【教練型管理者】課程大綱

  培訓講師：黑宏杰

講師背景：
黑宏杰老師DDI國際講師認證曾有法國、澳大利亞、德國、日本、阿聯(lián)酋等國家工作經(jīng)歷TEM英文專業(yè)八級愛瑪科技企業(yè)大學校長2020年“我是好講師”大賽冠軍捷信金融中國區(qū)全職講師Continental大陸集團培訓負責人OTIS電梯全國培訓中心黑宏 詳細>>

黑宏杰
    課程咨詢電話：

【教練型管理者】課程大綱詳細內(nèi)容

【教練型管理者】課程大綱

領(lǐng)導力?教練型管理者
3935730266065課程背景
隨著越來越多的新生代員工步入職場，許多管理者漸漸地發(fā)現(xiàn)，原有的老一套管理方式已不能有效地推動員工和企業(yè)績效提升。教練型管理者的時代已經(jīng)來臨，優(yōu)秀企業(yè)都在其內(nèi)部推行教練管理方法，用以提升企業(yè)績效；未來的管理者，最重要的素質(zhì)將是激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造力，即教練型管理者。
教練，這種激勵潛能、提升效率的技術(shù)，已成為管理者提高管理最有效的管理技術(shù)。教練如一面鏡子，以教練技巧反映出對方的心態(tài)，使對方洞悉自己，并就表現(xiàn)的有效性給予直接的回應(yīng)，令對方及時調(diào)整心態(tài)認清目標，以最佳狀態(tài)去創(chuàng)造成果。
與傳統(tǒng)的管理者不同的是，教練型管理者不會給員工直接提供解決問題的辦法和現(xiàn)成答案，而是運用教練技術(shù)，先了解員工的現(xiàn)狀、目標、背景，再通過專業(yè)的教練能力以及其他專業(yè)教練的方法、策略、工具啟發(fā)員工，最后通過改善行為策略，支持員工找到屬于自己的答案。
課程收益
學習教練的起源及什么是教練技術(shù)；
理解教練心智的3項原則，有效提升管理者的領(lǐng)導力和影響力；
掌握教練式傾聽的3個要素，迅速打開被指導者的心扉并建立信任；
掌握教練式提問的6大工具，有效啟發(fā)被指導者的思維并提高解決問題的能力；
掌握教練式反饋的2種模式，激發(fā)被指導者改變的意愿和行動的動力；
掌握教練式指導的4步流程，輔導下屬設(shè)定目標并制定具體的行動計劃；
在組織內(nèi)部建立結(jié)果導向的教練文化，使管理效能最大化并達成績效目標；
通過建立親和式的教練文化提升員工的敬業(yè)度并有效降低離職率；
提升管理執(zhí)行力，打造高績效團隊。
課程時長
1-2天
課程特色
落地性——課程內(nèi)容工具化，語言通俗易懂；案例貼近工作；課后無須二次轉(zhuǎn)化，拿來即用。
工具性——將輔導技巧工具化，引入國際教練聯(lián)盟最前沿教練工具，易于操作及掌握。內(nèi)容100%貼合管理者的工作實際。
實用性——培訓突出實用效果，聚焦管理者工作實踐，通過案例及課堂演練，及導師專業(yè)指導，學員們在課上直接掌握方法。
生動性——采用研討、案例、視頻、教練體驗等多種培訓形式，突出課堂的生動性。
測評工具——專門定制的測評工具，讓能力提升數(shù)字化，可視化。
目標人群
企業(yè)內(nèi)承上啟下的管理者及有潛力的未來管理者。
課程大綱
一、什么是教練
什么是教練
教練技術(shù)的起源：【添高威的故事】
對話練習：體驗教練式對話和非教練式對話
深度認知教練式管理
為什么企業(yè)需要進行教練式管理轉(zhuǎn)型
二、教練型管理的三項核心原則
深度傾聽
深度傾聽，到底是在聽什么？
傾聽的三個層次
教練型管理者的3F傾聽技術(shù)
案例分析-【傾聽憤怒的下屬】
有力提問
提問=不知道？不要讓誤解阻礙有力提問
有力提問有什么特點
有力提問的正面范例
教練型管理者的發(fā)問技術(shù)
SMART提問練習：聚焦目標
有效反饋
積極性反饋：加強被指導者信心的表揚和認可
發(fā)展性反饋：具體指出被指導者需要改善的地方，幫助被指導者這制定行動計劃
落地練習-【我的最佳拍檔】
三、教練型溝通的流程
教練式溝通流程-GROW模型
Goal 聚焦目標
Reality了解現(xiàn)狀
0ption 探索方案
Will 強化意愿
教練式溝通流程強化練習
二人一組互動演練
觀察員及培訓師點評
觀看正面示范錄像

 

黑宏杰老師的其它課程

通用技能?情緒及壓力管理課程背景4479290191770“正如每個人都有血壓一樣，每個人都有壓力”。壓力可算是“21世紀性的流行病”。世界知名辦公方案提供商雷格斯公司去年對1.6萬名職場人士調(diào)查，發(fā)布了最新調(diào)查結(jié)果：中國大陸認為自己身處工作壓力的占75以上，大大超過了全球平均值48。中國上班族在過去一年內(nèi)所承受的壓力，位列全球第一，是不折不扣的“壓力大國”

 講師：黑宏杰詳情

通用技能?時間管理課程背景98的中國人普遍缺少“時間商”。所謂“時間商”，就是我們對待自己時間的態(tài)度，對待別人時間的態(tài)度，以及運用時間創(chuàng)造價值的能力。我們經(jīng)常忙到吃飯的時候都在回復各種信息；忙到一個月只有3天休息的日子；忙到?jīng)]有時間休息、鍛煉和陪伴家人……我們最大的問題，就是花費了80的時間放在了一些所謂的“忙”上面。課程時長1天目標人群需要進一步提升時間管

 講師：黑宏杰詳情

通用技能?問題分析與解決課程背景《問題分析與解決》課程是世界財富500強中超過200強企業(yè)的基礎(chǔ)訓練課！隨著市場競爭的日益加劇，必然使企業(yè)面臨的問題越來越多。認識問題和解決問題，日益成為當今企業(yè)面臨的重要課題。問題意識強且解決問題能力高的管理人員，就能及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，促進企業(yè)健康成長；沒有問題意識和解決問題能力弱的管理人員，就會因為意識不到問題即將到

 講師：黑宏杰詳情

通用能力?英文商務(wù)寫作課程背景385699033020商務(wù)寫作是你在職場中取得成功的最重要技能之一。如此多的受訓人員-從專業(yè)作家到新員工，從非英語母語人士到經(jīng)驗豐富的高管-都使用商務(wù)寫作中的技術(shù)來增強他們溝通和提出想法的能力。本課程將教你如何將良好的商務(wù)寫作的原則應(yīng)用于你的工作，如何通過簡單的工具來顯著改善你的寫作，以及如何執(zhí)行組織，結(jié)構(gòu)和修訂，比以往任何時

 講師：黑宏杰詳情

游戲化沙盤《戰(zhàn)國七雄》【課程背景】：戰(zhàn)國上承春秋亂世，中續(xù)百家爭鳴，后啟大秦帝國。是中國的思想、學術(shù)、科技、軍事以及政治發(fā)展的黃金時期，史稱“百家爭鳴”；與此同時，圖強求存的各諸侯國展開了許多舉世聞名的變法和改革，如吳起商鞅的變法圖強；而在兼并戰(zhàn)爭過程中，如張儀、蘇秦的縱橫捭闔，廉頗、李牧的戰(zhàn)場爭鋒，春申君、孟嘗君、信陵君、平原君的政治斡旋……諸如此類，不勝

 講師：黑宏杰詳情

領(lǐng)導力?有效授權(quán)技巧課程背景390144064770管理的本質(zhì)是如何讓他人做對、做好事情。一些經(jīng)驗不足的管理者仍然沉浸在“鞠躬盡瘁，死而后已”的“境界”中，結(jié)果是忙壞了自己，閑慌了下屬，導致“碌碌無為”的管理困境。授權(quán)可以提高組織高效運作的能力，是管理者的重要任務(wù)與技能之一。有效授權(quán)的目的在于：培養(yǎng)、鍛煉、激勵下屬，解放管理者自己的時間，使管理者做更關(guān)鍵性的

 講師：黑宏杰詳情

領(lǐng)導力?提升員工忠誠度課程背景企業(yè)員工的熱情代表企業(yè)的士氣，他們的工作自覺性于潛移默化中表現(xiàn)企業(yè)的實力。員工忠誠將大大激發(fā)員工的主觀能動性和創(chuàng)造力．使員工潛在能力得到充分發(fā)揮。忠誠不是一個簡單的概念，也不是單向的付出。員工的忠誠不是愚忠，不是簡單地為企業(yè)效命，而是要首先忠誠于自己的職責和事業(yè)，把自己的職責、事業(yè)與企業(yè)的開展結(jié)合起來。另一方面，忠誠固然可貴，但

 講師：黑宏杰詳情

個人提升?職業(yè)生涯規(guī)劃課程背景41046407620掌握職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)律，科學規(guī)劃人生，才能更好的實現(xiàn)人生價值，提升生命品質(zhì)。本課程將幫助員工全面了解職業(yè)生涯管理的最新理念；掌握職業(yè)生涯設(shè)計的思路和步驟；學會培養(yǎng)自身職業(yè)核心競爭力的工具和方法。并幫助企業(yè)處理好企業(yè)目標與員工目標的關(guān)系，吸納、留住優(yōu)秀人才，減少人力資源損失；加強對員工的職業(yè)生涯管理，激發(fā)員工自

 講師：黑宏杰詳情

通用技能?打造高效的跨部門溝通課程背景366649019050企業(yè)要想在市場競爭中取得優(yōu)勢，就必須加強部門內(nèi)外成員之間的合作，打造團隊的凝聚力，通過強化溝通、解決沖突，部門內(nèi)外的良性合作與資源分享，使得團隊擁有強大的組織協(xié)同性，并通過溝通產(chǎn)生更多的團隊合作力，進而使得企業(yè)的整體發(fā)展得以迅速、順利的朝向既定的方向前行。?然而，我們常常發(fā)現(xiàn)，很多跨部門的溝通問題

 講師：黑宏杰詳情

領(lǐng)導力?代際領(lǐng)導力課程背景344805093345企業(yè)為什么需要這門課？隨著95-00后職場大軍的大批來襲，個性張揚的他們在給企業(yè)帶來新氣象的同時，也讓傳統(tǒng)的管理模式越來越行不通了。如何破解95-00后員工心靈密碼，成為了現(xiàn)今企業(yè)管理的一個重要難題。作為公司中基層的管理者，又如何突破代際矛盾，加強自身管理能力，降低企業(yè)人才流失率，提高組織績效呢？課程時長1天

 講師：黑宏杰詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有