《TTT系列——課程設(shè)計與開發(fā)工作坊》

《TTT系列——課程設(shè)計與開發(fā)工作坊》
一、【課程介紹】
企業(yè)的競爭不僅來自產(chǎn)品、資源的競爭，同時也是人才的競爭。人才的培養(yǎng)是一個浩
大的工程，單純通過直接管理者的扶、幫、帶已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足員工職業(yè)發(fā)展的需求了
。隨著企業(yè)內(nèi)外部人才的壓力，越來越多的企業(yè)意識到需要將員工的知識、技能以及工
作態(tài)度留在企業(yè)組織中，并以此來強(qiáng)化組織的核心競爭力。而能長期有效地提升組織競
爭力，大部分企業(yè)都選擇了培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師，并組織內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行課程的設(shè)計與
開發(fā)。然而，課程設(shè)計與開發(fā)是一項系統(tǒng)而科學(xué)的工作，為了課程能夠最終滿足業(yè)務(wù)需
要，開發(fā)人員需要根據(jù)清晰的步驟，運(yùn)用具體而實(shí)用的工具來完成課程設(shè)計與開發(fā)的任
務(wù)。但在實(shí)際操作過程中常會遇到如下問題：

? 課程設(shè)計與開發(fā)有沒有什么標(biāo)準(zhǔn)的流程和方法，讓開發(fā)更輕松？
? 怎么做課程內(nèi)容的需求調(diào)研，而不是拍腦袋寫課程內(nèi)容？
? 實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)豐富，怎樣有效地將經(jīng)驗(yàn)提取、復(fù)制或傳遞給他人？
? 課程內(nèi)容有很多，該如何取舍以及有效地邏輯排序？
? 開發(fā)的課程內(nèi)容如何針對性地安排學(xué)習(xí)活動，確保學(xué)員有效吸收？
? 課程開發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)成果是什么，以及這些成果的制作標(biāo)準(zhǔn)是什么？
? 課程開發(fā)周期長，因各種原因總是延誤交付，可否在課程現(xiàn)場開發(fā)出來？
? 領(lǐng)導(dǎo)要求開發(fā)課程勉強(qiáng)做出來了，該怎樣評估開發(fā)出來的課程的好壞？
? 課程只有開發(fā)者能夠很好地表達(dá)出來，怎樣讓他人都能把課程的精髓講透？
? 開發(fā)出的課程沒有效果，如何確保學(xué)員參訓(xùn)后將其應(yīng)用到工作中，提升績效？
本課程在于幫助業(yè)務(wù)專家們運(yùn)用系統(tǒng)科學(xué)的方法，設(shè)計與開發(fā)自己所要講授的課程內(nèi)
容，進(jìn)而能夠有效地把知識與技能傳達(dá)給學(xué)員，改變學(xué)員行為，進(jìn)而帶來績效改 變。

二、【課程目標(biāo)】
本課程的設(shè)計思路為體系化和落地性并重，通過系統(tǒng)化、模塊化的學(xué)習(xí)，輔導(dǎo)每一步
上的落地練習(xí)和反饋，在工作坊結(jié)束時，學(xué)員不但能就某一特定課題的課程從業(yè)務(wù)需求
分析到某個具體模塊的設(shè)計，有清晰的成果產(chǎn)出，而且能參照模型，后續(xù)獨(dú)立開發(fā)其他
課程。
通過本課程的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練，課程結(jié)束時，學(xué)員將能夠：
1.運(yùn)用四大需求分析技術(shù)，提煉出課程的學(xué)習(xí)需求
2.分解并撰寫出本課程的標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)目標(biāo)
3.提取學(xué)習(xí)目標(biāo)背后的課程知識點(diǎn)并做級別劃分
4.運(yùn)用結(jié)構(gòu)化技術(shù)梳理課程內(nèi)容邏輯和構(gòu)建相關(guān)理論模型
5.根據(jù)不同的學(xué)習(xí)內(nèi)容匹配最佳的教學(xué)活動
6.運(yùn)用自然學(xué)習(xí)法設(shè)計出課程完整的教學(xué)傳遞過程
3. 【學(xué)習(xí)對象】
本工作坊旨在為企業(yè)實(shí)現(xiàn)知識管理與傳承貢獻(xiàn)價值，適用群體
? 企業(yè)內(nèi)部課程設(shè)計與開發(fā)人士
? 培訓(xùn)經(jīng)理，人力資源管理者
? 需要提煉分享自己知識的業(yè)務(wù)骨干及專家
四、【學(xué)習(xí)時長】
2天（12小時）
五、【建議人數(shù)】
? 35人以內(nèi)，5-7人一個小組，建議不超過5個小組
? 人數(shù)越多，講師輔導(dǎo)的時間就會被縮短，如此影響實(shí)際效果
六、【課程安排】
|課程開場 |
|課程內(nèi)容 |現(xiàn)場投票：參訓(xùn)原因 |
|第一單元：分析學(xué)習(xí)需求 |
|課程內(nèi)容 |案例分析：王工的辛苦課 |
| |一、鎖定學(xué)習(xí)對象 |
| |1.個人基本情況 |
| |2.學(xué)習(xí)期望程度 |
| |3.原有知識背景 |
| |4.期待教學(xué)方式 |
| |二、尋找績效差距 |
| |1.績效現(xiàn)狀分析 |
| |2.績效期望分析 |
| |3.輸出學(xué)習(xí)需求 |
| |三、界定內(nèi)容類型 |
| |1.知識類學(xué)習(xí)需求 |
| |2.技能類學(xué)習(xí)需求 |
| |3.態(tài)度類學(xué)習(xí)需求 |
| |現(xiàn)場練習(xí)：小組課題學(xué)習(xí)需求分析 |
| |轉(zhuǎn)化活動：爭分奪秒 |
|課程產(chǎn)出 |小組所開發(fā)課題的學(xué)習(xí)需求 |
|第二單元：制定學(xué)習(xí)目標(biāo) |
|課程內(nèi)容 |小測試：大家來找茬 |
| |一、學(xué)習(xí)目標(biāo)的價值 |
| |1.決定內(nèi)容取舍 |
| |2.牽引教學(xué)活動 |
| |3.指導(dǎo)講師授課 |
| |4.課程評估依據(jù) |
| |二、培訓(xùn)目標(biāo)撰寫公式 |
| |1.動詞＋賓語＝培訓(xùn)目標(biāo) |
| |2.本杰明.布魯姆基于認(rèn)知結(jié)構(gòu)的行為動詞 |
| |3.推薦ASK三類目標(biāo)動詞 |
| |現(xiàn)場練習(xí)：小組課題教學(xué)目標(biāo)撰寫 |
| |轉(zhuǎn)化活動：學(xué)員互測 |
|課程產(chǎn)出 |所開發(fā)課題教學(xué)目標(biāo) |
|第三單元：萃取學(xué)習(xí)要點(diǎn) |
|課程內(nèi)容 |頭腦風(fēng)暴：醋溜土豆絲制作 |
| |一、萃取學(xué)習(xí)要點(diǎn)要求 |
| |1.完全窮盡 |
| |2.相互獨(dú)立 |
| |3.層級清晰 |
| |4.使用短句 |
| |二、學(xué)習(xí)要點(diǎn)萃取方法 |
| |1.情景重現(xiàn) |
| |2.追溯細(xì)節(jié) |
| |3.提煉要點(diǎn) |
| |三、學(xué)習(xí)要點(diǎn)分級法則 |
| |1.ABCDE劃分法 |
| |2.各級內(nèi)容開發(fā)配置標(biāo)準(zhǔn) |
| |現(xiàn)場練習(xí)：小組課題學(xué)習(xí)要點(diǎn)萃取 |
| |轉(zhuǎn)化活動：拉伸回顧 |
|課程產(chǎn)出 |課程核心學(xué)習(xí)要點(diǎn)輸出及分級 |
|第四單元：加工課程內(nèi)容 |
|課程內(nèi)容 |案例分析：典型課件分析 |
| |一、學(xué)習(xí)要點(diǎn)分層 |
| |1.一級大綱：單元 |
| |2.二級大綱：模塊 |
| |3.三級大綱：細(xì)節(jié) |
| |二、各層級邏輯設(shè)計 |
| |1.流程式 |
| |2.要素式 |
| |3.遞進(jìn)式 |
| |4.矩陣式 |
| |5.3W式 |
| |三、內(nèi)容PPT制作 |
| |1.概念+圖 |
| |2.口訣+圖 |
| |3.模型圖 |
| |4.圖表 |
| |5.大段文字 |
| |練習(xí)：各小組PPT分工制作 |
| |轉(zhuǎn)化活動：拋球回顧 |
|課程產(chǎn)出 |所開發(fā)課題學(xué)習(xí)目標(biāo)、課程各模塊知識點(diǎn)、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)工具、初版PPT |
|第五單元：卓越授課技巧 |
|課程內(nèi)容 |一、成功開場：五步高效率開場法 |
| |1.啟動注意 |
| |2.建立連接 |
| |3.聚焦收益 |
| |4.明確目標(biāo) |
| |5.介紹安排 |
| |二、精彩講解：三招搞定內(nèi)容呈現(xiàn) |
| |1.一清：邏輯清晰 |
| |2.二簡：化繁為簡 |
| |3.三活：鮮活演繹 |
| |三、快捷互動：六大經(jīng)典輕型互動 |
| |1.提問互動 |
| |2.搭檔互動 |
| |3.撰寫互動 |
| |4.讀片互動 |
| |5.游戲互動 |
| |6.點(diǎn)評互動 |
| |四、全維控場：五維度高效控場 |
| |1.確保需求 |
| |2.鎖定目標(biāo) |
| |3.增強(qiáng)參與 |
| |4.分別應(yīng)對 |
| |5.處理異常 |
| |五、巧收妙結(jié)：完美收尾五大步驟 |
| |1.感恩學(xué)員 |
| |2.回顧要點(diǎn) |
| |3.呼吁行動 |
| |4.提供支持 |
| |5.邀請主持 |
|課程產(chǎn)出 |小組課程的勾、練、化的PPT |
|課程收尾 |
|課程內(nèi)容 |一、課程總回顧 |
| |二、行動計劃安排 |
|課程產(chǎn)出 |課程核心知識點(diǎn)圖片、訓(xùn)后改善動力 |


備注：課程中或會根據(jù)學(xué)員的現(xiàn)場反饋而對部分內(nèi)容有所調(diào)整，不另行通知。

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