2天場景版《從目標設定到成果落地》-

6350788035 《從目標設定到成果落地》
——王靜老師
《從目標設定到成果落地》
——王靜老師
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2024
-6026158777605課程大綱
【課程名稱】《從目標設定到成果落地》
【課程背景】
這是個“打劫”的時代！互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為打劫提供了技術(shù)上的實現(xiàn)手段，資本為打劫提供了“燒錢”海盜精神成為強悍的、致勝的商業(yè)風格。
各行各業(yè)都面臨揭竿而起的打劫者、顛覆者，商業(yè)亂世，一切都在快速變化，相對穩(wěn)定的戰(zhàn)略和組織，根本無法及時做出反應，只有人，才可能根據(jù)前線的炮聲和戰(zhàn)火，即時判斷、快速反應。因此，對公司的管理也提出了更多的要求；
變化的世界不變的真理：我們提出“一切要回到人才、服務于人才”的理念，認為企業(yè)發(fā)展的速度與高度，將由企業(yè)人才的厚度與廣度決定。作為公司的管理者不但需要持續(xù)提升自身管理素養(yǎng)，更要掌握精湛的對上、對下、橫向溝通力，方能將團隊價值發(fā)揮最大化。
課程《從目標設定到成果落地》課程，緊貼當下時代特征，針對企業(yè)管理中的痛點難點，運用第三代培訓技術(shù)設計，將企業(yè)管理中出現(xiàn)的共性問題萃取成場景案例，培訓過程中，將學員置身于設定好的部門管理的情景中；以模擬訓練的方式激發(fā)學員的學習興趣和投入感；以講師拆解提供知識點；并將所學方法學員套入學員的實際問題解決，讓學習達到結(jié)合實際、真實可信、愉悅投入、方法落地的最佳效果。
【課程對象】企業(yè)中/基層管理人員、管理精英、儲備干部
【講師分享大綱】第一單元：管理，從思維到行為的轉(zhuǎn)變
體驗式游戲?qū)耄耗愕哪繕四阕鲋鳎?br /> 完成目標的兩個標準動作
沒有人愿意為組織目標而努力，人只會為了個人目標而努力，所以目標必須分解
背景：組織管理新焦點-企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基本依據(jù)
企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基本模型
全面認知管理-的本質(zhì)要解決那些問題？
管理的三次升級指的是什么？（引發(fā)思考：從專業(yè)到管理所處的位置）
科學管理—理事：PDCA
關(guān)注于人—管人：員工的多樣性、新生代員工管理、人員管理模型
組織行為—環(huán)境：構(gòu)建學習型組織
互動練習：本季度績效表現(xiàn)評估
同事視角做評估
管理者視角做評估
兩者評估深度分析
卓有成效的管理者必須基于結(jié)果導向

第二單元：從目標到成果落地：成果-科學管理-系統(tǒng)思考
互動練習：企業(yè)中，是什么在影響管理目標的實現(xiàn)與結(jié)果的落地？
目標管理的基本概念
企業(yè)的目標管理：戰(zhàn)略目標-組織目標-部門目標-個人目標
目標管理常用的三大工具：
戰(zhàn)略地圖-定方向
平衡計分卡-做銜接
行動計劃表-保落地
互動練習：XX的升遷之路存在哪些挑戰(zhàn)？（全局分析）
互動練習：成為管理者后為保障目標的設定到成果落地需要做的重要的8件事（排序練習）
中式全局管理思維的構(gòu)建：高智者謀局、中智者謀人、低智者謀事-建立管理者思維
第三單元：從目標到成果落地：關(guān)注人的影響-人性管理
關(guān)注于人的影響兩大誤區(qū)
互動練習：您對領(lǐng)導的需求VS領(lǐng)導對您的需求
職場職業(yè)人的價值采購清單
互動練習：承接來自領(lǐng)導的工作任務
互動練習：日常事務性工作領(lǐng)命VS重要工作領(lǐng)命
互動練習：重要任務領(lǐng)命三步法
管理五步法，讓對上溝通更富有成效
實用工具清單（內(nèi)含對上管理/工作匯報實用工具）
互動練習：來自于資深員工的工作推脫
權(quán)力的定義：職位權(quán)力、交換權(quán)力、影響權(quán)力
實戰(zhàn)討論：使用三項權(quán)力的分析
從馬斯洛的需求原理看管理溝通
組織中四種不同類型員工管理
互動練習：員工認為工作目標制定及任務分配不公平
目標管理的常用理念
目標管理三件大事
公平性在目標管理的過程中一定要予以重視
從目標制定到成果落地模型第四單元：從目標到成果落地：團隊協(xié)同與沖突管理
從目標設定到成功落地必須要“跨越”團隊協(xié)同的“鴻溝”
來自跨部門橫向管理中障礙
你部門認為的重點，不是其他部門的工作重點
你部門認為的目標，不是其他部門的工作目標
你手中沒有可讓其他關(guān)聯(lián)部門必須全力配合你的權(quán)力
在跨部門管理中，“應該“和道理失去了作用，
只有以目的導向地看清事實；
當你無法命令他人時，只能靠激發(fā)他人的積極性來合作；
你需要以幫助他人的行動來獲得他人對你的支持。
互動練習：重大過失誰之過？（上）
問題1：分析引發(fā)案例中重大過失的三個重要部門
問題2：找出導致重大過失的最重要的5個原因（根本性原因分析）
問題3：問題的界定-關(guān)注圈、影響圈、掌控圈的區(qū)分
做了什么或負了什么責任不一定等于對他人的價值。
對他人的貢獻就是他人從你的行動中獲得的需求滿足和價值鏈接。
完成工作和貢獻價值的區(qū)別
價值貢獻的定義：貢獻=價值*能力
互動練習：重大過失誰之過？（下）
部門價值構(gòu)建-商業(yè)社會以商業(yè)思維思考部門價值
部門與部門之間的關(guān)系-《認識商業(yè)》源于交換關(guān)系基于價值創(chuàng)造
價值構(gòu)建與價值交換需要注意的核心點
為他人創(chuàng)造價值給予不要給別人添麻煩
位他人創(chuàng)造價值需要給予需求理論
互動練習：需求的匹配
如何做好橫向管理？來自書籍《橫向管理》的啟示
橫向管理模型幫助我們提升橫向合作能效
第五單元：從目標到成果落地：團隊協(xié)同與沖突管理-合作策略
重大過失誰之過案例復盤
橫向協(xié)作三步走：
部門價值-基于商業(yè)思維
橫向協(xié)作策略的制定
橫向協(xié)作中溝通技巧的助推
如何制定確保成功的合作策略
以目的為導向
以目標精準為設定
清晰分析和定位關(guān)鍵的協(xié)作節(jié)點
找準關(guān)鍵節(jié)點上關(guān)鍵人物的關(guān)注點
制定準確的協(xié)作策略
準確地分類跨部門協(xié)作中的人際溝通障礙-組織人員四宮格管理法
興趣高、影響力高
興趣低、影響力低
興趣低、影響力高
興趣高、影響力低
5．如何做到理解你的利益/立場不同的關(guān)系人
6. 橫向協(xié)作的六大步驟
7. 溝通技巧的助推
同理心傾聽
職場高效溝通模型

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