情商—領(lǐng)導(dǎo)力修練

  培訓(xùn)講師:陳元方

講師背景:
陳元方老師簡介國家注冊(cè)管理咨詢師聚州國際高級(jí)咨詢師企業(yè)業(yè)績系統(tǒng)打造專家企業(yè)營銷系統(tǒng)終身推動(dòng)者中國“執(zhí)行鐵軍”系統(tǒng)創(chuàng)始人營銷系統(tǒng)輔導(dǎo)落地高級(jí)顧問鴻睿文化傳播有限公司董事長曾用一年時(shí)間協(xié)助美樂樂家居連鎖集團(tuán)從22家發(fā)展到256家分店的幕后高級(jí)顧 詳細(xì)>>

陳元方
    課程咨詢電話:

情商—領(lǐng)導(dǎo)力修練詳細(xì)內(nèi)容

情商—領(lǐng)導(dǎo)力修練

情商—領(lǐng)導(dǎo)力修練
大量的研究數(shù)據(jù)表明,企業(yè)領(lǐng)袖和卓越的管理者往往不是因?yàn)閾碛懈咧巧潭晒Γ?br /> 相反他們成功的秘訣是“情緒智能”即EQ。數(shù)據(jù)調(diào)查顯示,領(lǐng)導(dǎo)者的成功=20%的IQ+80%的
EQ,而EQ不同于IQ,它并非與生俱來,是可以通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐逐步提高的。
在新的商業(yè)環(huán)境下,出現(xiàn)了四個(gè)特征:信息多、變化快、個(gè)性化、開放性強(qiáng)。很多領(lǐng)
導(dǎo)者困惑:固有的經(jīng)驗(yàn)不再受用,強(qiáng)制性的權(quán)利不再被尊崇!領(lǐng)導(dǎo)者傳統(tǒng)的管理方式在
進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)之后必須要加以轉(zhuǎn)變了,否則必將面臨被淘汰的危險(xiǎn)!《情商領(lǐng)導(dǎo)力》幫助
企業(yè)解決管理中人的問題,幫助部門領(lǐng)導(dǎo)者更好的把握員工的情緒狀態(tài),增強(qiáng)員工心理
資本、激發(fā)員工的潛能,以達(dá)到人員穩(wěn)定、持續(xù)高效產(chǎn)出的組織目標(biāo)。面對(duì)21世紀(jì)管理
心理學(xué)化的大趨勢(shì),提升每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的情商對(duì)企業(yè)來說將刻不容緩!


? 培訓(xùn)目標(biāo)1:了解、駕馭自己情緒的能力,熟悉EQ與領(lǐng)導(dǎo)效能的聯(lián)動(dòng)關(guān)系;
? 培訓(xùn)目標(biāo)2:掌握識(shí)別他人情緒的能力,學(xué)會(huì)情緒溝通技能,減少管理內(nèi)耗
? 培訓(xùn)目標(biāo)3:歷練逆境/挫折下良好的心理素質(zhì)和應(yīng)對(duì)能力,實(shí)現(xiàn)成長與突破
? 培訓(xùn)目標(biāo)4:掌握良好的相處之道,更有效的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),成為人性化領(lǐng)導(dǎo)者
? 培訓(xùn)目標(biāo)5:擁有更強(qiáng)的影響力和領(lǐng)導(dǎo)力,并最終帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)增進(jìn)企業(yè)績效!

(
?
授課老師經(jīng)驗(yàn)豐富,同時(shí)作為一名心理學(xué)資深教練將結(jié)合臨床心理學(xué)知識(shí)最大程度挖掘
學(xué)員潛力,做到理論、方法、動(dòng)力的相互結(jié)合。
?
該培訓(xùn)項(xiàng)目已經(jīng)成為國內(nèi)許多企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃中必不可少的核心課程。作為最受歡迎的培
訓(xùn)課程之一,它在各地都深獲好評(píng)。我們的培訓(xùn)課程將使你的觀念和行動(dòng)方式發(fā)生變
化,從而幫助你取得更大的成就。
?
本課程用簡潔直白的語言歸納了情商領(lǐng)導(dǎo)力的法則,用生動(dòng)直觀的教學(xué)方式使道理易懂
易學(xué)易操作。從而能夠幫助學(xué)員在更好的運(yùn)用和掌握這些技能,以熱情洋溢的狀態(tài)面
對(duì)工作和生活。

2天12小時(shí)

企業(yè)中高層管理者,人力資源從業(yè)者等。

教案講授、案例分析、性格測(cè)試、情感體驗(yàn)、小組討論等。




第一單元 情商 領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵
? 企業(yè)管理的本質(zhì)是人的管理
? 體察自我的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
? 情商 領(lǐng)導(dǎo)力的概念
? 情商 領(lǐng)導(dǎo)力的文化背景
? 情商 領(lǐng)導(dǎo)力的人性假設(shè)
? 情商 領(lǐng)導(dǎo)力的核心思維
? 中國領(lǐng)導(dǎo)者的情商現(xiàn)狀
第二單元 領(lǐng)導(dǎo)者的情商修煉
? 領(lǐng)導(dǎo)者的五種行為
? 情緒產(chǎn)生的三大來源
? 團(tuán)隊(duì)負(fù)性情緒的有效處理
? 提升自我情商的途徑
? 創(chuàng)造情商 領(lǐng)導(dǎo)力的環(huán)境
? 心理體驗(yàn):情緒的自我覺察
第三單元 領(lǐng)導(dǎo)者的行為風(fēng)格
? 情商 領(lǐng)導(dǎo)力的原則
? 領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格測(cè)試
? 以目標(biāo)為導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)方式
? 挖掘員工的優(yōu)勢(shì)潛能
? 情商 領(lǐng)導(dǎo)力的應(yīng)用模型
? 個(gè)人情景練習(xí)
? 教練式領(lǐng)導(dǎo)力提升
第四單元 員工的激勵(lì)與輔導(dǎo)

? 激勵(lì)的概念
? 需要層次理論及其應(yīng)用
? 雙因素理論的現(xiàn)實(shí)意義
? 激發(fā)內(nèi)在成就動(dòng)機(jī)
? 設(shè)置挑戰(zhàn)性的目標(biāo)
? 正強(qiáng)化與負(fù)強(qiáng)化的作用
? 公平的渴望與達(dá)成
? 支持性的輔導(dǎo)模式
? 輔導(dǎo)的流程與方法
第五單元 高情商領(lǐng)導(dǎo)者的影響力
? 成為開放自我的領(lǐng)導(dǎo)者
? 傾聽是最好的支持
? 對(duì)沖突的有效管理
? 領(lǐng)導(dǎo)者的反饋秘訣
? 微笑的力量和真誠的贊美
? 給生活加點(diǎn)料,善用幽默
? 陰陽辯證,內(nèi)心和諧

[pic]
-----------------------
課程收獲



課程優(yōu)勢(shì)



課程時(shí)間:



課程對(duì)象



課程形式



課程大綱




 

陳元方老師的其它課程

中國式客戶關(guān)系管理與維護(hù)課程簡介:目前,中國市場同質(zhì)化嚴(yán)重,產(chǎn)品缺乏表現(xiàn)力,技術(shù)缺乏競爭力,關(guān)系缺乏持久力,品牌缺乏吸引力特質(zhì)。面對(duì)政企類客戶、運(yùn)營商不斷變化的需求與市場變動(dòng),企業(yè)銷售人員如何去開發(fā)客戶?如何與我們的大客戶建立信任關(guān)系?如何維護(hù)與發(fā)展與客戶的持久合作關(guān)系?這些問題直接左右企業(yè)的營銷業(yè)績。本課程以專業(yè)化視角及創(chuàng)新突破思維為企業(yè)銷售人員量身打造“

 講師:陳元方詳情


中國式客情關(guān)系營銷課綱課程簡介:目前,中國市場同質(zhì)化嚴(yán)重,產(chǎn)品缺乏表現(xiàn)力,技術(shù)缺乏競爭力,關(guān)系缺乏持久力,品牌缺乏吸引力特質(zhì)。面對(duì)不斷變化的市場環(huán)境,企業(yè)銷售人員如何去開發(fā)客戶?如何與我們的大客戶建立信任關(guān)系?如何維護(hù)與發(fā)展與客戶的持久合作關(guān)系?這些問題直接左右企業(yè)的營銷業(yè)績。本課程以專業(yè)化視角及創(chuàng)新突破思維為企業(yè)銷售人員量身打造“專業(yè)、實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效”的培訓(xùn)課

 講師:陳元方詳情


卓越的客戶關(guān)系管理與維護(hù)課程簡介:面對(duì)客戶、運(yùn)營商不斷變化的需求與市場變動(dòng),市場銷售人員如何去管控客戶?如何與我們的大客戶建立信任關(guān)系?如何維護(hù)與發(fā)展與客戶的持久合作關(guān)系?不同客戶的關(guān)系維護(hù)與溝通有哪些技巧?這些問題直接左右企業(yè)的營銷業(yè)績。本課程以專業(yè)化視角及創(chuàng)新突破思維為企業(yè)銷售人員量身打造“專業(yè)、實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效”的客戶關(guān)系管理與維護(hù)課程。通過本課程的學(xué)習(xí),學(xué)

 講師:陳元方詳情


卓越門店銷售訓(xùn)練營課程概要這些是不是你所困惑的呢?1專賣店沒客人2專賣店業(yè)績不好3導(dǎo)購員沒激情4導(dǎo)購技巧不夠好這些是不是你想知道的呢?1銷售的關(guān)鍵是什么?什么是煽動(dòng)式銷售?2如何找到更多的顧客?3如何與顧客快速建立信賴感?5如何找到顧客真正的需求點(diǎn)?6如何有效介紹產(chǎn)品?7如何解除顧客刁鉆的反對(duì)意見?8如何在關(guān)鍵時(shí)刻要求成交?9如何跟蹤意向顧客?建立跟蹤檔案?

 講師:陳元方詳情


郵政縣域金融業(yè)務(wù)市場拓展與產(chǎn)能提升授課方式:實(shí)戰(zhàn)講授+案例研討+情景互動(dòng)培訓(xùn)時(shí)間:全天6小時(shí)培訓(xùn)對(duì)象:客戶經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)管理、外拓營銷人員課程大綱一、銀行“營銷突圍”勢(shì)在必行1.金融營銷:從“坐以待幣”到“主動(dòng)營銷”2.產(chǎn)品突圍:從本身價(jià)值到附加價(jià)值3.營銷突圍:從技能提升到模式轉(zhuǎn)型4.服務(wù)突圍:從客戶服務(wù)到客戶體驗(yàn)5.人才突圍:銀行營銷人員的五項(xiàng)修煉二、縣域金

 講師:陳元方詳情


郵政縣域金融業(yè)務(wù)市場拓展與產(chǎn)能提升授課方式:實(shí)戰(zhàn)講授+案例研討+情景互動(dòng)培訓(xùn)時(shí)間:1天6小時(shí)培訓(xùn)對(duì)象:客戶經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)管理、外拓營銷人員課程大綱郵政縣域金融“營銷突圍”勢(shì)在必行1、郵政縣域金融的現(xiàn)狀分析2、郵政縣域金融的突破點(diǎn)在哪?A金融營銷:從“坐以待幣”到“主動(dòng)營銷”B、產(chǎn)品突圍:從本身價(jià)值到附加價(jià)值C、營銷突圍:從技能提升到模式轉(zhuǎn)型D、服務(wù)突圍:從客戶服

 講師:陳元方詳情


職場溝通與溝通技能提升課程說明:新入職員工,首先需要完成從新人到企業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變,然后再到職業(yè)人,專業(yè)人的晉升。本課程側(cè)重從員工剛?cè)肼毱髽I(yè),從新人到企業(yè)人的慢慢融入,從溝通思維和溝通方式逐漸開始轉(zhuǎn)變。課程圍繞企業(yè)中啟示存在的跨部門溝通障礙的解決開展,結(jié)合常見的職場溝通障礙分析入手,再結(jié)合實(shí)戰(zhàn)型和實(shí)用型溝通技巧能力提升訓(xùn)練,大量現(xiàn)實(shí)場景案例導(dǎo)入,真實(shí)職場溝通現(xiàn)

 講師:陳元方詳情


《智贏廳堂---高效需求識(shí)別與營銷技巧》課程簡介【培訓(xùn)目標(biāo)】1.認(rèn)知與學(xué)習(xí)客戶需求的原理與分析技巧2.了解客戶購買心理的七大人性本質(zhì)分析3.了解影響客戶購買決策的四大心理分析;4.快速掌握如何有效探詢客戶的真實(shí)需求話術(shù)5.掌握廳堂客戶五大營銷成交技巧【培訓(xùn)時(shí)間】:1小時(shí)【參訓(xùn)學(xué)員】:廳堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、柜員【課程大綱】1、廳堂客戶需求識(shí)別的定義與認(rèn)

 講師:陳元方詳情


中層管理團(tuán)隊(duì)管控能力提升【培訓(xùn)收益】←提升中層管理人員團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理能力←使管理人員掌握科學(xué)的管理方法,善于總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),抓住問題的關(guān)鍵要素,提升現(xiàn)場管理能力←認(rèn)知不良的角色認(rèn)知,轉(zhuǎn)變消極工作觀念,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的升華【培訓(xùn)對(duì)象】中層管理人員、網(wǎng)點(diǎn)主任、支行長【培訓(xùn)時(shí)間】1天,每天6學(xué)時(shí)【培訓(xùn)大綱】第一部分:管理者的角色認(rèn)知與責(zé)任承擔(dān)1、案例討論:領(lǐng)導(dǎo)者=管理

 講師:陳元方詳情


贏在開門紅――開門紅實(shí)戰(zhàn)營銷技巧提升【課程背景】?銀行開門紅的思維定位,掌握客戶服務(wù)營銷技巧、工作流程與開門紅營銷解決等卓越實(shí)用的方式、方法,幫助網(wǎng)點(diǎn)第一時(shí)間提升工作差異化營銷思維,塑造銀行良好的主動(dòng)服務(wù)形象,激發(fā)員工崗位自豪感和工作熱情;?增強(qiáng)銀行網(wǎng)點(diǎn)開門紅營銷意識(shí)、提升全員信息收集、分析和挖掘客戶能力;?培養(yǎng)開門紅客戶關(guān)系拓展和管理技巧,通過接觸客戶、了

 講師:陳元方詳情


 發(fā)布內(nèi)容,請(qǐng)點(diǎn)我!  講師申請(qǐng)/講師自薦
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級(jí)研修班
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級(jí)研修班
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://www.musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有