高級工程項目管理

高級工程項目管理

【培訓(xùn)對象】

企業(yè)中高層經(jīng)理，項目經(jīng)理、核心項目組員

【培訓(xùn)收益】

◇系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代項目管理的知識體系和思維方法，樹立項目管理理念； ◇掌握項目管理中目標(biāo)、進度、成本、風(fēng)險的控制和管理方法，在工作中實踐應(yīng)用； ◇通過案例實踐參與了解項目管理的過程，掌握項目管理的控制和決策點； ◇將項目管理的方法和思路用于日常的技術(shù)和管理工作，提高對項目的工作效率，使項目相關(guān)部門的工作更加有效的協(xié)作。 ◇告訴你如何更有效地管理項目，掌握項目的風(fēng)險管理和整體管理方法 ◇提升項目經(jīng)理軟技能：著重在項目團隊管理和溝通中的有效管理方法和措施實現(xiàn) ◇提高企業(yè)項目化管理能力，引導(dǎo)改善企業(yè)項目管理中的不足，提升項目管理競爭力

第一部分：項目與項目管理

◆認識項目

※ 項目的概念和特點

※ 項目與日常運營的區(qū)分

※ 項目運行的生命周期

※ 項目成功的定義和約束：成功三要素與三重約束

◆項目管理框架

※ 項目管理的定義

※ 項目管理的發(fā)展和應(yīng)用實踐

※ 項目管理的過程：5大過程組

※ 項目管理管什么：九大知識領(lǐng)域（以案例說明）

※ 項目管理最佳流程實踐：計劃、執(zhí)行、控制

◇課堂研討及實戰(zhàn)演練：

1、 典型案例中的項目的生命周期劃分

2、 項目各實施階段控制與決策點評估

3、需要項目的六個理由

第二部分：項目的啟動

項目啟動工作流程

※ 項目啟動階段主要工作

※ 項目選擇與決策

※ 項目干系人及需求管理

※ 定義項目成果與項目目標(biāo)

※ 項目啟動準(zhǔn)備階段的管理要素

※ 項目章程-項目管理的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則

項目經(jīng)理選擇及團隊組建

※ 項目經(jīng)理的選擇

※ 項目經(jīng)理的職責(zé)和素質(zhì)要求

※ 項目團隊組建及規(guī)則

第三部分：項目的規(guī)劃

案例背景介紹：介紹用以貫穿始終的案例項目的背景、任務(wù)等

◆項目范圍管理

※ 有效的項目范圍管理

※ 項目目標(biāo)與目標(biāo)分解

※ 企業(yè)項目管理工具應(yīng)用：PBS、OBS、RBS、CBS、WBS

※ 有效的項目工作分解工具：WBS分解的方法運用、流程及實例

※ 項目工作描述與責(zé)任分配矩陣RAM

※ 有效地控制項目目標(biāo)：里程碑計劃

◇實戰(zhàn)演練

現(xiàn)場研討：確立案例企業(yè)項目的里程碑計劃

小組實戰(zhàn)演練：案例項目工作分解WBS結(jié)構(gòu)圖

小組實戰(zhàn)演練：建立案例項目的項目責(zé)任分配矩陣

◆項目計劃編制

※ 項目計劃編制管理的標(biāo)準(zhǔn)流程

※ 項目時間管理工具：項目進度表、網(wǎng)絡(luò)圖、甘特圖技術(shù)運用

※ 建立任務(wù)之間的有效邏輯關(guān)系

※ 任務(wù)工期估算：影響工期的因素和工期估算的技術(shù)應(yīng)用

※ 評估項目資源需求及資源平衡技術(shù)

※ 項目估算：項目工期估算、資源需求估算、成本估算

※ 編制資源/時間/任務(wù)三者結(jié)合的計劃表

※ 優(yōu)化工期的最佳技術(shù)應(yīng)用：關(guān)鍵路徑法（CPM法）的方法實戰(zhàn)

※ 進度計劃編制技巧：正排和倒排計劃、關(guān)鍵任務(wù)和彈性時間

◇項目管理工具應(yīng)用實戰(zhàn)：

運用project項目管理工具編制整體和分項的項目進度和資源計劃

第四部分：項目風(fēng)險管理

◆項目風(fēng)險管理

※ 案例分析：一個真實項目的風(fēng)險分析與計劃過程

※ 風(fēng)險識別，項目中潛在的風(fēng)險

※ 識別風(fēng)險的方法和工具：頭腦風(fēng)暴、魚骨圖、決策樹

※ 風(fēng)險定性分析

※ 風(fēng)險定量分析

※ 如何應(yīng)對項目風(fēng)險：風(fēng)險應(yīng)對策略、風(fēng)險應(yīng)對計劃

※ 風(fēng)險應(yīng)對計劃示例

※ 制定項目風(fēng)險管理計劃

◇ 實戰(zhàn)練習(xí)：

識別案例項目中的風(fēng)險與應(yīng)對策略研討

第五部分：項目的執(zhí)行和控制

◆項目控制概述

※ 進行項目控制的必備基礎(chǔ)

※ 項目控制的過程

※ 控制的形式、控制的對象

◆項目跟蹤與項目監(jiān)控的方法

※ 項目控制的技術(shù)運用：趕工、協(xié)調(diào)、快速跟進

※ 監(jiān)控和管理項目的風(fēng)險與問題

※ 項目的變更管理

※ 項目檢查和項目績效

※ 項目管理經(jīng)典應(yīng)用：掙值分析關(guān)鍵應(yīng)用

◇模擬分析：模擬案例項目的執(zhí)行及監(jiān)控分析

◇實例講解：應(yīng)用掙值法評估項目績效

◆高效的項目團隊溝通及協(xié)作機制

※ 項目溝通要點

※ 關(guān)鍵的項目溝通技巧

※ 項目沖突的解決

※ 項目有效溝通的渠道和方法

※ 建立項目溝通管理計劃

◇實戰(zhàn)練習(xí)：制定項目溝通計劃表、協(xié)作計劃點

◇互動游戲：面向管理層-項目經(jīng)理-項目團隊的有效溝通演練

◇游戲提煉：如何更好地實現(xiàn)項目中的溝通

◇項目計劃和執(zhí)行總結(jié)

— 計劃各方面的相互關(guān)聯(lián)和影響

— 對項目計劃維護的要求

— 項目總體計劃的內(nèi)容

— 一份項目總體計劃的示例

— 疑難解答

第六部分：項目的收尾

※ 項目合同收尾

※ 項目行政收尾

※ 項目經(jīng)驗總結(jié)

※ 項目績效考核

第七部分：企業(yè)項目化管理

◆項目管理的組織環(huán)境

※ 項目管理的組織形式（職能型、項目型、矩陣型）

※ 不同項目運行的組織模式選擇和對項目的影響

※ 項目經(jīng)理技能要求及工作職責(zé)

◆企業(yè)項目管理

※ 項目定義與企業(yè)項目管理特征

※ 項目管理與項目導(dǎo)向性企業(yè)

※ 項目環(huán)境與項目組織管理層次

※ 項目化管理的組織與運作

◇課堂研討及實戰(zhàn)演練：

針對企業(yè)項目特點的項目組織選擇與影響分析

◆ 企業(yè)項目管理要素和案例分析

案例分析：某企業(yè)的項目化管理實踐

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