人力資源溝通的基本技巧(1天版)

  培訓(xùn)講師:林安

講師背景:
林安老師介紹(中英雙語(yǔ)老師)林安,中共黨員,華中科技大學(xué)畢業(yè),碩士學(xué)位。主要經(jīng)歷1999年進(jìn)入中興通訊股份有限公司,歷任土耳其等國(guó)國(guó)家代表,東歐獨(dú)聯(lián)體地區(qū)部總裁,歐洲片區(qū)副總裁兼東歐地區(qū)部總裁。2003年進(jìn)入華為技術(shù)有限公司,歷任東歐地區(qū)部 詳細(xì)>>

林安
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人力資源溝通的基本技巧(1天版)詳細(xì)內(nèi)容

人力資源溝通的基本技巧(1天版)


人力資源溝通的基本技巧

主講:林安

課程背景
企業(yè)的人力資源面臨對(duì)內(nèi)部各業(yè)務(wù)部門的溝通,也面臨對(duì)外部的各種溝通問(wèn)題,外部溝
通的重點(diǎn)之一為招聘溝通。
針對(duì)企業(yè)人力資源的要求,我開(kāi)發(fā)了這門簡(jiǎn)短的研討課程,希望對(duì)企業(yè)有所幫助。

培訓(xùn)收益:
企業(yè)收益:提升人力資源的溝通效率。
學(xué)員收益:理解同理心與傾聽(tīng)的基本方法;掌握內(nèi)部溝通與招聘溝通的關(guān)鍵方法。

課程特點(diǎn):
授課70%(互動(dòng)引導(dǎo))+討論30%

參訓(xùn)對(duì)象: 人力資源。

培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):1天(6小時(shí))

課程大綱
1. 人力資源的基本定位
1. 人力資源溝通的基本原則
2. 人力資源與業(yè)務(wù)的關(guān)系
3. 人力資源部的職責(zé)定位
4. 討論:在支撐企業(yè)的業(yè)務(wù)中,哪些支撐內(nèi)容人力資源部為第一責(zé)任人?
2. 人力資源與業(yè)務(wù)部門的溝通
1. 向業(yè)務(wù)部門講解公司的人力資源政策等
2. 組織、協(xié)調(diào)、澄清方面的溝通
3. 人力資源管理溝通(選用育留管)
4. 討論:與內(nèi)部業(yè)務(wù)部門的溝通存在哪些問(wèn)題?你覺(jué)得應(yīng)該如何解決?
3. 人力資源在招聘中與候選人的溝通
1. 面試溝通前的準(zhǔn)備
2. 開(kāi)場(chǎng)
3. 面試溝通
4. 提綱資訊中的溝通
5. 結(jié)束面試的溝通
6. 討論:你在與候選人溝通中遇到哪些問(wèn)題?有哪些挑戰(zhàn)?你覺(jué)得應(yīng)該如何解決?
4. 對(duì)話與交流

5. 總結(jié)
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中高層管理者端到端的管理技能提升主講:林安課程背景每每問(wèn)及企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者或各級(jí)管理者“管理管什么?”絕大部分管理者總是說(shuō)“管人管事管錢(或管資源)”,很少有管理者從經(jīng)營(yíng)管理的主干邏輯進(jìn)行思考并形成全面的管理認(rèn)知!企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理是由主干以及其邏輯框架的,華為三十六年成功的經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐,在企業(yè)文化作為核心競(jìng)爭(zhēng)力的前提下,很好地從經(jīng)營(yíng)管理的主干邏輯出發(fā)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理,

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組織績(jī)效管理主講:林安背景戰(zhàn)略層層分解到各個(gè)組織,組織績(jī)效管理是企業(yè)戰(zhàn)略落地的基本保障。本課程采用了國(guó)際上廣泛認(rèn)同的組織績(jī)效管理方法論,同時(shí),重點(diǎn)參考了華為等企業(yè)的績(jī)效管理的基本方法,加上討論、案例與視頻分享,系統(tǒng)、生動(dòng)、由淺入深地闡述了組織績(jī)效管理的內(nèi)容,使企業(yè)能夠充分理解并接受組織績(jī)效管理的方法,并結(jié)合自己企業(yè)的具體情況加以應(yīng)用,有很強(qiáng)的實(shí)操性。培訓(xùn)收益

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組織建設(shè)與引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)主講:林安課程背景基于對(duì)企業(yè)的了解,我在組織建設(shè)與管理及如何引領(lǐng)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)兩方面,做了較為系統(tǒng)的闡述。培訓(xùn)收益:企業(yè)收益:提升企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力學(xué)員收益:拓寬管理視野,建立組織建設(shè)與引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)化的框架邏輯。課程特點(diǎn):授課50+討論25+案例25參訓(xùn)對(duì)象:各級(jí)管理者培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)3天(6小時(shí)/天)課程大綱1.后備高管應(yīng)具備的主要能力1.端到端的

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員工績(jī)效PBC管理全周期主講:林安課程背景好的績(jī)效管理是所有企業(yè)戰(zhàn)略落地的基本保障,戰(zhàn)略層層分解到各個(gè)團(tuán)隊(duì)組織,需要團(tuán)隊(duì)能很好地承接并分解到員工。因此,個(gè)人的績(jī)效直接影響到團(tuán)隊(duì)組織目標(biāo)能否完成,從而影響整個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略能否順利分解落地并實(shí)現(xiàn);個(gè)人的績(jī)效管理就成為所有企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)。本課程采用了國(guó)際上廣泛認(rèn)同的績(jī)效管理方法論,同時(shí),引入了通用電氣GE杰克韋爾奇的

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戰(zhàn)略管理的邏輯與戰(zhàn)略落地主講:林安課程背景:企業(yè)經(jīng)營(yíng)的最高課題是獲取商業(yè)成功并承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,這需要企業(yè)很好的戰(zhàn)略管理。遺憾的是,很少有企業(yè)將戰(zhàn)略管理端到端的邏輯梳理清楚,也未能做好戰(zhàn)略管理。依照清晰的戰(zhàn)略管理邏輯級(jí)戰(zhàn)略落地的方法論與工具要求,需要各級(jí)管理者有一定的綜合戰(zhàn)略管理能力,也要求員工有較好的目標(biāo)及KPI的理解力與執(zhí)行力。戰(zhàn)略管理的邏輯不清晰、戰(zhàn)略落地

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戰(zhàn)略規(guī)劃與解碼的銜接主講:林安課程背景越來(lái)越多的企業(yè)已采用BLM業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型制定企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,以此為基礎(chǔ),通過(guò)戰(zhàn)略解碼、績(jī)效管理等方法,將戰(zhàn)略落地到各級(jí)組織與個(gè)人,使戰(zhàn)略變得可操作、可衡量、可考核。過(guò)程中,往往戰(zhàn)略與解碼脫節(jié)等問(wèn)題使得最終執(zhí)行的指標(biāo)與目標(biāo)脫節(jié),最終導(dǎo)致目標(biāo)與企業(yè)的戰(zhàn)略脫節(jié),使企業(yè)偏離戰(zhàn)略規(guī)劃。該研討針對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃與目標(biāo)(指標(biāo))脫節(jié)等關(guān)鍵問(wèn)題,

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《戰(zhàn)略解碼、目標(biāo)制定與執(zhí)行》主講:林安課程背景:針對(duì)企業(yè)在目標(biāo)制定與執(zhí)行方面存在的問(wèn)題,我們開(kāi)發(fā)了這門研討,從方法論與工具的維度,結(jié)合案例與討論,使企業(yè)的各級(jí)管理者理解并掌握戰(zhàn)略制定后的目標(biāo)如何制定并層層分解下去,最終圍繞戰(zhàn)略來(lái)執(zhí)行。希望對(duì)企業(yè)的各級(jí)管理者有直接的幫助。培訓(xùn)收益:企業(yè)收益:提升目標(biāo)制定、分解,與執(zhí)行的能力,最終提升企業(yè)的戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)能力。學(xué)員收益

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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