銀行外拓營銷
銀行外拓營銷 詳細內容
銀行外拓營銷
銀行外拓營銷
課程背景
銀行進入市場進行拓展營銷的過程中,很多銀行開展的外拓營銷普遍存在“外拓團隊混戰(zhàn)、外拓激情缺失、產品定位失誤、營銷活動偏差”等問題,很多銀行的營銷人員都有“不愿開口、不敢開口、不會開口以及單兵作戰(zhàn)”的困惑。
目前銀行外拓多以“產品為導向”,把一場場營銷活動做成了單一“產品說明會”,而客戶則把銀行的活動變成了免費福利發(fā)放場所,至此,活動收益有限、費用居高不下,員工疲憊不堪。
本課程從提升營銷團隊整體能力作為出發(fā)點,全方位解決營銷熱源現(xiàn)存問題,深度剖析營銷人員目前在營銷過程中常見的問題逐步突破,解決營銷人員“不愿開口、不敢開口、不會開口以及單兵作戰(zhàn)”的問題。
課程收益
突破外拓營銷的心理障礙;
掌握外拓營銷七步曲;
熟練運用外拓營銷話術;
掌握策劃組織外拓活動的能力
課程綱要
一、外拓營銷的現(xiàn)狀和問題
(一)銀行經(jīng)營形勢的改變;
1、行業(yè)外
2、行業(yè)內
3、客戶的轉變
(二)外拓營銷的意義;
(三)外拓營銷的四大誤區(qū);
1、觀念落伍
2、領導不力
3、單兵作戰(zhàn)
4、簡單粗暴
(四)外拓營銷的突出問題。
二、外拓營銷的技巧和方法
(一)外拓營銷七步曲;
1、事前準備(明確目標、調研準備);
2、事中執(zhí)行(選定主題、制定方案、明確分工、及時反饋);
3、事后跟進;
(二)外拓營銷-銀商聯(lián)盟;
1、非金融服務資源整合;
2、銀商聯(lián)盟九步曲;
3、案例:
(三)外拓營銷的注意事項及話術;
(四)外拓營銷的三個關鍵要素;
1、產品:為產品賦能;
2、宣傳:立體式宣傳,四“到”宣傳
3、營銷:客戶聯(lián)動的六大策略
三、居民社區(qū)外拓營銷策略
(一)居民外拓營銷步驟;
1、目標社區(qū)資源盤點
2、關鍵人制度建設
3、客戶群體需求分析
4、營銷活動定制
5、營銷策略執(zhí)行
(二)客戶經(jīng)營體系(三段四式);
1、天天有熱鬧
2、周周有活動
3、月月有主題
(三)客戶活動-廳堂內外形成閉環(huán);
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