目標(biāo)管理和計劃落實

  培訓(xùn)講師:劉海來

講師背景:
劉海來老師項目總顧問國際項目管理專家(IPMP)MTP認(rèn)證專家高級管理咨詢師目前正為多家公司進(jìn)行深度咨詢與輔導(dǎo),受到了客戶的高度評價與歡迎,咨詢效果以“系統(tǒng)、增值、實用”獲得客戶的好評;集20多年的企業(yè)管理和10多年的企業(yè)管理咨詢輔導(dǎo)經(jīng)驗, 詳細(xì)>>

劉海來
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目標(biāo)管理和計劃落實詳細(xì)內(nèi)容

目標(biāo)管理和計劃落實

課程大綱:

第一講:目標(biāo)管理的概要

1.目標(biāo)的重要性和種類

2.目標(biāo)管理的思維:以終為始

3.目標(biāo)管理的流程:WHCE

4.目標(biāo)設(shè)定的原則 (SMART)

5.目標(biāo)設(shè)定的特征

(1) 上下共同參與制定

(2) 下級的目標(biāo)與上級的一致

(3) 關(guān)注結(jié)果

(4) 及時的反饋和輔導(dǎo)

(5) 以事先設(shè)定的目標(biāo)評價績效

6.MBO與PDCA循環(huán)

第二講:目標(biāo)制定與分解

1. 目標(biāo)制定的三大法則

(1) 黃金法則(二八法則)

(2) SMART法則

(3) 承諾法則

2. 目標(biāo)制定的工具:平衡計分卡

3. 制定出符合SMART原則的目標(biāo)

(1) 檢驗?zāi)繕?biāo)是否與上司的目標(biāo)一致

(2) 列出可能遇到的問題和阻礙,找出相應(yīng)的解決方法

(3) 列出實現(xiàn)目標(biāo)所需要的技能和知識

(4) 列出必要的合作對象和外部資源

(5) 確定目標(biāo)完成的日期

4.目標(biāo)分解

5.目標(biāo)體系圖

6. 高層、中層、基層的目標(biāo)溝通

7. 目標(biāo)的沖突問題

第二講:計劃制定

1.計劃與目標(biāo)的關(guān)系

2.年度經(jīng)營計劃與戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)

3.制定有效計劃的步驟

4.計劃的實施與跟進(jìn)

5.工作計劃的表格化、工具化、量化

6.計劃工具-推移圖表、甘特圖、計劃管制卡

第三講:基于業(yè)績提升的目標(biāo)管理

1.目標(biāo)管理為龍頭的經(jīng)營模式

2.提高業(yè)績型目標(biāo)管理

3.提高業(yè)績型目標(biāo)管理制定目標(biāo)的步驟

4.如何運用提高業(yè)績型目標(biāo)管理

5. 目標(biāo)管理與組織權(quán)責(zé)

6.目標(biāo)管理與流程設(shè)計

7.  提高業(yè)績型目標(biāo)管理的技巧

  第四講:選擇適合本企業(yè)的目標(biāo)管理方式

1.選擇目標(biāo)管理方式的原則

2.企業(yè)如何選擇目標(biāo)管理方式

3.企業(yè)管理的四類形態(tài)

4.目標(biāo)管理的基本模式

5.選擇管理方式時需要考慮的因素

第五講:如何從目標(biāo)到計劃?

1.上級授權(quán)、分權(quán)、支持、溝通協(xié)調(diào)及例外管理

2. 分配工作任務(wù)的技巧

3.制訂目標(biāo)的行動計劃

4.利用計劃檢查和考核目標(biāo)管理的執(zhí)行

5.執(zhí)行人自主管理并及時反饋

6.逐級控制、檢查及考核

7.以目標(biāo)追蹤卡跟進(jìn)目標(biāo)的執(zhí)行

8.“交辦事項”和“重點事項”的跟蹤檢查辦法

9.跟蹤檢查成果報告

第六講:評估執(zhí)行成果

1.按“目標(biāo)和計劃完成程度”來評估

2.計算目標(biāo)各項目的實際完成程度

3.按“困難度、努力度、完成程度”來評估

4.按“計劃階段、執(zhí)行階段、完成階段”來評估


 

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第一單元:效率:企業(yè)如何活下去:1.企業(yè)為何走下坡路2.要發(fā)展必須圍繞效率轉(zhuǎn)3.商業(yè)業(yè)態(tài)的改變與效率4.所有問題都可歸結(jié)到效率問題5.用效率的眼光看企業(yè)6.經(jīng)營與管理的效率審視7.打破效率天花板的三駕馬車8.效率管理的問題與解決第二單元:績效:效率管理的現(xiàn)實落腳點1.績效為何成為很多企業(yè)的痛苦 2.績效管理與績效考核問題分析與反思3.績效管理的四個維度4.績

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課程大綱:第一講精益認(rèn)知一、精益生產(chǎn)概述1.精益生產(chǎn)的前世今生2.兩種不同的制造模式(1)JIT:準(zhǔn)時化生產(chǎn)(2)MRP:規(guī)模經(jīng)濟(jì)3.消除一切浪費---一切以價值為核心;4.關(guān)注流程,快速應(yīng)變---流程重組與簡化;5.降低庫存---庫存是制造業(yè)的墳?zāi)梗?.全過程一次做對---全面質(zhì)量管理;7.現(xiàn)場,改善;再現(xiàn)場,再改善;二、精益生產(chǎn)基礎(chǔ)認(rèn)知1.常見的七大浪費

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課程大綱:第一講:問題是什么?解決問題的框架1.矛盾論與問題的確認(rèn)2.問題分類、確定問題的類型3.找出關(guān)鍵問題:二八法則4.狀況評估5.問題分析6.解決問題的步驟7.決策及行動第二講:狀況評估1.4W1H查明關(guān)鍵難題2.問題級別的評估3.問題的變化案例:公司的問題如何解決?4.先處理影響,后查找原因,再考慮改進(jìn)5.采取緊急應(yīng)對第三講:問題分析1.問題分析的三

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高效溝通   02.13

課程大綱:一、如影隨形的溝通1.我們?yōu)槭裁匆獪贤?.溝通的分類和特點3.職場溝通為什么那么難?4.溝通的那些坑5.陰謀和陽謀6.文化角度上的溝通:酒文化和茶文化7.你就是溝通高手二、溝通步驟1.知已知彼2.預(yù)測爭端3.溝通計劃表4.確認(rèn)需求5.闡述觀點:FAB原則6.處理異議7.達(dá)成協(xié)議8.共同實施三、有效溝通的那些事1.溝通之前,先要有同理心2.完整的溝通

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課程大綱:第一講:從戰(zhàn)略到團(tuán)隊績效一、企業(yè)發(fā)展圍繞績效轉(zhuǎn)1.中小企業(yè)的互動管理特點剖析2.績效執(zhí)行中的問題(1)?目標(biāo)的迷失(2)?效率的低下(3)?資源沖突(4)?組織混亂3.績效管理的目的4.績效必須系統(tǒng)化運作5.績效管理的四個維度二、績效必須以團(tuán)隊為核心1.為什么很多企業(yè)績效是失敗的2.績效管理定位與歸位3.從崗位績效到團(tuán)隊績效4.團(tuán)隊:績效循環(huán)的現(xiàn)實

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
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