《經(jīng)驗孿生?》課程大綱

  培訓講師:王文杰

講師背景:
王文杰老師——銀行內訓師TTT實戰(zhàn)專家、大賽導師一、擅長領域:TTT內訓師初、中、高階系列訓練、內訓師大賽輔導二、主講課程?呈現(xiàn)演繹/演講類:《TTT?貓計劃》-課堂呈現(xiàn)技巧《演講與表達技巧提升》培訓?課程開發(fā)/設計類:《七步成詩?-品牌課 詳細>>

王文杰
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《經(jīng)驗孿生?》課程大綱詳細內容

《經(jīng)驗孿生?》課程大綱

【課程背景】

在組織中,知識經(jīng)驗使用者越多,裂變的程度就越高,組織的能量也就越強大。經(jīng)驗因人而來,因事而變,經(jīng)驗孿生通過構建孿生關系,實現(xiàn)企業(yè)知識的使用、流動和更新。

如何將業(yè)務專家大腦中的經(jīng)驗萃取出來,將這些經(jīng)驗轉化為企業(yè)傳承的資產(chǎn)?

如何將萃取出的經(jīng)驗進行傳播,引起員工的重視和關注,啟發(fā)成長欲望及動機?

如何防止萃取出來的經(jīng)驗“沒用”,促進經(jīng)驗提供者和經(jīng)驗使用者更新迭代?

經(jīng)驗孿生將提供系統(tǒng)的方法,把專家的經(jīng)驗通過專業(yè)的方法萃取出來,供經(jīng)驗使用者應用和校正并形成子經(jīng)驗,成為組織智慧的循環(huán)。

【課程收益】

●路徑清晰:設計經(jīng)驗孿生的五個階段,路徑清晰,環(huán)環(huán)相扣,將經(jīng)驗進行沉淀加工;

●工具豐富:小工具實操配套大工具輔導演練,保障萃取過程并沉淀出階段成果;

●升維思維:打通底層邏輯思維,深入洞察經(jīng)驗孿生過程,透過現(xiàn)象看到本質;

●成果輸出:隨堂產(chǎn)出成果,幫助組織積累可視化成果內容,助力推廣應用;

●持續(xù)更新:促動經(jīng)驗使用者在工作中應用并校正經(jīng)驗,關注經(jīng)驗的生命力與價值。

【課程結構】

 

【教學形式】知識點講解30%+教學案例20%+應用練習40%+行動學習10%

【課程時長】2天1晚

【課程大綱】

導入

1、 案例: python開源代碼

2、 思考:“經(jīng)驗主義害死人”

3、 后喻時代到來引發(fā)的變化

4、 新定義:經(jīng)驗孿生的概念

5、 理邏輯:站在過去看未來

6、 重價值:萃取經(jīng)驗的必要性

模塊一、定標:錨定場景

1、 如何發(fā)現(xiàn)你的優(yōu)勢

2、 以業(yè)務為導向,關注重點與痛點

3、 評價主題的二四八方法

4、 錨定場景的四個抓手

5、 工具: ECSR分析場景

6、 成果:錨定場景盤點表

模塊二、仿真:還原場景

1、 案例:被篩選掉的關鍵信息

2、 還原場景,找到母經(jīng)驗

3、 視頻:如何還原場景

4、 演練:STARR場景還原

5、 成果:還原場景記錄表

模塊三、集成:經(jīng)驗梳理

1、 明思想:物有本末,事有終始

2、 理流程:分析采取行動的過程

3、 找關鍵:深挖具體的方法訣竅

4、 知原理:知其然,知其所以然

5、 盤工具:表單、話術、模板等

6、 要解釋:突出說明注意事項

7、 成果:經(jīng)驗梳理畫布

模塊四、成型:經(jīng)驗加工

1、 經(jīng)驗形象化設計的一二四八

2、 經(jīng)驗載體加工矩陣圖

3、 經(jīng)驗加工的四種載體

4、 案例:胖東來的操作手冊

5、 工具:經(jīng)驗成果設計模板

6、 成果:生成經(jīng)驗載體

模塊五、共智:經(jīng)驗孿生

1、 孿生體線上線下推廣

2、 驅動力的三個層次

3、 環(huán)境推力與環(huán)境拉力

4、 案例:3M公司“創(chuàng)新斗士”

5、 “孿生”見面會與Kiss復盤法

6、 分享你的經(jīng)驗故事


 

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