員工發(fā)展與員工關(guān)系管理
員工發(fā)展與員工關(guān)系管理詳細(xì)內(nèi)容
員工發(fā)展與員工關(guān)系管理
員工發(fā)展與員工關(guān)系管理
針對(duì)痛點(diǎn):
? 領(lǐng)導(dǎo)不知道如何培養(yǎng)下屬成長(zhǎng)
? 不知道如何利用多樣的、組合型的方法培養(yǎng)下屬不同方面的素養(yǎng)
? 不知道如何建立關(guān)懷員工的機(jī)制
? 不知道如何引導(dǎo)員工表達(dá)需求
? 員工有話不說(shuō),公司不了解員工,員工不了解公司
? 不知道如何激勵(lì)員工
培訓(xùn)后感受與關(guān)鍵收獲
? 感受: 公司必須讓員工實(shí)現(xiàn)與發(fā)展
? 知道:了解員工首先要靠機(jī)制
? 掌握:培養(yǎng)與發(fā)展員工的方法
?
掌握:?jiǎn)T工關(guān)系管理機(jī)制建設(shè)的方法(側(cè)重建立員工訴求通道。引導(dǎo)管理者通過(guò)管理
機(jī)制關(guān)懷員工)
? 掌握:激勵(lì)員工的方法
培訓(xùn)對(duì)象:
? 公司管理層
? HR部門(mén)
培訓(xùn)時(shí)間:2天 *6小時(shí)/天
課程形式:講授法;討論法;問(wèn)答法;演練法;案例分析法
課程大綱:
分享與分析
? 您認(rèn)為公司與員工應(yīng)該是怎樣的關(guān)系
? 請(qǐng)列舉您所知道的員工在公司工作的原因
? 請(qǐng)描述自己的兩個(gè)下屬
? 請(qǐng)列舉下屬的職業(yè)規(guī)劃與本公司發(fā)展銜接的部分
? 請(qǐng)列舉您培養(yǎng)下屬的方法
? 您安排下屬工作會(huì)考慮哪些因素
? 您如何布置工作任務(wù)
? 您如何輔導(dǎo)下屬
? 您如何檢查、監(jiān)督下屬工作
? 您如何對(duì)下屬授權(quán)
? 您會(huì)讓下屬制定流程、制度嗎?為什么
? 請(qǐng)列舉您所知道的員工離職的原因
? 員工心里有話一般會(huì)跟誰(shuí)說(shuō)?為什么
? 我們有什么辦法能夠知道員工的心聲
? 組織如何能做到關(guān)懷員工
1. 新時(shí)代的特點(diǎn)
? 員工的新?tīng)顩r
? 新時(shí)代下公司對(duì)員工的期望
? 新時(shí)代下員工對(duì)組織的要求
? 組織與員工的關(guān)系
2.培養(yǎng)與發(fā)展員工
? 培養(yǎng)下屬的目的
? 培養(yǎng)下屬的組織氛圍營(yíng)造
? 培養(yǎng)下屬的方法與應(yīng)用
◆ 布置工作任務(wù)
? 任務(wù)的結(jié)構(gòu)化要素
? 布置工作任務(wù)對(duì)象的選擇方法
? 布置工作任務(wù)的方法
? 布置工作任務(wù)演練
◆ 授權(quán)
? 授權(quán)的思想
? 授權(quán)必須考慮的工作類(lèi)型
? 四種授權(quán)方式
? 授權(quán)演練
◆ 檢查與監(jiān)督工作
? 檢查與監(jiān)督的思想
? 檢查與監(jiān)督的方法
? 檢查與監(jiān)督的禁忌
? 檢查與監(jiān)督演練
◆ 輔導(dǎo)
? 輔導(dǎo)下屬的途徑
? 輔導(dǎo)下屬的方法
? 輔導(dǎo)下屬演練
◆ 制定制度
? 制度的思想
? 制定制度的流程
? 制定制度的原則
? 制定制度的方法
? 制定制度演練
◆ 制定流程
? 制定流程的思想
? 制定流程的原則
? 流程優(yōu)化的方法
? 流程優(yōu)化演練
◆ 職業(yè)規(guī)劃輔導(dǎo)
? 職業(yè)規(guī)劃的作用
? 職業(yè)規(guī)劃的邏輯
? 職業(yè)規(guī)劃的類(lèi)型
? 職業(yè)規(guī)劃的資源
? 職業(yè)規(guī)劃的方法
? 職業(yè)規(guī)劃輔導(dǎo)演練
◆ 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論
? 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的培養(yǎng)與考察內(nèi)容
? 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的方法
? 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的分析
◆ 敏感性訓(xùn)練
? 敏感性訓(xùn)練的培養(yǎng)與考察內(nèi)容
? 敏感性訓(xùn)練的方法
? 敏感性訓(xùn)練演練
◆ 閱讀訓(xùn)練
? 閱讀訓(xùn)練的培養(yǎng)與考察內(nèi)容
? 閱讀訓(xùn)練的方法
? 閱讀訓(xùn)練演練
◆ 管理沙盤(pán)
? 管理沙盤(pán)的培養(yǎng)與考察內(nèi)容
? 管理沙盤(pán)的方法
? 管理沙盤(pán)演練
3.員工關(guān)系管理
? 員工關(guān)系工作的目的
? 員工關(guān)系工作的內(nèi)容
? 員工關(guān)系工作的原則
? 員工關(guān)系為什么必須建立規(guī)范化機(jī)制
? 員工訴求的內(nèi)容
? 員工訴求的產(chǎn)生原因
◆ 社會(huì)因素
◆ 組織因素
◆ 個(gè)人因素
? 組織對(duì)于員工訴求的態(tài)度
◆ 錯(cuò)誤的態(tài)度
◆ 正確的態(tài)度
? 員工訴求的一般性表達(dá)方式
? 員工訴求的組織通道
◆ 公司行政機(jī)制
◆ 部門(mén)與團(tuán)隊(duì)管理機(jī)制
◆ 工會(huì)機(jī)制
? 員工訴求的通道建設(shè)方法
? 管理者回應(yīng)訴求的素養(yǎng)養(yǎng)成
◆ 素養(yǎng)結(jié)構(gòu)
◆ 素養(yǎng)養(yǎng)成方法
? 如何引導(dǎo)員工依靠組織訴求通道溝通
? 訴求通道常見(jiàn)問(wèn)題與解決方法
? 員工關(guān)懷工作的內(nèi)容
? 員工關(guān)懷素養(yǎng)養(yǎng)成
? 員工關(guān)懷的組織機(jī)制
◆ 公司行政機(jī)制
◆ 部門(mén)與團(tuán)隊(duì)管理機(jī)制
◆ 工會(huì)關(guān)懷機(jī)制
◆ 員工互助關(guān)懷機(jī)制
◆ 非正式組織關(guān)懷機(jī)制
? 員工關(guān)懷的組織機(jī)制建設(shè)
◆ 公司行政關(guān)懷機(jī)制建設(shè)
◆ 部門(mén)與團(tuán)隊(duì)關(guān)懷機(jī)制建設(shè)
◆ 工會(huì)關(guān)懷機(jī)制建設(shè)
◆ 員工互助關(guān)懷機(jī)制建設(shè)
◆ 非正式組織關(guān)懷機(jī)制建設(shè)
? 員工關(guān)懷與公司制度建設(shè)
? 員工關(guān)懷與公司核心文化建設(shè)
? 員工關(guān)懷與公司物質(zhì)文化層建設(shè)
4.員工激勵(lì)
? 內(nèi)容型激勵(lì)
◆ 需求層次論
◆ 雙因素理論
◆ ERG理論
◆ 需要理論
? 過(guò)程型激勵(lì)
◆ 期望理論
◆ 心理契約
◆ 公平理論
◆ 目標(biāo)設(shè)置
◆ 激勵(lì)過(guò)程模型
◆ 強(qiáng)化理論
? 討論
我們公司能夠用來(lái)激勵(lì)員工的內(nèi)容有哪些
? 辯論
正方:金錢(qián)能夠激勵(lì)大多數(shù)員工
反方:金錢(qián)不能激勵(lì)大多數(shù)員工
劉峰松老師的其它課程
女職工合法權(quán)益與特殊利益保護(hù) 03.04
女職工合法權(quán)益與特殊利益保護(hù)講師:劉峰松針對(duì)痛點(diǎn):v員工和公司黨政領(lǐng)導(dǎo)都期望工會(huì)能夠解決一些實(shí)際問(wèn)題,甚至是參與政策、方案的制定。但是,工會(huì)人員素質(zhì)低,習(xí)慣于“搞搞文體、送送溫暖、發(fā)發(fā)福利、讀讀文件“;v很多員工認(rèn)為工會(huì)只會(huì)迎合領(lǐng)導(dǎo)、照顧“困難戶”?;旧虾妥约宏P(guān)系不大v工會(huì)干部不知道如何防止與消解勞動(dòng)糾紛v不知道如何保護(hù)職工權(quán)益v不知道如何幫助員工解決實(shí)際
講師:劉峰松詳情
經(jīng)濟(jì)頹勢(shì)下,如何做好企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)控制及全價(jià)值鏈的經(jīng)營(yíng)管理針對(duì)痛點(diǎn):面對(duì)經(jīng)濟(jì)頹勢(shì),手忙腳亂。越想贏利越衰退不知道如何控制企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)不知道如何運(yùn)營(yíng)企業(yè)全價(jià)值鏈的經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)后感受與關(guān)鍵收獲感受:經(jīng)營(yíng)企業(yè)的基礎(chǔ)是目標(biāo)明確知道:企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在掌握:控制企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的辦法掌握:運(yùn)營(yíng)全價(jià)值鏈的經(jīng)營(yíng)管理的方法培訓(xùn)對(duì)象:各階層員工培訓(xùn)時(shí)間:3天×6小時(shí)/天=18小時(shí)課程形式:講
講師:劉峰松詳情
組織協(xié)調(diào)能力提升 01.18
組織協(xié)調(diào)能力提升針對(duì)痛點(diǎn)?不知道如何分配組織資源?不知道如何控制、激勵(lì)、協(xié)調(diào)群體活動(dòng),完成群體目標(biāo)課程收獲:?感受:組織與協(xié)調(diào)是在成就別人呀?知道:要做好組織協(xié)調(diào)工作,首要必須有好的心態(tài)?掌握:配置團(tuán)隊(duì)人員、分配團(tuán)隊(duì)角色、工作資源配置、工作任務(wù)安排、授權(quán)、激勵(lì)、人際關(guān)系處理、工作沖突處理的方法培訓(xùn)對(duì)象:?公司中高層管理者?HR部門(mén)培訓(xùn)時(shí)間:6小時(shí)/天×1天課
講師:劉峰松詳情
組織建設(shè)與管理模式創(chuàng)新 01.18
組織建設(shè)與管理創(chuàng)新針對(duì)痛點(diǎn):?不知道如何根據(jù)新形勢(shì)建設(shè)新的組織?不知道如何將新的組織與管理創(chuàng)新相結(jié)合培訓(xùn)后感受與關(guān)鍵收獲?感受:組織建設(shè)必須尊重企業(yè)文化?感受:組織建設(shè)與管理必須適應(yīng)?知道:管理創(chuàng)新適應(yīng)必須時(shí)代的發(fā)展?掌握:根據(jù)時(shí)代發(fā)展、形勢(shì)的變化去建設(shè)組織、創(chuàng)新管理的方法、工具培訓(xùn)對(duì)象:?企業(yè)中高層管理者?專業(yè)HR從業(yè)人員?必須有3年以上的基層管理經(jīng)驗(yàn)?了
講師:劉峰松詳情
卓有成效的管理者 01.18
卓有成效的管理者針對(duì)痛點(diǎn):?只會(huì)自己干,不會(huì)做管理?管理手段落后,管理效果低下,管理心態(tài)消極培訓(xùn)后感受與關(guān)鍵收獲?感受:卓有成效的管理者是可以造就的?知道:目標(biāo)引領(lǐng)一切思想和行為?知道:卓有成效的管理者的素養(yǎng)?掌握:成為卓有成效的管理者的方法培訓(xùn)對(duì)象:?企業(yè)中高層干部?專業(yè)人力資源管理研究者、HR從業(yè)者、內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)時(shí)間:1天6小時(shí)/天課程形式:講授法;討論法
講師:劉峰松詳情
中層識(shí)人用人訓(xùn)練營(yíng)針對(duì)痛點(diǎn):?不知道如何識(shí)人?不知道如何用人培訓(xùn)后感受與關(guān)鍵收獲?感受:識(shí)人最靠譜的是在平日里?知道:公司與人才是合作關(guān)系。?掌握:識(shí)人、人才的方法。培訓(xùn)對(duì)象:?企業(yè)中高層管理者?HR部門(mén)培訓(xùn)時(shí)間:1天6小時(shí)/天課程形式:講授法;討論法;問(wèn)答法;演練法;案例分析法分享與分析?您一般通過(guò)什么方式、依據(jù)什么判定同事素養(yǎng)??您為什么需要工作??您喜
講師:劉峰松詳情
中層管理者實(shí)操技能提升 01.18
中層管理者實(shí)操能力提升針對(duì)痛點(diǎn):?會(huì)做事,不會(huì)管理?知道應(yīng)該做什么但是不知道怎么做?不了解一些高效的辦公軟件培訓(xùn)后感受與關(guān)鍵收獲?感受:計(jì)劃是要有工具和步驟!?掌握:流程優(yōu)化、任務(wù)下達(dá)、工作計(jì)劃、工作總結(jié)、工作匯報(bào)、事務(wù)與時(shí)間管理、職業(yè)規(guī)劃輔導(dǎo)、監(jiān)督與監(jiān)控、溝通與協(xié)調(diào)、績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)、激勵(lì)的工具。培訓(xùn)對(duì)象:?管理者培訓(xùn)時(shí)間:1天6小時(shí)/天課程形式:講授法;討論
講師:劉峰松詳情
中層管理者管理技能測(cè)評(píng)項(xiàng)目目標(biāo)?測(cè)試中層管理者通用管理技能?測(cè)試中層管理者管理思想、管理目標(biāo)、管理心態(tài)項(xiàng)目操作方式|內(nèi)容|操作方式|時(shí)長(zhǎng)||設(shè)計(jì)情景下的角色扮演測(cè)評(píng)|課桌布置:島型;座椅布置:雁陣|1天||無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論測(cè)評(píng)|學(xué)員分組活動(dòng)。委派組內(nèi)學(xué)員記錄。老師巡回觀測(cè)|||會(huì)議管理演練的實(shí)操測(cè)評(píng)|培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)閉卷答題。|||文件筐、簡(jiǎn)答題、選擇題、是非題、論述
講師:劉峰松詳情
中層管理人員能力提升——火電企業(yè)部門(mén)績(jī)效管理與員工激勵(lì)針對(duì)痛點(diǎn):?不知道如何設(shè)計(jì)具有火電企業(yè)特點(diǎn)的績(jī)效管理體系?不知道如何發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行績(jī)效體系的問(wèn)題?不知道如何激勵(lì)員工培訓(xùn)后感受與關(guān)鍵收獲?感受:真不能生搬硬套其它公司的做法?知道:績(jī)效必須關(guān)注人的實(shí)現(xiàn)與發(fā)展?知道:績(jī)效管理必須尊重本企業(yè)的企業(yè)文化?掌握:績(jī)效管理各環(huán)節(jié)(績(jī)效思想設(shè)計(jì)、績(jī)效管理機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)、績(jī)效指標(biāo)設(shè)
講師:劉峰松詳情
中層管理技能提升(美玲) 01.18
中層管理技能提升(美玲)1.目標(biāo)制定與實(shí)施分享與分析?您認(rèn)為公司和員工是怎樣的關(guān)系?員工為什么會(huì)為了公司的目標(biāo)而工作?下屬存在的理由是什么?部門(mén)、崗位之間在完成公司目標(biāo)方面應(yīng)該是怎樣的關(guān)系?公司的生存價(jià)值與生存基礎(chǔ)?新的用工關(guān)系?什么是目標(biāo)?目標(biāo)的系統(tǒng)構(gòu)成◆社會(huì)目標(biāo)◆市場(chǎng)目標(biāo)◆經(jīng)濟(jì)目標(biāo)◆管理目標(biāo)?目標(biāo)與資源?愿景、使命、價(jià)值觀?目標(biāo)制定的組織?目標(biāo)分解的依據(jù)
講師:劉峰松詳情
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