《三農(nóng)信貸批量營銷及存量客戶維護(hù)》

  培訓(xùn)講師:姚瀾

講師背景:
姚瀾老師浙江大學(xué)工學(xué)學(xué)士、AACTP國際注冊(cè)培訓(xùn)師某全國性股份制商業(yè)銀行總行專業(yè)面試官曾擔(dān)任某股份制銀行支行行長、分行市場(chǎng)營銷部副總經(jīng)理、風(fēng)險(xiǎn)管理部副總經(jīng)理、零售業(yè)務(wù)部副總經(jīng)理、個(gè)人信貸中心主任、產(chǎn)品部總經(jīng)理、零售業(yè)務(wù)部總經(jīng)理、零售信貸部總 詳細(xì)>>

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《三農(nóng)信貸批量營銷及存量客戶維護(hù)》詳細(xì)內(nèi)容

《三農(nóng)信貸批量營銷及存量客戶維護(hù)》


 《創(chuàng)新與拓新——三農(nóng)信貸批量營銷營銷及存量客戶維護(hù)》

【課程背景】
“三農(nóng)”作為國家經(jīng)濟(jì)的壓艙石,始終被擺在國家工作重中之重的位置上,近年來“三
農(nóng)”信貸產(chǎn)品在各金融機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品籃子中也越來越異彩紛呈。怎樣有效地批量獲取合格的
“三農(nóng)”貸款客戶?怎樣實(shí)施差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略?怎樣使三農(nóng)客戶經(jīng)理以主動(dòng)開發(fā)的理念在
市場(chǎng)大潮中放手一搏?怎樣建立銀行與三農(nóng)貸款客戶水乳交融的合作關(guān)系?一系列問題
擺在商業(yè)銀行的經(jīng)營管理者面前。本課程旨在通過系統(tǒng)呈現(xiàn)三農(nóng)信貸產(chǎn)品營銷的理念、
方法和技巧,使從事三農(nóng)信貸業(yè)務(wù)的營銷人員拓寬思路,有序推進(jìn)三農(nóng)信貸產(chǎn)品的營銷
工作。


【課程目標(biāo)】
通過學(xué)習(xí),您將達(dá)到以下目標(biāo):
◆ 掌握三農(nóng)信貸產(chǎn)品批量發(fā)掘客戶工作要點(diǎn);
◆ 掌握以產(chǎn)業(yè)鏈、生態(tài)圈等方法開展三農(nóng)信貸產(chǎn)品營銷的工作技巧;
◆ 學(xué)會(huì)使用三農(nóng)信貸營銷的話術(shù)及促成方法;
◆ 初步掌握圍繞客戶需求設(shè)計(jì)服務(wù)方案的規(guī)則。
【授課對(duì)象】
國有銀行、股份制銀行、農(nóng)村商業(yè)銀行及其他計(jì)劃在特殊時(shí)期大力發(fā)展小微信貸業(yè)
務(wù)的股份制商業(yè)銀行零售信貸業(yè)務(wù)營銷及管理人員,包括但不限于分行零售業(yè)務(wù)主管行
長、風(fēng)險(xiǎn)管理人員、支行零售信貸主管行長、零售客戶經(jīng)理等。
【課程時(shí)長】6學(xué)時(shí)
【課程大綱】
|課程結(jié)構(gòu)                                    |案例               |
|一.當(dāng)前時(shí)期開展小微及三農(nóng)業(yè)務(wù)的出發(fā)點(diǎn)      |30分鐘             |
|(一)當(dāng)前三農(nóng)信貸市場(chǎng)面臨的新形勢(shì)、新挑戰(zhàn)  |                   |
|1.新競(jìng)爭(zhēng)者的不斷入群                        |                   |
|2.市場(chǎng)對(duì)三農(nóng)信可獲得性的要求不斷刷新        |案例:浙江農(nóng)信的信 |
|                                            |貸擔(dān)當(dāng)與服務(wù)覆蓋   |
|3.目標(biāo)客戶對(duì)“新產(chǎn)品”不以為然                |案例:尷尬的整村授 |
|                                            |信                 |
|4.大數(shù)據(jù)理念推動(dòng)傳統(tǒng)信貸業(yè)務(wù)顛覆性變革      |                   |
|(二)當(dāng)前時(shí)期三農(nóng)信貸業(yè)務(wù)發(fā)展的新機(jī)遇      |                   |
|1.擴(kuò)大內(nèi)需的戰(zhàn)略基點(diǎn)                        |                   |
|2.改善民生的系列舉措                        |                   |
|3.新興業(yè)態(tài)的脫穎而出                        |案例:物流車按揭   |
|4.數(shù)據(jù)畫像的日臻成熟                        |案例:小店經(jīng)濟(jì)     |
|(三)客戶經(jīng)理的困惑                        |                   |
|1.不知道去哪里找客戶                        |                   |
|2.不知道怎樣批量拓展客戶                    |                   |
|3.標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品客戶貢獻(xiàn)度提升困難              |案例:領(lǐng)導(dǎo)調(diào)離后   |
|4.管戶率天花板                              |案例:中介為啥屢禁 |
|5.領(lǐng)導(dǎo)天天要結(jié)果,怎么做卻沒人告訴我        |不止               |
|(四)我們的業(yè)績(jī)從哪里來                    |                   |
|1.來自客群                                  |案例:難熬的周例會(huì) |
|(1)篩選路徑                               |                   |
|(2)觸達(dá)路徑                               |                   |
|(3)提升路徑                               |                   |
|(4)客群營銷的出發(fā)點(diǎn)                       |                   |
|2.來自產(chǎn)品                                  |案例:蔡蔡的客戶檔 |
|3.來自團(tuán)隊(duì)                                  |案                 |
|(五)我們的行動(dòng)                            |案例:自信的客戶經(jīng) |
|1.不斷刷新存在價(jià)值                          |理                 |
|2.從產(chǎn)品思維到平臺(tái)思維                      |案例:寵物貸       |
|3.從開源到開口                              |案例:忙碌的大課間 |
|4.從成就客戶到成就自己                      |                   |
|                                            |案例:杜老板       |
|5.給客戶超乎預(yù)期的體驗(yàn)                      |                   |
|                                            |案例:背得出300戶身|
|                                            |份證號(hào)碼的客戶經(jīng)理 |
|                                            |案例:勵(lì)志姐       |
|二.三農(nóng)信貸批量拓客營銷技巧                |120分鐘            |
|(一)雪中送炭—發(fā)散式營銷                   |                   |
|1.從物理區(qū)域搜                              |                   |
|(1)園區(qū)                                   |案例:糧谷貸、燃?xì)?|
|(2)政區(qū)                                   |貸                 |
|(3)園區(qū)                                   |案例:工商局網(wǎng)格化 |
|(3)優(yōu)質(zhì)市場(chǎng)                               |合作               |
|2.借道公司業(yè)務(wù)尋                            |案例:暖心的門把手 |
|(1)授信大中型企業(yè)                         |套                 |
|                                            |                   |
|(2)非授信大中型企業(yè)                       |                   |
|(3)線上供應(yīng)鏈融資                         |案例:劍走偏鋒的食 |
|3.借道零售業(yè)務(wù)篩                            |品城授信方案       |
|(1)住房按揭客戶:好樓盤,有話題           |案例:建發(fā)大悅城   |
|(2)商用房按揭客戶                         |                   |
|(3)大額存單客戶                           |                   |
|                                            |案例:香格里拉的藥 |
|(4)活躍結(jié)算客戶                           |材商們             |
|(5)信用卡分期客戶                         |                   |
|(6)銀保合作的新業(yè)態(tài)                       |案例:多少傷心事, |
|4.借道優(yōu)質(zhì)平臺(tái)拓                            |盡在不言中         |
|(1)產(chǎn)業(yè)集群                               |案例:低調(diào)的老板   |
|(2)商會(huì)                                   |案例:傳奇美容院   |
|                                            |案例:牛物流       |
|(3)公益平臺(tái)                               |                   |
|(4)服務(wù)平臺(tái)                               |案例:大棚貸       |
|(5)社團(tuán)平臺(tái)                               |案例:安徽商會(huì)合作 |
|5.按照政府機(jī)構(gòu)扶持名單篩選                  |的另類打開模式     |
|(二)授人以漁——互動(dòng)式營銷                  |案例:臥虎藏龍的志 |
|1.顧問式營銷                                |愿者組織           |
|(1)財(cái)務(wù)分析與優(yōu)化                         |案例:圖書館       |
|(2)稅務(wù)籌劃                               |案例:一起去野     |
|2.管理咨詢互動(dòng)                              |                   |
|(1)客戶關(guān)系管理                           |                   |
|(2)績(jī)效考核系統(tǒng)                           |                   |
|(3)6S管理體系                             |案例:代賬公司     |
|3.營銷模型共享                              |案例:6場(chǎng)稅籌沙龍  |
|(三)躬身入局——閉環(huán)式營銷                  |                   |
|1.產(chǎn)業(yè)鏈條的梳理                            |案例:12期培訓(xùn)     |
|2.全產(chǎn)業(yè)鏈小微金融服務(wù)                      |                   |
|(四)相得益彰——小微企業(yè)生態(tài)圈構(gòu)建營銷      |                   |
|1.基于核心企業(yè)的生態(tài)圈構(gòu)建                  |                   |
|2.基于銀行特定客群的生態(tài)圈構(gòu)建              |                   |
|3.基于商業(yè)聯(lián)盟的生態(tài)圈構(gòu)建                  |                   |
|(五)三農(nóng)客戶批量營銷方案小組設(shè)計(jì)及呈現(xiàn)    |案例:某行的華麗轉(zhuǎn) |
|                                            |身                 |
|                                            |                   |
|                                            |案例:某食品上市公 |
|                                            |司                 |
|                                            |案例:明日之星俱樂 |
|                                            |部                 |
|                                            |案例:券民社區(qū)     |
|三.三農(nóng)信貸客戶經(jīng)理常用營銷工作模塊        |120分鐘            |
|(一}客戶經(jīng)理的尷尬                         |                   |
|1.見面難                                   |                   |
|2. 交流難                                   |                   |
|3. 談價(jià)難                                   |                   |
|4.維護(hù)難                                   |                   |
|(二)了解你的目標(biāo)客戶(KYC)               |                   |
|1.K什么                                     |                   |
|(1)目標(biāo)客群的共同點(diǎn)、興趣點(diǎn)               |案例:業(yè)界大咖的首 |
|(2)金融需求                               |肯                 |
|(3)非金融需求                             |                   |
|2.怎么K                                    |案例:機(jī)場(chǎng)貴賓卡   |
|(1)橫向類比法                             |                   |
|(2)縱向推理法                             |                   |
|(3)關(guān)鍵變量法                             |                   |
|(三)掃街營銷                              |案例:資深員工的劇 |
|1.準(zhǔn)備工作                                  |透                 |
|2.工作細(xì)節(jié)                                  |                   |
|3.任務(wù)完成的標(biāo)志                            |案例:一幅春聯(lián)     |
|(四)微信營銷                              |                   |
|1.加微信的小竅門                            |                   |
|2.如何與客戶建立良好的互動(dòng)關(guān)系              |                   |
|3.朋友圈是干嘛用的                          |                   |
|(五)微社群營銷                            |                   |
|1.合格微社群的標(biāo)志                          |                   |
|2.微社群營銷步驟                            |                   |
|3.爆款信貸產(chǎn)品的打造                        |案例:產(chǎn)業(yè)園業(yè)主群 |
|4.微社群營銷注意事項(xiàng)                        |案例:金雞湖趣跑   |
|(1)客戶為啥不回我的微信                   |                   |
|(2)敏感話題的回避                         |                   |
|(3)拉人進(jìn)群的順序                         |                   |
|(4)群人數(shù)的控制與引流                     |                   |
|(六)電話營銷                              |                   |
|1.準(zhǔn)備工作                                  |                   |
|2.幾個(gè)關(guān)鍵詞                                |                   |
|3.FABE話術(shù)                                  |                   |
|4.注意事項(xiàng)                                  |                   |
|5.成功的標(biāo)志                                |                   |
|6.電話營銷現(xiàn)場(chǎng)演練                          |                   |
|(七)登門拜訪                              |                   |
|1.準(zhǔn)備工作                                  |                   |
|2.初次見面,話該怎么說                      |                   |
|3.營銷切入點(diǎn)的尋找                          |案例:兩份文本打消 |
|4.不同類型客戶的交流范式                    |客戶顧慮           |
|(1)曹操型                                 |                   |
|(2)劉備型                                 |                   |
|(3)孫權(quán)型                                 |                   |
|(八)線下客戶交流會(huì)                        |                   |
|1.與客戶的三次接觸                          |                   |
|2.活動(dòng)組織技巧                              |案例:小孫總的認(rèn)同 |
|3.后續(xù)動(dòng)作                                  |                   |
|(九)服務(wù)方案的設(shè)計(jì)與呈現(xiàn)                  |案例:怎樣對(duì)待爽約 |
|1.方案的專屬性                              |客戶               |
|2.方案的精確性                              |                   |
|3.方案的配置性                              |                   |
|4.對(duì)客戶要求的明確性                        |                   |
|(十)定價(jià)策略                              |案例:設(shè)備貸       |
|1.新客的有條件低價(jià)引進(jìn)策略                  |                   |
|                                            |案例:在價(jià)格戰(zhàn)中勝 |
|2.轉(zhuǎn)正客戶的積分定價(jià)策略                    |出的方案           |
|3.存量客戶貢獻(xiàn)度定價(jià)策略                    |                   |
|4.如何應(yīng)對(duì)愛比價(jià)的客戶                      |                   |
|(十一)異議處理技巧                        |案例:新客一口價(jià)利 |
|(十二)交易促成技巧                        |率券/培育額度      |
|1.客戶發(fā)出的合作信號(hào)                        |案例:正式額度的厘 |
|2.交易促成技巧                              |定                 |
|3.適度留白的學(xué)問                            |案例:利率補(bǔ)貼券   |
|4.臨門一腳要踢好                            |案例:客戶經(jīng)理的神 |
|(十三)后續(xù)工作                            |回復(fù)               |
|1.成交客戶                                  |案例:睿智的售樓主 |
|(1)內(nèi)部流程                               |管                 |
|(2)五類必須記住的日子                     |                   |
|(3)KYC的循環(huán)重整                          |                   |
|(4)轉(zhuǎn)介紹時(shí)機(jī)的把握                       |                   |
|(5)貸后管理                               |案例:阿瑪施的一杯 |
|2.未成交客戶                                |水                 |
|(十四)怎樣做到精、準(zhǔn)、快                  |案例:微信群的神助 |
|(十五)資源的整合                          |攻                 |
|1.網(wǎng)點(diǎn)空間資源                              |                   |
|2.品牌資源                                  |                   |
|3.客戶資源                                  |                   |
|4.平臺(tái)資源                                  |案例:一封感謝信   |
|                                            |案例:挽救流失客戶 |
|                                            |                   |
|                                            |                   |
|                                            |                   |
|                                            |案例:10億元客戶經(jīng) |
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|                                            |案例:三棵大白菜   |
|四.存量三農(nóng)信貸客戶深度經(jīng)營策略            |90分鐘             |
|(一)存量授信客戶——亟待挖掘的金礦          |                   |
|1.存量個(gè)貸客戶的營銷機(jī)遇                    |                   |
|(1)最低的溝通成本                         |案例:小微一哥的營 |
|(2)最強(qiáng)的觸達(dá)能力                         |銷分享             |
|(3)最多的產(chǎn)品配置機(jī)遇                     |                   |
|2.存量貸款客戶的經(jīng)營誤區(qū)                    |案例:學(xué)費(fèi)還可以這 |
|(1)新拓客戶,一放了之                     |樣繳               |
|(2)存量客戶,一帶而過                     |                   |
|(3)結(jié)清客戶,一拍兩散                     |案例:無語的續(xù)貸申 |
|3.存量貸款客戶掘金思路                      |請(qǐng)                 |
|(1)細(xì)致畫像,分群經(jīng)營                     |案例:理財(cái)經(jīng)理的吐 |
|(2)循跡旅程,分段導(dǎo)入                     |槽                 |
|(3)配置產(chǎn)品,攜手共進(jìn)                     |案例:多說一句話的 |
|(4)線上線下,互動(dòng)圈粉                     |事                 |
|(二)基于工作流的小微信貸客戶深度經(jīng)營策略  |                   |
|1.貸前:供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)崂?                 |                   |
|2.貸中:首貸談話制                          |                   |
|3.貸后:談話記錄落實(shí)                        |                   |
|(三)基于資金流的小微信貸客戶深度經(jīng)營策略  |                   |
|1.B2B向上朔源                               |                   |
|2.B2C向下擴(kuò)展                               |                   |
|3.結(jié)算積分與后續(xù)授信                        |                   |
|(四)基于朋友圈的客群擴(kuò)充策略              |                   |
|1.轉(zhuǎn)介紹機(jī)遇的把握                          |                   |
|2.同類客戶的擴(kuò)充式獲取                      |案例:超市老板—供應(yīng)|
|(五)授信企業(yè)管理者貢獻(xiàn)度提升策略          |商                 |
|1.家庭資產(chǎn)的全方位配置                      |案例:學(xué)院滲透計(jì)劃 |
|2.保單的檢視與跟進(jìn)                          |案例:泰州商人的步 |
|3.家庭成員金融需求的滿足                    |調(diào)一致             |
|                                            |                   |
|(六)授信企業(yè)員工貢獻(xiàn)度培養(yǎng)策略            |案例:從小白到行長 |
|1.怎樣快速搞定薪資代發(fā)                      |案例:從行長到董事 |
|決策者                                      |長                 |
|發(fā)起者                                      |                   |
|經(jīng)辦者                                      |案例:韓老板的困惑 |
|使用者                                      |案例:招商信諾的跟 |
|2.月光族員工的習(xí)慣養(yǎng)成計(jì)劃                  |進(jìn)策略             |
|3.資深員工的財(cái)富積累計(jì)劃                    |案例:“雙減”政策下 |
|4. 骨干員工留才計(jì)劃                         |的出國金融         |
|5. 中層管理者財(cái)富精進(jìn)計(jì)劃                   |                   |
|6.讓代發(fā)企業(yè)員工對(duì)你“天天見,天天還想念”    |                   |
|                                            |案例:有情懷的薪資 |
|(七)貸后管理中的商機(jī)發(fā)現(xiàn)                  |卡                 |
|1. 貸后檢查的獲得感                         |案例:掌聲響起的時(shí) |
|2. 把自己打造成流量平臺(tái)                     |刻                 |
|(八)一些工作技巧                          |                   |
|1.觸達(dá)頻率                                  |案例:攢錢買房的小助|
|2.觸點(diǎn)的尋找                                |理                 |
|3.靈魂的抓手                                |案例:半小時(shí)引爆的 |
|4痛點(diǎn)的捕捉                                 |微信群             |
|5.怎樣給客戶配置產(chǎn)品                        |案例:我不是藥神   |
|6.怎樣給客戶配置禮品                        |案例:合力車貸     |
|                                            |案例:法商講座     |
|                                            |案例:某代發(fā)企業(yè)現(xiàn) |
|                                            |場(chǎng)活動(dòng)計(jì)劃         |
|                                            |                   |
|                                            |案例:就這樣走進(jìn)多 |
|                                            |福社區(qū)             |
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姚瀾老師的其它課程

《個(gè)貸客戶批量拓展及存量客戶深挖技巧》【課程目標(biāo)】通過學(xué)習(xí),您將達(dá)到以下目標(biāo):◆掌握消費(fèi)信貸產(chǎn)品的批量獲客營銷工作要點(diǎn);◆掌握存量零售信貸客戶深度經(jīng)營工作方法;【授課對(duì)象】計(jì)劃大力發(fā)展零售信貸業(yè)務(wù)的股份制商業(yè)銀行、城市商業(yè)銀行、農(nóng)村商業(yè)銀行零售信貸業(yè)務(wù)營銷人員?!菊n程時(shí)長】6學(xué)時(shí)【課程大綱】|課程結(jié)構(gòu)|案例||一、消費(fèi)貸營銷渠道搭建暨批量獲客工作要點(diǎn)|||(

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《個(gè)貸客戶存款營銷技法》【課程背景】長久以來,個(gè)貸客戶一直是很多銀行機(jī)構(gòu)的單邊貢獻(xiàn)度大戶:貸款利息貢獻(xiàn)可觀,其他業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)度微薄。與之對(duì)應(yīng)的是,相當(dāng)一部分個(gè)貸客戶經(jīng)理一直守著個(gè)貸客戶這個(gè)金飯碗視而不見,卻不斷眼睛向外尋找存款客戶。怎樣發(fā)掘個(gè)貸客戶的深度營銷潛力?怎樣不斷提升個(gè)貸客戶的黏性?怎樣讓客戶經(jīng)理建立起貸前、貸中、貸后對(duì)個(gè)貸客戶的深度經(jīng)營工作模型?一系列

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《大零售信貸業(yè)務(wù)營銷技能提升及客群經(jīng)營》【課程背景】隨著商業(yè)銀行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型步伐的加快,零售信貸業(yè)務(wù)當(dāng)仁不讓地站上了主要利潤增長點(diǎn)的地位,各家銀行紛紛發(fā)力推進(jìn)零售信貸業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。怎樣有效地批量獲取合格的貸款客戶?怎樣實(shí)施差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略?怎樣使零售客戶經(jīng)理擺脫只做按揭業(yè)務(wù)的困境,在市場(chǎng)大潮中放手一搏?一系列問題擺在商業(yè)銀行的經(jīng)營管理者面前?!菊n程目標(biāo)】通過6個(gè)

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《個(gè)人信貸客戶交叉營銷技巧及風(fēng)險(xiǎn)控制》【課程背景】雖然個(gè)人信貸在經(jīng)濟(jì)波動(dòng)期的壓艙石作用已經(jīng)在各家商業(yè)銀行達(dá)成一致共識(shí),但是對(duì)于個(gè)人信貸業(yè)務(wù)體量較小的銀行金融機(jī)構(gòu)來說,相當(dāng)一部分領(lǐng)導(dǎo)甚至一線營銷人員對(duì)個(gè)人信貸業(yè)務(wù)的繁瑣、辛苦和成本收入比仍然心存疑慮。引導(dǎo)上述機(jī)構(gòu)和人員認(rèn)識(shí)到個(gè)人信貸業(yè)務(wù)的綜合收益、輔導(dǎo)上述機(jī)構(gòu)和人員如何通過有效的營銷和交叉銷售手段讓小貸款帶來大

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《個(gè)人消費(fèi)及零售信貸風(fēng)險(xiǎn)管理》【課程背景】隨著城鄉(xiāng)融合發(fā)展進(jìn)程的加快和城市化質(zhì)量的不斷提高,個(gè)人住房按揭貸款、個(gè)人汽車貸款、個(gè)人消費(fèi)貸款等個(gè)人消費(fèi)信貸以每年20的增幅持續(xù)攀升。雖然個(gè)人消費(fèi)信貸一向以低風(fēng)險(xiǎn)、客群穩(wěn)定收到商業(yè)銀行的一直追捧,然而,新渠道、新業(yè)態(tài)的不斷涌現(xiàn)伴隨著經(jīng)濟(jì)波動(dòng)周期給個(gè)人消費(fèi)信貸的資產(chǎn)質(zhì)量帶來了空前壓力,有效防范消費(fèi)信貸風(fēng)險(xiǎn)、盡快建立符合

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《個(gè)人信貸業(yè)務(wù)精準(zhǔn)營銷組織推動(dòng)力提升》課程大綱【課程背景】隨著商業(yè)銀行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型步伐的加快,個(gè)人信貸業(yè)務(wù)當(dāng)仁不讓地站上了主要利潤增長點(diǎn)的地位,各家銀行紛紛發(fā)力推進(jìn)個(gè)人信貸業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。怎樣打造一支具備主動(dòng)營銷意識(shí)的消貸客戶經(jīng)理隊(duì)伍?怎樣建立以客戶為中心的消貸綜合服務(wù)體系?怎樣引導(dǎo)分支機(jī)構(gòu)有效地批量獲取合格的消費(fèi)貸款客戶?怎樣實(shí)施差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略?怎樣使零售客戶

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《個(gè)貸業(yè)務(wù)營銷流程》【課程背景】五道紅線,消費(fèi)升級(jí),業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型……隨著國內(nèi)市場(chǎng)雙循環(huán)政策的不斷推進(jìn),商業(yè)銀行個(gè)貸業(yè)務(wù)已經(jīng)行駛上了綜合經(jīng)營的快車道,各家銀行紛紛發(fā)力推進(jìn)消費(fèi)信貸、小微信貸業(yè)務(wù)的加速發(fā)展。怎樣打造一支具備主動(dòng)營銷意識(shí)的個(gè)貸客戶經(jīng)理隊(duì)伍?怎樣建立以客戶為中心的個(gè)貸綜合服務(wù)體系?怎樣有效地批量獲取合格的消費(fèi)貸款客戶?怎樣實(shí)施差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略?怎樣抓住客戶

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《個(gè)貸營銷活動(dòng)策略及有效實(shí)施攻略》課程大綱【課程背景】在銀行零售轉(zhuǎn)型的大潮中,營銷活動(dòng)擔(dān)當(dāng)著鏈接銀行與客戶、領(lǐng)導(dǎo)與營銷人員的重要角色,“開門紅”旺季營銷、年中營銷競(jìng)賽等活動(dòng)在大多數(shù)銀行機(jī)構(gòu)已經(jīng)常態(tài)化。然而,活動(dòng)開展形式的陳舊化、活動(dòng)推動(dòng)方式的重復(fù)化、活動(dòng)激勵(lì)機(jī)制的乏味化,導(dǎo)致了一線機(jī)構(gòu)和營銷人員對(duì)營銷活動(dòng)產(chǎn)生了疲倦、麻木甚至抵觸情緒。怎樣制定持久保鮮的活動(dòng)策

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《個(gè)人非房貸業(yè)務(wù)精準(zhǔn)營銷動(dòng)能提升》課程大綱【課程背景】隨著商業(yè)銀行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型步伐的加快,個(gè)人非房貸業(yè)務(wù)當(dāng)仁不讓地站上了主要利潤增長點(diǎn)的地位,各家銀行紛紛發(fā)力推進(jìn)個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。怎樣打造一支具備主動(dòng)營銷意識(shí)的個(gè)貸客戶經(jīng)理隊(duì)伍?怎樣建立以客戶為中心的個(gè)貸綜合服務(wù)體系?怎樣引導(dǎo)分支機(jī)構(gòu)有效地批量獲取合格的非房貸客戶?怎樣實(shí)施差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略?怎樣使零售客戶經(jīng)理

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《個(gè)人經(jīng)營性貸款營銷技巧及風(fēng)險(xiǎn)管理》【課程背景】隨著商業(yè)銀行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型步伐的加快,零售信貸業(yè)務(wù)當(dāng)仁不讓地站上了主要利潤增長點(diǎn)的地位,各家銀行紛紛發(fā)力推進(jìn)零售信貸業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。怎樣打造一支具備主動(dòng)營銷意識(shí)的個(gè)貸客戶經(jīng)理隊(duì)伍?怎樣建立以客戶為中心的個(gè)貸綜合服務(wù)體系?怎樣有效地批量獲取合格的貸款客戶?怎樣實(shí)施差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略?怎樣使零售客戶經(jīng)理擺脫只會(huì)做單一房抵業(yè)務(wù)

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