與理財(cái)規(guī)劃方案制作》主講:李純琪老師6課時(shí)課程大綱/要點(diǎn):資產(chǎn)配置的概念資產(chǎn)配置的價(jià)值與意義商業(yè)銀行的發(fā)展與資產(chǎn)配置的關(guān)系實(shí)際案例佐證資產(chǎn)配置的價(jià)值與意義不同經(jīng)濟(jì)運(yùn)行環(huán)境下的資產(chǎn)配置的價(jià)值運(yùn)用資產(chǎn)配置的相關(guān)理論(小組研討)標(biāo)準(zhǔn)普爾的實(shí)操運(yùn)用與概念的差異美林時(shí)鐘的本質(zhì)生命周期與人生曲線圖的結(jié)合資產(chǎn)配置大類(lèi)資產(chǎn)解讀保險(xiǎn)類(lèi)消費(fèi)型保險(xiǎn)與長(zhǎng)期保險(xiǎn)在
講師:李純琪詳情
課程名稱(chēng):《理財(cái)經(jīng)理進(jìn)階之路》主講:李純琪老師18-24課時(shí)課程背景:近幾年隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,居民的財(cái)富也得到了逐步的積累??蛻?hù)對(duì)自身財(cái)富的管理方式更趨于多元化,個(gè)人財(cái)富管理理念日漸成熟,財(cái)富管理業(yè)務(wù)也得到了迅猛的發(fā)展,第三方財(cái)富公司、證券、信托等機(jī)構(gòu)在個(gè)人財(cái)富管理業(yè)務(wù)模塊的快速發(fā)展,也促使銀行零售業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)加劇。該局面也對(duì)銀行快速打造專(zhuān)業(yè)化理財(cái)師團(tuán)隊(duì)
講師:李純琪詳情
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