《執(zhí)行力—打造高績(jī)效執(zhí)行體系》

《執(zhí)行力—打造高績(jī)效執(zhí)行體系》
主講：陳蕊老師
【課程背景】
本課程旨在幫助學(xué)員深入理解執(zhí)行力的本質(zhì)和重要性，掌握提升企業(yè)和個(gè)人執(zhí)行力的方法和技巧。課程結(jié)合大量實(shí)際案例，尤其是美團(tuán)的真實(shí)案例，重點(diǎn)討論企業(yè)的執(zhí)行系統(tǒng)建設(shè)，幫助學(xué)員成為卓越的執(zhí)行者和領(lǐng)導(dǎo)者。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員將能夠明確執(zhí)行力的定義、重要性及其在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的核心地位。理解執(zhí)行力不僅是完成任務(wù)的能力，更是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)、驅(qū)動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵要素。課程將深入剖析執(zhí)行三大流程—人員流程、戰(zhàn)略流程和運(yùn)營(yíng)流程，幫助學(xué)員理解這些流程如何相互作用，共同構(gòu)成企業(yè)執(zhí)行力的基礎(chǔ)框架。學(xué)員將學(xué)會(huì)如何在實(shí)際工作中應(yīng)用這些流程，以提升團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的執(zhí)行效率。
【課程收益】
培養(yǎng)執(zhí)行文化與領(lǐng)導(dǎo)力：執(zhí)行力不僅依賴(lài)于流程和制度，更依賴(lài)于企業(yè)文化和領(lǐng)導(dǎo)者的示范作用。本課程將探討如何構(gòu)建有利于執(zhí)行的企業(yè)文化，以及領(lǐng)導(dǎo)者在執(zhí)行力建設(shè)中的關(guān)鍵角色和責(zé)任。通過(guò)案例分析和角色扮演，學(xué)員將學(xué)會(huì)如何成為執(zhí)行文化的倡導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)者。
掌握?qǐng)?zhí)行工具與技術(shù)：課程將介紹一系列實(shí)用的執(zhí)行工具和技術(shù)，如目標(biāo)管理、溝通協(xié)調(diào)、激勵(lì)反饋等，幫助學(xué)員在實(shí)際工作中更有效地推動(dòng)執(zhí)行。學(xué)員將學(xué)會(huì)如何運(yùn)用這些工具和技術(shù)來(lái)優(yōu)化工作流程，提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效。應(yīng)對(duì)執(zhí)行挑戰(zhàn)與持續(xù)改進(jìn)：在快速變化的市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)面臨諸多執(zhí)行挑戰(zhàn)。本課程將探討如何識(shí)別和解決這些挑戰(zhàn)，以及如何通過(guò)持續(xù)改進(jìn)來(lái)不斷提升執(zhí)行力。學(xué)員將學(xué)會(huì)如何在變革中保持執(zhí)行力，以及如何在跨文化環(huán)境中培養(yǎng)執(zhí)行力。
促進(jìn)個(gè)人與組織的共同成長(zhǎng)：通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員將不僅提升個(gè)人的執(zhí)行力，還將學(xué)會(huì)如何推動(dòng)整個(gè)組織的執(zhí)行力提升。這將有助于學(xué)員在職業(yè)生涯中更好地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。
【課程對(duì)象】
公司各部門(mén)的主管、部門(mén)長(zhǎng)、經(jīng)理等中層管理人員
【課程時(shí)間】
1天（6小時(shí)/天）
【課程大綱】
一、執(zhí)行力的重要性
案例：華為的成功與執(zhí)行力的密切關(guān)系
1、執(zhí)行力不只是戰(zhàn)術(shù)，而是獨(dú)特的商業(yè)紀(jì)律
執(zhí)行力——以能夠?yàn)榻M織創(chuàng)造實(shí)際利益的方式來(lái)行動(dòng)
執(zhí)行力——為成果負(fù)責(zé)
2、執(zhí)行力必須一直是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的主要考量和焦點(diǎn)
唯有領(lǐng)導(dǎo)人才能夠發(fā)揮實(shí)在的執(zhí)行力
唯有親力親為的領(lǐng)導(dǎo)人，才能夠提出那些所有人都該回答但不想回答的問(wèn)題
3、要成功就必須把執(zhí)行力放在公司文化的核心位置
領(lǐng)導(dǎo)力必須嵌入組織文化中，而不是把它當(dāng)做有助于變革的附加品
領(lǐng)導(dǎo)力，若沒(méi)有執(zhí)行力紀(jì)律，就虛有其名而且無(wú)效用
二、執(zhí)行力的3大基石
1、做一個(gè)了解執(zhí)行力的領(lǐng)導(dǎo)人
堅(jiān)持務(wù)實(shí)
優(yōu)先事項(xiàng)要少量且明確
追蹤任務(wù)進(jìn)度
獎(jiǎng)勵(lì)做事的人
指導(dǎo)員工——讓他們?cè)诒匾幙梢杂兴M(jìn)步
擁有真正的“情緒韌性”
案例：李娜與她的團(tuán)隊(duì)
2、聚焦執(zhí)行力的公司文化
要改變文化，就要從改變員工的行動(dòng)方式開(kāi)始
公司獎(jiǎng)勵(lì)什么，組織人員就會(huì)明白公司最重視什么
鼓勵(lì)健全的對(duì)話(huà)
案例：亞馬遜——以執(zhí)行力為中心的公司文化
3、知人善任
案例：技術(shù)部門(mén)的非技術(shù)經(jīng)理
人職錯(cuò)配現(xiàn)象的原因
解決人職錯(cuò)配的5個(gè)秘訣
三、執(zhí)行力的3大關(guān)鍵流程
1、人員流程
將人員連結(jié)到策略和運(yùn)營(yíng)
發(fā)展“領(lǐng)導(dǎo)人才管道”
如何處理績(jī)效不佳的人員
建立人資和企業(yè)成就之間的連結(jié)
2、策略流程
揭露策略本質(zhì)的9大問(wèn)題
分組討論：這9大問(wèn)題在本公司中，哪些已經(jīng)解決？策略實(shí)施情況如何？哪些還未解決？你的思考是什么？
3、運(yùn)營(yíng)流程
流程管理能解決什么問(wèn)題？
29908546355案例1：美團(tuán)的核心競(jìng)爭(zhēng)力與流程化管理秘訣
案例2：每天前進(jìn)30公里
顧客的要求
案例1：因項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)不明確導(dǎo)致驗(yàn)收出現(xiàn)問(wèn)題
案例2：美團(tuán)產(chǎn)品經(jīng)理的慢慢調(diào)研路——問(wèn)題出在哪里呢？
美團(tuán)的餐飲業(yè)務(wù)流程管理
32702595250銷(xiāo)售線(xiàn)索是什么
線(xiàn)索轉(zhuǎn)化如何做
機(jī)會(huì)點(diǎn)管理——抓住關(guān)鍵要素
標(biāo)前引導(dǎo)
案例1：外賣(mài)業(yè)務(wù)影響品牌合作率的三大因素、美團(tuán)外賣(mài)品牌池介紹
案例2：美團(tuán)點(diǎn)評(píng)線(xiàn)上獲客的底層邏輯及經(jīng)營(yíng)技巧
合同管理、成交與交付質(zhì)量的關(guān)系
客戶(hù)滿(mǎn)意度管理
四、提升領(lǐng)導(dǎo)者執(zhí)行力
1、如何進(jìn)行授權(quán)
授權(quán)的障礙分析
如何進(jìn)行專(zhuān)業(yè)授權(quán)
授權(quán)案例分組討論、分析等
2、如何進(jìn)行高效溝通
內(nèi)部溝通的方式
如何進(jìn)行高效面談
如何進(jìn)行高效會(huì)議
案例：4大關(guān)鍵溝通的策略
3、如何進(jìn)行目標(biāo)管理——方法與技巧
什么是不均衡法則
帕累托法則在工作中的運(yùn)用
案例：帕累托法則在工作中的運(yùn)用、不均衡法則的運(yùn)用
4、如何與同事有效合作
與同事合作遇到的問(wèn)題與分析
決策力場(chǎng)分析與應(yīng)對(duì)方法
10個(gè)建立強(qiáng)大人際關(guān)系網(wǎng)的原則
案例：小組討論分析與同事合作遇到的4種不同態(tài)度時(shí)，應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)對(duì)。
5、面對(duì)上級(jí)，中層管理者的煩惱是什么？
2組小測(cè)試：究竟是誰(shuí)有問(wèn)題？
是否能為領(lǐng)導(dǎo)帶來(lái)：對(duì)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的認(rèn)可、忠誠(chéng)、業(yè)績(jī)？
6、高層對(duì)中層的3種認(rèn)識(shí)
口碑、業(yè)績(jī)俱佳的中層
低調(diào)、不制造麻煩、能夠保證一切順利進(jìn)行的中層
無(wú)法完成目標(biāo)且聲明不佳的中層
7、如何成為不可或缺的中層領(lǐng)導(dǎo)者
站在上級(jí)的角度思考
如何彰顯自己的成績(jī)
案例：如何快速制作評(píng)估表，利用決策矩陣快速提供決策

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