2天《管理者角色認知與團隊管理》
2天《管理者角色認知與團隊管理》詳細內(nèi)容
2天《管理者角色認知與團隊管理》
0-457200-3130557338060《管理者角色認知與團隊管理》
《管理者角色認知與團隊管理》
-806456203950王靜
400000王靜
課程大綱-1129030-900430601980167640【課程名稱】《管理者角色認知與團隊管理》
【課程背景】
目前,很多管理人員大多來自于具有發(fā)展?jié)摿Φ臉I(yè)務(wù)骨干,但是面對管理,他們有的僅是零散的經(jīng)驗和感覺,并沒有真正形成管理技能,因而他們最缺的就是管理的實操能力。
走上管理崗位后,管理者將面臨很多的問題:如何對晉升的管理角色做好定位?如何帶領(lǐng)一個有戰(zhàn)斗力的團隊?如何制定并分解工作績效?如何制定工作計劃?如何與領(lǐng)導、同事、下屬進行高品質(zhì)的溝通?如何激發(fā)團隊活動?如何培養(yǎng)和輔導下屬以提升他們的勝任能力……
《管理者角色認知與團隊管理》課程不但深入講解管理的本質(zhì),還結(jié)合大量的案例討論和現(xiàn)場的實際操作,將枯燥的專業(yè)知識轉(zhuǎn)換為通俗易懂的操作方法,從而使管理者輕松掌握管理學知識,并有效幫助管理者提升相關(guān)的管理技能和技巧。
【課程收益】
全面系統(tǒng)化認知管理的本質(zhì)與內(nèi)在原理;
幫助管理者全面厘清自身定位與管理者角色;
掌握組織(團隊)管理的8個維度(組織建設(shè)模型);
掌握管理中組織、協(xié)調(diào)、控制、輔導、激勵等綜合應用新模式
幫助管理者掌握以科學與藝術(shù)相結(jié)合的形式最終達成管理的目標
【課程對象】企業(yè)中、基層管理者
【課程時長】2天,6小時/天,共計12小時
【講師分享大綱】
第一單元:認知管理的本質(zhì)與原理
什么是管理?沒有最終的答案,只有永恒的追尋
緣起-管理的起源
發(fā)展-管理的內(nèi)核
展望-從管理到領(lǐng)導
管理的最終目的是什么?帶領(lǐng)團隊達成目標
高績效管理的四個維度
明道-價值取向
取勢-趨勢把握
優(yōu)術(shù)-組織運營
樹人-人才發(fā)展
管理的三次升級指的是什么?(思考目前處在什么位置)
科學管理
關(guān)注于人
組織行為
企業(yè)發(fā)展的新趨勢
從德勤人力資本報告看管理著力趨勢
管理者角色認知:角色的背后
第二單元:管理者的角色認知
場景化案例:管理難度分析
場景化案例:如何規(guī)劃未來工作
管理者容易出現(xiàn)的角色定位誤區(qū)
低智者謀事
中智者謀人
高智者謀局
管理者的三大角色:執(zhí)行角色、管理角色、領(lǐng)導角色
執(zhí)行角色-給出結(jié)果、產(chǎn)生價值
管理角色-通過別人完成工作
領(lǐng)導角色-通過營造氛圍改善組織績效
從管理者三大角色看角色認知
自我認知:我是誰?我應該是誰?是什么決定了我的角色和定位?
執(zhí)行認知:執(zhí)行意味著什么?什么是結(jié)果?什么事價值?
管理認知:從建設(shè)團隊-團隊管理-團隊建設(shè)-系統(tǒng)打造
領(lǐng)導認知:環(huán)境改變?nèi)?,而人亦能改變環(huán)境
管理者在管理過程中時間的有效分配及運用
第三單元:管理者角色認知在管理場景中的具體應用
場景化案例演練:作為管理者對上管理你準備好了嗎?
對上領(lǐng)導思維轉(zhuǎn)變?nèi)壳?br /> 從員工思維到領(lǐng)導者思維
從單一執(zhí)行責任到領(lǐng)導責任
從個體價值到團隊價值
案例演練:承接來自領(lǐng)導的工作任務(wù)(對上管理)
對上溝通實戰(zhàn)模型
對上溝通五步法,讓對上溝通更富有成效
對上溝通實用工具清單(內(nèi)含對上溝通/工作匯報實用工具)
場景化案例演練:對下管理你Hold住嗎?
權(quán)力的定義:職位權(quán)力、交換權(quán)力、影響權(quán)力
實戰(zhàn)討論:使用三項權(quán)力的分析
思考:怎樣才能被提拔?
領(lǐng)導者提拔你,不是為你而是為他自己解決問題
必須有業(yè)績落地和價值產(chǎn)出
團隊的整體士氣高漲
你不在江山依舊在
第四單元:重新定義團隊
小組討論:團隊的特性
團隊的本質(zhì):配合效能×歸屬心理=高績效的團隊
配合效能的定義與范圍
歸屬心理的定義與構(gòu)成
高績效團隊管理的基本模型
基于目標的團隊執(zhí)行系統(tǒng)
基于人本的團隊治理系統(tǒng)
基于學習的團隊文化系統(tǒng)
基于行為的團隊溝通系統(tǒng)
第五單元:基于目標的團隊執(zhí)行系統(tǒng)
戰(zhàn)略目標落地的管理導圖
團隊執(zhí)行系統(tǒng)的內(nèi)涵
目標管理
目標管理從KPI到OKR
目標的難點不在設(shè)定而在認同
目標分解從SMART到SAIL
標準管理
標準要高些還是低些?
當老團隊遇上新標準
控制管理
過程控制的四個方向
過程控制的五個方法
第六單元:基于人本的團隊治理系統(tǒng)
什么是人本管理?
人是管理中最大的變量
人本管理的四大機制
牽引機制
約束機制
激勵機制
競爭淘汰機制
人本管理的三大要素
有意愿
有能力
有機會
第七單元:基于學習的團隊文化
什么是團隊文化?
競爭策略與團隊文化選擇
讓團隊文化從“文”到“化”
團隊文化建設(shè)的流程
學習型團隊的文化
學習型團隊建設(shè)的三大方法
學習型團隊的核心
終身學習
全員學習
全過程學習
第八單元:基于行為的團隊溝通系統(tǒng)
團隊溝通體系的構(gòu)成
團隊例會體系
績效輔導體系
指令追蹤體系
問題反饋體系
團隊沖突與管理
案例研討:什么是團隊沖突
團隊沖突的類型
管理溝通的兩個層次
為什么溝通過很多次還是出錯或是不行動?
行為驅(qū)動的四大要素
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