移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)背景下的人力資源管理(6天版）


移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)背景下的人力資源管理

針對(duì)痛點(diǎn)：
? 互聯(lián)網(wǎng)改變了世界的很多方面，舊的管理越來(lái)越不適合公司運(yùn)營(yíng)和員工管理
?
工作與職業(yè)邊界模糊、工作與雇傭分離、勞動(dòng)力即時(shí)對(duì)接、無(wú)差別就業(yè)機(jī)會(huì)增多。新
的組織使得方式使得原有的“六定”模式越來(lái)越不適合新的工作模式、新的業(yè)務(wù)模式
?
機(jī)構(gòu)性失業(yè)、摩擦性失業(yè)增多，企業(yè)與工會(huì)的壓力都在增大。舊的工作方式難以化解
矛盾。必須以新的員工關(guān)系方式去應(yīng)對(duì)
? 隨著90后進(jìn)入職場(chǎng)，新的觀點(diǎn)、價(jià)值觀、做法要求新的工作方式相適應(yīng)
?
舊的用工方式較少考慮女工特殊情況。況且女員工又面臨生二胎的實(shí)際狀況。在職壓
力、就業(yè)壓力、離職壓力增高
?
客戶對(duì)企業(yè)、員工對(duì)企業(yè)都缺少忠誠(chéng)度。生活壓力增加，跳槽頻繁，必須利用新的管
理思想、管理手段這方面壓力，從機(jī)制上解決問(wèn)題。不是只靠漲工資、發(fā)獎(jiǎng)金的笨辦
法
? 給員工漲薪了，但是，員工的工作積極性、對(duì)公司的忠誠(chéng)度并沒(méi)有提高
? 新常態(tài)下，大多數(shù)公司對(duì)漲薪是“心有余而力不足”，覺(jué)得激勵(lì)員工缺少手段了
培訓(xùn)后感受與關(guān)鍵收獲
? 感受：管理必須跟上時(shí)代的變遷
? 感受：心理學(xué)真的很管用。很有趣
? 知道：新的時(shí)代必須用人力資本思想做管理
? 知道：與員工相處、做管理必須要了解員工
?
知道：在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這種“粉絲心態(tài)”泛濫的背景下，利用心理學(xué)的管理藝術(shù)潛移默化
地影響與塑造員工，不僅省錢(qián)，而且更有效
? 掌握：適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)背景、新時(shí)代要求的人力資源管理各領(lǐng)域的實(shí)操性方法
培訓(xùn)對(duì)象：
? 中高層管理者
? HR部門(mén)
培訓(xùn)時(shí)間：6天 *6小時(shí)/天=36小時(shí)
課程形式：講授法；討論法；問(wèn)答法；演練法；案例分析法
課程大綱
分享與分析：
? 我們看到、感覺(jué)到的社會(huì)、客戶、公司、員工變化有哪些
? 互聯(lián)網(wǎng)給您的生活和工作帶來(lái)了哪些變化
? 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)怎樣在影響您的生活和工作
? 如果不在公司上班，員工還有什么掙錢(qián)養(yǎng)家的途徑
? 有沒(méi)有工作可以不在公司就可以做的
? 有沒(méi)有工作適合自由職業(yè)者做的
? 我們根據(jù)什么來(lái)設(shè)計(jì)組織機(jī)構(gòu)
? 我們?yōu)槭裁匆O(shè)置崗位？為什么要設(shè)置職責(zé)
? 工作效率高的方法有哪些
? 有哪些流程的優(yōu)化方法可以提高工作效率、用人少、花費(fèi)少
? 能提高員工積極性的方法有哪些
? 業(yè)務(wù)性冗員和缺員我們一般如何應(yīng)對(duì)
? 目前我們是如何根據(jù)工作需要配置員工的
? 您都用哪些方式在影響員工
? 您是怎樣指導(dǎo)員工的
? 請(qǐng)列舉您知道的培訓(xùn)方式
? 您認(rèn)為員工喜歡怎樣的培訓(xùn)
? 請(qǐng)介紹一下您公司的戰(zhàn)略
? 請(qǐng)介紹一下您的部門(mén)所承擔(dān)的關(guān)鍵流程
? 請(qǐng)介紹一下您的主要崗位職責(zé)
? 請(qǐng)介紹一下這個(gè)月您上下游部門(mén)、崗位的主要任務(wù)
? 請(qǐng)介紹一下相關(guān)部門(mén)的主要困擾
? 請(qǐng)您總結(jié)一下目前HR的日常工作
? 請(qǐng)您指出目前HR的關(guān)鍵職責(zé)/任務(wù)
? 請(qǐng)您談?wù)凥R工作與公司戰(zhàn)略的關(guān)系
? 請(qǐng)您談?wù)凥R部門(mén)與其它部門(mén)是如何協(xié)作的
? 您認(rèn)為要做好HR工作需要具備怎樣的素養(yǎng)
? 請(qǐng)介紹兩個(gè)您的同事
? 請(qǐng)說(shuō)說(shuō)您的職業(yè)規(guī)劃


第一章 新時(shí)代 新政策 新員工 新要求 新思想
? 互聯(lián)網(wǎng)背景下的時(shí)代變化
◆ 價(jià)值觀
◆ 物質(zhì)基礎(chǔ)
◆ 生活習(xí)慣
◆ 經(jīng)濟(jì)發(fā)展
◆ 行業(yè)趨勢(shì)
◆ 國(guó)家政策
◆ 城市發(fā)展
◆ 消費(fèi)理念
◆ 科技與人的關(guān)系
◆ 新的用工關(guān)系
? 工作與職業(yè)邊界模糊
? 工作作與雇傭分離
? 勞動(dòng)力即時(shí)對(duì)接
? 無(wú)差別就業(yè)機(jī)會(huì)增多
? 勞動(dòng)派遣逐漸消失
? 勞務(wù)外包換裝出場(chǎng)
? 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整性失業(yè)增多
? 勞資摩擦性失業(yè)增多
◆ 工作與生活的關(guān)系
◆ 客戶關(guān)系
◆ 銀行與企業(yè)的關(guān)系
◆ 社會(huì)階層的分化與矛盾
? 互聯(lián)網(wǎng)背景下員工的變化
◆ 視野的開(kāi)闊
◆ 跟隨性
◆ 自主性
◆ 自覺(jué)性
◆ 理性與感性
◆ 人生追求
◆ 對(duì)自己未來(lái)的規(guī)劃
◆ 求職心態(tài)
◆ 工作心態(tài)
◆ 對(duì)領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度
◆ 對(duì)同事態(tài)度
◆ 對(duì)工資的要求
◆ 對(duì)酬勞的態(tài)度
◆ 對(duì)獎(jiǎng)懲的態(tài)度
◆ 離職心態(tài)
◆ 對(duì)跳槽的態(tài)度
◆ 對(duì)技能的態(tài)度
◆ 對(duì)經(jīng)驗(yàn)的態(tài)度
◆ 人才斷層
◆ 對(duì)黨工團(tuán)的態(tài)度
? 互聯(lián)網(wǎng)背景下新的用工
◆ 案例介紹
? 稻盛和夫的阿米巴管理
? 海爾的“人單合一”
◆ 人力資本管理思想：合作、共贏、分利
◆ 平臺(tái)意識(shí)
◆ 自組織、自管理
◆ 正向激勵(lì)為主
◆ 充分的尊重
◆ 有興趣的工作
◆ 給予更多的引導(dǎo)、教練、機(jī)會(huì)
◆ 學(xué)歷的兩極分化
◆ 人文技能越來(lái)越重要
◆ 信息迭代背景下，個(gè)人的固有知識(shí)與職業(yè)技能越來(lái)越不重要
◆ 自主學(xué)習(xí)能力相當(dāng)重要
◆ 感覺(jué)與理性都值錢(qián)！
第二章 工作設(shè)計(jì)的內(nèi)容及其方法
? 工作組織
◆ 工作擴(kuò)大化
? 工作擴(kuò)大化的涵義
? 工作擴(kuò)大化的作用
? 工作擴(kuò)大化的適用對(duì)象
? 工作擴(kuò)大化的適用客體
? 制度性工作擴(kuò)大化的做法
? 非制度性工作擴(kuò)大化的做法
◆ 工作豐富化
? 工作豐富化的涵義
? 工作豐富化的作用
? 工作豐富化的適用對(duì)象
? 工作豐富化的適用客體
? 工作豐富化對(duì)企業(yè)文化的要求
? 工作豐富化對(duì)管理者素養(yǎng)的要求
? 制度性工作豐富化的做法
? 非制度性工作豐富化的做法
◆ 工作專(zhuān)業(yè)化
? 工作專(zhuān)業(yè)化的涵義
? 工作專(zhuān)業(yè)化的作用
? 工作專(zhuān)業(yè)化的適用對(duì)象
? 工作專(zhuān)業(yè)化的適用客體
? 工作專(zhuān)業(yè)化的做法
◆ 職能調(diào)整
? 流程性調(diào)整
? 授權(quán)性調(diào)整
◆ 業(yè)務(wù)外包
? 業(yè)務(wù)外包的適用業(yè)務(wù)
? 業(yè)務(wù)外包的業(yè)務(wù)管理與風(fēng)險(xiǎn)控制
← 訂單管理
← 承包方客戶關(guān)系管理
← 終端客戶維護(hù)
← 尾貨處置
← 零部件處置
← 承包方與發(fā)包方技術(shù)專(zhuān)有
← 承包方工藝與發(fā)包方工藝專(zhuān)有
← 供應(yīng)鏈管理
← 不合格件處置
← 二級(jí)庫(kù)管理
← 安全庫(kù)存設(shè)置
◆ 工序外包
? 適用外包的工序
? 工序外包的管理方式與風(fēng)險(xiǎn)控制
◆ 非常設(shè)組織設(shè)置
? 專(zhuān)業(yè)委員會(huì)
? 項(xiàng)目組（攻關(guān)組）
? 黨、工、團(tuán)組織的利用
? 工作方式
◆ 工作柔性化
? 工作柔性化的涵義
? 工作柔性化的作用
? 工作柔性化的適用對(duì)象
? 工作柔性化對(duì)員工/合作者的素養(yǎng)要求
? 工作柔性化的適用客體
? 工作柔性化對(duì)企業(yè)文化的要求
? 工作柔性化對(duì)管理者素養(yǎng)的要求
? 工作柔性化的做法
◆ 流程優(yōu)化
? 流程、步驟與做法
? 流程優(yōu)化的思想
? 流程優(yōu)化的類(lèi)型
? 流程優(yōu)化方法
? 工作節(jié)奏與休息休假
◆ 工作節(jié)奏與工作性質(zhì)的適配
◆ 身體、心理因素對(duì)工作節(jié)奏的要求
◆ 工間休息的設(shè)計(jì)
◆ 休息休假與彈性作息的內(nèi)容
◆ 休息休假與彈性作息的作用
◆ 設(shè)計(jì)休息休假與彈性作息的方法
? 勞動(dòng)關(guān)系
◆ 簡(jiǎn)單雇傭關(guān)系
◆ 基于勞動(dòng)合同的勞動(dòng)關(guān)系
◆ 契約——聯(lián)盟關(guān)系
◆ 臨時(shí)工
◆ 聯(lián)合用工
◆ 兼職工
◆ 勞務(wù)外包
? 勞務(wù)外包的適用工作
? 勞務(wù)外包的管理難題與解決
? 員工配置
◆ 彈性冗余設(shè)計(jì)
◆ 多崗技能儲(chǔ)備
◆ 工作輪換（崗位輪替）
? 工作環(huán)境
◆ 設(shè)計(jì)辦公地點(diǎn)與辦公環(huán)境的內(nèi)容
◆ 辦公地點(diǎn)與辦公環(huán)境的作用
◆ 設(shè)計(jì)辦公地點(diǎn)與辦公環(huán)境的方法
◆ 色彩的作用
◆ 室內(nèi)植物的功效
◆ 空間的作用
◆ 氣味的作用
◆ 聲音的作用
◆ 光線與照明的作用
? 工作關(guān)系
◆ 工作接觸面
◆ 管理幅度
◆ 管理層級(jí)
◆ 匯報(bào)關(guān)系
◆ 團(tuán)隊(duì)角色
◆ 多頻次接觸人際關(guān)系設(shè)計(jì)
? 業(yè)務(wù)性冗員的處置
◆ 處置冗員的慎用措施與法律后果
? 全面裁員
? 辭退
? 停職
? 調(diào)崗
? 強(qiáng)制性休假
◆ 冗員處置辦法
? 崗位輪替
? 調(diào)崗
? 休假
? 協(xié)議離職
? 辭退
? 減少勞動(dòng)時(shí)間
? 增加新的工作內(nèi)容
? 調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)
? 承攬相關(guān)業(yè)務(wù)
? 流程優(yōu)化
? 職能調(diào)整
? 開(kāi)放作業(yè)平臺(tái)
? 培訓(xùn)員工
? 工作柔性化設(shè)計(jì)與實(shí)施
? 敏捷制造與柔性化作業(yè)的設(shè)計(jì)與應(yīng)用
? 業(yè)務(wù)性缺員的處置
◆ 工作擴(kuò)大化
◆ 勞動(dòng)派遣
◆ 勞務(wù)外包
◆ 零部件外協(xié)
◆ 外購(gòu)零部件
◆ 崗位輪替
◆ 增加工作時(shí)間
◆ 使用臨時(shí)工
◆ 流程優(yōu)化
◆ 職能調(diào)整
◆ 業(yè)務(wù)外包
◆ 工序外包
第三章 未來(lái)的趨勢(shì)與工作模式的發(fā)展方向
? 客戶個(gè)性化
? 公司平臺(tái)化
? 員工創(chuàng)客化
第四章 互聯(lián)網(wǎng)背景下的人力資源戰(zhàn)略管理：HRBP
? 互聯(lián)網(wǎng)背景下的公司戰(zhàn)略
? 互聯(lián)網(wǎng)背景下的人力資源戰(zhàn)略
? 戰(zhàn)略的人力資源管理與人力資本
? 互聯(lián)網(wǎng)背景下HR的積極應(yīng)對(duì)：HRBP
? 討論
◆ 員工發(fā)展的工作有哪些？
◆ 人才發(fā)掘有哪些途徑？
◆ 能力培養(yǎng)有哪些方法？
◆ 如何根據(jù)業(yè)務(wù)的要求選、用、育、留員工
? HRBP與以往的HR有什么不同
? HRBP的思想基礎(chǔ)
? HRBP的思考方式
? HRBP的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)
? HRBP的目的
? HRBP的獨(dú)特內(nèi)容
? HRBP的工作方式
? HRBP對(duì)管理者的素養(yǎng)要求
◆ 理念基礎(chǔ)
◆ 積極心態(tài)
◆ 人文技能
◆ 專(zhuān)業(yè)技能
◆ 管理技能
? HRBP的通用管理方法與工具
◆ HRBP如何從HR業(yè)務(wù)角度做好支持服務(wù)
◆ HRBP如何從戰(zhàn)略高度做好協(xié)作引領(lǐng)
◆ HRBP如何從全局角度做好服務(wù)協(xié)作
◆ HRBP如何關(guān)注關(guān)鍵、重要事務(wù)
◆ 分享、分析與討論
? 如何解釋這些現(xiàn)象
? 你的朋友是否有過(guò)這些現(xiàn)象
? 我們到底需要什么
? 請(qǐng)描述一下您最舒服的生活狀態(tài)
? 請(qǐng)描述一下您希望上司怎么對(duì)您
? 請(qǐng)描述一下您的成功意味著什么
? 請(qǐng)描述一下您最滿意的工作狀態(tài)
? 請(qǐng)描述一下您希望下屬怎么對(duì)您
? 請(qǐng)描述一下您最不能接受的職場(chǎng) （工作條件、同事關(guān)系、工作環(huán)境）
? HRBP的管理藝術(shù)
? 激勵(lì)員工必須有的管理常識(shí)
? 激勵(lì)理論及其應(yīng)用
? 識(shí)人藝術(shù)
? 批評(píng)的藝術(shù)
? 管理風(fēng)格及其應(yīng)用
? 授權(quán)與控權(quán)
? 協(xié)調(diào)
? HRBP分析業(yè)務(wù)性問(wèn)題常用工具
◆ 目標(biāo)SMART
◆ 任務(wù)的5W3H1S
◆ SWOT分析模型
◆ PEST分析模型
◆ 價(jià)值鏈分析
◆ 企業(yè)文化7S模型
◆ 五力競(jìng)爭(zhēng)模型
◆ 執(zhí)行力七大系統(tǒng)
◆ 生產(chǎn)管理九大系統(tǒng)
◆ 營(yíng)銷(xiāo)6P
◆ 質(zhì)量管理魚(yú)骨圖
◆ 金字塔原理
? HRBP與業(yè)務(wù)部門(mén)配合的方法與工具
◆ 目標(biāo)管理
◆ 戰(zhàn)略管理
◆ 流程管理
? 流程要素
? 關(guān)鍵流程
? 流程責(zé)任
? 流程改良方法
◆ 制度管理
? 制度設(shè)計(jì)
? 制度運(yùn)行
◆ 工作分析
? 工作分析的內(nèi)容
? 工作分析的方法與工具
? 工作分析的結(jié)果：《崗位說(shuō)明書(shū)》的編寫(xiě)方法
◆ 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
? 幅度與層級(jí)
? 職責(zé)
? 授權(quán)
? 非常設(shè)機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)
◆ 適崗能力設(shè)計(jì)
? 適崗能力構(gòu)成
? 適崗能力選擇
? 適崗能力描述的方法
◆ 員工測(cè)評(píng)
? 測(cè)評(píng)的目的
? 測(cè)評(píng)內(nèi)容選擇
? 測(cè)評(píng)方法與工具
◆ 招聘與配置
? 招聘需求確認(rèn)
? 招聘潛規(guī)則
? 招聘途徑與方法設(shè)計(jì)
? 簡(jiǎn)歷識(shí)別技巧
? BEI訪談大綱設(shè)計(jì)方法
? BEI訪談問(wèn)答與分析技巧
? 訪談時(shí)識(shí)人的方法
? 用人藝術(shù)
? 員工配置的方法
◆ 培訓(xùn)
? 培訓(xùn)目的的設(shè)計(jì)
? 培訓(xùn)需求的調(diào)研與分析
? 針對(duì)問(wèn)題解決的培訓(xùn)課題的設(shè)計(jì)
? 員工通用培養(yǎng)方法
← 內(nèi)訓(xùn)
← 外訓(xùn)
← 拓展
← 在崗培訓(xùn)
← 脫崗培訓(xùn)
← 實(shí)操演練
← 課堂學(xué)習(xí)
? 在職管理人員管理技能開(kāi)發(fā)方法
← 職務(wù)輪換
← 設(shè)立副職
← 臨時(shí)提升
← 替補(bǔ)訓(xùn)練
← 敏感性訓(xùn)練
← 案例評(píng)點(diǎn)法
← 理論培訓(xùn)
← 專(zhuān)家演講法
← 大學(xué)管理學(xué)習(xí)班
← 閱讀訓(xùn)練
← 角色扮演
← 文件筐
← 管理游戲
← 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論
← 行動(dòng)學(xué)習(xí)
← 教練引導(dǎo)
← 世界咖啡
← 深度訪問(wèn)
← 跨界互動(dòng)
← 深度拓展
? 培訓(xùn)方式設(shè)計(jì)
◆ 工資
? 工資策略
?
工資類(lèi)型（技能型、崗位型、績(jī)效型、3P型、寬帶、薪點(diǎn)型）以及適用范圍、使用方法


? 工資結(jié)構(gòu)
? 工資發(fā)放
◆ 績(jī)效管理
? 管理目的設(shè)計(jì)
? 管理體系設(shè)計(jì)
? 績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)
? 績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用
◆ 員工關(guān)系
? 互聯(lián)網(wǎng)背景下員工關(guān)系的新風(fēng)險(xiǎn)
? 和諧職場(chǎng)的建設(shè)
? 如何給予員工職業(yè)安全感
? 如何給予員工職業(yè)成就感
? 員工職業(yè)規(guī)劃輔導(dǎo)技術(shù)
◆ 情緒管理
? 情緒的來(lái)源
? 壓力紓解
? 情緒調(diào)節(jié)技巧
? 員工入職風(fēng)險(xiǎn)管控
? 員工離職風(fēng)險(xiǎn)管控
? 問(wèn)題員工識(shí)別與處置技術(shù)
第五章 激勵(lì)理論的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用藝術(shù)
? 馬斯洛的需求層次論
? 赫茨伯格的雙因素理論
? 斯金納的“強(qiáng)化理論”
? 弗洛姆的“期望理論”
? 勒溫的“場(chǎng)動(dòng)力理論”
? 亞當(dāng)斯“挫折理論 ”
? 控制源理論
? 亞當(dāng)斯的“公平理論”
? 梅松納夫的“群體動(dòng)力學(xué)”原理
? 成就激勵(lì)理論
? X-Y理論
? Z理論
? 目標(biāo)管理理論
? 路徑——目標(biāo)理論
? 不成熟——成熟理論
? 心理契約理論
? 報(bào)酬
第六章 互聯(lián)網(wǎng)背景下員工的影響與塑造
? 公司面臨怎樣的風(fēng)險(xiǎn)
? 高效團(tuán)隊(duì)、凝聚力強(qiáng)的組織對(duì)員工素養(yǎng)的要求
? 多變的員工與離散的組織
? 必須的應(yīng)對(duì)：影響與塑造
? 影響與塑造應(yīng)秉持的理念
? 影響與塑造應(yīng)具備的心態(tài)
? 影響與塑造之大忌
? 影響與塑造之責(zé)任
? 影響與塑造的組織
? 組織的影響與塑造
◆ 組織使命、愿景
◆ 組織價(jià)值觀
◆ 組織戰(zhàn)略
◆ 組織氛圍
? 團(tuán)隊(duì)關(guān)系
? 人際關(guān)系
◆ 組織流程
◆ 組織制度
◆ 組織習(xí)慣/潛規(guī)則
◆ 組織運(yùn)作方式
◆ 有組織培訓(xùn)
◆ 會(huì)議管理
◆ 環(huán)境與設(shè)施
◆ 優(yōu)先規(guī)范選擇
? 社會(huì)規(guī)范
? 市場(chǎng)規(guī)范
◆ 組織承諾
? 領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人影響與塑造的方法
◆ 領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人影響力的建設(shè)
? 專(zhuān)業(yè)影響力
? 人格魅力
? 管理能力
? 素養(yǎng)諸商
◆ 領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人對(duì)員工影響與塑造的方法
? 明確社會(huì)認(rèn)知
? 明確組織認(rèn)知
? 明確個(gè)人認(rèn)知
? 個(gè)人職業(yè)規(guī)劃輔導(dǎo)
? 公司目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)的融合
? 激發(fā)內(nèi)需
? 授權(quán)
? 責(zé)任
? 明確利益
? 獎(jiǎng)勵(lì)
? 懲處
? 工作設(shè)計(jì)
? 換崗
? 崗位輪替
? 詢問(wèn)
? 監(jiān)督
? 指導(dǎo)
← 途徑
← 要?jiǎng)t
? 教練具體的方法、工具
? 榮譽(yù)
? 非正式組織地位
? 名分
? 交往
? 尊重
? 夸贊
? 心理學(xué)在管理中的應(yīng)用藝術(shù)
? 安慰劑效應(yīng)（自我心理暗示）
? 自設(shè)底線
? 計(jì)劃謬誤及其蝴蝶效應(yīng)（樂(lè)觀、夸大自己的效率）
? 信任/信用是資本/成本
? 過(guò)度辯證假說(shuō)（外在獎(jiǎng)勵(lì)減少熱情）
? 軛狗電擊效應(yīng)（了解緣由）
? 激勵(lì)針對(duì)行為
? 空間改變交際度、親密度
? 因果地圖
? 替代經(jīng)驗(yàn)輔之以實(shí)際經(jīng)驗(yàn)
? 關(guān)注關(guān)鍵行為
? 厭惡療法
? 群體行為/樂(lè)隊(duì)花車(chē)效應(yīng)
? 突破“可接受”的“發(fā)展受阻”
? 社會(huì)認(rèn)同、同儕激勵(lì)
? 破窗理論
? 用數(shù)據(jù)改變表征直覺(jué)推理
? 幼鵝效應(yīng)（認(rèn)可、跟隨初識(shí)）
? 羊群效應(yīng)（跟隨領(lǐng)袖/保持以往行為）
? 錨定效應(yīng)（以過(guò)往、標(biāo)桿評(píng)價(jià)現(xiàn)在、未來(lái)）
? 免費(fèi)效應(yīng)（免費(fèi)是最貴的）
? 可變比率強(qiáng)化程式（對(duì)未知保持時(shí)刻警惕、持續(xù)行為）
? 高估已有
? 行為、后果可視化
? 預(yù)期決定評(píng)價(jià)
? 讓正確行動(dòng)更易執(zhí)行
? 積累小勝
? 知識(shí)固化
? 階段性總結(jié)
? 關(guān)注過(guò)程
? 遲延滿足效應(yīng)
? 暗示效應(yīng)
? 巴霖效應(yīng)
? 半途效應(yīng)
? 貝爾納效應(yīng)
? 貝勃規(guī)律
? 比馬龍效
? 邊際效應(yīng)
? 不值得定律
? 蔡格尼克效應(yīng)
? 長(zhǎng)尾效應(yīng)
? 超限效應(yīng)
? 拆屋效應(yīng)
? 成敗效應(yīng)
? 重疊效應(yīng)
? 刺猬法則
? 從眾效應(yīng)
? 淬火效應(yīng)
? 搭便車(chē)效應(yīng)
? 答布效應(yīng)：
? 德西效應(yīng)
? 得寸進(jìn)尺效應(yīng)
? 等待效應(yīng)
? 第一印象效應(yīng)
? 定勢(shì)效應(yīng)
? 定型效應(yīng)
? 多看效應(yīng)
? 多米諾骨牌效應(yīng)
? 范疇效應(yīng)
? 自己人效應(yīng)
? 非零和效應(yīng)
? 改宗效應(yīng)
? 共生效應(yīng)
? 古烈治效應(yīng)
? 關(guān)系場(chǎng)效應(yīng)
? 鳥(niǎo)籠效應(yīng)
? 過(guò)度理由效應(yīng)
? 海潮效應(yīng)
? 海格力斯效應(yīng)
? 赫洛克效應(yīng)
? 黑暗效應(yīng)
? 華盛頓合作規(guī)律
? 蝴蝶效應(yīng)
? 環(huán)境效應(yīng)
? 霍布森選擇效應(yīng)
? 霍桑效應(yīng)
? 棘輪效應(yīng)
? 緘默效應(yīng)
? 獎(jiǎng)懲效應(yīng)
? 結(jié)伴效應(yīng)
? 禁果效應(yīng)
? 近因效應(yīng)
? 金魚(yú)缸法則
? 角色效應(yīng)
? 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)效應(yīng)
? 酒·污水效應(yīng)
? 空白效應(yīng)
? 庫(kù)里肖夫效應(yīng)
? 冷熱水效應(yīng)
? 連帶效應(yīng)
? 鏈狀效應(yīng)
? 臨近效應(yīng)
? 留面子效應(yīng)
? 流言的心理效應(yīng)
? 羅森塔爾的負(fù)效應(yīng)（反期望）
? 螞蟻效應(yīng)
? 毛毛蟲(chóng)效應(yīng)
? 美女效應(yīng)
? 門(mén)檻效應(yīng)
? 免疫效應(yīng)
? 名人效應(yīng)
? 莫扎特效應(yīng)
? 墨菲定律
? 摩西奶奶效應(yīng)
? 南風(fēng)效應(yīng)
? 鯰魚(yú)效應(yīng)
? 光環(huán)效應(yīng)
? 牛鞭效應(yīng)
? 拍球效應(yīng)
? 旁觀者效應(yīng)
? 泡菜效應(yīng)
? 培哥效應(yīng)
? 皮格馬利翁效應(yīng)
? 破窗效應(yīng)
? 瀑布心理效應(yīng)
? 齊加尼克效應(yīng)
? 期望效應(yīng)（羅森塔爾效應(yīng)）
? 青蛙效應(yīng)
? 情緒效應(yīng)
? 權(quán)威效應(yīng)
? 熱手效應(yīng)
? 睡眠效應(yīng)
? 順序效應(yīng)
? 彼得原理
? 態(tài)度效應(yīng)
? 替代效應(yīng)
? 通感效應(yīng)
? 投射效應(yīng)
? 瓦拉赫效應(yīng)
? 翁格瑪麗效應(yīng)
? 武器效應(yīng)
? 系列位置效應(yīng)
? 心理定勢(shì)
? 心理擺效應(yīng)
? 猩猩實(shí)驗(yàn)
? “酸葡萄”心理和“甜檸檬”心理
? 易感效應(yīng)
? 異性效應(yīng)
? 月曜效應(yīng)
? 約翰遜效應(yīng)
? 醞釀效應(yīng)
? 暈輪效應(yīng)
? 增減效應(yīng)
? 凡勃倫效應(yīng)
? 自我選擇效應(yīng)
? 遷移效應(yīng)
? 奮起效應(yīng)

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