《營(yíng)銷特訓(xùn)營(yíng)》
《營(yíng)銷特訓(xùn)營(yíng)》詳細(xì)內(nèi)容
《營(yíng)銷特訓(xùn)營(yíng)》
營(yíng)銷特訓(xùn)營(yíng)課程
【授課對(duì)象】
銀行零售業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)決策層、管理層;支行長(zhǎng)、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人
一、轉(zhuǎn)思維:后疫情時(shí)代營(yíng)銷思維的轉(zhuǎn)型
(一)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營(yíng)銷思維轉(zhuǎn)型
1、互聯(lián)網(wǎng)思維
2、非金融需求
3、場(chǎng)景化營(yíng)銷
4、存款立行,貸款創(chuàng)收(二)營(yíng)銷中的互聯(lián)網(wǎng)思維
1、得長(zhǎng)尾者得天下
2、得眼球者得天下
3、得粉絲者得天下
4、得鳥人者得天下
(三)優(yōu)秀銀行負(fù)債業(yè)務(wù)營(yíng)銷案例分享
二、抓流量:場(chǎng)景引流與“吸客”營(yíng)銷
(一)后疫情時(shí)代“流量”營(yíng)銷策略
1、線下形式引流:傳統(tǒng)網(wǎng)點(diǎn)的轉(zhuǎn)型
2、線上內(nèi)容引流:線上渠道的營(yíng)銷策略
(1)主體“人格化”
(2)場(chǎng)景要“近”
(3)立意要“小”
(4)方式要“活”
(二)O2O場(chǎng)景“引流”的方法
1、四大主題,求關(guān)注
(1)有情感、有共鳴
(2)有趣味,有互動(dòng)
(3)有價(jià)值,有用處
(4)有品味,有關(guān)聯(lián)
2、挖掘由頭,會(huì)搭訕
(1)從社交媒體中挖掘客戶信息
(2)誘導(dǎo)客戶的私人互動(dòng)
3、巧設(shè)誘餌,利成交
(1)爆款、引流款與利潤(rùn)款
(2)存款產(chǎn)品的“引流款”設(shè)計(jì)
4、利益分享,促裂變
(1)讓客戶分享“名”
(2)讓客戶分享“利”
(3)線上引流與線下導(dǎo)入
三、抓存量:存量挖潛與“活客”經(jīng)營(yíng)
(一)分層:存量客群的數(shù)據(jù)營(yíng)銷
1、客戶“價(jià)值-關(guān)系”矩陣
3、臨界客戶提升
4、客戶“分層”營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)案例探析
(二)分群:目標(biāo)客群的差異營(yíng)銷
1、客戶畫像與客戶特征分析
2、客戶線上分群與營(yíng)銷的方法
3、不同類群客戶存款營(yíng)銷策略
(三)分片:網(wǎng)周客群的網(wǎng)格經(jīng)營(yíng)
1、畫地圖:目標(biāo)客群導(dǎo)入
2、挖墻角:他行客戶策反
3、學(xué)傳銷:客戶人脈營(yíng)銷
4、做聯(lián)動(dòng):片區(qū)異業(yè)聯(lián)動(dòng)
(四)分序:銷售活動(dòng)的流程優(yōu)化
1、產(chǎn)品銷售的順序
2、如何利用產(chǎn)品加載穩(wěn)定存款
四、抓增量:存款產(chǎn)能提升“五策”
(一)管理策:基層營(yíng)銷的目標(biāo)與過(guò)程管理
1、考核指標(biāo)之間關(guān)系探析
2、如何分解上級(jí)行下達(dá)的業(yè)務(wù)指標(biāo)
(1)績(jī)效目標(biāo)的分類
(2)制定目標(biāo)的SMART原則
(3)如何制定內(nèi)部績(jī)效目標(biāo)
3、基層營(yíng)銷管理的“套路”
(1)定性要求定量化
(2)結(jié)果目標(biāo)過(guò)程化
(3)日常工作流程化
4、基層過(guò)程推動(dòng)的五個(gè)到位
(1)計(jì)劃目標(biāo)的規(guī)劃
(2)計(jì)劃目標(biāo)的分解
(3)會(huì)議與日常過(guò)程管理
(4)反饋與修正
(5)管理工具和信息傳遞渠道
5、如何調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的積極性
6、支行內(nèi)部的營(yíng)銷聯(lián)動(dòng)
(二)產(chǎn)品策:傳統(tǒng)存款產(chǎn)品的營(yíng)銷包裝
1、為產(chǎn)品“做導(dǎo)流”
2、為產(chǎn)品“找焦點(diǎn)”
3、為產(chǎn)品“分客群”
4、為產(chǎn)品“取小名”
5、為產(chǎn)品“編故事”
6、為產(chǎn)品“做組合”
(三)促銷策:存款促銷活動(dòng)的設(shè)計(jì)
1、追蹤熱點(diǎn)的營(yíng)銷策劃
2、促銷三部曲:入門、維穩(wěn)與提升
3、周期性禮品的設(shè)計(jì)
(四)方法策:銷售方法創(chuàng)新——診斷式營(yíng)銷
1、向醫(yī)生學(xué)習(xí):診斷式營(yíng)銷探析
2、存款類產(chǎn)品營(yíng)銷案例分享
3、其他零售銀行產(chǎn)品銷售案例分享
(五)工具策:營(yíng)銷工具的運(yùn)用
1、營(yíng)銷話術(shù)的優(yōu)化
2、營(yíng)銷工具“展業(yè)夾”詳述
3、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷工具介紹
呂焱老師的其它課程
《有效溝通的技巧》 05.22
有效溝通的技巧課件課程背景:銷售做得好得練基本功,練拳不練功,猶如無(wú)舵船。少理論,少套話,多工具,有標(biāo)準(zhǔn),可復(fù)制。課程大綱:決勝第一招:說(shuō)一基本要素1.同頻同率2.重復(fù)二、講道理不如講故事三、蘇格拉底法則四、FABE解說(shuō)1、是什么2、性質(zhì)3、好處4、驗(yàn)證決勝第二招:?jiǎn)栆换疽?.開放式2.封閉式二、滿足小需求1、小YES累計(jì)大YES2、真正給的在后面三、T
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《招募技巧特訓(xùn)班》 05.22
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《招募特訓(xùn)營(yíng)》 05.22
招募特訓(xùn)營(yíng)課程課程背景:隨著中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的快速發(fā)展,隨著國(guó)外保險(xiǎn)和保險(xiǎn)代理競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷涌入,行業(yè)越來(lái)越渴望優(yōu)秀人才的加盟。如何能讓更多的人知道保險(xiǎn)的行業(yè)發(fā)展前景,如何能夠更好地篩選到優(yōu)秀的、堅(jiān)定的從業(yè)人員,是各家保險(xiǎn)公司面臨的共同課題。本課程的設(shè)計(jì)旨在通過(guò)規(guī)范化的面試流程,對(duì)候選人進(jìn)行全方位篩選,從而甄選出真正適合行業(yè)、愿意持續(xù)付出的優(yōu)秀人才。課程收益:強(qiáng)化
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《中層管理為何決定企業(yè)生存》 05.22
《中層管理為何決定企業(yè)生存》課程背景:中層管理者直接掌握日常經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng),在很大程度上影響著公司的經(jīng)營(yíng)成本,運(yùn)營(yíng)效率及產(chǎn)品的品質(zhì),特別是面對(duì)客戶的崗位,例如銷售,客戶服務(wù)等。除此之外,他們還將影響公司的品牌及聲譽(yù)。所以管理技能培訓(xùn),比任何一個(gè)時(shí)代都重要。中層管理者的應(yīng)有的轉(zhuǎn)變:在時(shí)間分配上,打破自己的時(shí)間,應(yīng)用生物鐘,將部分時(shí)間分配在團(tuán)隊(duì)成員身上,在工作技能
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《卓越領(lǐng)導(dǎo)力的塑造》 05.22
《卓越領(lǐng)導(dǎo)力的塑造》課程背景:在百年未有變革下,在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)發(fā)展下,本課程在于幫助企業(yè)中高層管理與主管干部,認(rèn)清自己的角色并從管理者提升成為一個(gè)卓越的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者?,F(xiàn)在的中國(guó)企業(yè)正面臨著各種復(fù)雜多變的管理和發(fā)展的新課題。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與管理主管要想在充滿變革與挑戰(zhàn)的中國(guó)市場(chǎng)中立于不敗之地,必須要及早開始培養(yǎng)管理者的領(lǐng)導(dǎo)力,塑造領(lǐng)導(dǎo)者的積極心態(tài)與優(yōu)良作風(fēng),挖掘他們的領(lǐng)
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《卓越執(zhí)行力的打造》 05.22
《卓越執(zhí)行力的打造》課程背景:在百年未有之大變局下,在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)發(fā)展下,沒有執(zhí)行的戰(zhàn)略猶如海市蜃樓,永遠(yuǎn)不可能增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,更不可能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的與時(shí)俱進(jìn)。強(qiáng)有力的執(zhí)行才是企業(yè)成功的關(guān)鍵所在!企業(yè)重視人才的培養(yǎng),更應(yīng)該重視整個(gè)團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)。只有一支高執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì),才能使企業(yè)在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,脫穎而出,獲得最終的勝利,走向輝煌。執(zhí)行能力是反映一個(gè)公司的管理水
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《存貸款營(yíng)銷技巧班》 05.22
存貸款營(yíng)銷技巧班課程課程目的:了解客戶拒絕的根源問(wèn)題學(xué)習(xí)并掌握客戶邀約技巧學(xué)習(xí)并掌握產(chǎn)品推介技巧課程大綱:第一章:客戶拒絕的根源傳統(tǒng)約見拒絕的類型客戶為何拒絕信任度與需求的關(guān)系電話恐懼的根源客戶組織架構(gòu)分析圖※關(guān)鍵人定義※如何營(yíng)銷溝通中的三大關(guān)鍵人物營(yíng)銷的五個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻※大門找對(duì):消息者、執(zhí)行者※小門找對(duì):參謀者、決策層※關(guān)鍵人找對(duì):決策層+管理層+執(zhí)行層※時(shí)
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《顧問(wèn)式營(yíng)銷》 05.22
顧問(wèn)式營(yíng)銷培訓(xùn)課綱課程背景在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)形勢(shì)之下,銀行競(jìng)爭(zhēng)主體越來(lái)越多,競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)越來(lái)越嚴(yán)峻,客戶的面臨的選擇面越來(lái)越廣。如何在市場(chǎng)上脫穎而出?如何黏住老客戶,吸引新客戶?都是我們當(dāng)下面臨的問(wèn)題。本課程的設(shè)計(jì)旨在幫助銷售精英提升綜合營(yíng)銷能力,走專業(yè)致勝道路,真正做到精準(zhǔn)開發(fā)客戶,快速掌握客戶的需求,把客戶需求轉(zhuǎn)化為營(yíng)銷成果,從而達(dá)成快速成交的目的。授課形式實(shí)戰(zhàn)講授
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