《絕對(duì)成交—銷售話術(shù)與銷售技巧》
《絕對(duì)成交—銷售話術(shù)與銷售技巧》詳細(xì)內(nèi)容
《絕對(duì)成交—銷售話術(shù)與銷售技巧》
《絕對(duì)成交—銷售話術(shù)與銷售技巧》
話術(shù)精準(zhǔn) 技巧精通 成為銷冠
主講:廖大宇老師
【課程背景】
您是否因?yàn)殇N售話術(shù)不精準(zhǔn)而煩惱?
您是否因?yàn)闆](méi)有專業(yè)銷售技巧導(dǎo)致信心不足?
您是否對(duì)客戶異議處理感到緊張,回答不滿意,導(dǎo)致喪失銷售機(jī)會(huì)?
你是否因?yàn)槿狈I(yè)銷售流程而導(dǎo)致喪失很多銷售機(jī)會(huì)?
您希望成為一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員嗎?您希望提升銷售業(yè)績(jī)嗎?
您是否為您的客戶不買您的帳而苦惱?您是否幾次三番被您的客戶拒之門(mén)外?
與客戶溝通是銷售人員最需要掌握的一門(mén)藝術(shù),只有掌握恰如其分的技巧和話術(shù),可以提升成交率
本課程內(nèi)容深入淺出銷售本質(zhì),銷售人員應(yīng)該具備的能力/知識(shí)/技巧/職業(yè)素養(yǎng),重點(diǎn)講解了標(biāo)準(zhǔn)銷售流程,以及每個(gè)流程要用到的技巧和話術(shù)。全面提升銷售團(tuán)隊(duì)的話術(shù)和技巧;內(nèi)容框架具體如下:
一、走進(jìn)令人激動(dòng)的銷售職業(yè)——銷售概述二、挖掘客戶需求技巧
三、陳述市場(chǎng)機(jī)會(huì)技巧
四、陳述合作方案技巧
五、確保成交技巧
六、訂單與回款技巧
【課程收益】
掌握銷售人員應(yīng)該具備的能力/知識(shí)/職業(yè)素養(yǎng)
掌握以下五步驟的技巧:挖掘客戶需求/陳述市場(chǎng)機(jī)會(huì)/陳述合作方案/確保成交/訂單與回款
掌握以下話術(shù):《產(chǎn)品FABE話術(shù)》《常見(jiàn)客戶異議梳理》
最終提升銷售人員的說(shuō)服力和銷售成功率,提升銷售業(yè)績(jī)
【課程方式】
形式:工作坊
內(nèi)容占比:?理論講授(30%)+案例分析(20%)?+共創(chuàng)研討/練習(xí)/演練(50%)
【課程特色】
全球500強(qiáng)銷售人員從多年的銷售工作經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)并提煉而來(lái)的銷售精髓
大量案例與練習(xí)演練,產(chǎn)出就可用
【課程對(duì)象】
全體銷售團(tuán)隊(duì)
【課程時(shí)長(zhǎng)】
1—2天(6小時(shí)/天)
【課程邏輯】
454660139065【課程大綱】
一、走進(jìn)令人激動(dòng)的銷售職業(yè)——銷售概述1、銷售的本質(zhì)
2、銷售人員素質(zhì)模型
銷售話術(shù)
銷售技巧
知識(shí)
職業(yè)素養(yǎng)
案例分析:某公司的銷售話術(shù)
案例分析:某公司的常見(jiàn)客戶異議處理梳理
研討:公司銷售人員需要那些知識(shí)/能力/職業(yè)素養(yǎng)?
3、100%成交銷售流程
挖掘客戶需求
陳述市場(chǎng)機(jī)會(huì)
陳述合作方案
確保成交
訂單與回款
二、挖掘客戶需求技巧
1、案例分享:老太太買李子
2、客戶的需求
經(jīng)營(yíng)需求
競(jìng)爭(zhēng)需求
個(gè)人需求
3、挖掘需求
提問(wèn)
聆聽(tīng)
回應(yīng)
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí):挖掘客戶需求三、陳述市場(chǎng)機(jī)會(huì)的技巧
1、市場(chǎng)分析
2、用戶需求
3、挖掘生意增長(zhǎng)點(diǎn)
4、話術(shù)總結(jié)
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí):向客戶陳述市場(chǎng)機(jī)會(huì)
四、陳述合作方案技巧
1、陳述方案之FABE銷售法
屬性
差異
好處
證明
2、FABE應(yīng)用場(chǎng)景
現(xiàn)場(chǎng)研討:產(chǎn)品FABE話術(shù)
現(xiàn)場(chǎng)研討:合作方案FABE話術(shù)
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí):用FABE話術(shù)介紹產(chǎn)出
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí):用FABE話術(shù)介紹方案
五、確保成交技巧
1、及時(shí)成交
時(shí)機(jī)
語(yǔ)言
表情
行為
2、異議處理
異議背后的意義
異議處理步驟
研討:客戶常見(jiàn)異議梳理與對(duì)應(yīng)話術(shù)
練習(xí):現(xiàn)場(chǎng)成交客戶
六、訂單與回款技巧
1、確認(rèn)訂單
立即行動(dòng)
提供立即行動(dòng)的理由
提供兩種正面的選擇方案2、回款
3、工具/流程
七、銷售話術(shù)與銷售技巧誤區(qū)&難點(diǎn)&工具總結(jié)
1、誤區(qū)
2、難點(diǎn)以及克服的策略
3、工具總結(jié)
八、課程總結(jié)與課后工作任務(wù)布置
1、課程總結(jié)
2、課后工作任務(wù)布置:根據(jù)老師給的工具,制定客戶開(kāi)發(fā)與成交計(jì)劃
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《決勝渠道—渠道生意增長(zhǎng)策略》 07.11
《決勝渠道—渠道生意增長(zhǎng)策略》主講:廖大宇老師【課程背景】在制定渠道生意增長(zhǎng)策略與計(jì)劃的時(shí)候,您是否也有如下的困惑呢?當(dāng)渠道市場(chǎng)發(fā)展過(guò)程中遇到以下四類典型難題時(shí),如何去挖掘一點(diǎn)一滴的生意機(jī)會(huì)?如何精準(zhǔn)投放營(yíng)銷費(fèi)用而不浪費(fèi)彈藥?如何可盈利、可持續(xù)地增長(zhǎng)業(yè)績(jī):優(yōu)勢(shì)渠道:有些渠道,我們經(jīng)營(yíng)了多年,銷量基數(shù)很大、增長(zhǎng)已在放緩,看似渠道已經(jīng)飽和了,這樣的渠道還能再增長(zhǎng)
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《決勝終端—網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)與生意提升》主講:廖大宇老師【課程背景】本課程結(jié)合渠道發(fā)展趨勢(shì),深入分析網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)與維護(hù)種的常見(jiàn)問(wèn)題和失敗原因,并詳細(xì)講解網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)拓的五步法,以及網(wǎng)點(diǎn)維護(hù)管理的四步驟,終端生意提升五步驟將渠道精耕中遇到的常見(jiàn)的實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題進(jìn)行剖析和情景演練,幫助學(xué)員提升網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)與維護(hù)的專業(yè)能力,掌握網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)與維護(hù)的方法技巧。2946400819151085852
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《批發(fā)渠道開(kāi)發(fā)與生意提升》主講:廖大宇老師【課程背景】您是否為批發(fā)渠道過(guò)于復(fù)雜、難以管理而頭痛?您是否為竄貨、砸價(jià)等問(wèn)題而心煩呢?您是否為批發(fā)渠道生意無(wú)法突破而煩惱呢?批發(fā)渠道是企業(yè)產(chǎn)品流到消費(fèi)者手中的一個(gè)傳統(tǒng)通路,開(kāi)拓批發(fā)渠道并進(jìn)行合理的管理,有助于企業(yè)更好地打開(kāi)市場(chǎng),發(fā)展企業(yè)生意。本課程首先深入介紹批發(fā)商和批發(fā)渠道,在了解當(dāng)?shù)嘏l(fā)業(yè)務(wù)之后,進(jìn)行批發(fā)渠道生
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