1天講授版《卓越團隊協(xié)作》-

  培訓(xùn)講師:王靜

講師背景:
王靜——企業(yè)運營管理培訓(xùn)師★百勝餐飲集團KFC-運營培訓(xùn)管理★東方雨虹上市公司人力資源部經(jīng)理★極致車網(wǎng)培訓(xùn)顧問-主導(dǎo)創(chuàng)建極致學(xué)院★人社部一級人力資源師、測評師★國家二級心理咨詢師★2016年度中國名牌講師王靜女士曾就職于百勝餐飲集團(KFC 詳細>>

王靜
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1天講授版《卓越團隊協(xié)作》-詳細內(nèi)容

1天講授版《卓越團隊協(xié)作》-

0-457200-3187707209155《卓越團隊協(xié)作》
《卓越團隊協(xié)作》
-17716521894802024
2024
-806456203950王靜
400000王靜
課程大綱-1129030-900430601980167640【課程名稱】《卓越團隊協(xié)作》
【課程背景】
團隊的整體協(xié)作能力是檢驗一個團隊?wèi)?zhàn)斗力的重要指標,是團隊文化建設(shè)的起點,更是團隊發(fā)展長存的基本保障。在團隊的日常管理中,團隊的整體協(xié)作能力正受到來自時代特點、團隊成員結(jié)構(gòu)、人員流動性等多方面因素的影響而開始變?nèi)?、變小,因此,如何重新塑造高效團隊就成為很多企業(yè)的工作重點,那么,在具體行為層面,如何增強團隊成員的團隊意識?如何加強團隊整體的協(xié)作能力?如何做到1+1>2?如何實現(xiàn)上下同欲呢?
《卓越團隊協(xié)作》課程一方面系統(tǒng)講解團隊整體協(xié)作的本質(zhì),另一方面還將結(jié)合小組討論、案例研討和現(xiàn)場演練等形式將團隊整體協(xié)作能力提升方面的知識,轉(zhuǎn)換為可實用的技能,幫助學(xué)員提升團隊管理水平,強化團隊?wèi)?zhàn)斗力。
【課程收益】
掌握團隊整體協(xié)作能力的本質(zhì)
掌握提升團隊配合效能的五種方法
掌握提升團隊成員心理歸屬的四大因素
掌握團隊關(guān)系處理的方式和方法
掌握團隊協(xié)作能力提升的四大要訣
【課程對象】企業(yè)中基層管理人員
【課程時長】1天,6小時/天
【講師分享大綱】
第一單元:什么是團隊?如何提升團隊的整體協(xié)作能力
小組討論:團隊的特性
小組討論:什么是團隊整體協(xié)作能力?
卓越團隊協(xié)作能力的三大特征
信賴性
依賴性
服務(wù)從
4. 團隊協(xié)作能力力的本質(zhì):整體配合效能×歸屬心理=凝聚力
配合效能的定義與范圍
心理歸屬的定義與構(gòu)成
第二單元:提升團隊協(xié)作能力-配合效能
團隊成員的分工:執(zhí)行者、管理者、領(lǐng)導(dǎo)者
團隊中的角色與職責(zé)分工
執(zhí)行者:給出結(jié)果
管理者:通過別人完成工作
領(lǐng)導(dǎo)者:通過構(gòu)建氛圍提升組織績效
協(xié)作流程的銜接
什么是協(xié)作?
跨職責(zé)的流程銜接
工作標準的統(tǒng)一
同一標準下的團隊績效
工作標準的三個方面
過程管理的控制
過程管理的四大內(nèi)容
過程控制的五大方法
溝通反饋的機制
團隊高品質(zhì)溝通模型
團隊中的四種溝通機制
第三單元:提升團隊協(xié)作能力-心理歸屬感
什么是心理歸屬感?
共同價值觀是心理歸屬的前提
什么是共同價值觀?
團隊中五個方面的清晰目標
價值觀中的立場和角度
信任是心理歸屬的基礎(chǔ)
塔西佗陷阱與團隊信任
基于能力的信任
基于動機的信任
情感是心理歸屬的關(guān)鍵
中國人際關(guān)系的特點
情感決定立場
文化是心理歸屬的保障
什么是文化?
搞事情”與團隊文化建設(shè)
第四單元:團隊關(guān)系處理與協(xié)作能力提升
團隊成員的關(guān)系
發(fā)現(xiàn)團隊成員的優(yōu)勢
團隊成員正確行為的表揚
團隊成員錯誤行為的指正
團隊沖突的處理
案例研討:什么是團隊沖突
小組討論:團隊沖突的原因分析
團隊沖突的類型與五種解決方法
團隊凝聚力提升的四大要訣
明道
取勢
優(yōu)術(shù)
樹人

 

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