如何與直播團(tuán)隊(duì)良性溝通（1天）

  培訓(xùn)講師：王軍古

講師背景：
王軍古老師中管院智庫專家、客座教授500強(qiáng)企業(yè)營銷副總裁國內(nèi)上市公司商學(xué)院院長阿里巴巴認(rèn)證數(shù)字管理師廣東電信新媒體運(yùn)營老師深圳聯(lián)通主播培訓(xùn)老師雷諾表品牌營銷顧問元?dú)馍制放埔曈X老師榮耀Honor內(nèi)容營銷老師九陽電器演講培訓(xùn)教練曾任：Nata 詳細(xì)>>

王軍古
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如何與直播團(tuán)隊(duì)良性溝通（1天）詳細(xì)內(nèi)容

如何與直播團(tuán)隊(duì)良性溝通（1天）

-27686086995《如何與直播團(tuán)隊(duì)良性溝通》課綱
《如何與直播團(tuán)隊(duì)良性溝通》課綱
課程收益:
充分認(rèn)識溝通的重要型，了解溝通要素，掌握溝通障礙破解方法
掌握溝通中的關(guān)系技巧，學(xué)會(huì)用溝通技巧處理異議
提升化解沖突的能力,達(dá)成雙贏，懂得換位思考, 高效溝通相互協(xié)作
提升表達(dá)、溝通、說服及談判能力
掌握與不同類型直播團(tuán)隊(duì)的溝通策略
課程特色：
1、貼近實(shí)戰(zhàn)，與工作現(xiàn)狀緊密結(jié)合
2、授課語言大白話，實(shí)踐相結(jié)合，簡單、易學(xué)、實(shí)用
3、突出聽、看、做、練等互動(dòng)體驗(yàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，充分激發(fā)學(xué)員的潛能和興趣
授課講師：王軍古
課程時(shí)間：1天，6小時(shí)/天
課程對象：品牌商務(wù)團(tuán)隊(duì)、采購團(tuán)隊(duì)、營銷、客服人員
課程方式：主題講授、分組PK、現(xiàn)場演練、案例研討、視頻欣賞、游戲互動(dòng)
課程大綱
第一節(jié)：溝通比我們想象的重要
1、主動(dòng)溝通
2、溝通是雙向奔赴
3、什么是良性溝通
4、溝通的黃金法則和白金法則
5、是什么阻礙了溝通
互動(dòng)：尋找自身的溝通障礙，并寫出改善計(jì)劃
第二節(jié)：如何建立良性溝通
1、同理心才能共情
2、焦點(diǎn)對外
3、品牌合作溝通中的禁忌和原則
4、建立良性溝通的四個(gè)要素
5、品牌合作良性溝通五大步驟
?①步驟一：充分準(zhǔn)備?②步驟二：確認(rèn)需求
?③步驟三：闡述合作內(nèi)容?④步驟四：處理異議?⑤步驟五：達(dá)成共識
互動(dòng)實(shí)踐：根據(jù)五大步驟寫一份溝通計(jì)劃
第三節(jié)：直播商務(wù)良性溝通技巧
1、減少溝通成本的三種實(shí)用方法
2、情緒抵觸時(shí)的溝通技巧
3、創(chuàng)造良性溝通環(huán)境4、與大直播團(tuán)隊(duì)溝通的策略
5、與成熟直播團(tuán)隊(duì)溝通的策略
6、與小直播團(tuán)第溝通的策略
7、異議處理的原則和策略 情景模擬：面對強(qiáng)勢直播團(tuán)隊(duì)的無理要求，如何溝通促成愉快合作？

 

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