《絕對成交—顧問式銷售技巧》
《絕對成交—顧問式銷售技巧》詳細內(nèi)容
《絕對成交—顧問式銷售技巧》
《絕對成交—顧問式銷售技巧》
主講:廖大宇老師
【課程背景】
您希望成為一個優(yōu)秀的銷售人員嗎?您希望提升銷售業(yè)績嗎?
您是否為您的客戶不買您的帳而苦惱?您是否幾次三番被您的客戶拒之門外?
與客戶溝通是銷售人員最需要掌握的一門藝術,只有掌握恰如其分的技巧和方法,可以有助提升說服力。
本課程內(nèi)容深入淺出的介紹了提升銷售人員銷售成功率的顧問式銷售模型,使得銷售人員的銷售溝通更加系統(tǒng)化、理論化,從而提高溝通過程中的影響力和效率。課程挖掘了銷售人員經(jīng)常遇到的問題,提出了具有實際指導意義的解決方案,幫助學員有準備有計劃的展開銷售溝通以及應對反對意見。
【課程收益】
掌握顧問式銷售模型的5大步驟
提升銷售人員的說服力和銷售成功率
【課程特色】
全球500強銷售人員從多年的銷售工作經(jīng)驗中總結并提煉而來的銷售精髓
大量案例與練習演練
產(chǎn)出《顧問式銷售話術》
【課程對象】
銷售總監(jiān)、城市經(jīng)理、銷售主管、銷售代表
【課程時長】
2天(6小時/天)
【課程邏輯】
683895201295【課程大綱】
一、銷售概述1、案例分析
非誠勿擾
不見不散
非你莫屬
2、銷售START模型
3、客戶銷售的本質(zhì)
4、業(yè)務流程梳理
案例:某公司業(yè)務流程梳理
5、顧問式銷售模型-UPPERTM
U:挖掘需求(Unearth the demands)
P:展示機會(Present the opportunity)
P:陳述方案(Present the plan)
E:確保銷售(Ensure the agreement)
R:達成一致(Reach the agreement)二、UPPER模型之挖掘需求
1、案例分享:老太太買李子
2、零售商的需求
經(jīng)營需求
競爭需求
個人需求
練習:促銷活動賣入之挖掘需求三、UPPER模型之展示機會1、挖掘生意增長點
2、彌補GAP
練習:促銷活動賣入之展示機會四、UPPER模型之陳述方案1、陳述方案之展示細節(jié)
5W3H
可視化工具
2、陳述方案之FABE
案例:貓和魚的故事
思考:客戶的關注點
客戶心中的6個問題
產(chǎn)品介紹法則:FABE
案例:玉蘭油面膜廣告
練習:促銷活動賣入之陳述方案五、UPPER模型之確保銷售
1、及時成交
時機
語言
表情
行為
2、異議處理
異議背后的意義
異議處理步驟
練習:促銷活動賣入之確保銷售六、UPPER模型之達成一致1、達成一致的目的
2、達成一致的方法
立即行動
提供立即行動的理由
提供兩種正面的選擇方案六、顧問式銷售應用誤區(qū)&難點&工具總結
1、誤區(qū)
案例:顧問式銷售常見應用誤區(qū)
2、難點以及克服的策略
3、工具總結
七、課程總結與課后工作任務布置
1、課程總結
2、課后工作任務布置:根據(jù)老師給的工具,制定顧問式銷售話術
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