制造型企業(yè)MTP中層管理能力提升訓練
制造型企業(yè)MTP中層管理能力提升訓練詳細內(nèi)容
制造型企業(yè)MTP中層管理能力提升訓練
【課程背景】
??本課程是當今世界前50強的跨國公司管理人員先進管理經(jīng)驗的總結，是有效提高企業(yè)中高層管理人員的管理技能而最新研究開發(fā)的一套實戰(zhàn)型訓練課程。
??它的成功源于深厚的管理學、心理學、行為學基礎，本課程最突出的特點是完成了“知”、“行”合一的訓練構架，注重實際管理問題的解決，對訓練成效給予明確的承諾和保證。
??本課程訓練方法強調(diào)現(xiàn)場演練（70%的內(nèi)容為案例分析及角色演練）和課后的實際操作指導，實現(xiàn)了訓練從課堂到工作實踐的延伸。
??在訓練目標上,本課程不僅注重現(xiàn)實問題的解決,同時強調(diào)參加者主動獲取知識、轉(zhuǎn)化信息能力的形成，并為達成這一目標提供了強有力的后續(xù)保障措施
【課程對象】
總經(jīng)理/部門經(jīng)理/生產(chǎn)/部門中層以上管理者/人力資源管理者
【課程形式】
專題講授/互動問答/案例分析/視頻分析/現(xiàn)場討論
【課程時間】
2-6天（每天不少于6標準課時）
【課程目標及效果】
??了解管理人員的角色與職責，培養(yǎng)管理者應有的正確態(tài)度，在工作中發(fā)揮應有的功能；
??培養(yǎng)主動積極發(fā)現(xiàn)問題的意識，以求新、求好、求變的精神在工作中進行必要的改善；
??了解培養(yǎng)人才的重要，并能在職場上對部屬進行工作中的教導與訓練；
??掌握人性特點，能夠帶人帶心，激發(fā)部屬工作意愿，提升工作士氣；
??學習溝通的技巧與方法,建立職場中良好人際關系，透過有效溝通有效達成任務；
??增進中階主管的核心管理技能并落實于日常管理工作，以提升管理績效；
??建立自我領導意識，發(fā)揮領導力，培養(yǎng)成為具有影響魅力的優(yōu)質(zhì)領導者；
??能夠以經(jīng)營自我的觀念面對管理工作，使自己配合企業(yè)腳步不斷提升，共創(chuàng)雙贏局面。
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【課程綱要】
第一部分：中堅管理才能訓練
一、主管的價值定位與管理技能
1.?主管所面對的管理挑戰(zhàn)
2.?創(chuàng)造主管價值的四個角色
3.?主管的任務與基本心態(tài)
4.?主管需具備的核心技能
5.?如何成為杰出的主管
6.?如何有效向上司諫言
7.?如何處理與上司意見對立
8.?如何幫助上司創(chuàng)造價值
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二、管理基準與目標設定
1.?管理的三層功夫
2.?建立管理基準之目的
3.?管理基準有那些？
4.?如何建立管理基準？
5.?目標管理之意義
6.?如何設定目標？
7.?KPI的制定
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三、組織管理原則與職務指派
1.?組織管理的意義
2.?組織管理四原則
3.?如何進行職務指派？
4.?下達命令的方法
5.?職務分配的檢討
6.?如何改善職務指派？
7.?為團隊配備工具、才干和技術
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四、工作溝通協(xié)調(diào)技巧
1.?溝通的真義
2.?常見的溝通問題
3.?人際溝通心理之窗
4.?建立溝通的正確認知
5.?有效溝通的六個技巧
6.?調(diào)動溝通的積極心態(tài)
7.?有效協(xié)調(diào)的技巧
8.?人際關系：架設通往成功之橋
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五、積極態(tài)度與激勵員工
1.?員工工作態(tài)度不佳的原因
2.?什么是積極工作態(tài)度
3.?如何調(diào)動員工的積極心態(tài)
4.?如何引導員工改善不良態(tài)度
5.?激勵的雙因子理論
6.?如何激勵員工
7.?如何激發(fā)員工斗志
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六、部屬培育與指導
1.?為什么要培育部屬
2.?如何診斷員工能力需求
3.?有效教導的方法
4.?主管OJT技巧
5.?擬定部屬訓練計劃
6.?如何克服學習障礙
7.?培訓績效之追蹤
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七、員工問題之處理
1.?員工的行為圖解
2.?了解員工的需求
3.?需求不滿的行為
4.?如何面談員工掌握需求
5.?如何處理員工問題
6.?如何協(xié)調(diào)員工走出低潮？
7.?如何建立工作信心？
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八、領導力發(fā)揮與管理展開
1.?領導的10個意義
2.?領導的四個面向
3.?情境領導的方法
4.?領導與管理的不同
5.?如何展開管理的功夫
6.?行動學習與管理能力提升
7.?管理能力與時俱進
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第二部分：以業(yè)績?yōu)閷虻哪繕伺c績效
一、業(yè)績?yōu)橄?/p>
1.?影響事業(yè)獲得成功的最重要因素
2.?在21世紀競爭白熱化的市場環(huán)境中，究竟如何行事才能取得更佳業(yè)績？
3.?關于創(chuàng)造業(yè)績的幾項重要研究發(fā)現(xiàn)
4.?創(chuàng)造高績效五項準則
5.?解決績效難題需要做些什么?
6.?業(yè)績創(chuàng)造評估
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二、建立認同感：明確組織目標
1.?高效管理者的特質(zhì)
2.?目的和方向的必要性
3.?明確目標的四個關鍵方法
方法一：為您的組織設定明確的目標
方法二：闡明您在組織中的領導角色
方法三：建立有效績效目標和考核手段
方法四：確定組織中每一個成員的角色
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三、增進績效：營造爭創(chuàng)佳績的氛圍
1.?增進績效的方法
方法一：即時跟蹤和評價績效
方法二：激發(fā)員工的主人翁意識和目標責任感
方法三：成為一個好教練，向員工提供即時的績效反饋
方法四：清除績效障礙
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四、保持音調(diào)和諧：不斷更新與發(fā)展
1.?面向業(yè)績得更新和發(fā)展
2.?尋求持續(xù)改進的四個方面
方法一：開發(fā)和改進工作流程
方法二：優(yōu)化績效評估方法
方法三：制訂一個績效改善計劃
方法四：創(chuàng)造并維持工作與生活之間的平衡
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