高潛質(zhì)干部的六力建設(shè)與訓(xùn)練









中層干部視為企業(yè)的腰部，腰挺直了，頭才能靈活，腿才更力

——王一恒
【課程背景】
干部們帶兵打仗、承上啟下，是公司的中堅(jiān)力量。干部的素質(zhì)，決定著公司的發(fā)展質(zhì)
量。
干部必須由數(shù)量規(guī)模模型向質(zhì)量效能型發(fā)展，需要具有職業(yè)化思維、運(yùn)用科學(xué)管理工
具和藝術(shù)領(lǐng)導(dǎo)方式、帶領(lǐng)精干高效的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造出高效能的績(jī)效。
然而，“我們的干部基本上是做出來(lái)的，技能嫻熟，一個(gè)人做事絕對(duì)沒(méi)問(wèn)題，可是要
他帶領(lǐng)乙炔做事就顯得力不從心了！承擔(dān)管理職能得干部，多數(shù)是”球星出身“，只發(fā)揮
了”技術(shù)能手“得作用，沒(méi)能帶出一個(gè)出色團(tuán)隊(duì)！更難能為組織發(fā)展創(chuàng)造更大得價(jià)值。
干部們長(zhǎng)時(shí)間忙于工作、知識(shí)結(jié)構(gòu)認(rèn)知維度亟待更新。
本課程，我干部得六力建設(shè)入手，為干部全面賦能，充電加油，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起向未來(lái)
！
【課程收益】
■ 促使干部重新對(duì)自身價(jià)值新認(rèn)知，梳理確定干部?jī)r(jià)值和使命、新方向；
■
提升干部的凝聚力、向心力、執(zhí)行力，引爆團(tuán)隊(duì)激情，通過(guò)課程使新老干部樹(shù)立新
目標(biāo)，做出新承諾；勇于向高績(jī)效高目標(biāo)挑戰(zhàn)；
■ 學(xué)習(xí)管理創(chuàng)新思維與新時(shí)代干部心智模式搭建
■ 掌握激勵(lì)下屬的方法，點(diǎn)燃員工的熱情，并幫助員工調(diào)整情緒，減輕壓力；
■
全面認(rèn)知溝通真諦，上下、左右無(wú)溝通規(guī)則和方式，建立組織內(nèi)無(wú)障礙的溝通環(huán)境


■
掌握出色的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力，因人因事而異，學(xué)習(xí)情境領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，增強(qiáng)自己的領(lǐng)導(dǎo)魅
力
■
課程系統(tǒng)和創(chuàng)造性的將做人、做事、做管理之間的哲理進(jìn)行了有機(jī)的整合與提煉，
為學(xué)員提供了做最有價(jià)值干部應(yīng)該具備的工作思路、經(jīng)驗(yàn)借鑒、有效方法、指導(dǎo)
工具等，具有超強(qiáng)的實(shí)用性和可操作性等特點(diǎn)
【課程方式】
? 體驗(yàn)訓(xùn)練：親身體驗(yàn)，在感同深受中理解課程主題
? 教案解讀：最新案例分析，深刻剖析與解讀
? 視頻欣賞：貼近主題的影視互動(dòng)，震撼的畫(huà)面沖擊大腦與心靈
? 行動(dòng)學(xué)習(xí)：表達(dá)個(gè)人見(jiàn)解，聆聽(tīng)同伴體驗(yàn)、厘清真相 ，尋找答案
? 實(shí)戰(zhàn)演練：學(xué)以致用，現(xiàn)場(chǎng)模擬，將知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力
? 精彩點(diǎn)評(píng)：找出管理中的誤區(qū)，直接給予觸感的頓悟與豁然開(kāi)朗的收獲
【課程對(duì)象】
管理干部
【課程用時(shí)】
2天（6 課時(shí)/天）
【課程綱要】
前言：
前言：靜生智，定生慧

能力1角色力：（自我管理）角色定位與心智模式

核心理念
重新審視自我的愿景、價(jià)值觀和心智模式。
思考 ：?jiǎn)T工是被管理的還是被影響的？
1、走在時(shí)代前面的管理者
成功的企業(yè)（個(gè)人）=思維方式（-100、100）*態(tài)度（0-100）*能力（0-100）
[稻盛和夫]
案例：華為、阿里巴巴、谷歌：良將如潮、美女如云背后是文化的一致性和延續(xù)性
三維度定位： 認(rèn)知（揪頭發(fā)）

態(tài)度（聞味道） 能力（照鏡子）

干部成長(zhǎng)三節(jié)奏：揪頭發(fā)、聞味道、照鏡子
照鏡子（互動(dòng)復(fù)盤(pán)）：我平常以什么維度在“做”干部
2、干部三大危機(jī)
思考：為什么企業(yè)最大的危機(jī)是干部危機(jī)？
1）企業(yè)最大危機(jī)是干部缺乏使命感，干部激情衰退竭（不愿意持續(xù)奮斗）
2）企業(yè)最大的威脅是干部責(zé)任感的缺失
3）企業(yè)最大的挑戰(zhàn)是干部不學(xué)習(xí)，職業(yè)能力停滯，領(lǐng)導(dǎo)力不足
3. 案例分享：TCL李東生為什么當(dāng)年要干部學(xué)習(xí) 《鷹的重生》
4. 職業(yè)化核心競(jìng)爭(zhēng)力磨煉：敬、勁、竟、進(jìn)、靜、鏡、精、境、
思維決定行為、行為形成習(xí)慣、習(xí)慣形成性格、性格決定命運(yùn)
5、看圖學(xué)管理：修己+管事+理人+安人+達(dá)人
6、管理者五問(wèn)：
我是誰(shuí)，我來(lái)自哪里，我去哪里，我如何去哪里，我去的目的是什么
管理者的責(zé)任：是要利用好組織的思想和資源，爭(zhēng)取最大化的成效與貢獻(xiàn)
7、管理者的四大使命：績(jī)效增長(zhǎng)+文化傳承+流程完善+部屬培養(yǎng)
8、照鏡子：普通管理VS 優(yōu)秀管理者
1）時(shí)間管理上
2）做事習(xí)慣上
3）安排用人上
4）能力提升上
9、卓越管理者的360度角色定位管理
傳統(tǒng)：向上負(fù)責(zé)、向下管理、
當(dāng)下：（向內(nèi)而生、向上管理、向下負(fù)責(zé)、向內(nèi)建團(tuán)、向外服務(wù)）角色轉(zhuǎn)換——解析管
理者在組織中的價(jià)值定位
定位一：作為下屬管理者的角色定位——計(jì)劃執(zhí)行者
定位二：作為同事管理者的角色定位——內(nèi)部客戶(hù)
定位三：作為上司管理者的角色定位——教練型領(lǐng)導(dǎo)者
能力2目標(biāo)力：（工作管理）目標(biāo)管理與高效執(zhí)行
1、企業(yè)發(fā)展三角型模型解析（企業(yè)、員工、客戶(hù)閉環(huán)）
反思：為誰(shuí)創(chuàng)造價(jià)值？創(chuàng)造什么價(jià)值
2、目標(biāo)與結(jié)果什么關(guān)系（因果）
3. 高效時(shí)間管理的關(guān)鍵技能
1) 實(shí)操“土豆”技術(shù)：清單的習(xí)慣
2) 實(shí)操“青蛙”技術(shù)：關(guān)鍵的要?jiǎng)?wù)
3) 實(shí)操“番茄”技術(shù)：專(zhuān)注的力量
4) 有所為有所不為: 賦能的能量
4. 管理者執(zhí)行力問(wèn)題根基:含糊文化、面子文化、人治文化
5、成長(zhǎng)型企業(yè)當(dāng)下干部管理執(zhí)行現(xiàn)狀面面觀：
執(zhí)行前：語(yǔ)文&數(shù)學(xué) 、作文&表格
執(zhí)行中：情感&制度、 對(duì)人&對(duì)事
執(zhí)行后：感覺(jué) &標(biāo)準(zhǔn) 、道德&交換
6、卓越企業(yè)管理路徑：人治(情感)---法治（制度）--文治（文化）
7、高價(jià)值目標(biāo)績(jī)效管理的四環(huán)十二步模型
1. 定目標(biāo)（拆目標(biāo)、通目標(biāo)、曬目標(biāo)）
2. 追過(guò)程（做回顧、給輔導(dǎo)、挖進(jìn)度）
3. 評(píng)結(jié)果（先自評(píng)、主管初評(píng)、隔級(jí)主管復(fù)審)
4. 做復(fù)盤(pán)(照鏡子、改進(jìn)與提升、重新出發(fā)）
5.
工具：SMART、NASA、5W2H、魚(yú)骨圖、頭腦風(fēng)暴、PDCA、BEST甘特圖、深耕法
等的使用
6. 徹底學(xué)會(huì)績(jī)效面談法
（談業(yè)績(jī)、談表現(xiàn)、談困難、談期望、談目標(biāo)、談改善措施）
能力3領(lǐng)導(dǎo)力：（團(tuán)隊(duì)管理）領(lǐng)導(dǎo)力的修煉與發(fā)揮
測(cè)試：你是個(gè)領(lǐng)導(dǎo)嗎？
1. 管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
2. 領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)（定義）
什么是領(lǐng)導(dǎo)力/領(lǐng)導(dǎo)力與權(quán)力/領(lǐng)導(dǎo)VS管理
互動(dòng)：你最反感領(lǐng)導(dǎo)者那些不良行為？
3、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)
你喜歡什么樣的領(lǐng)導(dǎo)者/擴(kuò)大你的影響力/領(lǐng)導(dǎo)者的6P特質(zhì)
4、領(lǐng)導(dǎo)=“領(lǐng)”+“導(dǎo)”“領(lǐng)”的修煉（王陽(yáng)明“內(nèi)圣外王”借鑒）
“領(lǐng)”是剛、是陽(yáng)，“導(dǎo)”是柔、是陰。
“領(lǐng)”：領(lǐng)先、領(lǐng)帥、領(lǐng)跑。
5、卓越領(lǐng)導(dǎo)者得五個(gè)習(xí)慣
1）以身作則：理念溝通、言行一致
2）共啟愿景：展望未來(lái)，感召他人
3）挑戰(zhàn)現(xiàn)狀：尋找機(jī)會(huì)，努力探索
4）使眾人行：促進(jìn)合作，善于分享
5）激勵(lì)人心：表彰貢獻(xiàn)，慶祝勝利
6、“領(lǐng)”：修煉。領(lǐng)導(dǎo)者獲取員工信任的關(guān)鍵要素
演練：ABC案例互動(dòng)、領(lǐng)導(dǎo)視頻觀摩、性格測(cè)試表等
7、領(lǐng)導(dǎo)力的六力修煉
學(xué)習(xí)力，構(gòu)成的是領(lǐng)導(dǎo)人超速的成長(zhǎng)能力；
決策力，是領(lǐng)導(dǎo)人高瞻遠(yuǎn)矚的能力的表現(xiàn)；
組織力，即領(lǐng)導(dǎo)人選賢任能的能力的表現(xiàn)；
教導(dǎo)力，是領(lǐng)導(dǎo)人帶隊(duì)育人的能力；
執(zhí)行力，表現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)人的超常的績(jī)效；
感召力，更多地表現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)人的人心所向的能力。
8、“導(dǎo)”的藝術(shù)
引導(dǎo)——方向/教導(dǎo) ——技能/疏導(dǎo)——情緒/督導(dǎo)——進(jìn)度/激導(dǎo)——需求
名企分享：馬云的領(lǐng)導(dǎo)力、韋爾奇的領(lǐng)導(dǎo)力
能力4：（團(tuán)隊(duì)管理）凝心聚力，激活下屬的藝術(shù)
1、為什么團(tuán)隊(duì)成員需要激勵(lì)
人的惰性，群體惰化；職場(chǎng)厭倦，士氣低落 ，能力不足
2、領(lǐng)導(dǎo)力與士氣
3、激勵(lì)新認(rèn)知
1）激勵(lì)的最新定義（表現(xiàn)=潛力-干擾）
2）人性與人心的博弈
3）思考2大問(wèn)題：
員工為什么在本公司工作
員工為什么在本部門(mén)努力工作
4、團(tuán)隊(duì)成員的需求是否滿(mǎn)足（知己知彼）
討論分享：您最看重團(tuán)隊(duì)哪些條件？
5、激勵(lì)原理的挖掘（馬斯洛需求、郝茨伯格雙因素理論）
6、當(dāng)下團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的實(shí)操干法??????
1）信任認(rèn)可- 表?yè)P(yáng)-賞識(shí)（如何培養(yǎng)對(duì)工作的成就感？）
視頻：尊重和欣賞的7個(gè)原則和方法???
2）承擔(dān)責(zé)任?????? (為什么要為下屬承擔(dān)責(zé)任)???????
3）關(guān)心、幫助團(tuán)隊(duì)成員 （工作與生活如何協(xié)調(diào)？）???????
4）薪水與升遷???? （物質(zhì)基礎(chǔ)還要有保障）???????
5）工作興趣???? （如何才能把工作當(dāng)成是一種興趣？）???????
6）合理的制度???? （公平、公正、公開(kāi)）???????
7）工作氣氛?????? （是一種軟化劑）???????
8）恰當(dāng)好處的肯定與建設(shè)性批評(píng)
9）果斷授權(quán) （重點(diǎn)）
10）企業(yè)目標(biāo)與使命 （最終的解決方案）
能力5溝通力：高效溝通與組織協(xié)作
1、溝通的內(nèi)涵和要素
持續(xù)新認(rèn)知：溝通不在乎在說(shuō)了多少，關(guān)鍵在于對(duì)方理解和接受了多少
溝通的5大障礙/溝通：通情達(dá)理
2、溝通的三大原則：開(kāi)放性、目標(biāo)感、建設(shè)性
3、實(shí)戰(zhàn)高效溝通五步法
4、溝通必備提升技術(shù)
1）望、聞、問(wèn)、切
2）備注:四種技能的訓(xùn)練和性格的測(cè)試
5、處理團(tuán)隊(duì)溝通的三種方式
6、如何與上司、下屬、同級(jí)溝通的策略
1）向上溝通：要有膽量（結(jié)構(gòu)性思維和實(shí)質(zhì)性?xún)r(jià)值）
工具：金字塔法、匯報(bào)展示表
2）向下溝通：要有心肝
a、向下溝通創(chuàng)造情境
b、與下屬溝通5種時(shí)機(jī)和方式
c、向下溝通常規(guī)問(wèn)題解決策略
← 有質(zhì)量批評(píng)的7個(gè)原則
← 訓(xùn)練這些話(huà)術(shù)讓你受人尊敬
3）平級(jí)溝通：要有心肝
a、跨部門(mén)難真相
b、走出跨部門(mén)1個(gè)思維2個(gè) 表格 3個(gè)動(dòng)作
c、跨部門(mén)溝通的10個(gè)原則
7、徹底學(xué)會(huì)績(jī)效面談法
a、績(jī)效面談準(zhǔn)備
b、績(jī)效面談的6談
（談業(yè)績(jī)、談表現(xiàn)、談困難、談期望、談目標(biāo)、談改善措施）
話(huà)術(shù)練習(xí)與記錄
c、績(jī)效面談必談的9個(gè)內(nèi)容
表格使用：溝通使用說(shuō)明書(shū)
能力6培育力：培育下屬與果斷授權(quán)
1. 培育下屬的價(jià)值
2. 為何培育不成功【案例討論分享】李經(jīng)理的忙碌
3. 員工績(jī)效方程式=F（知、愿、能、行）
培育下屬的721法則（華為培養(yǎng)的180天）與三星的離場(chǎng)測(cè)試啟示
輔導(dǎo)：過(guò)去是教經(jīng)驗(yàn)，今天是成教練
6、不同場(chǎng)景下的培育要點(diǎn)
7、新時(shí)代的培養(yǎng)下屬的原則
管理的目的不是改變?nèi)?，而是任用他的才能、激活其參與度?
1. 確信下屬有足夠的能力，正面激勵(lì)為主(每天進(jìn)步)
2. 向下屬布置工作時(shí)應(yīng)有時(shí)清晰有時(shí)概括
3. 揚(yáng)善于公庭，規(guī)過(guò)于私室
4. 培養(yǎng)骨干，帶動(dòng)一片
5. 讓下屬參與決策過(guò)程
6. 培養(yǎng)下屬四要素：我學(xué)、我做、我教、我放手
7. 抓好在職培訓(xùn)：打一仗，進(jìn)一步
8、培育成長(zhǎng)的10個(gè)策略
策略一：給予課題 ，賦予頭銜
策略二：制定【OJT指導(dǎo)手冊(cè) 】，實(shí)施培訓(xùn)
策略三：工作指派與輪崗
策略四：善用會(huì)議和公司活動(dòng)
策略五：成功的讀書(shū)會(huì)
策略六：活用個(gè)人面談
策略七：參與部門(mén)會(huì)議和主動(dòng)分擔(dān)主管工作
策略八：開(kāi)拓眼界，參觀同行（走出去，引進(jìn)來(lái)）
策略九：讓部屬擔(dān)任講師，在部門(mén)內(nèi)部授課
策略十：高效持續(xù) 復(fù)盤(pán)
總結(jié)：最強(qiáng)的腰部三大超越
1）超越你的優(yōu)秀 （謙遜、空杯、危機(jī)、學(xué)習(xí)）
2）超越你的部門(mén)（理解、團(tuán)隊(duì)、大局 ）
3）超越你的位置（價(jià)值、“三于”、向上）
總結(jié)：新時(shí)代管理=修己+迎勢(shì)+管事+理人+安人+達(dá)人
總結(jié)：管理不在行，而在知：管理不在邏輯，而在成果
行動(dòng)成功踐行復(fù)盤(pán)：
復(fù)盤(pán) 四個(gè)字：事在人為
一，是事，“事”是事情，復(fù)盤(pán)事情做的對(duì)不對(duì)，復(fù)盤(pán)公司戰(zhàn)略、公司做事情的方向?qū)Σ?br /> 對(duì)。
二，是人，“人”是團(tuán)隊(duì)，復(fù)盤(pán)過(guò)去半年團(tuán)隊(duì)里的人選用預(yù)留的效果好不好，搭班子搭的
行不行，帶團(tuán)隊(duì)帶的好不好。
三，是為，“為”就是行為，好比我們下一盤(pán)棋，復(fù)盤(pán)的是下一步怎么作為、下一步的升
級(jí)打法是怎樣的。
復(fù)盤(pán)5個(gè)底線(xiàn)思維：
開(kāi)放心態(tài)、坦誠(chéng)表達(dá)、實(shí)事求是、反思自我、集思廣益
復(fù)盤(pán)6個(gè)流程：1、回顧目標(biāo) 2、評(píng)估結(jié)果3、分析原因 4、總結(jié)規(guī)律 5、形成文案
6、推進(jìn)實(shí)施
后續(xù)落實(shí)：
企業(yè)學(xué)習(xí)分享交流會(huì)相關(guān)表單贈(zèng)送
備注：工具表格落地實(shí)施
企業(yè)運(yùn)營(yíng)循環(huán)圖、黃金圈原則、平衡計(jì)分、PDCA、卡、魚(yú)骨圖、甘特圖、時(shí)間管理工具
表、績(jī)效改進(jìn)表、勝任力模型、員工情況及輔導(dǎo)表、目標(biāo)管理推進(jìn)表、性格測(cè)試表、Y
CYA結(jié)果追蹤表、月、周結(jié)果表、溝通實(shí)施表、阿里干部培養(yǎng)三把斧流程表、華為的干
部四力、華為的干部選拔機(jī)制和考核機(jī)制參考圖、會(huì)議實(shí)施表等










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高潛質(zhì)干部的六力建設(shè)與訓(xùn)練
(角色力+凝聚力+管理力+溝通力+領(lǐng)導(dǎo)力+執(zhí)行力)

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