連鎖企業(yè)的O2O和O2O2O營銷培訓大綱

    客戶對象：傳統(tǒng)連鎖企業(yè)，線下消費企業(yè)。

課程總體目錄：
1.    O2O是市場趨勢（1大練習）
2.    O2O分類及案例分析討論（3小練習）
3.    LBS、O2O、O2M、C2B概念
4.    各類連鎖實體企業(yè)O2O解決方案（1小練習）
5.    基于微信O2O2O及實施方案（1大練習）
6.    互聯網思維及O2O展望

具體內容：
一、    微時代連鎖實體企業(yè)的機遇和挑戰(zhàn)
1.    天貓、京東、微信、生活本地化服務時代的實體店挑戰(zhàn)
2.    連鎖企業(yè)線下實體店和網絡品牌合力及網絡互動
3.    線上競爭紅海下連鎖實體更好的利用線下門店閑置資源
4.    連鎖企業(yè)利用社群、粉絲、移動互聯網工具提高老客戶ARPU
二、    碎片化時代連鎖企業(yè)的用戶行為
1.    餐飲、休閑娛樂、美容、家具、鞋業(yè)、服裝、茶葉、化妝品、家政、培訓、租房租車、醫(yī)院口腔、旅館酒店、法律服務等連鎖實體行業(yè)的需求關系分析
2.    微營銷、本地化服務工具的變遷及用戶行為變化
3.    PC到移動互聯網轉變中網絡用戶行為習慣的變化
4.    移動互聯網時代流量入口由搜索轉變成社群和粉絲
5.    連鎖企業(yè)怎么迎合和攔截移動用戶的行為改變（SIVA模型）
三、    O2O的案例解決方案及討論
1.    線下活動線上配合的網絡流量及品牌傳播案例（分組討論本企業(yè)應用）
2.    完全基于O2O的商業(yè)模式及應用案例（分組討論本企業(yè)應用）
3.    基于微信APP微淘的O2O應用案例（分組討論本企業(yè)O2O模式）
4.    基于全網營銷理論的區(qū)域線下集團O2O應用案例（分組討論本企業(yè)使用了多少）
四、    LBS、O2O、O2M的前世今生
1.    什么是LBS、O2O、O2M
2.    O2O的幾種存在模式
線上到線下，線下到線上，線下到線上到線下（O2O2O）
3.    O2O的目的和分類
拉新、促銷、二次消費、會員、口碑推薦
4.    常用O2O入口的破解和分析
搜索入口、商圈位置導航入口、評論入口、團購折扣入口、老客戶預約入口、會員卡服務入口、口碑入口、數據入口
5.    微時代的O2O、O2M營銷及未來趨勢
6.    各大商業(yè)平臺的本地化生活服務及企業(yè)應用
淘寶、騰訊、百度、大眾點評、百姓網、58同城、丁丁地圖、團購網站、地圖網站等
五、    實體店的O2O2O營銷系統(tǒng)和微信推廣
1.    實體店基于微信的O2O2O系統(tǒng)平臺的建立
2.    O2O增加粉絲的方法和案例
3.    線下店增加粉絲的績效考核系統(tǒng)平臺支持
4.    實體店微信平臺內容運營及要點
5.    社會化關系管理系統(tǒng)（S-CRM）的建立
6.    如何通過會員數據庫系統(tǒng)對用戶分析和互動
7.    用戶的二次消費和閉環(huán)營銷系統(tǒng)的建立
8.    如何利用LBS推送系統(tǒng)增加新的粉絲和用戶
六、    實體店的網絡活動策劃和互動
1. 什么是O2O活動營銷及意義
2. 促銷活動營銷及微信全網平臺
3. O2O活動營銷的策劃要點和時間段安排
4. O2O活動營銷的執(zhí)行要點及互動
5. O2O活動營銷執(zhí)行的線下店配合
七、    實體店網絡活動營銷全網推廣技巧
1. 付費媒體投放技巧
2. 免費推廣技巧
1) 新聞：權威建立
2) 論壇：協(xié)助擴散
3) 視頻：激發(fā)轉播
4) 微博：資源擴散
5) 微信：客戶沉淀
6）搜索：信息沉淀
3. 借力營銷技巧
1) 網絡：關聯熱點
2) 體驗：信任和便利
3) 客戶：口碑傳播
4. 全網推廣多點聯動技巧
1) 軟文轉載
2) 話題深入
3) 事件發(fā)散
八、    O2O、O2M團隊建立和運營
 
張守輝老師介紹

老師職務：
?    上海映輝網絡科技有限公司創(chuàng)始人總顧問
?    阿里學院特約講師2011年十大講師
?    上海百度公司特聘網絡營銷講師
?    上海交通大學電子商務總裁班老師
?    復旦管理學院外聘互聯網營銷老師
?    上海交通大學安泰管理學院MBA同學會付理事長
?    上海網絡營銷三劍客之一
?    上海網絡營銷俱樂部秘書長發(fā)起人
?    艾瑞網、易觀國際網、億邦動力網專家
?    中華講師網、中國講師網特約講師
?    93學社社員，YBC創(chuàng)業(yè)導師


張守輝老師畢業(yè)于上海交通大學安泰管理學院并獲得工商管理碩士學位重慶大學工程專業(yè)并獲取學士學位，早年曾就職于上市企業(yè)徐工集團和羅頓股份，并在日本企業(yè)從事過CADPAC的技術研發(fā)工作。1999年開始從事網絡營銷的分支郵件列表的研究和應用工作，參與領導并創(chuàng)立了中國最大的電子雜志網站之一：通易雜志郵件管理系統(tǒng)（并列于索易，希網等），并服務于解放日報、新民晚報、東方網、天極網等企業(yè)的郵件營銷工作。隨后張老師參與多個行業(yè)互聯網公司。
2004年張守輝老師轉入高校,致力于網絡營銷的研究和教學；以后創(chuàng)立了上海映輝網絡科技有限公司，公司專業(yè)從事網絡營銷的外包和服務業(yè)務，服務過世界500強任仕達、霍尼韋爾，國內國泰君安、王老吉等企業(yè)，并為一些偏重于B2B的可以衡量銷售效果的中小型企業(yè)提供全網營銷的外包服務；上海映輝網絡從2009年開始每年召開網絡營銷公開課，已經有幾千家企業(yè)通過課程受益。
擅長課程：
《微時代互聯網營銷及創(chuàng)新思維》
《傳統(tǒng)企業(yè)的全網營銷》  
《企業(yè)網絡營銷綜合推廣和網絡品牌建設》
《傳統(tǒng)實體連鎖企業(yè)的O2O\O2M營銷》
《非技術人員的SEO及內容優(yōu)化》

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