【英文商務(wù)寫(xiě)作】課程大綱

  培訓(xùn)講師:黑宏杰

講師背景:
黑宏杰老師DDI國(guó)際講師認(rèn)證曾有法國(guó)、澳大利亞、德國(guó)、日本、阿聯(lián)酋等國(guó)家工作經(jīng)歷TEM英文專業(yè)八級(jí)愛(ài)瑪科技企業(yè)大學(xué)校長(zhǎng)2020年“我是好講師”大賽冠軍捷信金融中國(guó)區(qū)全職講師Continental大陸集團(tuán)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人OTIS電梯全國(guó)培訓(xùn)中心黑宏 詳細(xì)>>

黑宏杰
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【英文商務(wù)寫(xiě)作】課程大綱詳細(xì)內(nèi)容

【英文商務(wù)寫(xiě)作】課程大綱

通用能力?英文商務(wù)寫(xiě)作
課程背景
385699033020 商務(wù)寫(xiě)作是你在職場(chǎng)中取得成功的最重要技能之一。如此多的受訓(xùn)人員- 從專業(yè)作家到新員工,從非英語(yǔ)母語(yǔ)人士到經(jīng)驗(yàn)豐富的高管 - 都使用商務(wù)寫(xiě)作中的技術(shù)來(lái)增強(qiáng)他們溝通和提出想法的能力。本課程將教你如何將良好的商務(wù)寫(xiě)作的原則應(yīng)用于你的工作,如何通過(guò)簡(jiǎn)單的工具來(lái)顯著改善你的寫(xiě)作,以及如何執(zhí)行組織,結(jié)構(gòu)和修訂,比以往任何時(shí)候都更熟練地溝通。從這堂課開(kāi)始,你能夠立即將新學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到你的工作中,并改善你的寫(xiě)作,給他人留下職業(yè)的印象。
課程時(shí)長(zhǎng)
1天
目標(biāo)人群
所有在日常工作中需要提高英文商務(wù)寫(xiě)作技巧的人。
課程特色
樣本分析和討論 - 培訓(xùn)師引導(dǎo)學(xué)員分析一些的不大成功的樣本和一些成功的樣本,這些樣本大多來(lái)自外資企業(yè)員工的真實(shí)郵件和報(bào)告。學(xué)員通過(guò)分析和思考這些樣本將會(huì)發(fā)現(xiàn)和掌握有效書(shū)面溝通的一些原則和關(guān)鍵因素。
案例寫(xiě)作 - 學(xué)員通過(guò)案例寫(xiě)作來(lái)運(yùn)用所學(xué)的的原則和技巧。培訓(xùn)中的練習(xí)和案例與學(xué)員的實(shí)際工作有很強(qiáng)的相關(guān)性。
評(píng)估 - 培訓(xùn)師也將對(duì)學(xué)員的寫(xiě)作進(jìn)行點(diǎn)評(píng),點(diǎn)評(píng)包括對(duì)語(yǔ)言應(yīng)用的點(diǎn)評(píng)和內(nèi)容以及邏輯結(jié)構(gòu)的點(diǎn)評(píng)。
精華吸收 - 學(xué)員閱讀培訓(xùn)師精心挑選的優(yōu)秀書(shū)面溝通樣本,吸收其中的溝通精華和優(yōu)秀語(yǔ)句,并形成為自己的語(yǔ)言和風(fēng)格。
課程大綱
一、使你的語(yǔ)言更加完美
日常的中式英語(yǔ)
用英文的思維去思考
常見(jiàn)語(yǔ)法錯(cuò)誤
現(xiàn)代英語(yǔ)表達(dá)
KISS 和連接詞
二、激勵(lì)性語(yǔ)言
主動(dòng)積極的語(yǔ)言,強(qiáng)調(diào)“我可以做什么”
激勵(lì)對(duì)方采取行動(dòng)工具:使用截止日期+對(duì)方的利益
專業(yè)的商務(wù)表達(dá)不使用問(wèn)句
三、高效寫(xiě)作
如何定義高效寫(xiě)作
使用 PDA 進(jìn)行結(jié)構(gòu)化-Purpose,Details,Action
同理你的讀者
為你的讀者量身定做-七條定制準(zhǔn)則
讓郵件目的明確,條理清晰,結(jié)構(gòu)合理
四、道歉和投訴
如何處理粗魯?shù)娜?br /> 如何處理道歉類及投訴類郵件
不要輕易使用“對(duì)不起”
你只有在真的做錯(cuò)的時(shí)候才需要使用Sorry
五、實(shí)戰(zhàn)演練
學(xué)員實(shí)際郵件/報(bào)告案例分析
綜合練習(xí)-【寫(xiě)給總經(jīng)理的信】
最后的禮物-職場(chǎng)寫(xiě)作的20個(gè)貼士
六、總結(jié)與行動(dòng)計(jì)劃

 

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