2天場景版《基于組織戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)-全場景縱橫管理》-

-929640791210基于組織戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)
《全場景縱橫管理》
——王靜老師
基于組織戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)
《全場景縱橫管理》
——王靜老師
-1129665-885825-6026158777605課程大綱
【課程名稱】《基于組織戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)-全場景縱橫管理》
【課程背景】
這是個“打劫”的時代！互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為打劫提供了技術(shù)上的實現(xiàn)手段，資本為打劫提供了“燒錢”海盜精神成為強(qiáng)悍的、致勝的商業(yè)風(fēng)格。
各行各業(yè)都面臨揭竿而起的打劫者、顛覆者，商業(yè)亂世，一切都在快速變化，相對穩(wěn)定的戰(zhàn)略和組織，根本無法及時做出反應(yīng)，只有人，才可能根據(jù)前線的炮聲和戰(zhàn)火，即時判斷、快速反應(yīng)。因此，對公司的管理也提出了更多的要求；
變化的世界不變的真理：我們提出“一切要回到人才、服務(wù)于人才”的理念，認(rèn)為企業(yè)發(fā)展的速度與高度，將由企業(yè)人才的厚度與廣度決定。作為公司的管理者不但需要持續(xù)提升自身管理素養(yǎng)，更要掌握精湛的對上、對下、橫向縱橫領(lǐng)導(dǎo)力，方能將團(tuán)隊價值發(fā)揮最大化。
課程《基于組織戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)—全場景化縱橫管理》，緊貼當(dāng)下時代特征，針對企業(yè)管理中的痛點難點，運用第三代培訓(xùn)技術(shù)“場景化培訓(xùn)”設(shè)計，將企業(yè)管理中出現(xiàn)的共性問題萃取成場景案例，培訓(xùn)過程中，將學(xué)員置身于設(shè)定好的部門管理的情景中；以模擬訓(xùn)練的方式激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣和投入感；以講師拆解提供知識點；并將所學(xué)方法學(xué)員套入學(xué)員的實際問題解決，讓學(xué)習(xí)達(dá)到結(jié)合實際、真實可信、愉悅投入、方法落地的最佳效果。
【課程時長】2天，6小時/天，共計12小時
【課程對象】企業(yè)中/基層管理人員、管理精英、儲備干部
【講師分享大綱】第一單元，導(dǎo)入：關(guān)于第三代培訓(xùn)技術(shù)：場景化培訓(xùn)的運用
從偉大的教育家孔子教學(xué)所引發(fā)的思考
第三代培訓(xùn)技術(shù)：場景化培訓(xùn)簡介
場景化培訓(xùn)的核心
以訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合為執(zhí)行方式，以解決問題為內(nèi)在推進(jìn)
對標(biāo)優(yōu)秀企業(yè)案例：華為“訓(xùn)+戰(zhàn)”結(jié)合
對標(biāo)優(yōu)秀企業(yè)案例：萬達(dá)學(xué)院連續(xù)5年獲得最佳后勤支持團(tuán)隊
從場景中來，到場景中去：學(xué)習(xí)內(nèi)容從認(rèn)知、賦能到結(jié)果改善和行為成熟度
如何運用場景化培訓(xùn)全面提升企業(yè)管理成效
第二單元：組織戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)：從管理思維到管理行為的轉(zhuǎn)變
從VUCA時代到BANI時代，從復(fù)雜到超級復(fù)雜，企業(yè)更需要可持續(xù)發(fā)展
源自于IBM的“企業(yè)可持續(xù)發(fā)展模型”
什么是管理？管理的本質(zhì)要解決那些問題？
案例分析（現(xiàn)場互動）：本季度績效表現(xiàn)評估
甲：吃苦耐勞型員工
乙：積極主動型員工
丙：資深元老型員工
丁：新進(jìn)活躍型員工
作為同事為以上四位員工打分VS作為管理者對以上四位員工打分
分析兩次打分的差異存在來自《認(rèn)知商業(yè)》的啟示，商業(yè)社會職場規(guī)則：“源于交換關(guān)系，歸于價值創(chuàng)造”
提升團(tuán)隊整理績效的RMCS模型：
保-結(jié)果
促-關(guān)系
提-能力
維護(hù)-系統(tǒng)（各司其職）
作為管理者在構(gòu)建高績效團(tuán)隊時應(yīng)扮演的角色和承擔(dān)的責(zé)任
角色背后的四個關(guān)鍵詞：位置、關(guān)系、職責(zé)、行為
管理者的本質(zhì)：借力與聚力
管理者三種不同角色：執(zhí)行角色、管理角色、領(lǐng)導(dǎo)角色
執(zhí)行角色：用行動將目標(biāo)變成結(jié)果
管理角色：績效改進(jìn)，通過別人完成工作
領(lǐng)導(dǎo)角色：機(jī)制&文化，通過營造組織氛圍從而提升組織效能
基于組織戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)的管理者需要具備的三大核心技能：概念、人際、技能
基于組織戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)的管理者需要：搭班子、定戰(zhàn)略、帶團(tuán)隊
第三單元：管理，從思維到行為的轉(zhuǎn)變從場景練習(xí)開始
案例演練：管理者升遷之喜
背景介紹：XX，作為公司中一位資深主管，在公司工作X年有余，工作勤懇，為人熱心，正逢公司內(nèi)部架構(gòu)調(diào)整，成立一新部門，公司領(lǐng)導(dǎo)層決定予以升遷并負(fù)責(zé)新部門的運維及管理工作。
案例演練：XX的升遷之路存在哪些挑戰(zhàn)？
案例演練：升遷至管理者后需要做的8件重要的事（排序練習(xí)）
基于組織戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)的四大要訣：明道\取勢\優(yōu)術(shù)\樹人
全局管理思維的構(gòu)建：高智者謀局、中智者謀人、低智者謀事-建立管理者思維
謀局：內(nèi)化于心、外顯于行、固化一制、物化于境
謀人：搭班子、定戰(zhàn)略、帶團(tuán)隊
某事：從戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定到成果落地
第四單元：全場景縱橫管理-對上情商管理的藝術(shù)為什么要做好對上管理？
對上管理的基礎(chǔ)：洞察自身與上級所需
做好對上管理的“和則兩利”原則
利-從“利”出一孔到“力”出一孔
和-價值“合”才能行動“和”
場景化案例演練：對上領(lǐng)導(dǎo)你準(zhǔn)備好了嗎？
日常工作中的對上管理
重要工作任務(wù)重的對上管理
對上管理思維轉(zhuǎn)變?nèi)壳?br /> 從員工思維到領(lǐng)導(dǎo)者思維
從單一執(zhí)行責(zé)任到領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任
從個體價值到團(tuán)隊價值
案例演練：承接來自領(lǐng)導(dǎo)的工作任務(wù)（對上管理）
對上管理實戰(zhàn)模型+訓(xùn)練+話術(shù)
對上管理提升執(zhí)行力的六大步驟
對上溝通五步法，讓對上溝通更富有成效
對上溝通實用工具清單（內(nèi)含對上溝通/工作匯報實用工具）
第五單元：全場景縱橫管理-對下情商管理的藝術(shù)
為什么要做好對下管理？
從蓋洛普的研究報告看對下管理
做好對下管理的價值
案例演練：來自于資深員工的工作推脫
工作態(tài)度=認(rèn)知+情感+行為意向
案例研討：管理者被賦予的權(quán)力起到什么作用？
管理中權(quán)力分三種：職位權(quán)力、交換權(quán)力、影響權(quán)力
實戰(zhàn)討論：使用三項權(quán)力的分析
從馬斯洛的需求五層次在管理中的運用
組織中四種不同類型員工的管理
意愿高+能力強(qiáng)
意愿高+能力弱
意愿低+能力強(qiáng)
意愿低+能力低
案例演練：員工認(rèn)為工作目標(biāo)制定及任務(wù)分配不公平
目標(biāo)管理的常用理念
基于組織戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)的三大目標(biāo)管理工具
戰(zhàn)略地圖—錨定方向
平衡計分卡—上下銜接
行動計劃表-落地實現(xiàn)
公平性在目標(biāo)管理的過程中一定要予以重視
外部公平
內(nèi)部公平
個體公平
從目標(biāo)制定到成果落地模型
對下管理章節(jié)總結(jié)，對下管理模型
通過縱向管理攻略提升管理效能
第六單元：全場景縱橫管理-橫向情商管理的藝術(shù)
基于組織戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)的管理者需要關(guān)注橫向管理對于績效產(chǎn)出的影響
從組織架構(gòu)圖中看橫向管理
為什么組織中橫向管理對于管理者來說難度系數(shù)最高？
來自橫向管理中三大障礙
你部門的工作重點，不是其他部門的工作重點
你部門的工作目標(biāo)，不是其他部門的工作目標(biāo)
橫向溝通中你手中沒有讓關(guān)聯(lián)部門必須全力配合你的權(quán)力
在跨部門橫向管理中，沒有“應(yīng)該”！
基于組織戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)的管理者需要以目的導(dǎo)向地看清事實；
當(dāng)你無法命令他人時，只能靠激發(fā)他人的動機(jī)來合作；
你需要以幫助他人的行動來獲得他人對你的支持。
案例演練：重大過失誰之過？（上）
問題1：分析引發(fā)案例中重大過失的三個重要部門
問題2：找出導(dǎo)致重大過失的最重要的5個原因（根本性原因分析）
做了什么或負(fù)了什么責(zé)任不一定等于對他人的價值。
對他人的貢獻(xiàn)就是他人從你的行動中獲得的需求滿足和價值鏈接。
完成工作和貢獻(xiàn)價值的區(qū)別
價值貢獻(xiàn)的定義：貢獻(xiàn)=價值*能力
案例演練：案例演練：重大過失誰之過？（下）
如何做好橫向溝通？來自書籍《橫向管理》的啟示
橫向管理模型幫助我們提升協(xié)作能效
第七單元：橫向情商管理合作策略的底層邏輯
團(tuán)隊研討：重大過失案例復(fù)盤
如何制定確保成功的合作策略
以目的為導(dǎo)向
以目標(biāo)精準(zhǔn)為設(shè)定
清晰分析和定位關(guān)鍵的協(xié)作節(jié)點
找準(zhǔn)關(guān)鍵節(jié)點上關(guān)鍵人物的關(guān)注點
制定準(zhǔn)確的協(xié)作策略
跨部門橫向管理中的人際溝通障礙：
聆聽障礙導(dǎo)致的互不理解
利益/立場沖突導(dǎo)致的互不融合
性格障礙導(dǎo)致的風(fēng)格各異相互排斥
如何準(zhǔn)確地解決橫向管理中的人際溝通障礙：
溝通技巧解決聆聽障礙：說、聽、問、看、感受
有效構(gòu)建部門價值解決利益立場沖突
性格測試及運用技巧解決風(fēng)格各異導(dǎo)致的相互排斥：DISC/PDP-兩者選其一
橫向管理模型提升企業(yè)整體績效

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