《深圳市格物流程研究院培訓(xùn)課程體系》介紹（2023版機(jī)構(gòu)客戶）

深圳市格物流程研究院
課程體系說(shuō)明
（培訓(xùn)課程 2023 版--機(jī)構(gòu)客戶）
一、研究院介紹
1. 研究院性質(zhì)
深圳市格物流程研究院是專業(yè)的流程管理研究機(jī)構(gòu)，是經(jīng)深圳市民政局批準(zhǔn)成立的
民辦非企業(yè)組織，深圳市科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)是其業(yè)務(wù)主管單位。
2. 研究院成立背景
1) 國(guó)內(nèi)組織管理現(xiàn)狀
改革開(kāi)放 40 年，我國(guó)已成為全球第二經(jīng)濟(jì)大國(guó)，但還不是經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)。重要原因 之一是組織管理水平較弱。當(dāng)前我國(guó)正處在由“經(jīng)驗(yàn)管理”向“科學(xué)管理”探索的
過(guò)程中。
2) 改變現(xiàn)狀的切入點(diǎn)
實(shí)踐證明，流程管理已經(jīng)成為全球各類組織系統(tǒng)化提升管理水平的“利器”。
但自流程管理引入我國(guó)近二十年，卻還未形成一套科學(xué)的、規(guī)范的可供我國(guó)各類組 織進(jìn)行借鑒和參考的模式和標(biāo)準(zhǔn)，迫切需要我們?cè)谝M(jìn)國(guó)際先進(jìn)的流程理論基礎(chǔ)上，
結(jié)合我國(guó)企事業(yè)單位實(shí)際情況進(jìn)行研究、開(kāi)發(fā)、創(chuàng)新。
3) 研究院成立的初衷
深圳格物流程研究院的成立，以深圳及國(guó)內(nèi)領(lǐng)先組織的管理實(shí)踐為基礎(chǔ)，本著 對(duì)流程管理的“科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化”為目標(biāo)，期望為我國(guó)從經(jīng)濟(jì)大國(guó)向經(jīng)濟(jì)
強(qiáng)國(guó)演進(jìn)貢獻(xiàn)智慧和力量。
3. 研究院宗旨
以深圳改革開(kāi)放前沿的組織管理實(shí)踐為基礎(chǔ)，專注各類組織先進(jìn)的流程管理模式、 管理方法、管理工具的研究。以向全國(guó)推廣和傳播經(jīng)深圳驗(yàn)證的 ，先進(jìn)的流程管理模式、
方法和工具，持續(xù)提升中國(guó)各類組織管理能力為己任。
堅(jiān)決不讓“管理”成為組織發(fā)展的短板！
二、研究成果
5459095708025格物流程研究院匯聚標(biāo)桿公司流程管理成功實(shí)踐，深入研究
流程管理技術(shù)發(fā)展。 2015 年初，由王立中老師（華為 10 年流程
管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，流程管理專家）牽頭啟動(dòng)“流程標(biāo)準(zhǔn)化”項(xiàng)目，
歷經(jīng) 6 年時(shí)間，經(jīng)過(guò) 20 多位編寫(xiě)成員努力 ，以及 100 多位各行
業(yè)專家深度參與，于 2021 年 5 月正式將研究成果《流程管理標(biāo)
準(zhǔn)指南》 由清華大學(xué)出版社出版。
《流程管理標(biāo)準(zhǔn)指南》 一經(jīng)上市，市場(chǎng)反響強(qiáng)烈，深受各級(jí)管理者青睞 ，成為各級(jí) 管理者不可多得的管理工具書(shū)。長(zhǎng)期居于主要圖書(shū)銷售平臺(tái)（當(dāng)當(dāng)、京東）暢銷榜前列。 截止 2021 年 10 月，已經(jīng)第 6 次重新印刷 ，也進(jìn)一步印證了格物流程研究院研究成果
的價(jià)值?！读鞒坦芾順?biāo)準(zhǔn)指南》具有以下特點(diǎn)：
l 不僅對(duì)流程管理過(guò)程進(jìn)行“標(biāo)準(zhǔn)化”，還初創(chuàng)性地對(duì)具體業(yè)務(wù)流程進(jìn)行“標(biāo)準(zhǔn)化”
l 不僅研究流程管理模式、 方法、工具，更加注重流程在具體業(yè)務(wù)中的實(shí)踐
l 真實(shí)還原組織實(shí)際業(yè)務(wù)管理場(chǎng)景
l 將組織的流程管理能力分級(jí)呈現(xiàn) ，創(chuàng)造性地實(shí)現(xiàn) “基礎(chǔ)”標(biāo)準(zhǔn)與“最佳”標(biāo)準(zhǔn)分類
l 適用于包括：企業(yè)、事業(yè)單位、政府機(jī)構(gòu)、非營(yíng)利組織的所有類型組織
三、研究院課程
基于《流程管理標(biāo)準(zhǔn)指南》 ，結(jié)合國(guó)內(nèi)各企業(yè)管理提升需求，開(kāi)發(fā)了系列課程。
1. 課程清單
課程
大類
課程
細(xì)類
課程名稱
天數(shù)
流程
管理
標(biāo)準(zhǔn)
流程
《流程管理》 --系列課程（流程價(jià)值，流程管理思維、方法、工具導(dǎo)入）
1/2/3/4
《以客戶為中心的流程管理》 --對(duì)標(biāo)華為流程管理模式
1/2
《流程變革成功的 9 大關(guān)鍵》 --全方位的流程變革
2
《流程設(shè)計(jì)師訓(xùn)練營(yíng)》 --為組織培養(yǎng)內(nèi)部流程設(shè)計(jì)專家
3
戰(zhàn)略
管理
《戰(zhàn)略制定及戰(zhàn)略解碼》》 --基于 BLM模型（戰(zhàn)略制定到執(zhí)行的方法）
2/3
研發(fā)
管理
《研發(fā)戰(zhàn)略與產(chǎn)品規(guī)劃》 --MM流程（以市場(chǎng)/客戶為中心的產(chǎn)品規(guī)劃）
2/3
《集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理模式》 --IPD流程（華為研發(fā)管理模式）
2/3
銷售
管理
《從線索到現(xiàn)金》 --LTC流程（華為2B業(yè)務(wù)銷售項(xiàng)目管理模式）
2/3
項(xiàng)目
管理
通用
項(xiàng)目
《項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)》 --以 PMBOK為基礎(chǔ)
2
研發(fā)
項(xiàng)目
《研發(fā)項(xiàng)目管理》 --基于IPD流程
2
注：詳細(xì)課綱見(jiàn)附件
三、授課師資及技術(shù)保障
1. 師資
格物流程研究院講師均具有豐富的標(biāo)桿公司一線管理經(jīng)驗(yàn)（至少 18 年以上專業(yè)管理
經(jīng)驗(yàn)），累計(jì)授課超 300 場(chǎng)，學(xué)員超過(guò) 15000 人 ，綜合滿意度超過(guò) 92%。
2. 授課風(fēng)格
l 實(shí)戰(zhàn)：標(biāo)桿企業(yè)管理實(shí)踐成功案例 ，世界 500 強(qiáng)管理實(shí)踐，國(guó)內(nèi)多家企業(yè)咨詢成
功經(jīng)驗(yàn)
l 專業(yè)：多年年專注于各類組織的流程及流程管理的研究與推廣；
l 易懂：用簡(jiǎn)單易懂方式展現(xiàn)專業(yè)管理思想 ，生活化內(nèi)容與專業(yè)管理理念相結(jié)合；
l 風(fēng)趣：互動(dòng)、結(jié)合時(shí)事，不枯燥 ，生活中真實(shí)案例 ，所有學(xué)員都有親身體會(huì)。
四、服務(wù)過(guò)的客戶
l 電子通訊行業(yè)
華為技術(shù)、 航天科工、中國(guó)聯(lián)通、河北聯(lián)通、重慶電信、貴州電信、深圳電信、湖
北電信、中電思儀、中電 13 所、美的集團(tuán)、研祥智能、 森陽(yáng)電子、飛榮達(dá)科技、
科甲技術(shù)、 同洲電子、利亞德光電、九州光電、華立集團(tuán)、創(chuàng)維集團(tuán)、麥捷科技、 森陽(yáng)電子、柏英特、威特姆、證通電子、東莞泉聲電子、連展科技（深圳）、 仲康 電子、德勝電子、柔宇科技、萬(wàn)迪電子、成都宏明電子、深圳康佳科技、深圳鼎信
通達(dá)、許繼集團(tuán)、中電科技德清華瑩 ……
l 制造行業(yè)
中核動(dòng)力、中核控制、中航成飛集團(tuán)、徐工集團(tuán)、濰柴集團(tuán)、農(nóng)夫山泉、 日豐、 四 川長(zhǎng)虹、東風(fēng)汽車(chē)、三環(huán)汽車(chē)、廣汽本田、一汽集團(tuán)、鞍鋼集團(tuán)、中航沈飛集團(tuán)、 平高集團(tuán)、華帝集團(tuán)、友邦塑料、雅蘭集團(tuán)、正威科技、 火星人廚具、飛亞達(dá)科技、 香港東江集團(tuán)、雄帝科技、 廣東新寶電器、 青島啤酒、無(wú)錫威孚高科技集團(tuán)、深圳 特拉利、 珠海龍豐精密、聯(lián)明家用制品、美盈森集團(tuán)、 昆明船舶、武漢煙草、貴州 煙草、廈門(mén)鑫葉集團(tuán)、貴州銅仁卷煙廠、湖南中煙、廣東梅州卷煙廠、華力特電氣、 中安消物聯(lián)傳感、益康制衣、溢興順?lè)b、鑫華溢印務(wù)、株洲金韋、廣州經(jīng)偉集團(tuán)、 西安高科建材、福州天石源、浙江卓力電器集團(tuán)、北京北方華創(chuàng)、東莞創(chuàng)匯原、江
蘇亨通集團(tuán)、勝宏科技（惠州）、青島盤(pán)古智能、深圳長(zhǎng)盈精密、九為集團(tuán) ……
l 服務(wù)行業(yè)
中國(guó)國(guó)際智力技術(shù)合作公司、 中國(guó)人壽、中國(guó)通信、深圳高速顧問(wèn)、維也納酒店集 團(tuán)、美國(guó)格理集團(tuán)、深圳人才集團(tuán)、 四川廣電、南方航空、河南日?qǐng)?bào)、廈門(mén)地鐵、 山東泰岳集團(tuán)、燕喜堂醫(yī)藥、中海物業(yè)、青島國(guó)信上實(shí)、 海程邦達(dá)、深汕合作區(qū)智 慧城市研究院、 北京萬(wàn)集科技、桂林科技創(chuàng)新服務(wù)中心、鞍鋼德鄰陸港供應(yīng)鏈、順
豐速運(yùn)、科捷智能科技、萬(wàn)聲集團(tuán) ……
l 互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)
貝殼網(wǎng)、深圳貞知科技、 北京網(wǎng)御星云、深圳愛(ài)奇跡、深圳市賽菲姆科技、西安中
科天塔、吉林斯納歐、中泰信合智能科技 ……
l 金融行業(yè)
青島平度控股、寧波銀行、 平安銀行、 浦發(fā)銀行、 中信銀行、 招商銀行、 匯豐大通
基金、 山東日照銀行 ……
l 能源、新能源&環(huán)保、醫(yī)藥
山東京博控股集團(tuán)、陜西隆基集團(tuán)、貝特瑞、廈門(mén)海辰、青島華世潔環(huán)保、 山東富 海集團(tuán)、 山東信得科技、廣州金發(fā)科技、上海派能能源、中石油管道公司、 威海金
合思化工、桂林一方制藥、 山東新龍集團(tuán) ……
l 商學(xué)院
香港亞洲商學(xué)院、廈門(mén)火炬大學(xué)堂、東莞智通商學(xué)院、 西安歐亞學(xué)院、上海交大繼
續(xù)教育學(xué)院（合肥）、上海交大四川研究院、中國(guó)石油大學(xué)、惠州創(chuàng)新研究院 ……
四、部分客戶評(píng)價(jià)
王立中老師所授《研發(fā)戰(zhàn)略與產(chǎn)品規(guī)劃》課程是我聽(tīng)過(guò)的最好的戰(zhàn)略規(guī)劃課程。以往聽(tīng) 過(guò)很多戰(zhàn)略和產(chǎn)品規(guī)劃方面的課程，但是因?yàn)橹R(shí)比較專業(yè)，聽(tīng)完后理解有難度，更不 要說(shuō)運(yùn)用了。王老師的課程的邏輯性強(qiáng)，授課案例生活化，而且通俗易懂，學(xué)員們能從
簡(jiǎn)單的案例中收獲專業(yè)的知識(shí)和技能，對(duì)實(shí)際工作有非常強(qiáng)的指導(dǎo)意義 ，收獲非常大。
——深高速顧問(wèn)公司研發(fā)首席技術(shù)官 張總
聽(tīng)了王立中老師的《流程管理》分享 ，受益匪淺，老師不僅有過(guò)硬的專業(yè)知識(shí) ，而且在 課堂上風(fēng)趣幽默，讓我學(xué)到了非常多實(shí)用的干貨 ，同時(shí)也重新認(rèn)識(shí)、了解流程管理，有 一種耳目一新的感覺(jué) ，課堂的時(shí)間過(guò)的就是快 ，聽(tīng)老師的課意猶未盡，主要是時(shí)間太短
還沒(méi)有聽(tīng)夠 ，感謝老師的付出 ，希望能再次有機(jī)會(huì)聆聽(tīng)老師的精彩分享。
——香港雅蘭集團(tuán)辦公室主任 劉主任
通過(guò)三天王立中老師的《流程管理》課程學(xué)習(xí) ，使我們對(duì)公司如何開(kāi)展流程管理都有了 非常清晰的思路和實(shí)用的方法。后續(xù)各部門(mén)要盡快按照王老師講授的方法和工具來(lái)制定 業(yè)務(wù)流程，并在全公司推行標(biāo)準(zhǔn)的流程管理模式。 也希望后續(xù)能得到王老師的幫助和指
點(diǎn)。
——北京中國(guó)國(guó)際技術(shù)智力合作有限公司副總經(jīng)理 郝總
王老師兩天的《流程管理》真的在很多方面顛覆了我對(duì)流程的認(rèn)知 ，每句話都說(shuō)到了心
坎上，總感覺(jué)時(shí)間太短還沒(méi)聽(tīng)夠 ，有機(jī)會(huì)一定請(qǐng)王老師團(tuán)隊(duì)來(lái)公司指導(dǎo)工作。
——青島華世潔環(huán)?？萍加邢薰靖笨偨?jīng)理 李總
王老師分享的《華為流程管理模式》非常精彩 ，讓我們受益匪淺，對(duì)我們學(xué)校如何踐行 “以學(xué)生為中心”的教育教學(xué)理念很有啟發(fā)，感謝王老師的付出 ，希望多來(lái)學(xué)校指導(dǎo)工
作。
——西安歐亞學(xué)院副校長(zhǎng) 王校長(zhǎng)
王立中老師的課程非常有趣 ，對(duì)于專業(yè)的管理課程，但在課堂上一點(diǎn)都不枯燥 ，課程采 用生活中的真實(shí)案例 ，代入感非常強(qiáng)，引發(fā)我們無(wú)限的思考，課后我們都在一起討論，
提出想法，碰撞產(chǎn)出火花 ，感謝老師傾囊相授，對(duì)我們來(lái)說(shuō)非常受用！
——?jiǎng)?chuàng)維集團(tuán)總監(jiān) 王總
王立中老師授課通俗易懂，能把專業(yè)知識(shí)風(fēng)趣幽默的展示出來(lái)，讓學(xué)員樂(lè)在其中的同時(shí) 吸收知識(shí)，非常實(shí)用，原本還以為專業(yè)的知識(shí)會(huì)很枯燥無(wú)味，但是老師卻讓我眼前一亮 ， 大家都非常投入，認(rèn)真記錄課程知識(shí)點(diǎn) ，課后也很認(rèn)真的討論，學(xué)員反饋對(duì)他們的幫助
太大了，以后一定還要邀請(qǐng)老師過(guò)來(lái)授課。
——飛榮達(dá)科技經(jīng)理 梁經(jīng)理
王老師講的太好了 ，既統(tǒng)一了公司中高層的思想 ，又為公司找到了可行的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理 模式，使公司各個(gè)部門(mén)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中相互協(xié)作成為共識(shí)，我們就需要這樣的培訓(xùn)。后續(xù)
還請(qǐng)王老師能多加指導(dǎo) ，有機(jī)會(huì)再來(lái)給我們上課。
——海王旋流器總經(jīng)理 王總

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