供應(yīng)商績(jī)效考核、評(píng)價(jià)與管理課程

供應(yīng)商績(jī)效考核、評(píng)價(jià)與管理
課程背景
首先，采購(gòu)績(jī)效測(cè)量是一項(xiàng)業(yè)務(wù)職能——它代表公司或組織有效運(yùn)作，因?yàn)榭?jī)效測(cè)量影響利益相關(guān)者對(duì)采購(gòu)的總體看法和對(duì)采購(gòu)職能的認(rèn)知。其次，從對(duì)業(yè)務(wù)的貢獻(xiàn)轉(zhuǎn)向思考供應(yīng)商績(jī)效，因?yàn)樵诓少?gòu)服務(wù)使用者的決策過程中，供應(yīng)商績(jī)效起了很大的作用。
供應(yīng)商的績(jī)效如何進(jìn)行定位，評(píng)估，其供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估流程，供應(yīng)商績(jī)效考核方法與供應(yīng)商績(jī)效管理體系之間如何進(jìn)行有機(jī)的整合以令到供應(yīng)商管理系統(tǒng)可以達(dá)成公司所需要的績(jī)效，為采購(gòu)職能績(jī)效服務(wù)，是供應(yīng)商績(jī)效考核的重點(diǎn)和核心及意義所在。
本課程從采購(gòu)職能對(duì)供應(yīng)商績(jī)效管理的重要性，如何設(shè)定供應(yīng)商績(jī)效考核指標(biāo)及如何進(jìn)行周期性的供應(yīng)商的績(jī)效評(píng)估，供應(yīng)商績(jī)效等級(jí)評(píng)定及如何促使供應(yīng)商對(duì)其績(jī)效進(jìn)行改善等方面作詳細(xì)的闡述。
課程收益
學(xué)員掌握如何設(shè)定供應(yīng)商績(jī)效考核指標(biāo)。
掌握供應(yīng)商績(jī)效測(cè)量的基本框架。
掌握如何進(jìn)行周期性的供應(yīng)商的績(jī)效評(píng)估。
結(jié)合企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)的現(xiàn)狀，編制一套適合企業(yè)對(duì)供應(yīng)商績(jī)效考核與管理的制度。
通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)，學(xué)員熟悉對(duì)供應(yīng)商的等級(jí)評(píng)定及整體績(jī)效的提升。
供應(yīng)商績(jī)效等級(jí)評(píng)定及如何促使供應(yīng)商對(duì)其績(jī)效進(jìn)行改善。
課程對(duì)象
采購(gòu)部和參與供應(yīng)商績(jī)效考核與評(píng)價(jià)的相關(guān)部門及人員。
課程形式
培訓(xùn)+輔導(dǎo)咨詢。
課程時(shí)長(zhǎng)
兩天（每天6小時(shí)，共12小時(shí)）。
課程內(nèi)容
一、為什么要進(jìn)行采購(gòu)及供應(yīng)商的績(jī)效管理？---什么是采購(gòu)績(jī)效管理？---采購(gòu)績(jī)效管理的重要性在組織中如何體現(xiàn)？---供應(yīng)商績(jī)效管理的衡量標(biāo)準(zhǔn)從哪里來(lái)？---如何從供應(yīng)鏈的角度看采購(gòu)及供應(yīng)商的績(jī)效管理---如何從戰(zhàn)略的角度來(lái)考慮采購(gòu)績(jī)效管理---采購(gòu)及供應(yīng)商績(jī)效考核管理系統(tǒng)的核心是什么？---組織采購(gòu)績(jī)效考核系統(tǒng)管理的流程---如何區(qū)分采購(gòu)（職能）績(jī)效、采購(gòu)人員績(jī)效、供應(yīng)商績(jī)效，以及三者的關(guān)系如何？---采購(gòu)的五大核心任務(wù)及其對(duì)供應(yīng)商績(jī)效的影響---實(shí)戰(zhàn)案例分析
二、采購(gòu)及供應(yīng)商績(jī)效管理如何為企業(yè)增加價(jià)值？---什么是采購(gòu)及供應(yīng)商績(jī)效管理中的增值？---采購(gòu)的績(jī)效管理有哪些增值的機(jī)會(huì)？---測(cè)量采購(gòu)及供應(yīng)商的增值績(jī)效對(duì)組織的價(jià)值和意義---一些采購(gòu)增值的具體方法---什么是TCO？---TCO對(duì)績(jī)效管理的影響是什么？---價(jià)值鏈模型---如何進(jìn)行采購(gòu)關(guān)健業(yè)務(wù)流程分析？---案例分析
三、采購(gòu)及供應(yīng)商績(jī)效測(cè)量的基本框架及原理---確定采購(gòu)及供應(yīng)商績(jī)效管理的步驟---使用正確的績(jī)效測(cè)量”工具”? ?---SMART原則---一些通常的采購(gòu)組織的形式---與采購(gòu)相關(guān)的業(yè)務(wù)流程的分解---按關(guān)健業(yè)務(wù)流程和崗位描述來(lái)選取績(jī)效測(cè)量的指標(biāo)---定性和定量測(cè)量的特征---采購(gòu)績(jī)效測(cè)量中的過程輸入路徑---設(shè)計(jì)測(cè)量系統(tǒng)并保證數(shù)據(jù)的可用性? ?---讓其他人參與到測(cè)量過程中---案頭工作的方法還是拜訪的方法? ? ? ?---采購(gòu)人員的四項(xiàng)關(guān)健能力---供應(yīng)商績(jī)效考核的過程中與成本相關(guān)的指標(biāo)---成本與價(jià)格的差異---價(jià)格是由成本組成的嗎？---價(jià)格的決定因素是什么？---如何與供應(yīng)商討論成本及價(jià)格的關(guān)系---案例分析
四、如何進(jìn)行供應(yīng)商的績(jī)效評(píng)估？---討論：現(xiàn)在的供應(yīng)商績(jī)效是如何進(jìn)行評(píng)估的？---供應(yīng)商授予前績(jī)效評(píng)估的步驟---供應(yīng)商授予后績(jī)效評(píng)估是如何做的？---感知在供應(yīng)商評(píng)估中的作用是什么？---測(cè)量供應(yīng)商績(jī)效的階段如何劃分？---系統(tǒng)的進(jìn)行供應(yīng)商的績(jī)效考核需要分為哪些階段和有哪些內(nèi)容？---如何從5R的角度來(lái)評(píng)估供應(yīng)商績(jī)效對(duì)企業(yè)的影響---什么是QDCS？什么是ScoreCard？---如何為供應(yīng)商的績(jī)效設(shè)定有效的指標(biāo)？---供應(yīng)商績(jī)效的基本測(cè)量指標(biāo)有哪些？---根據(jù)供應(yīng)商的基本測(cè)量指標(biāo)的結(jié)果來(lái)設(shè)定供應(yīng)商等級(jí)合理嗎？---實(shí)戰(zhàn)：一些供應(yīng)商績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)定的原則---供應(yīng)商的高級(jí)測(cè)量指標(biāo)有哪些？---如何從戰(zhàn)略的角度來(lái)評(píng)估高級(jí)測(cè)量指標(biāo)？---所有的供應(yīng)商都需要進(jìn)行高級(jí)測(cè)量指標(biāo)的評(píng)估嗎？---供應(yīng)商的年度審核也是供應(yīng)商績(jī)效管理的重要一環(huán)？---降低供應(yīng)商年審成本的一些方法介紹---供應(yīng)商績(jī)效考核體系是一種互動(dòng)的管理結(jié)果嗎？---供應(yīng)商感知模型---案例分析
五、如何進(jìn)行供應(yīng)商的等級(jí)評(píng)定及整體績(jī)效的提升？---如何通過績(jī)效考核為供應(yīng)商提供提升的空間？---加權(quán)與不加權(quán)所得到的測(cè)量結(jié)果有差別嗎？---如何通過供應(yīng)商的績(jī)效考核評(píng)估為組織的供應(yīng)商戰(zhàn)略服務(wù)？---為什么要對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行等級(jí)評(píng)定？---簡(jiǎn)單的供應(yīng)商等級(jí)評(píng)定---以感知為基礎(chǔ)的等級(jí)評(píng)定---供應(yīng)商等級(jí)評(píng)定方法---供應(yīng)商等級(jí)評(píng)定是應(yīng)該對(duì)所有供應(yīng)商公開嗎？---供應(yīng)商清單或是資料庫(kù)與供應(yīng)商的績(jī)效考核---SPM分析---采購(gòu)/供應(yīng)商管理矩陣
六、一些其它的采購(gòu)績(jī)效管理的方法和工具---績(jī)效測(cè)量的三類主要工具---利益相關(guān)者對(duì)采購(gòu)績(jī)效測(cè)量的參與---聯(lián)合績(jī)效評(píng)估的開展---標(biāo)桿管理以及供應(yīng)商調(diào)查---供應(yīng)商開發(fā)以及獎(jiǎng)勵(lì)---三類典型的供應(yīng)商關(guān)系---供應(yīng)商績(jī)效測(cè)量的7C法

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