2天1夜課綱：《店鋪CEO特訓班》 ——

本課綱以“店長的全局觀、規(guī)劃布局、目標制定與分解、達成目標的行動方案與業(yè)績飆升技術”為授課焦點
《店鋪CEO特訓班》 2天1夜


一、課程序言——柳葉雄說十條管理
1、企業(yè)能否賺錢靠的是經(jīng)營，企業(yè)能賺多少錢靠的是管理；
開不開店看的是老板，賺不賺錢看的是店長……
2、“一只狼帶領的一群羊，可以打敗一只羊帶領的一群狼”，這是領導者的魅力以及團隊的力量。
3、技術高手以個人業(yè)績?yōu)榱咙c，管理高手以團隊業(yè)績?yōu)閮r值……
4、管理不能僅僅依靠權利，更依靠個人的魅力；店長帶領團隊一同成長，是完成目標的基礎……
5、新晉店長首先是角色認知的改變，角色改變，工作方式也隨之而變……
6、店長是店鋪的核心“軍魂”，讓團隊都會賣貨，才是店鋪盈利的核心要素之一……
7、設定目標并完成目標是衡量一個人成功的基礎標準；店長能否帶領團隊完成目標則是價值的呈現(xiàn)……
8、門店業(yè)績目標的達成需要銷售技術、更需要團隊的士氣、默契的配合、勢必達成的決心……
9、門店業(yè)績的提升必抓關鍵點：“進店數(shù)、成交率、客單價、件單價、連帶率、VIP占比”是基礎……
10、大單的核心兩個指標：一為件單價、二為連帶率；店長必須學會診斷和改進，勢必達成目標……
二、課程目的
1、規(guī)劃能力：培養(yǎng)學員有系統(tǒng)的規(guī)劃能力，全局觀念！
2、目標管控能力：培養(yǎng)學員掌握目標制定的維度、目標的分解以及實現(xiàn)目標的布局
3、人員管理能力：培養(yǎng)學員從技術高手到管理高手的轉變，掌握人員管理及團隊激勵的方法
4、實操能力：培養(yǎng)學員掌握實現(xiàn)目標的實操能力、帶教能力、直接進入核心，飆升門店業(yè)績
5、診斷改進能力：培養(yǎng)學員學會門店的基礎診斷和改進技能，掌握提升業(yè)績的核心要素與方法
【門店業(yè)績提升專家 柳葉雄】
柳葉雄老師
助力業(yè)績提升

三、課程時間與對象
2天1夜（9點—12點 14點—17點 19點—21：30）
授課時間
1826895273050
1950720396875店長 督導 零售商
培訓對象

四、授課方式
·講授
·問答
·小組練習
·小組討論
·角色扮演
·案例分析
·啟發(fā)互動式教學
作業(yè)輔導式落地
558800169545五、課程大綱


第一篇：店鋪CEO管理與規(guī)劃能力
一、店鋪CEO的定位與本質
思維導向：盈利與發(fā)展
二、店鋪CEO的全局觀
思維導向：誠實觀與全局觀
三、店鋪CEO的管理思維
思維導向1：銷售高手與管理高手
思維導向2：傳統(tǒng)管理與現(xiàn)代管理
思維導向3：費用預算與經(jīng)營管控
落地工具1：《門店經(jīng)營費用預算表》
四、店鋪CEO的戰(zhàn)術規(guī)劃與管控能力
技術導向1：店鋪十大命脈（基礎技能）
技術導向2：實現(xiàn)目標的規(guī)劃與執(zhí)行計劃
思維導向：完成門店銷售目標的規(guī)劃與布局
落地工具2：《門店目標規(guī)劃與計劃》
（依據(jù)收集學員的半年度、月度計劃進行實操講解，提供模板、現(xiàn)場練習、課后實操）
第二篇：人員管理與激勵飆升業(yè)績
一、人才管理思考策略
思維導向：人才憑什么讓你管，憑什么跟隨你
二、 人員管理案例研討
1、作為店長，面對老店助、新導購如何管理；2、作為店長，面對老店助、老導購如何管理；
3、作為店長，面對新店助，新導購如何管理；4、作為店長，面對新店助、老導購如何管理；

三、人員激勵飆升業(yè)績
1、思維導向：了解員工心愿，助力實現(xiàn)
落地工具3：《心愿激勵法》
2、物質激勵
思維導向：多維度多元化物質激勵法
3、精神激勵
思維導向：文化與情感激勵法
4、目標激勵的方法
5、激勵機制
1、對賭機制 2、PK機制
3、紅包機制 4、現(xiàn)場激勵技術的應用與演練（互動體驗）
落地工具4：《承諾激勵表》

第三篇： 門店目標管控與實操技術飆升業(yè)績
一、目標制定的維度
思維導向：什么是相對合理的目標
二、目標的分解技術
三、達成月目標的“6要項”管控
1、人員管理 2、貨品管理 3、 銷售技能管理
4、促銷管理 5、激勵政策管理 6、服務與VIP管理
四、表單跟蹤與分析改進技術
1、周報表分析 2、競品銷售表分析
3、導購周銷售數(shù)據(jù)分析 4、周暢滯品數(shù)據(jù)分析
五、日工作推動月目標的達成技術
1、 例會技術
思維導向：例會的目的在于激勵士氣，表揚先進，鼓勵上進，宣導、教育與訓練！
落地工具5：《例會行事歷》
2、淡場管控八大技術
思維導向1：淡場可以做哪些？截流、訓練、帶教、VIP等
思維導向2：淡場如何讓訓練更有效？如何監(jiān)督和管控？
落地工具6：《門店截流統(tǒng)計表》
落地工具7：《師徒帶教牽手協(xié)議》
落地工具8：《VIP邀約計劃表》
落地工具9：《銷售訓練規(guī)劃表》
3、旺場管控技術
4、現(xiàn)場激勵技術
第四篇：門店業(yè)績診斷與改進飆升業(yè)績
一、門店業(yè)績的核心公式
二、門店業(yè)績三個核心指標的診斷
1、看圖表案例研討 2、進店人數(shù)的診斷
3、成交率的診斷 4、客單價的診斷
落地工具10：《門店日報表與診斷》
三、提升進店人數(shù)的維度
1、顧客憑什么進你的店 2、6個提升進店人數(shù)的案例方法
四、提升成交率的維度
1、顧客憑什么購買你的產品 2、掌握提升成交率的維度
五、提升客單價的維度
1、提升件單價的方法 2、提升連帶率的方法

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