《實戰(zhàn)職業(yè)素養(yǎng)與養(yǎng)成》
《實戰(zhàn)職業(yè)素養(yǎng)與養(yǎng)成》詳細內(nèi)容
《實戰(zhàn)職業(yè)素養(yǎng)與養(yǎng)成》
《員工職業(yè)化塑造與養(yǎng)成》
講師:李洋
課程對象:職場員工
培訓形式:封閉訓練、講學互動、游戲體驗、團隊競賽、分析診斷、實戰(zhàn)答疑、小組研
討、心得分享
授課時間:1天
授課老師:李洋
課程背景:
員工是企業(yè)生存與發(fā)展之本,一流的企業(yè)可以造就優(yōu)秀的員工,優(yōu)秀的員工也能成就一
流的企業(yè)。中國的眾多國有大型企業(yè)在充滿競爭日益成熟的市場環(huán)境下,經(jīng)過幾年的歷
練,在運營管理和制度建設(shè)上已日趨完善,越來越多的管理者為了保持企業(yè)的持續(xù)增長
,開始關(guān)注于企業(yè)員工核心能力與素質(zhì)的培養(yǎng)與訓練。
在企業(yè)的發(fā)展過程中,各部門的一線員工不僅僅需要具有較強的專業(yè)技能,同時也需要
具備職業(yè)化的工作行為與習慣,因此,目前眾多成功企業(yè)的高層管理者均十分注重對新
員工進行職業(yè)化工作行為與習慣的訓練,以培養(yǎng)一批能夠適應(yīng)企業(yè)長期發(fā)展的職業(yè)化的
隊伍。
設(shè)計理念
本課程正是針對部分員工在職場中普遍存在的行為與習慣散漫、自我意識太強,責任心
敬業(yè)心不夠,缺乏職業(yè)化,從而影響工作效率的問題而研發(fā)的課程。
通過培訓使員工能夠全面、系統(tǒng)地了解和掌握作為一名企業(yè)員工應(yīng)具備的職業(yè)化特質(zhì)。
通過培訓對過去的行為習慣進行改善與調(diào)整,從而逐步塑造出一名現(xiàn)代企業(yè)合格的員工
應(yīng)有的職業(yè)化特質(zhì)。
課程受益:
本課程以職業(yè)化精神和行為規(guī)范為主線,設(shè)計了角色、觀念、行為、技能、職業(yè)發(fā)展等
方面幾個模塊內(nèi)容。通過針對性地培訓,使學員:
1、培養(yǎng)責任心和敬業(yè)精神,養(yǎng)成良好的職業(yè)習慣,樹立下一道工序就是自己的客戶的服
務(wù)意識,實現(xiàn)從校園人到企業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變。
2、樹立陽光心態(tài),以積極正面的態(tài)度,正確對待工作中出現(xiàn)的問題和遇到的挫折,以高
昂的熱情和斗志投入工作。
3、學會處理個人與公司的關(guān)系,服從組織規(guī)則,“小我”融入“大我”。
4、掌握溝通技能,學會與上司、同事和客戶的相處技巧,減少誤解和沖突,增進信任,
提高工作績效,輕松工作。
6、樹立危機意識,加強緊迫感,學會珍惜工作,努力改變適應(yīng)職場。
7、規(guī)劃職業(yè)生涯,找到自己的天性優(yōu)勢,結(jié)合天性優(yōu)勢結(jié)合工作適應(yīng)公司的發(fā)展。
8、樹立結(jié)果思維,提升執(zhí)行力。
授課特色:
1、講師講解(強調(diào)重點、要點和難點,將專業(yè)術(shù)語平民化,幫助學員理解)
2、電影分享(通過精彩電影片段欣賞,給于學員啟發(fā))
3、頭腦風暴(運用團隊的智慧發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題,從而達到學以致用的目
的)
4、游戲互動(將深奧的理論融入輕松的游戲之中,在笑聲中學習和領(lǐng)悟)
課程內(nèi)容:
模塊一:角色定位篇
1. 職場探索
1. 職場的定義?
2. 什么是職業(yè)化?
3. 職場現(xiàn)狀分析
a) 職場中的圍城心理
b) 案例分析: 張三VS李四的職業(yè)現(xiàn)狀
c) 危機撲面而來——瞬息萬變是21世紀新經(jīng)濟下的企業(yè)特點
案例1:10年前的全球前十強企業(yè)VS 10年后的全球前十強企業(yè)
視頻1:瞬息萬變的世界
d) 討論:鐵飯碗的定義?
案例2:大學生畢業(yè)即失業(yè)將成為常態(tài);
案例3:某銀行的10個崗位與40000份簡歷
思考:三年后,你的位置在哪里?
e) 如何面對危機?
案例4:甲村與乙村
視頻2:康熙大帝面對危機的態(tài)度
總結(jié):危機有危險,更有機會??吹綑C會,我們唯有積極面對,努力進取才是得勝王道
。
2. 職場定位
1. 思考并討論:
A. 你想成功嗎?
B. 什么是成功?
C. 你心目中的成功者是誰?
D. 他們都有什么樣的特質(zhì)?
E. 職業(yè)化對我們走進成功的幫助是什么?
2. 痛苦的工作還是要快樂的工作?
A. 職場中讓自己舒服的前提是先讓別人舒服。
B. 人性的核心需求是什么?
C. 如何做好情商管理?
D. 如何避免成為職場植物人?
E. 如何讓雇傭軍變成志愿軍?
F. 學會面對不公平?
3. 職業(yè)化金字塔的構(gòu)建:職業(yè)能力VS職業(yè)結(jié)果VS職業(yè)品牌
4. 小組研討:面對職場,應(yīng)有怎樣的心態(tài)
模塊二:職場規(guī)劃篇
1. 你為什么而工作?
1. 學員討論:你生命的目的是什么?
2. 生命的深度VS生命的寬度
3. 一生的時間VS工作的時間
4. 樹立人生奮斗目標的重要性
5. 案例:哈佛畢業(yè)生的調(diào)查;加州的濃霧
6. 如何確立工作使命
7. 如何確立工作遠景
8. 如何確立工作價值觀
9. 視頻:生命的目的
2. 做好職涯規(guī)劃,與公司一起成長
1. 職業(yè)成功需要了解人性,更要了解你的天性。
2. 測試:找到你的天性優(yōu)勢?
3. 如何將你的天性優(yōu)勢與職業(yè)有效結(jié)合?
4. 職涯規(guī)劃的關(guān)注點
5. 制定職涯規(guī)劃的方法
6. 案例:做好你的五年計劃
7. 學員練習:制定個人職涯規(guī)劃
模塊三:溝通與有效溝通
1. 有效的溝通技巧
1) 常見的工作溝通問題
2) 有效溝通的要點
3) 積極傾聽的技巧
4) 反饋的技巧
5) 如何與上司進行溝通
6) 如何與同事進行溝通
7) 高效溝通,實現(xiàn)說服(欣賞影片《趙剛勸降》
2. 如何與不同性格的人打交道?
1) 測試:四種典型的人際風格,你是哪一種?
2) 研討:各種風格的特點和溝通關(guān)鍵
3) 方法:應(yīng)對各種風格的策略
4) 練習:如何快速識別他人的人際風格并作相應(yīng)的溝通模式調(diào)整?
模塊四:職業(yè)化的四“心”模型
1. 責任心
A. 今天努力工作是為了什么?
B. 對家庭100%負責的意義
C. 對工作100%負責的意義
1) 您喜歡你的工作嗎?
2) 您工作快樂嗎?
3) 您工作的成就取決于是否你喜歡手頭的這份工作嗎?
4) 案例1:蓋洛甫的研究成果;
5) 責任心決定您職場成就的高度
案例2:美國心理學博士的研究發(fā)現(xiàn);
案例3:某著名音樂家的案例
重點:人生沒有如果,只有后果,要讓后果有效果,責任必在我。
D. 對自己100%負責的意義
2. 信心
A. 成功的三要素:信心、品格、知識
B. 如何培養(yǎng)信心
C. 案例:一個國家和一個死刑犯的故事
D. 學員練習:信心建立
3. 恒心
A. 人才與庸才的分別就在于是否能夠堅持到底。
B. 美國推銷員協(xié)會根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)研把堅持不懈當作銷售人員成功的不二法則。
4. 上進心
A.
好好學習,天天向上,如何學習?深度學什么?寬度又學什么?學習能給您帶來什么?
B. 學習力的六個階梯
5. 感恩心
A. 討論:為什么要感恩?最要感恩誰?
案例:美國哈爾.厄本博士的感恩實驗---感恩精神讓心靈發(fā)生奇跡!
探索:人一生的成就和命運與父親母親關(guān)系的影響;
? “百善孝為先“——摘自清《圍爐夜話》;
? “要孝敬父母,使你得福,在世長壽?!允ソ?jīng)摩西十戒;
?
孝,乃是子女對父母、晚輩對長輩的尊敬、依從、感恩的心理,”孝“的前提是感恩
。
視頻:愛與感恩的力量
重點:幸福感強的人,都是懂得感恩父母孝順父母的人。
B. 懷著一顆感恩的心——感恩組織、感恩領(lǐng)導(dǎo)、感恩團隊、感恩一切
練習:表達感恩
工具:感恩墻
感悟:感恩是生命中最重要的正能量之一,也是企業(yè)凝聚力的核心要素,一群沒有感恩
心的員工,不可能成為一個有凝聚力和競爭力的企業(yè);一個沒有感恩心的員工,不可能
有幸福感和發(fā)展前途。
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