互聯(lián)網(wǎng)+時代行業(yè)信息化創(chuàng)新應(yīng)用與反感解決
互聯(lián)網(wǎng)+時代行業(yè)信息化創(chuàng)新應(yīng)用與反感解決詳細(xì)內(nèi)容
互聯(lián)網(wǎng)+時代行業(yè)信息化創(chuàng)新應(yīng)用與反感解決
互聯(lián)網(wǎng)+時代行業(yè)信息化創(chuàng)新應(yīng)用與反感解決
萬物互聯(lián),互聯(lián)網(wǎng)+的歡宴已經(jīng)到了高潮!
互聯(lián)網(wǎng)+將會帶來全新的突破!隨著5G、區(qū)塊鏈等新的技術(shù)的到來,居于APP的億萬級互聯(lián)網(wǎng)+,將迅速延伸到數(shù)百億級的智能化終端。從臨街商鋪的寬帶互聯(lián)、監(jiān)控互聯(lián),到鏈接整個行業(yè)的云互聯(lián)、大數(shù)據(jù);從傳統(tǒng)企業(yè)的辦公網(wǎng)絡(luò),到新型企業(yè)的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用以及全球化資源在線。在這場大連接的盛宴上,機(jī)會無處不在。
培養(yǎng)基于新的物聯(lián)網(wǎng)、5G及云應(yīng)用發(fā)現(xiàn)新的、迭代的、融合的需求發(fā)現(xiàn)的主動意識,幫助客戶實現(xiàn)新價值的專業(yè)能力,才是萬物互聯(lián)的大連接時代開拓市場,提高收入的新出路!
本課程是根據(jù)新時期即將到來的5G、物聯(lián)網(wǎng)以及云應(yīng)用發(fā)展的實際情況,結(jié)合通訊行業(yè)的獨(dú)有特點(diǎn),專門為通訊運(yùn)營商集團(tuán)政企營銷管理人員設(shè)計的針對性課程。講師結(jié)合自身多年的通訊行業(yè)背景經(jīng)驗,通過對大量實戰(zhàn)案例(側(cè)重于當(dāng)前4、5G\互聯(lián)網(wǎng)\固定數(shù)據(jù)\云業(yè)務(wù)發(fā)展最新最真實的實踐,多數(shù)案例經(jīng)驗可以直接復(fù)制應(yīng)用)的分析和借鑒提煉,幫助管理人員理清經(jīng)營的思路,幫助學(xué)員掌握的專業(yè)方法,將系統(tǒng)專業(yè)的需求發(fā)現(xiàn)和商機(jī)轉(zhuǎn)化融入到實戰(zhàn)中,實現(xiàn)了理論與實操的合理統(tǒng)一,課程內(nèi)容豐富、簡潔實用。
教學(xué)方法:以案例分析、互動討論、模擬演練的方式
課程摘要
導(dǎo)言:萬物互聯(lián),政企集團(tuán)市場的新機(jī)遇
萬物互聯(lián),互聯(lián)網(wǎng)+的新機(jī)遇 (講述+舉例)
引導(dǎo)案例:從停車場引出的大生意
案例總結(jié):萬物互聯(lián)時代政企把握營銷新思路
從需求挖掘到需求發(fā)現(xiàn)
從產(chǎn)品優(yōu)勢到價值優(yōu)勢
通過對當(dāng)前的通訊市場新競爭格局的分析,形成全新的認(rèn)識:運(yùn)營商要在當(dāng)今政企市場上獲得成功,決不能寄望于產(chǎn)品、價格等已然同質(zhì)化的因素,為客戶創(chuàng)造價值才是新營銷的關(guān)鍵。
從需求挖掘到需求發(fā)現(xiàn)的新思路及實現(xiàn)
需求的實質(zhì)是什么?
案例:“電力局的考慮”
案例探討:需求的實質(zhì)是什么?
案例總結(jié):需求與利益-客戶利益的組成
案例:“不經(jīng)意的大單”
案例探討:發(fā)現(xiàn)客戶利益需求的啟發(fā)?
需求發(fā)現(xiàn)新思路的解讀:發(fā)現(xiàn)利益是發(fā)現(xiàn)需求建立客戶價值優(yōu)勢的關(guān)鍵
需求發(fā)現(xiàn)的營銷實現(xiàn)
需求發(fā)現(xiàn)的實現(xiàn)要素
實現(xiàn)要素的要點(diǎn)
實現(xiàn)需求發(fā)現(xiàn)的新思路
客戶信息搜集的新變化
機(jī)制化的行業(yè)需求分析
發(fā)現(xiàn)客戶需求,提升客戶價值的應(yīng)用
案例發(fā)現(xiàn):需求發(fā)現(xiàn)的問題發(fā)現(xiàn)與價值發(fā)現(xiàn)
解析行業(yè)運(yùn)營,發(fā)現(xiàn)需求的五維度法及工具運(yùn)用
客戶運(yùn)營解析的五個維度及利益要點(diǎn)-從基本通訊、行政管理、生產(chǎn)管理、市場拓展、行業(yè)信息維度發(fā)現(xiàn)客戶需求的示范案例:
通過一系列的案例分析、互動探討,幫助營銷人員建立需求發(fā)現(xiàn)的主動意識,并結(jié)合市場客觀情況及業(yè)務(wù)發(fā)展理解發(fā)現(xiàn)需求、識別需求的方法,提高實戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)客戶需求的能力。
從產(chǎn)品優(yōu)勢到價值優(yōu)勢的新思路及實現(xiàn)
用產(chǎn)品滿足到利益滿足的新思維
案例:“不可思議的勝利”(講述+情景互動)
案例研討:優(yōu)劣勢轉(zhuǎn)化的啟發(fā)
案例總結(jié):利益滿足是“關(guān)鍵人”的滿足
價值優(yōu)勢實現(xiàn)的步驟:把客戶和產(chǎn)品利益聯(lián)系起來(講述+案例舉例)
價值優(yōu)勢的營銷實現(xiàn)
探討:利益滿足營銷實現(xiàn)的要素
“關(guān)鍵人”的決定性作用
三種關(guān)鍵人的利益分析
實現(xiàn)利益滿足的新思路
探討:如何實現(xiàn)三種人的利益滿足
差異化營銷方案的制定
實現(xiàn)價值優(yōu)勢,滿足客戶利益的應(yīng)用
利益滿足核心價值的分析
核心利益的優(yōu)勢策劃
決策人的決策心理研究
決策流程的影響和利用
解決方案方案呈現(xiàn)的溝通技巧
察言觀色把握溝通進(jìn)程
讀懂客戶的肢體語言
引導(dǎo)客戶的積極姿態(tài)
技巧提問引導(dǎo)客戶情緒
提問時機(jī)與提問技巧
開放式、封閉式提問的技巧
有效處理客戶反感異議
反感異議的實質(zhì)
反感異議處理的4大黃金法則
常見反感異議的處理話術(shù)
“話里有話”,在異議中需找突破
在產(chǎn)品同質(zhì)化的現(xiàn)狀下,必須學(xué)會以客戶的認(rèn)知方式,有技巧的打造價值優(yōu)勢,滿足客戶利益,才能真正轉(zhuǎn)化需求獲得商機(jī)。本節(jié)通過成功案例的引入分析,幫助營銷人員掌握有效方法,并學(xué)會在實戰(zhàn)中用以開展?fàn)I銷。
陳文業(yè)老師的其它課程
政企客戶營銷實戰(zhàn) 05.17
政企客戶營銷實戰(zhàn)有效營銷政企市場,不但需要平時專業(yè)知識的有效儲備,更需要現(xiàn)場嫻熟的營銷技巧支撐,比如:如何有效溝通發(fā)現(xiàn)客戶潛在需求?如何結(jié)合客觀實際講解產(chǎn)品優(yōu)勢?如何把握關(guān)鍵時機(jī)及時促成成交?因此,在營銷現(xiàn)場如何有效把握客戶,以最具個性化、最具利益優(yōu)勢的解決方案,高效地營銷客戶,是政企客戶市場營銷最迫切需要的提升的技能。在《政企客戶營銷實戰(zhàn)》中,我們將結(jié)合大
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中小幼市場營銷能力提升 05.17
中小幼市場營銷能力提升課程背景:隨著通訊技術(shù)的不斷發(fā)展和國家對通訊業(yè)的持續(xù)整合,運(yùn)營商在技術(shù)運(yùn)用和資源支持等方面的能力日趨同質(zhì)化。銷售人員拿著幾乎相同的產(chǎn)品和差不多價格的產(chǎn)品在進(jìn)行著銷售。競爭中,很難與對手拉開差距。在中小幼市場銷售中,這種同質(zhì)化尤為明顯。如何在同質(zhì)化的集團(tuán)產(chǎn)品銷售中,建立差異化的競爭優(yōu)勢?通過本課程,我們將學(xué)習(xí)銷售過程中有效引導(dǎo)客戶的方法和
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重要集團(tuán)客戶價值提升 05.17
集團(tuán)客戶價值提升課程大綱集團(tuán)客戶市場的競爭現(xiàn)狀分析大連接時代的大環(huán)境及的競爭格局(講述+舉例)當(dāng)前通訊市場存量競爭的現(xiàn)實局面互動探討:存量市場下建立競爭優(yōu)勢的路徑從產(chǎn)品優(yōu)勢向存量經(jīng)營優(yōu)勢競爭發(fā)展的必然趨勢:案例:不甘心的流失案例總結(jié):需求挖掘和價值挖掘是集客市場價值提升的最有效手段如何進(jìn)行積極的客戶需求挖掘?需求的實質(zhì)是什么?案例:“電力局的考慮”(“數(shù)據(jù)采
講師:陳文業(yè)詳情
政企及行業(yè)客戶產(chǎn)品的設(shè)計、銷售與呈現(xiàn)技巧教學(xué)方法:以案例分析、互動討論、模擬演練的方式本課程是根據(jù)行業(yè)的獨(dú)有特點(diǎn),專門為運(yùn)營商設(shè)計的針對性課程。講師結(jié)合自身多年的通訊行業(yè)背景經(jīng)驗,通過對各地運(yùn)營商實操經(jīng)驗的借鑒和提煉,有效地收集了大量的行業(yè)營銷案例(案例均為通訊業(yè)最新的真實、實戰(zhàn)案例,數(shù)量多且針對性強(qiáng),大多案例經(jīng)驗可以直接復(fù)制應(yīng)用),將系統(tǒng)專業(yè)的營銷技巧融入
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擁抱政企轉(zhuǎn)型新機(jī)遇 05.17
擁抱政企轉(zhuǎn)型的新機(jī)遇隨著國家“新基建”戰(zhàn)略號角的吹響!各級政府、企事業(yè)單位也紛紛試水電子政務(wù)平臺、電子商務(wù)平臺、智能制造系統(tǒng)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺、大數(shù)據(jù)中心等的規(guī)劃建設(shè),投入的資金何止億萬。面對饕餮盛宴,各地運(yùn)營商也紛紛加入戰(zhàn)團(tuán)。一年過去了,雖然“云改數(shù)轉(zhuǎn)”大旗揮舞!但無論是5G、云還是創(chuàng)新數(shù)字化服務(wù)都沒有真正成為運(yùn)營商開拓市場、提升收入的有效手段?!霸聘臄?shù)轉(zhuǎn)”
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政(商)企客戶營銷實戰(zhàn) 05.17
政(商)企客戶營銷實戰(zhàn)有效營銷政(商)市場,不但需要平時專業(yè)知識的有效儲備,更需要現(xiàn)場嫻熟的營銷技巧支撐,比如:如何有效溝通發(fā)現(xiàn)客戶潛在需求?如何結(jié)合客觀實際講解產(chǎn)品優(yōu)勢?如何把握關(guān)鍵時機(jī)及時促成成交?如何抓住關(guān)鍵人物引導(dǎo)客戶決策?因此,在營銷現(xiàn)場如何有效把握客戶,以最具個性化、最具利益優(yōu)勢的解決方案,快速地營銷客戶,是政(商)企客戶市場營銷最迫切需要的提升
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政企產(chǎn)數(shù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)訓(xùn)課程介紹課程簡介:培養(yǎng)在新的5G、物聯(lián)網(wǎng)及云應(yīng)用大背景下,基于實戰(zhàn)化、場景化的政企產(chǎn)數(shù)產(chǎn)品營銷能力。包括發(fā)現(xiàn)新的、迭代的、融合需求的能力,一體化、優(yōu)勢化解決方案的能力,溝通引導(dǎo)客戶決策的能力。-834390421640課程架構(gòu):學(xué)習(xí)目標(biāo)/學(xué)員收益:學(xué)習(xí)掌握產(chǎn)數(shù)業(yè)務(wù)捕捉商機(jī)、競爭商機(jī)、贏得商機(jī)的關(guān)鍵技巧和實戰(zhàn)方法。在實戰(zhàn)中輔導(dǎo)學(xué)員策劃銷售策略,
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政企創(chuàng)新業(yè)務(wù)營銷談判能力提升課程大綱:本課程是根據(jù)行業(yè)的獨(dú)有特點(diǎn),專門為運(yùn)營商設(shè)計的針對性課程。講師結(jié)合多年的通訊行業(yè)背景經(jīng)驗,通過對各地運(yùn)營商實操經(jīng)驗的借鑒和提煉,有效地收集了大量的政企營銷案例(案例均為通訊業(yè)最新的真實、實戰(zhàn)案例,數(shù)量多且針對性強(qiáng),大多案例經(jīng)驗可以直接復(fù)制應(yīng)用),將系統(tǒng)專業(yè)的營銷技巧融入到實戰(zhàn)環(huán)境中,實現(xiàn)了理論與實操的合理統(tǒng)一,課程內(nèi)容豐
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