1天《結(jié)構(gòu)化思維》-

  培訓(xùn)講師:王靜

講師背景:
王靜——企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理培訓(xùn)師★百勝餐飲集團(tuán)KFC-運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)管理★東方雨虹上市公司人力資源部經(jīng)理★極致車(chē)網(wǎng)培訓(xùn)顧問(wèn)-主導(dǎo)創(chuàng)建極致學(xué)院★人社部一級(jí)人力資源師、測(cè)評(píng)師★國(guó)家二級(jí)心理咨詢(xún)師★2016年度中國(guó)名牌講師王靜女士曾就職于百勝餐飲集團(tuán)(KFC 詳細(xì)>>

王靜
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1天《結(jié)構(gòu)化思維》-詳細(xì)內(nèi)容

1天《結(jié)構(gòu)化思維》-

0-457200-17653023876002024
2024
-3105157147560《結(jié)構(gòu)化思維》
《結(jié)構(gòu)化思維》
-806456203950王靜
400000王靜
課程大綱-1129030-900430601980167640【課程名稱(chēng)】《結(jié)構(gòu)化思維》
【課程背景】
課程 《結(jié)構(gòu)化思維》基本原則和思想來(lái)源于芭芭拉?明托女士經(jīng)久不衰的經(jīng)典暢銷(xiāo)商業(yè)管理書(shū)籍《金字塔原理》,通過(guò)講解結(jié)構(gòu)化思維的特點(diǎn),強(qiáng)化學(xué)員的邏輯思維,提高學(xué)員思考與表達(dá)的能力。通過(guò)結(jié)構(gòu)化思維的訓(xùn)練,可以使我們的隱性思維顯性化,顯性思維工具化,使正確的思路和結(jié)果可識(shí)別、可傳承!
結(jié)構(gòu)化思維能為我們解決什么問(wèn)題?
沒(méi)有要點(diǎn)、雜亂無(wú)章的表達(dá)往往對(duì)對(duì)方?jīng)]有說(shuō)服力,甚至降低整個(gè)組織的工作效率,究其原因是在傳遞信息時(shí)沒(méi)有構(gòu)建一個(gè)有效的結(jié)構(gòu)。然而在職場(chǎng)中我們難免會(huì)遇到以下不如人意狀況:
1、口頭表達(dá)
下屬對(duì)你說(shuō):“領(lǐng)導(dǎo),最近技術(shù)部說(shuō)有幾個(gè)項(xiàng)目不得不延期,還有剛才客戶(hù)打電話(huà)詢(xún)問(wèn)解決方案的設(shè)計(jì)進(jìn)展,另外,我看到…… 對(duì)了,張總建議最近要開(kāi)一次產(chǎn)品創(chuàng)新會(huì),如果……可能……”聽(tīng)了半天你還不知道他究竟要說(shuō)明什么,或者需要你提供什么幫助!

2、文字表達(dá)
洋洋灑灑寫(xiě)了幾十頁(yè)的PPT報(bào)告,并在會(huì)議上跟大家滔滔不絕的講了30分鐘,雖然信息量豐富,卻叫人不知所云,結(jié)果下面一片寂靜——很好地解決了臺(tái)下人員的失眠問(wèn)題!
3、問(wèn)題解決
你下周要給老板做一個(gè)關(guān)于如何提高客戶(hù)滿(mǎn)意度的方案匯報(bào),然而到現(xiàn)在就連有價(jià)值的信息都還沒(méi)收集全、問(wèn)題的具體原因也沒(méi)搞清楚,更別說(shuō)怎么找出解決方案,再去做匯報(bào)的PPT了。
4、方案決策
公司經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和業(yè)務(wù)盈利水平逐年下降,且用工和運(yùn)營(yíng)成本等固定成本不斷增加,為了保持業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展,到底是在現(xiàn)有業(yè)務(wù)下開(kāi)源節(jié)流控制成本、還是拓展新業(yè)務(wù)尋求更好發(fā)展呢?
5、會(huì)議引導(dǎo)
在你組織的一次跨部門(mén)溝通會(huì)議,很多人的發(fā)言都是想到哪說(shuō)到哪,整個(gè)討論過(guò)程雜亂無(wú)章,核心的問(wèn)題總是討論不到點(diǎn)上,而且大家自說(shuō)自話(huà),直到會(huì)議結(jié)束也沒(méi)能達(dá)成共識(shí)。
如何在短時(shí)間內(nèi)清晰的表達(dá)觀點(diǎn),并有效說(shuō)服他人?
如何在書(shū)面表達(dá)時(shí)不堆砌文字、不再混亂?
如何在第一時(shí)間把握解決問(wèn)題的關(guān)鍵?
如何讓決策不再陷入兩難境地?
如何讓會(huì)議討論不再一個(gè)問(wèn)題上糾纏不清?
【課程收益】
1、對(duì)組織:
員工能力提升:提高員工思考和表達(dá)水平,更容易抓住問(wèn)題的本質(zhì)并達(dá)成共識(shí)
組織效率提升:建立彼此交流時(shí)共同的思維和語(yǔ)言平臺(tái),提高組織效率
公司形象提升:溝通時(shí),給客戶(hù)及合作伙伴留下良好的印象,提升公司形象
2、對(duì)個(gè)人:
獨(dú)立思考能力:理解結(jié)構(gòu)化思維的核心理念,能清晰而全面的進(jìn)行思考
溝通表達(dá)能力:表達(dá)時(shí),使觀點(diǎn)更明確,結(jié)構(gòu)更嚴(yán)密,能更有效說(shuō)服他人
會(huì)議引導(dǎo)能力:引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)理清思路、快速達(dá)成共識(shí)并找到問(wèn)題的解決方案
說(shuō)服能力提升:在短時(shí)間內(nèi)找出問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn),形成具有說(shuō)服力的匯報(bào)材料
【課程對(duì)象】企業(yè)全員
【課程時(shí)長(zhǎng)】1天,6小時(shí)/天
【講師分享大綱】
單元一 構(gòu)建結(jié)構(gòu)化思維
有職場(chǎng)的地方就有結(jié)構(gòu)化思維
結(jié)構(gòu)化思維與企業(yè)整體效能提升
結(jié)構(gòu)化思維對(duì)個(gè)人效能的提升
結(jié)構(gòu)化思維對(duì)企業(yè)效能的提升
咨詢(xún)行業(yè)的總結(jié):結(jié)構(gòu)化思維三大寶
從結(jié)構(gòu)化思維到表達(dá)三要素
結(jié)構(gòu)化思維運(yùn)用的兩大原則
課堂練習(xí):什么時(shí)候開(kāi)會(huì)合適?
結(jié)構(gòu)化思維的四個(gè)基本特點(diǎn)
結(jié)論先行
上下對(duì)應(yīng)
分類(lèi)清楚
排序邏輯
課堂練習(xí):閱讀文章找出結(jié)構(gòu)化思維基本要求并標(biāo)示
課堂練習(xí):閱讀文章找出中心思想
課堂練習(xí):哪里不結(jié)構(gòu)?
結(jié)構(gòu)化思維接收信息的四個(gè)步驟
識(shí)別:識(shí)別信息中的事實(shí)與個(gè)人觀點(diǎn)或判斷
對(duì)應(yīng):找到事實(shí)與觀點(diǎn)的對(duì)應(yīng)關(guān)系
結(jié)構(gòu):畫(huà)出結(jié)構(gòu)性關(guān)系圖
表達(dá):概括主題句,引出縱向&橫向結(jié)構(gòu)的涵義
挖掘大腦的自動(dòng)歸納組織的能力
課堂練習(xí):構(gòu)建結(jié)構(gòu)化金字塔結(jié)構(gòu)
課堂練習(xí):用一句話(huà)概括全文
單元二 縱向的回答/概括式結(jié)構(gòu)
自上而下的疑問(wèn)回答式
確定主要問(wèn)題
寫(xiě)出對(duì)該問(wèn)題的回答
課堂練習(xí):新產(chǎn)品介紹如何寫(xiě)?
課堂練習(xí):工作/生活中如何運(yùn)用?
問(wèn)題九宮格
自下而上的概括總結(jié)式
自下而上的概括總結(jié)式于工作中的運(yùn)用
麥肯錫的30秒電梯匯報(bào)法則
確保嚴(yán)格的上下對(duì)應(yīng)
關(guān)注文字涵義
改變語(yǔ)音、改變世界
結(jié)構(gòu)化思維的范圍不僅限于商業(yè)環(huán)境
課堂練習(xí):平時(shí)工作中的描述性概括
單元三 橫向的演繹與歸納邏輯結(jié)構(gòu)
演繹論證結(jié)構(gòu)
演繹論證的定義
演繹的兩種形式
課堂練習(xí):閱讀文章梳理橫向結(jié)構(gòu)
歸納論證結(jié)構(gòu)
歸納論證的定義
歸納的常見(jiàn)形式
排序的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
分類(lèi)的MECE原則
課堂練習(xí):分類(lèi)的MECE原則
歸納與演繹的轉(zhuǎn)換
演繹與歸納的推理過(guò)程對(duì)比
演繹論證的利弊
歸納論證的利弊
單元四 序言的講故事結(jié)構(gòu)
序言結(jié)構(gòu)的基本要素
四要素
常見(jiàn)的序言模式
三種變形
課堂練習(xí):工作中的某項(xiàng)匯報(bào)

 

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