《管理七劍—中層管理者第一課》
《管理七劍—中層管理者第一課》詳細(xì)內(nèi)容
《管理七劍—中層管理者第一課》
《管理七劍—中層管理者第一課》
{課程收益}
幫助管理者區(qū)分角色定位與管理誤區(qū)提升管理修養(yǎng)
幫助管理者掌握時間、會議管理技能和方法提升管理效率
幫助管理者掌握團隊建設(shè)核心要素提升管理技能
幫助管理者掌握團隊激勵、人才培養(yǎng)方法打造高績效團隊基因
幫助管理者系統(tǒng)掌握管理工具和技能提升管理綜合素質(zhì)
{課程方式}
理論導(dǎo)入+案例解析+團隊共創(chuàng)+結(jié)果產(chǎn)出
{課程受眾群體}
中層管理者、基層管理者、儲備干部、公司核心人才
{課程時長}
通用課:2-3天(6h/天)
系列課:5-7天(6h/天)
{課程特點}:定制設(shè)計開發(fā)
本課綱為標(biāo)準(zhǔn)課綱,可以根據(jù)企業(yè)具體需求調(diào)整課程內(nèi)容權(quán)重
{課程大綱}
第一劍:管理者角色人認(rèn)知與素養(yǎng)提升
管理概述
管理畫像分析研討
管理定義
管理者角色誤區(qū)
保姆式
甩手掌柜式
土皇帝式
自然人式
傳聲筒式
管理者角色定位四大維度
對上司—輔助者
對下屬—教練
對同事—合作者
對客戶—解決問題者
管理者角色認(rèn)知
1、管理者性格分析
老虎型
孔雀型
貓頭鷹型
考拉型
2、管理者角色認(rèn)知工具——照鏡子
一對一照鏡子
一對多趙經(jīng)理
管理者素養(yǎng)提升
第二劍:時間管理與會議管理
時間管理常見誤區(qū)
事情太多,一團亂麻
工作被打斷
拖延癥—反正時間還早
事必躬親
文件滿桌
時間管理誤區(qū)及應(yīng)對措施
清晰計劃
合理應(yīng)對不速之客
時間節(jié)點
跟蹤輔導(dǎo)
養(yǎng)成良好工作習(xí)慣
高效會議管理
高效會議管理四個步驟
充分會前準(zhǔn)備
明確會議目的
合理會議形式
高效會議跟進(jìn)
高效會議標(biāo)準(zhǔn)
這個會議議題跟我有關(guān)
進(jìn)門有準(zhǔn)備出門有行動
參會者聆聽、發(fā)問、決策
可以不開會的5個如果
第三劍:管理者有效溝通
藝術(shù)表達(dá)
關(guān)于溝通
溝通對管理者重要性
溝通三要素
表達(dá)方
受話方
確認(rèn)
溝通表達(dá)應(yīng)用
說服他人7種方法
自我情緒管理ABC理論
同理心及聆聽
同理心定義
同理心原則
同理心回應(yīng)
同理心應(yīng)用
有效反饋
正面反饋
反饋等級劃分
正面反饋公式:事實+動機+定性
負(fù)面反饋
負(fù)面反饋工具:BICC
有效溝通實戰(zhàn)應(yīng)用
第四劍:目標(biāo)管理
定目標(biāo)
目標(biāo)分類
目標(biāo)制定原則
目標(biāo)溝通五要素
目標(biāo)是什么?
為什么做?
怎么做?
接受認(rèn)可
提高期望度
目標(biāo)分解
集團目標(biāo)——公司目標(biāo)
公司目標(biāo)——部門目標(biāo)
部門目標(biāo)——個人目標(biāo)
追過程
圍繞目標(biāo)開會
強化目標(biāo)意識
會議目的—完成目標(biāo)
走動管理&現(xiàn)場管理
走動管理優(yōu)勢
走動管理目的
根因分析
不著急下結(jié)論
解決問題兩種途徑
拿結(jié)果
復(fù)盤分類
人的復(fù)盤
事的復(fù)盤
機制流程復(fù)盤
復(fù)盤目的
強化過程
找出偏差
萃取經(jīng)驗
復(fù)盤方法——KISS復(fù)盤發(fā)
可以保持的
需要改進(jìn)的
需要開始的
需要停止的
獎優(yōu)罰劣
德才矩陣
獎懲目的
勸退16字方針
第五劍:卓越團隊建設(shè)
關(guān)于團隊
1、卓越團隊畫像
2、卓越團隊定義
3、卓越團隊基因——職業(yè)精神
二、卓越團隊三個標(biāo)準(zhǔn)
1、一張圖
共同目標(biāo)
清晰職責(zé)
2、一場仗
協(xié)作共贏
講究戰(zhàn)術(shù)
3、一顆心
凝聚力
建立信任
團隊協(xié)作五大要素
相互信任
專注結(jié)果
一致承諾
共同擔(dān)責(zé)
沖突管理
卓越團隊——團隊信任
你對團隊信任
團隊對你信任
信任建立公式
團隊信任建立四段論
破冰
建公約
互關(guān)懷
共擔(dān)責(zé)
卓越團隊建設(shè)管理杠桿
團隊共創(chuàng)杠桿——世界咖啡
效率杠桿——六點優(yōu)先工作制
診斷杠桿——修路原則
裂變杠桿——離場測試
教練杠桿——猴子管理
文化杠桿——快樂基金
第六劍:人才激勵
激勵的基本邏輯
1、激勵目的
追求快樂逃離痛苦
強調(diào)發(fā)揚什么阻止什么
保持執(zhí)行狀態(tài)
助力中堅力量發(fā)展榜樣力量
彰顯企業(yè)文化
激勵分類
物質(zhì)激勵
精神激勵
發(fā)展激勵
物質(zhì)激勵
工資設(shè)計有彈性
獎金設(shè)計有花樣
精神激勵
1、精神激勵分類
榜樣激勵
正負(fù)激勵
榮譽激勵
精神激勵榮譽體現(xiàn)
華為榮譽激勵設(shè)置
阿里榮譽激勵設(shè)置
四、發(fā)展激勵
1、多講前景:男怕入錯行
2、幫助成長:女怕嫁錯郎
3、適當(dāng)空間
第七劍:人才培養(yǎng)
人才培養(yǎng)理念
無培養(yǎng)不合格,無替補不晉升
不依賴“能人”
人才識別三三法則:3月、1年、3年
人才盤點工具——人才九宮格
1、人才盤點維度
績效表現(xiàn)
發(fā)展?jié)摿?br />
人才分類
低績效
專業(yè)
不穩(wěn)定
專家型
中堅型
需打造
專家+管理
高潛型
戰(zhàn)略精英
人才九宮格詳細(xì)解讀
人才九宮格現(xiàn)場實操
人才能力發(fā)展——四段式培養(yǎng)模式
理論培訓(xùn)
實戰(zhàn)論壇
輔導(dǎo)+述職
機制保障
人才培養(yǎng)方法——情景領(lǐng)導(dǎo)力
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格設(shè)定兩大維度
支持行為
輔導(dǎo)行為
情境領(lǐng)導(dǎo)力矩陣劃分
高指導(dǎo)高支持
高指導(dǎo)低支持
高支持低指導(dǎo)
低指導(dǎo)低支持
情景領(lǐng)導(dǎo)力矩陣案例實操
為什么老人穩(wěn)定,新人留不???
為什么新人很滿意,老人留不?。?br />
為什么企業(yè)留不住空降人才?
為什么授權(quán)很容易出問題?
本課綱屬于通用管理課綱,可以根據(jù)客戶需求調(diào)整授課內(nèi)容權(quán)重。
尤龍濤老師的其它課程
高效團隊建設(shè)——訓(xùn)練篇1天 03.20
高效團隊打造——訓(xùn)練篇課程收獲:1、領(lǐng)袖如何帶領(lǐng)團隊打破世界紀(jì)錄2、通過訓(xùn)練每個人表現(xiàn)是日常工作的完美體現(xiàn)3、通過訓(xùn)練讓員工懂得換位思考4、通過訓(xùn)練讓團隊更懂得感恩文化5、通過訓(xùn)練讓每位伙伴更懂得捍衛(wèi)團隊的榮譽6、通過訓(xùn)練掌握團隊領(lǐng)袖的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)7、通過訓(xùn)練讓員工清晰每個人都是團隊的“發(fā)動機”8、通過訓(xùn)練傳遞“我們是一個人”團隊文化增強凝聚力提升企業(yè)戰(zhàn)斗力課
講師:尤龍濤詳情
結(jié)果執(zhí)行力——打造做結(jié)果的高效執(zhí)行團隊課程收益:幫助學(xué)員掌握系統(tǒng)、先進(jìn)、實用的管理技巧和溝通技能通過新理念輸入幫助受訓(xùn)者轉(zhuǎn)變思維模式,統(tǒng)一思想通過執(zhí)行文化落地案例實施協(xié)助企業(yè)打造和諧團隊文化通過結(jié)果文化指導(dǎo)幫助企業(yè)打造一直全員對應(yīng)目標(biāo)全員結(jié)果導(dǎo)向高效團隊課程大綱:第一節(jié):團隊結(jié)果執(zhí)行理念概述執(zhí)行的意義定義:什么是執(zhí)行?什么是執(zhí)行力?源動力vs執(zhí)行力商業(yè)中的三
講師:尤龍濤詳情
《領(lǐng)導(dǎo)修養(yǎng)與技能提升》一、角色定位認(rèn)知與基本修養(yǎng)1、管理與領(lǐng)導(dǎo)區(qū)別管理VS領(lǐng)導(dǎo)管理與領(lǐng)導(dǎo)區(qū)別管理者與領(lǐng)導(dǎo)者區(qū)別2、角色認(rèn)知與定位領(lǐng)導(dǎo)者職責(zé)角色錯位角色排位3、領(lǐng)導(dǎo)者基本修養(yǎng)放低自己停止抱怨控制情緒有效表達(dá)主動擔(dān)責(zé)二、領(lǐng)導(dǎo)力提升技巧——魅力提升型老虎型孔雀型考拉型貓頭鷹型行有結(jié)果有希望有成長形形象與氣質(zhì)穿著與打扮幸人文關(guān)懷解決困難“保護”戰(zhàn)友三、領(lǐng)導(dǎo)力提升技巧
講師:尤龍濤詳情
目標(biāo)管理與計劃執(zhí)行 03.20
目標(biāo)管理與計劃執(zhí)行[課程背景]1)作為管理者,如何設(shè)定目標(biāo)?如何將團隊目標(biāo)與戰(zhàn)略規(guī)劃相匹配?如何讓員工清楚的了解團隊目標(biāo)?如何幫助團隊員工建立合理的目標(biāo)?這些都是需要管理者不斷思考的2)理解和清晰目標(biāo)的同時,需要運用方法與工具設(shè)計達(dá)成目標(biāo)的策略與計劃,計劃是為了應(yīng)對在工作中的變化,計劃不是一成不變的,計劃是根據(jù)目標(biāo)的完成情況不斷動態(tài)調(diào)整的。在目標(biāo)與計劃的管理
講師:尤龍濤詳情
優(yōu)秀人才的七個習(xí)慣 03.20
《優(yōu)秀人才七個習(xí)慣》——做企業(yè)最有價值職業(yè)人——課程收益:了解習(xí)慣,使用習(xí)慣,復(fù)制習(xí)慣掌握積極主動思維和行為,提升心智成長模式掌握要事第一的方法,提升工作效率掌握雙贏思維增強團隊協(xié)作基礎(chǔ)促使團隊和諧發(fā)展增強目標(biāo)意識,清晰結(jié)果定義,培養(yǎng)為目標(biāo)而工作團隊氛圍養(yǎng)成不斷更新習(xí)慣和方法,增強團隊持續(xù)發(fā)展基因和動力課程方式:理念導(dǎo)入+課堂互動+小組研討+情景模擬+復(fù)盤總
講師:尤龍濤詳情
卓越團隊職業(yè)化賦能——1天 03.20
卓越團隊打造——職業(yè)化賦能【課程背景】面隊新時代的產(chǎn)品、市場、團隊做為企業(yè)管理者我們面臨共同的問題就是如何提升員工能力增強企業(yè)核心競爭力,作為今天的管理者你是否也感覺自己的員工在看管下工作質(zhì)量會高效一點,缺乏自動自發(fā)的工作意識;你是否意識到員工缺乏責(zé)任感,每天只是在做工作缺乏結(jié)果意識,每天都很忙但是無法做到企業(yè)要求的結(jié)果;作為今天的管理者你是否也會感覺到今天
講師:尤龍濤詳情
做新時代的管理者——七維管理 03.20
做新時代的管理者——七維管理{課程收益}1、了解新時代特性和新生代特質(zhì)賦能管理者有效管理2、掌握管理本質(zhì)增強角色定位與素養(yǎng)提升管理者責(zé)任擔(dān)當(dāng)與魅力提升3、明確問題職責(zé)打造自動自發(fā)高度負(fù)責(zé)的卓越團隊4、培養(yǎng)團隊結(jié)果意識打造做結(jié)果高效團隊5、掌握目標(biāo)管理和時間管理基本邏輯和方法讓增強團隊工作效率6、掌握高效的溝通和有效激勵的技巧增強企業(yè)核心競爭力7、通過系統(tǒng)管理
講師:尤龍濤詳情
做新時代管理者——高效管理七大杠桿 03.20
做新時代的管理者——高效管理七大杠桿課程背景:1.為什么過去的管理經(jīng)驗針對今天新生代員工沒有作用反而更加痛苦?2.為什么你的團隊能獎不能罰,獎會開心,罰就帶情緒?3.為什么團隊中部分員工自驅(qū)力很弱,總是“在等待解決方案”?4.作為管理者為什么每天都在救火,永遠(yuǎn)都有燒不完的火?5.管理者必備技能就是團隊激勵,但是在激勵過程中員工行動力按鈕是什么?6.為員工賦能
講師:尤龍濤詳情
《新晉管理者素養(yǎng)與技能提升》 03.20
《新晉管理者素養(yǎng)與技能提升》第一篇:管理者角色認(rèn)知與素養(yǎng)提升管理圖像及現(xiàn)狀分析1、管理困惑及現(xiàn)狀2、管理圖像分析二、管理者角色認(rèn)知與基本素養(yǎng)1、管理者角色認(rèn)知管理定義管理者角色定位管理者四大角色誤區(qū)管理者五大任務(wù)管理者技能轉(zhuǎn)變管理者自我認(rèn)知測評2、管理者基本素養(yǎng)放低自己停止抱怨控制情緒有效表達(dá)主動擔(dān)責(zé)第二篇:管理者技能提升篇高效管理——文化杠桿什么是文化?文
講師:尤龍濤詳情
《卓越管理者核心技能提升》1-2天版 03.20
卓越管理者核心技能提升【課程背景】本課程專門針對從技術(shù)人員到帶領(lǐng)團隊、從專業(yè)人士到帶領(lǐng)團隊的職業(yè)角色轉(zhuǎn)換而定制開發(fā),系統(tǒng)地分析作為團隊管理者的角色定位,向上管理、向下管理及部門協(xié)同管理針對管理者在管理崗位上遇到的各種管理問題,如管理溝通、激勵、工作布置及檢查以及團隊復(fù)盤等問題進(jìn)行分析,提高管理者帶領(lǐng)團隊,處理常見問題的各項能力,從而提升作為一個管理者帶領(lǐng)團隊
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