《如何做好開門紅》
《如何做好開門紅》詳細(xì)內(nèi)容
《如何做好開門紅》
如何做好開門紅課程大綱
課程背景:
在新經(jīng)濟常態(tài)大環(huán)境下,伴隨著監(jiān)管要求的從嚴(yán)化,同業(yè)競爭激烈化和惡意化,客
戶需求多元化,市場環(huán)境動態(tài)化,窗口緊、任務(wù)重、困難多、壓力大。開門紅的重要性
無需多言,其經(jīng)營效果既事關(guān)全年的經(jīng)營指標(biāo)達(dá)成,也影響隊伍的精神面貌。
本課程立足“大、速,和你一起實現(xiàn):
●開門紅新思維策略:人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,人新我變。
●開門紅新經(jīng)營管理:復(fù)雜的簡單化,簡單的流程化,流程的標(biāo)準(zhǔn)化。
●開門紅新營銷格局:客戶聯(lián)系高頻、產(chǎn)品營銷高效、團隊聯(lián)動高能。
課程收益:
● 開門紅整體經(jīng)營安排更科學(xué)、更精準(zhǔn)
● 開門紅經(jīng)營管理更高效、更實戰(zhàn)
● 開門紅經(jīng)營全面聯(lián)動存量、流量、增量客戶
● 開門紅團隊充分調(diào)動,產(chǎn)品營銷更高效,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)更合理
● 開么紅營銷整合內(nèi)外資源,各類活動針對性更強
課程大綱
導(dǎo)引:年年開門紅,如何做不同?
1. 開門紅營銷準(zhǔn)備工作的常見“雷區(qū)”
2. 把握關(guān)鍵詞,全力贏戰(zhàn)開門紅
第一講:現(xiàn)狀與思考
一、業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀與分析
1. 老傳統(tǒng)帶來的老問題
2. 新局面衍生的新困惑
二、新思維的學(xué)習(xí)與思考
1、為什么要幫你賣銀行保險產(chǎn)品
2、經(jīng)營和挖掘您的客戶
3、“取款”之前先“存款”
4、重點行員“抓心九宮格”
三、開門紅路在何方
1. 開門紅常見誤區(qū)
1)開戰(zhàn)時間錯誤——花謝才澆水
2)作戰(zhàn)方針錯誤——形散神必散
3)目標(biāo)定位錯誤——細(xì)水難長流
2. 開門紅要點分析
1)開什么?既要開源,更要開口
2)門在哪?搞清門道,做好門面
3)怎么紅?量化管控好,團隊協(xié)作強,迅速行動高
3. 開門紅全新思維
1)大:全量客戶經(jīng)營&大數(shù)據(jù)支撐
2)速:產(chǎn)品營銷高效化&客戶開拓批量化
3)聚:外部跨界融合&內(nèi)部多維聯(lián)動
第二講:“大”思維——全量客戶經(jīng)營與全量資產(chǎn)配置
一、全量客戶經(jīng)營
1. 全量客戶思維
2. 深挖存量客戶
1)一會:挑戰(zhàn)分析會
2)兩項內(nèi)容:促升級,防降級
3)三個策略:做大、做強、做實
3. 拓展增量客戶
1)現(xiàn)狀的三大問題:營銷資源、隊伍匹配、統(tǒng)籌規(guī)劃
2)解決的三大路徑:抓源頭、抓渠道、抓場景
二、全量資產(chǎn)配置
1. 沒有“產(chǎn)品結(jié)構(gòu)”,談何“資產(chǎn)配置”
1)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是什么?
2)五大結(jié)構(gòu)定位:引流獲客、需求鎖客、成交營客、利潤升客、品牌黏客
2. 主打產(chǎn)品:為客戶找產(chǎn)品
1)中收入低配置
2)高收入高配置
3. 優(yōu)勢產(chǎn)品:用產(chǎn)品找客戶
第三講:“速”思維——高效產(chǎn)品營銷與批量客戶開拓
一、營銷活動策劃
1、取勢:發(fā)展趨勢
1)外部環(huán)境的外患
2)內(nèi)部格局的內(nèi)憂
3)移動互聯(lián)網(wǎng)帶來新挑戰(zhàn)?
2、識器:產(chǎn)品的整合與創(chuàng)新
1)產(chǎn)品的梳理與整合包裝
2)產(chǎn)品核心賣點的提煉與挖掘
3)如何進(jìn)行品銷售訓(xùn)練
4)案例演練與評析
3、造勢:客戶活動的策劃與實施
1)客戶感興趣的活動類型有哪些
2)如何抓取和借用社會熱點
3)客戶促銷活動的策劃和實施
4)客戶活動如何辦出“新意”
5、社群營銷
◆ 建立分層社群
◆ 引流精準(zhǔn)用戶
◆ 二維碼營銷策略
◆ 案例點評
二、活動組織與督導(dǎo)
1. 活動模式的分類
1) 傳統(tǒng)會務(wù)營銷活動
2) 創(chuàng)新型營銷活動
2. 會前準(zhǔn)備
1) 會務(wù)組建設(shè)與分工(表格)
2) 主題確定(講師確定)
3) 講解內(nèi)容演練
4) 主持人確定及訓(xùn)練
5) 督導(dǎo)及競賽措施
3. 有效邀約
1) 不同活動邀約話術(shù)確定的變化與要求
2) 突出稀缺性
3) 邀約跟進(jìn)的節(jié)點
4) 如何避免爽約
4. 會中運作
1) 接待工作
2) 如何配合講師講解
3) 有效會議促成的工具與方法
4) 會中必須的注意禁忌
5) 禮品的發(fā)放
6) 講師講解技巧
5. 會后跟進(jìn)
1) 成交客戶的跟進(jìn)
2) 未成交客戶的跟進(jìn)
3) 跟進(jìn)的有效話術(shù)演練
6. 專題案例展示
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