從業(yè)務(wù)骨干到管理者

  培訓(xùn)講師:相偉

講師背景:
相偉老師高管教練|團(tuán)隊協(xié)作教練ICF國際教練聯(lián)盟認(rèn)證PCC教練ICF國際教練聯(lián)盟認(rèn)證MentorCoachTCI國際團(tuán)隊教練機(jī)構(gòu)認(rèn)證團(tuán)隊教練為客戶提供超過1500小時的教練實戰(zhàn)經(jīng)驗《100天成就高效團(tuán)隊管理者》著作權(quán)人《成為教練型培訓(xùn)師》暢 詳細(xì)>>

相偉
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從業(yè)務(wù)骨干到管理者詳細(xì)內(nèi)容

從業(yè)務(wù)骨干到管理者

從業(yè)務(wù)骨干到管理者
課程背景
從業(yè)務(wù)骨干到一名管理者,面臨著巨大的角色轉(zhuǎn)變,也面對著一系列的問題:
許多業(yè)務(wù)骨干以前可以出色、獨(dú)立地完成任務(wù)指標(biāo),成為管理者后卻變得手足無措,不知從何著手,效率下降,無法通過下屬完成部門既定指標(biāo);
作專家時,自己的時間如何分配非常清楚,成為管理者后無所適從,事情多了,自己的事員工的事都要兼顧,時間不夠用,整天都在忙卻抓不住重點(diǎn);
成為管理者后,不再只是單一的完成任務(wù),還要考慮到員工的感受,溝通的對象更加復(fù)雜,如何應(yīng)對,如何通過下屬完成任務(wù),如何與各個層級的同事建立關(guān)系,成為一個難題。
本課程主要解決角色的轉(zhuǎn)變和如何更好的執(zhí)行團(tuán)隊工作計劃問題,并能進(jìn)行團(tuán)隊人員管理。
課程目標(biāo)
?幫助管理者完成角色轉(zhuǎn)變,明確自身的管理角色
?通過科學(xué)的任務(wù)管理,完成團(tuán)隊工作目標(biāo)的設(shè)定、計劃的執(zhí)行和跟進(jìn)來完成團(tuán)隊目標(biāo)
?掌握時間管理的技巧,學(xué)會授權(quán),使工作更加高效
?學(xué)會建立人際關(guān)系的溝通技巧,知道如何與上、下、平級溝通
?通過贊賞與批評,學(xué)會簡單的激勵技巧,影響下屬接受自己的管理
授課對象
從業(yè)務(wù)骨干轉(zhuǎn)型到管理者的經(jīng)理人
授課方式
互動講授、案例分析、小組討論、角色演練、視頻教學(xué)、團(tuán)隊共創(chuàng)
課程時間
12小時
課程大綱
第一部分 自我管理
第一單元 管理者角色認(rèn)知
1、重塑對管理的認(rèn)識
2、從業(yè)務(wù)骨干到管理者的角色轉(zhuǎn)變
3、管理者的得與失
4、管理者的角色定位
5、管理者的素養(yǎng)
第二部分 團(tuán)隊管理之任務(wù)管理
第二單元 成功的團(tuán)隊計劃管理
1、團(tuán)隊目標(biāo)設(shè)定與分解
2、了解團(tuán)隊資源及限制
3、確定計劃實施清單
4、決定團(tuán)隊行動方案
5、實施與支持跟進(jìn)
第三單元 高效的時間管理
1、以目標(biāo)為導(dǎo)向的時間管理
2、時間管理矩陣及特點(diǎn)
3、要是第一的原則
4、有效的安排計劃和工作日程
5、有效授權(quán)
第三部分 團(tuán)隊管理之關(guān)系管理
第四單元 擴(kuò)展人際關(guān)系的溝通
1、人際關(guān)系的溝通原則
2、有效溝通的技巧
3、善于向上溝通
4、向下溝通的場景與應(yīng)用
5、跨部門溝通與協(xié)作
6、建立有效的溝通方式
第五單元 員工輔導(dǎo)與激勵
1、做有效的輔導(dǎo)
2、輔導(dǎo)員工的技能提升
3、有效的經(jīng)驗傳達(dá)
4、員工的心態(tài)輔導(dǎo)
5、員工的動力與需求
6、有效激勵的原則
7、贊賞與建設(shè)性反饋
8、如何激勵人心

 

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