“禮”贏職場--職業(yè)形象塑造與商務(wù)禮儀

“禮”贏職場
--職業(yè)形象塑造與商務(wù)禮儀
課程背景：
禮儀之大謂之夏，服章之美謂之華，中華民族自古就以“文明古國”“禮儀之邦”著稱于世。在商務(wù)往來中，個人的禮儀水平直接代表了一個企業(yè)的品牌形象，企業(yè)的禮儀規(guī)范很大程度上反映出企業(yè)內(nèi)部管理水平，在今天這樣的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，一個企業(yè)要提升品牌影響力不僅僅要靠提升產(chǎn)品技術(shù)水平同時還要注重人才的理念。
人是最生動的一張名片，一個人要成功，不僅僅靠專業(yè)知識，往往取勝的是軟實(shí)力，什么是軟實(shí)力呢？就是良好的人際關(guān)系和處世能力，即如何更好的表達(dá)和表現(xiàn)自己。形象專業(yè)，舉止有度、言談得體，學(xué)習(xí)掌握符合時代要求的禮儀規(guī)范，不僅是立身處世的重要法寶，更是成就事業(yè)的必要條件。
《商務(wù)禮儀》課程旨在幫助商務(wù)人員塑造專業(yè)形象、規(guī)范言行舉止，以專業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)面對來賓與客戶，提升大家在商務(wù)場合的軟實(shí)力，幫助我們與客戶建立深度連接，從而提高整體工作效率，提高客戶滿意度和企業(yè)品牌美譽(yù)度，并最終達(dá)到提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的目的。
課程收益：
● 通過培訓(xùn)塑造與職業(yè)相符合的職業(yè)形象；
● 理解化妝美學(xué)原理，掌握化妝的基礎(chǔ)步驟；
● 通過培訓(xùn)掌握常用職場禮儀；
● 提升員工整體素養(yǎng)，從而提升企業(yè)的競爭力。
課程時間：6小時/1天
課程對象：中層管理者，骨干精英、新員工
課程方式：視頻案例+情景式體驗(yàn)互動+實(shí)戰(zhàn)演練+風(fēng)趣幽默+國學(xué)文化代入
課程大綱：
第一講：商務(wù)禮儀認(rèn)知—成功的軟實(shí)力
一、軟實(shí)力的基本原則
1.何為禮儀？
2.禮儀之四德
二、商務(wù)禮儀的作用
1.中西方文化根源與現(xiàn)代禮儀
2.企業(yè)與個人的禮儀應(yīng)用原則
3.商務(wù)禮儀角色定位：我是誰？
第二講：魅力儀容修飾—化妝基礎(chǔ)知識
一、三庭五眼 （圖例說明）
二、臉型的認(rèn)識
三、五官塑造
四、基礎(chǔ)底妝
1.化妝的步驟
2.化妝前的準(zhǔn)備工作
3.立體打底
五、眉型的畫法
1.眉型的修剪
2.眉型設(shè)計(jì)
3.眉型的畫法
六、眼妝的畫法
1.眼妝畫法
2.眼線與睫毛的畫法
3.眼線筆顏色的選擇
七、唇的畫法
1.畫唇的技巧
2.唇型的修飾
3.口紅顏色的選擇
八、腮紅的畫法
1.腮紅的修飾
2.腮紅與臉型的關(guān)系
3.腮紅色彩的選擇
第三講：商務(wù)往來禮儀
一、商務(wù)禮儀之會見/拜訪禮儀 （做客有禮）
1.稱呼禮儀
2.握手禮儀
3.名片禮儀
4.遞接禮儀
5.辭行禮儀
二、商務(wù)禮儀之接待禮儀（待客有道）
1.邀約禮儀
2.迎接禮儀
3.乘車禮儀
4.電梯禮儀
5.奉茶禮儀
三、商務(wù)禮儀之宴請禮儀（客戶宴請場景）
1.座次禮儀
2.中餐宴請禮儀
3.西餐宴請禮儀
4.敬酒禮儀
5.禮品饋贈
四、人際關(guān)系之辦公室禮儀
1.同事間的雙贏關(guān)系
2.尊重上級是基本常識
3.與異性相處的分寸
4.辦公室溝通禁忌

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