員工職業(yè)化素養(yǎng)修煉課鋼

員工職業(yè)化素養(yǎng)修煉
一流員工的十大職業(yè)素養(yǎng)
一、課程前言
員工素質技能的發(fā)展是組織的發(fā)展的基礎，該課程講師通過深入研究一流員工和優(yōu)秀員
工共同具備的職業(yè)素養(yǎng)，并進行了深入的分析，探究了一流員工必備的十大職業(yè)素養(yǎng):
敬業(yè)、責任、忠誠、誠信、執(zhí)行、協(xié)作、業(yè)績、智慧、感恩和微笑。通過十大素養(yǎng)的培
養(yǎng)和提升，幫助個人快速融入職場，實現(xiàn)人生價值;協(xié)助單位打造一流員工，令其在提
升自身素養(yǎng)的同時，為單位創(chuàng)造一流的業(yè)績。
二、課程目標
☆ 讓員工掌握優(yōu)秀員工應該具備的十項基本職業(yè)素質技能；
☆
職業(yè)員工需從成己、待人、理事三個方面全面發(fā)展，做出戰(zhàn)略貢獻，成為組織發(fā)展的堅
強基石；熟悉企業(yè)發(fā)展對職業(yè)化員工在組織面、人際面、個人面核心能力的要求。
三、課程收益
☆ 學習提升職業(yè)素質技能，從而帶來工作的高效能；
☆
學習、體驗在有效互動中建立積極人際關系，人際關系，把握提升個人的人際關系能力
；
☆
學習、體驗以創(chuàng)新精神迎接工作挑戰(zhàn)，提高理事能力和工作績效，作出個人有效貢獻；


☆ 學習、體驗員工通過自我發(fā)展和內向修煉來提升個人的綜合素質和個人競爭力。
☆
行動計劃：每個課程模塊結束時，都將要求學員根據(jù)所學內容，針對自己所管理員工制
定行動計劃。
四、課程時間及對象：
☆ 課程時間為1-2天（6小時/天）
☆ 授課對象：基層員工、各層級管理人員。
五、培訓形式
教案講授、案例分析、情景演練、管理活動、角色扮演、小組討論等
六、課程大綱
模塊1：全面認識職業(yè)化和職業(yè)化素養(yǎng)
☆ 理解職業(yè)化和職業(yè)化素養(yǎng)
☆ 職業(yè)化包括哪些內容
模塊2：積極上進的職業(yè)心態(tài)
☆ 態(tài)度的內涵
☆ 態(tài)度的構成
☆ 調整心態(tài)的八種方法
☆ 自身性格的調整
模塊3：高效的職業(yè)思考力
☆ 理解職業(yè)思考了
☆ 職業(yè)思考力的五個要求
模塊4：科學地分析與解決問題技巧
☆ 何為問題
☆ 問題的種類
☆ 分析和解決問題的步驟
☆ 團隊解決問題時的不同角色
模塊5： 加強時間管理
☆ 理解時間管理
☆ 時間管理的原則
☆ 高效時間管理的方法
☆ 有效時間管理的四大法則
模塊6：良好的人際溝通技巧
☆ 溝通的重要性
☆ 溝通的種類
☆ 溝通中的障礙
☆ 溝通的技巧
模塊7：積極參與團隊建設
☆ 團隊的涵義
☆ 優(yōu)秀團隊的特點
☆ 團隊發(fā)展的四個階段
模塊8：推動學習型組織建設
☆ 為什么要學習
☆ 理解學習型組織
☆ 學習型組織的具體實踐
模塊9：提高會議效率
☆ 為什么開會
☆ 重視會議成本
☆ 高效會議的七個特征
模塊10：商務禮儀
☆ 個人修養(yǎng)、形象
☆ 電話禮儀
☆ 辦公禮儀
☆ 上午約會禮儀
☆ 其他禮儀


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